Diagamter Diagnostic Immobilier Biarritz Saint Jean de Luz Centre de diagnostic

Un service de qualité que l'on aimerait voir reproduit partout. Ponctualité, sens du service et efficacité à tous point de vue... un grand merci !

Rapidité d'intervention et de remise du compte-rendu, ponctualité, amabilité de l'intervenant, travail sérieux.

Le technicien est très professionnel .Je recommande cette adresse

Super expérience avec ce professionnel, super sympa, ponctuel et très à l'écoute de nos interrogations. Compte rendu du diagnostic dans les 24h pour un prix plus que compétitif. Je recommande vivement.

Excellente expérience avec Diagamter. L'intervenant était pro, efficace et très agréable. Nous avons reçu les diagnostiques en moins de 24 heures. Bref, je recommande leurs services !!

Très professionnel

Rapide efficace et efficient. Satisfaite.

Très bien, professionnel et efficace.

le technicien est arrivé à l'heure, très professionnel il a répondu à mes questions avec pertinence, l'ensemble de la prestation c'est très bien passer. Je recommande cette entreprise .

Ponctualité, amabilité , analyse minutieuse sur place, et résultats communiqués très rapidement.

Contact clientèle au top, très à l'écoute.

Diagnostic parfait satistaite.tres pro

travail rapide et exécuté de manière très professionnelle

Très sérieux, service rapide et accueil aimable au téléphone

Rapide, efficace, what else?

Équipe agréable et réactive. Un plaisir de travailler avec eux. Je recommande les yeux fermés !

Autonome, efficace, rapide. Rien à redire !

Le professionnalisme du Diagnostiqueur est remarquable ! Je recommande fortement cette entreprise. Ne changez rien !

La société Diagamter est intervenue, sur les recommandations de l'agence immobilière en charge de la location de la maison de mes parents, afin d'effectuer un DPE complet. Une erreur d'appréciation et une anomalie électrique inventée (et pas des moindres, absence de terre sur les prises d'une installation électrique entièrement refaite) ont nécessité deux interventions d'un artisan qualifié, à nos frais, sans le plus petit geste commercial de Diagamter. Le DPE a été refait à leur initiative sous des motifs fallacieux -«valable plusieurs années et réutilisable, la société Diagamter a décidé de le modifier, tenant compte des modifications de l'électricien, afin de ne pas refaire le diagnostic en cas de relocation ou de mise en vente »-  deux fois afin de gommer uniquement les erreurs du technicien, les autres anomalies rectifiées par le dit électricien et Enedis … étant toujours en anomalies. A éviter même si conseillé par des professionnels de l'immobilier ...

très professionnel à recommander merci

Nous avons acheté une maison pour laquelle DPE avait été réalisé avant la vente. Ce diagnostic n'a pas permis de détecter la présence de termites à l'intérieur de la maison, ce qui a été une mauvaise surprise pour notre premier achat !! Malgré nos deux courriels et trois appels, nous n'avons reçu aucune réponse, ce qui témoigne d'un manque de professionnalisme ! HONTEUX

Nous avons beaucoup apprécié la réactivité à notre demande. En ce qui concerne l'investigation, prise d'information, minutie dans la recherche,le tout sur un ton très posé, beaucoup de professionnalisme

Très bien, pro et pédagogue. Je recommande.

Très compétant et réactif. De vrais professionnels

Très bien. Explications, tarifs..... sans problème. Je recommande

Diagnostiqueur professionnel mais ne demande pas suffisamment de documents justificatifs. Aurait besoin d'une mise à jour sur la loi Carrez L'interprétation n'est pas acceptable surtout en loi Carrez.

Excellente prestation. J’ai appris plein de choses. Très pédagogue. Je recommande

Diagnostics effectués avec beaucoup de sérieux. Le technicien est disponible en cas de demande d'explication. Les comptes rendus sont rapidement livrés.

Professionnels très compétents, disponibles, rapides, efficaces, réponses à toutes mes questions. Que du positif!

Réactivité, ponctualité, examen très complet, amabilité. Tout ce que l'on souhaite. Un grand merci !

Très professionnel, discret et respectueux pendant son intervention pour ne pas nous déranger. A l écoute, et prêt à répondre à toutes nos questions. A pris le temps nécessaire pour ne négliger aucun espace. N a pas hésité à prendre la grêle et la pluie torrentielle pour faire son travail jusqu'au bout. Je recommande et referais appel à eux sans aucune hésitation.

Mr Filhet nous a été recommandé, il est rapide et consciencieux Merci beaucoup

Un service rapide, efficace et surtout basé sur des explications claires. Payement par CB sur Internet. Je recommande. Merci.

A FUIR!! Pas très honnêtes et difficile de joindre quelqu’un à part la standardiste, non spécialisée en diagnostic et qui tente comme elle peut et sous les ordres de son patron, d’éviter de vous passer quelqu’un.Travaux réalisés suite à leur conseil mais note inchangée et points encore plus négatifs que sur le précédent sans travaux (mais je n’aurai jamais d’explication puisque refusent de me la donner…) cela frise le ridicule!! Scandaleux! Ne prennent pas en compte les travaux donc surtout CHERCHEZ UNE AUTRE ENTREPRISE, ils n’apportent pas les bons conseils et font le contraire de ce qu’ils disent ni plus ni moins ! Impossible d’avoir un technicien ou le directeur au téléphone qui fuient la conversation… Edit après la réponse: le directeur d’agence n’a jamais mis les pieds dans mon appartement et se permet de le dénigrer comme s’il s’agissait d’une cave impropre à l’habitation! Cette attaque est sa seule défense… continue de mentir en prétendant que deux appels et deux mails sont la définition d’un harcèlement et de soit disant menaces (où sont-elles écrites?) votre défense est donc le mensonge désormais ?! Pas très étonnant quand on sait que son équipe ment ouvertement et se cache derrière son directeur pour ne pas assumer ses dires. Manque flagrant d’empathie, de considération et de respect (cela revient dans les commentaires!). Monsieur le directeur a peur de parler par téléphone et préfère se cacher derrière des mails courts et méprisants qui ne rentrent en rien dans le vif des explications techniques ou humaines pour expliquer ou excuser le mensonge de son équipe. N’oubliez pas que c’est les clients qui vous payent et que la communication orale est un droit basique que vous devriez être en mesure d’offrir à vos clients (ce que vous avez refusé d’emblée y compris lorsque ceci vous a été demandé le plus poliment du monde!) pour qui vous prenez-vous ?!

NE PAS FAIRE APPEL À LEURS SERVICES, MALHONNÊTES ces soit disant « professionnels »sont très malhonnêtes et n’appliquent pas leur propre recommandation travaux/évolution de la note par la suite. Très très incompétents. Étant copropriétaires nous avons droit de mettre un avis chacun même si cela vous dérange au plus haut point! Votre manque de professionnalisme a eu un impact non pas sur un mais sur plusieurs propriétaires, bien que cela vous dérange!À FUIR !!!!

Partez en courant, ne travaillez jamais avec eux.Je ne recommande absolument pas cette entreprise! Nous sommes plusieurs propriétaires sur l’acte de vente et sommes donc tous en droit de laisser des avis, même si Monsieur le directeur pense qu’il s’agit de faux compte pourtant avec nos vrais noms… (facile de penser cela). Manque de professionnalisme, estimer que DEUX APPELS et DEUX MAILS sont du harcèlement et des menaces (diffamation pure et simple) montre encore plus la vraie nature de votre travail! Quelle défense pitoyable… Quant aux missions de diagnostics, elles sont très faussées et sans aucun sens, les techniciens vous mentent et vous mènent en bateau avant de faire le mort et se cacher derrière un directeur d’agence peu enclin à la discussion, qui a peur de parler par téléphone, et qui se complaît dans un manque de considération assez déplorable. Honteux…CONTACTEZ UNE AUTRE ENTREPRISE !

Très bon rapport qualité prix pour cette prestation. Madame était ponctuelle, très professionnelle et réactive. Merci.

Personne très compétente et d'une grande amabilité. Elle explique bien ce qu'elle fait et pour quelle raison elle le fait. Je recommande

J'ai eue affaire à Diagamter pour la vente d'un appartement. En dehors du prix par rapport à d'autres diagnostiqueurs, intéressant, l'accueil téléphonique , la réactivité de l'entreprise et le professionnalisme de Marina me font mettre une note de 5/5.

Sur le plan de l'appartement ,il manque le plus grand balcon, celui qui longe les deux chambres.(toute la largeur de l'appartement. J'ai voulu imprimer ,je me suis retrouvée avec soixante-huit pages! ! !

On est passé pas loin du 0 car le RV confirmé par mail n'a pas été honoré ! Contactée par téléphone après 20 mn d'attente la personne a été réactive et efficace. Un technicien a pu venir 30 mn plus tard (ouf... c'est mieux que d'être venu pour rien). A par çà , technicien sympathique, efficace et communiquant. Diagnostic reçu le lendemain par mail avec paiement simple par CB. Rien à dire sur le prix. Donc je recommande.

Je suis tout à fait ravie de notre collaboration, de part l’amabilité des secrétaires et de tous les techniciens de cette équipe, il m’est toujours proposé une solution rapide et adéquate.

Prise de rendez-vous simple et rapide via le site Web, service clientèle très performant, possibilité de paiement en plusieurs fois. Diagnostiqueur sympathique et très professionnel. Tarifs corrects avec très bonnes prestations

la prise de rendez-vous a été rapide,j ai eu toutes les informations nécessaires pour préparer la visite,le technicien est arrivé à l heure avec tout son matériel,la visite a été efficace,j ai reçu le diagnostic dés le lendemain par mail,je recommande cette entreprise les yeux fermés

Ravie du professionnalisme tout au long de la prestation : prise de rdv et conseil, visite, échange et réponse aux questions, rapidité de remise des documents... Je recommande vivement !

Excellente réactivité. Prise de rdv rapide. Personnel sympathique. Tarif raisonnable. Très bonne expérience avec cette entreprise.

Diagnostic méticuleux et approfondi fait sans aucune contrainte de temps avec même un nouveau passage pour vérification d'un point précis. Explications et conseils sur les améliorations à apporter. Grand sérieux.

Efficacité et sérieux de l'intervenant. Respect des délais parfait ; toutes les explications et interrogations sont données par l'intervenant avec beaucoup de gentillesse. Merci à cette société.

super! Prise de rdv le jeudi, intervention le vendredi et rapport le lundi. Le contact avec cette agence de Saint Jean de Luz a été très professionnel et très efficace. Le tarif est correct surtout lorsqu'il y a ce professionnalisme. Si besoin je n'hésiterai pas à les contacter de nouveau.

Agence prise sur les recommandations d'un agent immobilier et on aurait mieux fait de s'abstenir. Le technicien a été au demeurant très sympathique, mais lors de l'envoi du rapport de diagnostic plusieurs surprises et oublis non négligeables (pas de mention de la pompe à chaleur double flux, de l'isolation du toit récente et des murs... croquis des lieux complètement farfelus au passage). J'ai dû appeler trois fois l'agence pour leur faire part des différents éléments manquants, qu'ils ont finalement rectifié mais non sans mal. Résultat passage de E à C sur le DPE. Le croquis ne correspondant pas à la réalité (il n'a bien évidemment pas de valeurs contractuelles mais cela me semble normal qu'il corresponde un minimum à la réalité par rapport aux plans de géomètre), j'ai demandé la rectification qui est restée sans suite de la part du directeur de l'agence. A priori ils se soucient peu du SAV auprès de leur client une fois que le travail est fait. J'ai fait une réclamation au national et aucun retour également. A noter également pour le paiement en ligne par CB, pas de page HTTPS sécurisée, ce qui de nos jours est très moyen avec les risques encourus. Bref passez je ne recommande pas cette agence.