Dewitte Espace Service ambulancier

Transports longue distance, ambulanciers très professionnels et très aimables. Merci à eux .

Des ambulanciers très à l'écoute du patient, et aux petits soins, franchement. Je pense qu'il faut aimer les gens pour faire ce métier, merci aux équipes

Il prennent a l'heure mais pour reprendre c'est une galère ils ont vraiment un problème se gestion je songe a prendre la concurrence ou ma voiture vraiment a déconseiller c'est bien Beau de racheter plusieurs centrales d'ambulance mais sa a du mal a suivre derrière.

Besoin d'un transport vsl ce jour effectué ce jour par les transports Dewitte. Ça s'est super bien passé allée et retour. Personnel aux petits soins des clients. Merci à tous

Toujours en retard ne respect ni les patients ni les docteurs rdv avec une heure de retard

Transport très bien les chauffeurs très sympa

Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Si vous souhaiter arriver en retard à votre rendez-vous ou ne pas y aller du tout contactez dewitte, ils sont pro pour cela.....

Mauvais accueil téléphonique de la part de la belle fille dewuit qui nous prends de haut et tres méchante toujours du retard et roule apres comme des cinglés des taxis meme pas nettoyés, je ne recommande surtout pas cette société qui fait se travail juste pour le profit une honte, dommage que la note zerro n'est pas disponible

Aucun problème avec cette entreprise depuis 32 ans. J apprécie l'accueil aussi bien en vis à vis que téléphoniquement. Jamais eu de retard et chauffeurs agréables Ce qui est surprenant c'est de revoir des chauffeurs ambulanciers et autres qui étaient partis travailler ailleurs et reviennent en disant que s'ils avaient su que c'était pas mieux voir pire ailleurs ils ne seraient jamais partis. Heureusement que cette sarl Dewitte existe et qu'elle a eu le cœur et le courage de racheter d'autres entreprises de transport s et par la même de reprendre les ouvriers dont certains ex dewitte. Comme quoi....c'est toujours mieux ailleurs. Sinon c'était sûrement chômage pour quelques uns unes. En tout cas même s'il y a du retard dans les transports et parfois des buggs réjouissons nous d'avoir un système de santé qui prend en compte les maladies et malades. Allez donc voir en Amérique , Russie ou en Ukraine. Ils ne risquent pas de se plaindre du retard et autres le système de santé coûte très cher ou est inexistant. Soyez heureux de trouver des sociétés transports ce sont quand même grâce à tout ce petit monde et même aux patrons que nous pouvons être soignés et rester encore un peu en vie avec nos enfants familles même en ayant une longue maladie. Alors aux êtres humains je sais bien que cela peut paraître incroyable inconcevable irrespectueux inimaginable d'attendre un chauffeur avec 15 30 45 mn de retard. Bah nous sommes encore et en vie.Remercions déjà toutes ses sociétés et chauffeurs qui nous tranportent sans rien leur devoir comme argent. Juste un petit merci et puisque nous sommes en période de fêtes offrons leur un chocolat et quand même une petite considération. Ne soyons pas seulement des assistés mais des acteurs de notre vie. Bonne année surtout à ceux qui ne sont que rarement ou jamais malades et qui seront toujours inlassablement insatiablement insatisfait. Tout mes vœux à la sarl Dewitte et compagnie et aux courageux chauffeur e s

Retard pas aimable , n'a pas quitté son téléphone dès yeux, heureusement que j'étais là pour aider ma mère à porter son sac attaché la ceinture fermer sa porte.

Service téléphonique et chauffeurs compétents (pour patient avec trouble cognitif). Il m'a été très difficile de trouver un chauffeur de taxi pour un trajet situé à la campagne; Dewitte ont été les seuls a accepter. Trajets réguliers depuis plus de 6 mois avec juste une fois une erreur de validation de trajet, que je ne tiens pas rigueur, cela peut arriver. Rien a redire, juste merci. Etre précis lors de la prise du rdv et je conseille de demander confirmation.

Inadmissible, attendre 1h30 l'ambulance aujourd'hui pour transporter mon beau père a l'hôpital d'epernay suite a sa chimio alors qu'il était au plus mal. La seule chose que DEWITTE a réclamer avez vous un bon de transport . VOUS AVEZ PEUR DE NE PAS ÊTRE PAYER.

Service de programmation déplorable : mail une semaine à l'avance pour programmer le rdv, rappel ce matin pour s'assurer que tout est correctement prévu, l'interlocutrice s'excuse à peine, mais dit qu'elle va trouver une solution. Finalement 15 minutes avant le rendez-vous, ne voyant personne arriver, nous rappelons le Dewitte qui nous indique qu'aucune ambulance n'est disponible d'après la régulation. Surtout ne prévenez pas les gens... Heureusement que mon collègue vous a rappelé...

Pas à l'heure pour se rendre à la consultation et 1h30 d'attente pour venir me rechercher. A fuir

Merci aux ambulanciers pour leur gentillesse et professionnalisme. Je lis beaucoup d’avis négatifs. Cela me surprend. Ce n’est pas du tout l’expérience que j’ai eu avec eux, que ce soit avec Médical Santé Dewitte ou Dewitte espace. Je les recommande les yeux fermés.

Les transporteur sont tours en retards ce qui repousse ma chimio tout le temps c comme sa il devrait revoir leur organisation car la c plus possible

Inadmissible de faire attendre plusieurs heures une personne très âgée qui doit aller du service gériatrie à l’EHPAD située à 5 km et ce malgré les différents appels des infirmières. Cela semble même assez régulier ce genre de retard à en croire les réactions du personnel de santé.

Autant le personnel roulant est sympathique et à l'écoute, autant et malheureusement l'accueil téléphonique est à l'opposé ! Temps d'attente de l'ambulance, parfois bien long.

Inadmissible de faire attendre des heures les personnes âgées. Au téléphone on vous dit on arrive mais quand!!! Ah sur savent envoyé des rappels de factures qu on a pas reçu et en consultant la cpam se sont fait payés. J'appelle cela des truants. Honteux soyez prudent qd vous recevez des factures de chez eux

Je ne recommande pas du tout, ils ne sont pas du tout des professionnels malpolis Aucune empathie envers les enfants, Fermer votre compagnie sérieusement.

pour vous déposer , rien à redire ! par contre pour venir vous rechercher ouahhh se moque du monde! vs devez téléphoner qd vous ressortez et alors là ...attente ! j'ai dû attendre + de 2 heures sur une chaise alors que j'en pouvais plus ! le patron m'a insulté qd j'ai osé râlé! du coup sécu et ARS+ signalé à Châlons à l'organisme qui délivre leurs agréments une honte ! envoie des taxis qui vous déposent devant l'hôpital alors qu'en VSL doit vous conduire jusqu'à votre consultation, un taxi qui roule à 130 sur une route à 80 et téléphone dans la main avec son pote .....fait le job juste pour le pognon ....je ne veux plus les voir ! a chaque fois une heure d'attente mini et plus la dernière des dernières et le patron qui me gueule non je n'ai pas à vous attendre à votre consultation ...ben non , je n'attendrai plus pour vous permettre de vous gaver d 'argent public....c'est clair!

Je ne recommande absolument pas car je les ai pris pour mon fils hors il y’a eu un doublons avec l’ancienne compagnie de taxis que j’avais tous annulé les rdv et final dewite anuler tous les rdv sans me prévenir alors que le doublons n’était pas de ma faute puisque j’avais tous anuler mais ils se sont pointés en même temps que dewite et dewite m’on pas prévenu qu’ils avait anuler les prochain rdv. Pas du tous professionnel a bannir cet compagnie de taxis

Il était prévu qu’il me ramène après mon hospitalisation, lors de l’arrivée du conducteur il a refusé car il n’avait pas le bon de transport. Il était convenu que comme d’habitude le spécialiste allait lui faire sur place car le véhicule me déposer au cabinet médical . Je ne recommande pas du tout. J’ai du faire appel à un membre de ma famille .

Déplorable mon père a était laisser 5h dans l'attente à l'hôpital, après une opération. Mal poli en plus ...j'ai dû appeler une autre ambulance qui EUX était très professionnelle ! Merci Garnier !

Taxi qui roule un peu trop vite à mon goût au centre ville d’Epernay et qui ne s’arrête même pas au passage piéton même avec des enfants. Une chance que j’étais à pieds. A bon entendeur

Ne respecte pas les horaires de prise en charge, et annulé des rdv médicaux, quand ce n'est pas la bonne personne concerné, prenne les gens pour des bi polaire, à fuir

On dépose mon enfant de 8 ans au mauvais endroit... Aucun appel... Merci à l'organisme qui a fait les démarches pour nous contacter et rappeler un taxi pour le déposé à l'école.... De plus on doit attendre une prise en charge et non le déposer dans un couloir ou encore même dans une salle d'attente ouverte ou l'enfant peut ressortir quand il le veut. JE DÉCONSEILLE CETTE SOCIÉTÉ qui à un responsable qui ne veut pas reconnaître sont erreur et qui rejete l'erreur...

Scandaleux. 4hde retard pour la clinique pour jne opération planifiée. Et quand vous en faite part au pseudo patron il vous insulte. A fuir. J'ai prévenu la cpam et je vous invite tous à en faire autant. Nous devons leur faire retirer leur agrément de prise en chzrge cpam de toute urgence.

J'ai dû me faire opérer à Nantes, 6 heures de route, j'ai grandement apprécié les ambulanciers pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Aussi bien à l'aller qu'au retour.

Très déçue , comment peut on aujourd’hui facturer un déplacement à un patient en fin de vie sachant qu’il y a une erreur sur la prescription médicale, erreur qui n’est pas de son fait ? Nous recevons des relances, auxquelles nous avons envoyé les documents faisant mention de la compète prise en charge . On nous répond que la facturation étant établie il est trop tard pour modifier quoi que ce soit … pour l’anecdote le patient a toujours été transporté sous couvert de la complète prise en charge , et pour une seule erreur on vous facture le déplacement ? Car apparement on ne peut plus modifier la facture ? Belle mentalité …je ne recommande pas du tout votre entreprise , votre attitude est abjecte et dénuée d’empathie …. Vous qui traitez de l’humain ….. honte à vous !

Très bonne ambulance cette été, la jeune fille qui était avec moi dans l'ambulance a fais preuve d'un très grand professionnalisme ! Je recommande vivement

L'un de leur chauffeur devrait revoir son code de la route. Il croit qu'il est prioritaire en passant à une flèche orange, et se permet de me faire un signe de désapprobation. Désolé Mr c'est vous qui avez tort ! Vous n'êtes pas prioritaire sur les véhicules ayant un feu vert!

Il faudrait apprendre à conduire avant de devenir ambulancier... Ça ne respecte pas les limitations de vitesss ni les priorités à droite, ça dépasse n'importe où !!!! Et ça prend en charge des patients ?!!! J'imagine la qualité de la prise en charge....

Un professionnalisme au bord du néant et une honnêteté intellectuelle inexistante Que dire d'autre lorsque votre interlocuteur vous dit assurer le transport et qu'il dit son contraire a la personne à transporter (qui perd la tête) sans en prévenir le milieu medical. Même l'intervention de l'infirmière n'y a rien fait. Une manière de faire honteuse qui discrédite forcément la profession. C'est tout simplement scandaleux.

DÉPLORABLE ! Aucun respect du patient !Trois heures trente d attente pour un retour à domicile en ambulance … Je n ai jamais vu ça !! Le patron de la société ne devrait pas accepter des prises en charge ou le client attendrait plus d une heure !! Ou bien devrait il signaler au départ qu il ne pourra pas être là à l heure convenue …Le vous attendrait !!! Par contre , excellente prise en charge par les chauffeurs très sympathiques et très compétents .

Du jamais vu: RV à 14h au CHU de Reims pour aller à la Clinique de Bezannes à 1/4 heure.lls sont venus à 17 heures après plusieurs relances des infirmières. Le même jour, même retard pour aller à Chalon en Champagne, la veille aussi. Pas mal pour destresser des opérés à cœur ouvert! Je n en resterai pas là. Je continuerai mon action dès que je serai sorti de clinique

Boite qui a une mauvaise mentalité quant au départ du personnel qui fais trainer le dernier paiement de salaire pour le plaisir...à fuire prise en charge des patient médiocre et retard répétitif de plus d une heure .. c'est l usine aucune humanité.. mon amis a remarquer plusieurs manquement travaillant anciennement dans cette boîte. Un conseil n allez pas chez eux Ambulancier ,Auxiliaire ou même patient...

Service excécrable. Plus de 2h d'attente à Epernay . Me répond qu'il venait de recevoir la course qu'il devait faire il y a 10 ' ..... vraiment de la mauvaise fois pcque c'est l'assistance de mon assurance qui les a appelé 2h30 plus tôt. Seulement ils ont le monopole sur la région .... dommage qu'il n'y a pas de notes négatives.

Pas une société que je recommande. Réclame des sous à ma maman qui est à 100% pour un transport qu’ils n’ont même pas effectués puisque son rendez-vous avait été annulé et qu’elle a prévenu. Pire, ils ont trace de l’appel mais facture quand même. Société qui traite de plus en plus mal les patients comme les salariés visiblement, qui arrivent tous avec une pression monstrueuse et doivent toujours aller plus vite. Visiblement il n’y a que l’appât du gain qui compte... pas le confort du patient. A éviter.

Encore un coup de gueule...mais avant, un progrès quand au respect (+ -) des horaires de prise en charge des patients, sur Reims en tout cas. Zéro pointé pour la sécurité et la protection du covid19 : pas où peu de masque, ou encore mal porté. Pas de gant, non plus, et pourtant les patients ambulances sont manipulés. Rappelons qu'une ambulance est un lieu hyper confiné. Un problème que le prestataire Dewitte se doit de régler au plus vite. Des contrôles inopinés pourraient être effectués par l'administration qui accrédite l'entreprise Dewitte.

Je recommande cette société pour son incompétence, son efficacité à être en retard la devise étant « jamais plus qu’en retard ( le chauffeur arrive dans 5 min) » ce qui est un mot d’ordre dans cette société familiale mais également je décerne la palme d’or du meilleur acteur en ce qui concerne la mauvaise fois évidente. Ils s’inscrivent dans le guiness de la mauvaise fois et surtout quant ils se sentent menacés il reproche la faute sur vous sans jamais se remettre en question en bref une société d’ambulance au top en partant du bas.

Professionnels de la route qui ne respecte aucune distance de sécurité, aucun clignotant ,excès de vitesse a tout cas. Se permet également de stationner sur les places handicapé des parkings de supermarché pour aller chercher un sandwich

Retard permanents, ambulanciers découragés, bref, faites fonctionner la concurrence. Cette société ne devrais pas oublier qu'elle n'existe que par la sécurité sociale et les patients. Zéro pointé.

Une honte de se faire insulter, menacé par se qui et sans sais être un patron. Aucune compréhension pour un bébé de 3 semaines complète fous. Honteur de réagir de la sorte de parlé de respect en insultants les gens de tout les nom 😠😠😠 Sais dommage car vos chauffeur son génial Je site sale attardé de quoi rire le mec en bave comme un chien qui a la rage a grand besoin de soins psy

Après une hospitalisation pour longue maladie, un taxi vsl est prévue ce 23 décembre 2019 pour 18h00 afin de me raccompagner à mon domicile ( 110km). 18h15, 18h30 personne. Je prends la peine de les contacter. Réponse bateau de la standardiste, le chauffeur arrive dans 5 minutes. 18h45, toujours personne, je rappelle la société de taxi, le chauffeur est à 5 minutes de l'hopital. Il faudra quand même encore 10 minutes pour monter 4 étages en ascenseur. Conclusion, aucun respect du patient, chiffre d'affaire avant tout. Société à bannir.

Vous êtes une société de taxi qui ne prend pas un client à 6h du matin pour l’amener à la gare d’Épernay alors que vous revendiquer peut-être cette jours sur sept et 24 heures sur 24 c’est vraiment incompréhensible je suis allé voir la concurrence qui eux m’ont fait aucun souci pour venir me chercher à mon domicile et m’emmener à la gare SNCF d’Épernay

rien à dire !!! Chauffeurs ponctuels, professionnels, agréables, souriants et voitures impeccables !! Au standard idem ! des personnes efficaces !! J'utilise leurs services depuis le mois de mars et je suis très satisfaite !

Horrible, beaucoup de bon chauffeur,mais aussi des chauffeurs a moitié timbré,on embauche n'importe qui au nom du profit. On se fait insulter au téléphone par les responsables, mais c'est pas grave ,car c'est leur belle fille qui est ...stressé! Donc on parle mal au client et on l'insulte,c'est normal... Plus jamais cette mauvaise entreprise! Et en plus ils ne respectent pas la charte de la télétransmission,donc c'est a vous d'avancer vos frais de mutuelle car ils ont la fainéantise de régler le problème par eux même avec la mutuelle et prennent le client en otage ! Fuyez!

1 étoile, car on ne peut pas sélectionner 0 étoile... Entreprise lamentable ! On attends des plombes pour enfin pouvoir rentrer chez nous (que ce soit taxi, vsl ou ambulance), toujours en retard, jamais d'excuse ! La soit disant patronne (qui se prends pour telle qu'elle, alors que ce n'est que l'épouse du fils du patron) est odieuse, méprisable et hautaine ! Entreprise a fuir !!!!!!! Aucun respect pour le client !

Premier jour : retard à l’aller et ambulancier odieux au retour. Deuxième jour : avance de 40 minutes à l’aller et après attente de 50 minutes mon mari est rentrée à pied. Je décide d’arrêter le transport avec cette entreprise et en arrivant là bas pour récupérer le bon de transport de mon mari, j’ai decouvert que le retour qui devait se faire à 13h30 avait été prévu pour 16h ???!!! le patron en entendant mon mécontentement au lieu d’apaiser les choses et reconnaître les erreurs commises, NON ! Avec arrogance il a voulu me prendre par une idiote en disant que l’erreur peut-être était de notre faute. Enfin bref...à éviter ! Depuis la semaine dernière mon mari prends les ambulances Mont Aimé et franchement ils sont au TOP !