Diagnostic immobilier Belfort Dimo Diagnostic Centre de diagnostic

Nuls !!! Incapables d'honorer leurs RDV et à plusieurs reprises... : Malgré un 1er RDV fixé depuis plus d'un mois, aucun appel pour me prévenir d'un quelconque empêchement du diagnostiqueur. Il a fallu que je contacte les managers de Belfort à plusieurs reprises pour qu'on m'explique tout d'abord, que le diagnostiqueur est un peu loin mais qu'il sera là bientôt, puis que l'heure du RDV n'est pas tout à fait la bonne (j'ai pourtant un sms de confirmation où il est écrit 14h et pas 14h30), puis qu'il y a eu une confusion dans les noms des clients et adresses, donc qu'il ne viendra plus aujourd'hui. Bon.... je passe l'éponge, j'accepte leurs excuses et leur demande de fixer un RDV le lendemain matin car je ne peux pas rester sur place les jours suivants. Le très sympathique manager se démène selon ses dires pour déplacer des RDV déjà fixés et m'assure que le diagnostiqueur sera chez moi le lendemain à 9h. Le lendemain matin, j'attends donc confiant, qu'un certain Brice sonne à ma porte ou m'appelle pour accomplir la mission pour laquelle il est semble-t-il payé. Mais là encore RIEN ! A 11h, j'appelle le manager de Belfort et l' informe que je suis vraiment mécontent et que je ne suis plus chez moi. Celui-ci s'excuse encore et me dit qu'ils vont regarder en interne ce qui a bien pu se passer et que le chef m'appellera dans la journée pour me proposer un geste commercial et un nouveau RDV. Quelques heures plus tard, le chef m'appelle, lui aussi en s'excusant platement du désagrément. Selon lui, le diagnostiqueur aurait été devant chez moi ce matin, mais, n'ayant pas mon numéro de téléphone (car la personne qui a pris le RDV ne lui aurait pas fourni), ce cher Brice aurait simplement décidé de faire demi-tour, ... sans même tenter de récupérer mon numéro de téléphone auprès de ses managers qui sont pourtant tout à fait joignables (je les ai eu au moins 5 fois au téléphone sur 2 jours). De plus j'étais devant mon logement toute la matinée et personne n'est venu. Bref, je me suis bien fait balader par ces rigolos, dont je ne recommande absolument pas les services, si tant est qu'ils soient capables d'en fournir. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro.

Nous avons beaucoup apprécié la rapidité de l'intervention , de la prise de rdv et surtout les compétences du technicien qui n'a pas lésiné sur le temps passé pour effectuer les différents diagnostics ni sur les explications par rapport à nos questions , tout cela avec beaucoup de sympathie . De plus très bon rapport qualité /prix . Entreprise à recommander sans hésitation .

J'ai eu à faire mon diagnostic électricité en urgence, l'entreprise a été très réactive et l'agent très sympathique et professionnel. Je recommande.

Equipe au top. De la prise de rdv à la réalisation du diagnostic. Bravo, un sans faute, parfait!

Tout s'est très bien déroulé de la prise de rendez-vous jusqu'à à l'envoi du diagnostic. Leur Rigueur,compétence et rapidité sont très appréciables

Tout à fait satisfait de la prestation, de la prise de RDV ( efficace, rappelle de suite si occupé, très agréable ) au passage du technicien. Ce dernier était compétent, agréable, disponible et clair dans ses explications. Je recommande fortement cette entreprise . Très bon rapport qualité/prix

Très grande réactivité, accompagnement administratif parfait

Équipe attentive, ponctuelle et réactive aux besoins du client. Un agent est passé le matin et dans l'heure qui a suivie j'ai reçu le diagnostic par mail Je recommande !

réactif, professionnel, sympathique je recommande

Entreprise sérieuse, intervenant compétent et réactif. Je recommande.

Tout était parfait. Des techniciens très compétents.

Super!!!! par contre beaucoup trop de messages après

Diagnostic trop sévère par rapport au dernier diagnostic, alors que rien n'a changé depuis. De plus, pas de dossier imprimé ce qui pose problème.

Marseille. Très bon rapport qualité-prix ! Je recommande ;)

La prestation des diagnostics pour la vente de ma maison s'est très bien déroulée. Le technicien ponctuel et efficace. Avant la prestation, j'ai eu rapidement les réponses à mes questions posées par mail ou par téléphone. Bref, je recommande Dimo Diagonstic.

Equipe et entreprise professionnelles, aimable et compétitives.Je recommande vivement.

très professionnel rien à dire, je recommande

Excellente prestation réalisée très sérieusement par Yanis : ponctualité, amabilité, efficacité.

Très bonne prestation, réactivité, sérieux

Diagnostic par un réel technicien très compétant et après trois devis, l'un trois fois plus élevé et le second environ deux fois plus le choix et la qualité du DTE de Dimo Diagnostic s'est révélé être le seul possible à sélectionner ! Merci

Parfait, à l’heure et très professionnel

Personnes au téléphone et techniciens très aimables, Professionnels. Très bonne expérience

Personnel très sérieux et souriant ce qui mérite d'être précisé. Horaire respecté et facture très en dessous de certains.

Très professionnelle et très arrangeant ! Rapidité au rdv et une communication exemplaire ! Une explication complète du diagnostic dans ces moindres détails. Je recommande

Très bon service, pro et sympathique.

J ai eu à faire a une personne très professionnelle, réactif et à mon écoute et surtout il a répondu à toutes mes questions et mes attentes .

Technicien à l heure convenue, pédagogue car ii a répondu aux questions posées, les réponses étant claires et précises, ce qui est rare dans ce domaine, Le rapport du DPE est cohérent même si je ne partage pas totalement , loin s en faut, la méthode de calcul du logiciel OFFICIEL mais là ce n est plus le périmètre de responsabilité du technicien. En conclusion, intervention conforme à mes attentes

Très bonne intervention ; intervenant compétent ; disponible rapidement en pleines vacances d'été. Prix compétitifs. J'ai quand même eu un petit retard d'envoi du résultat, mais rapidement corrigé.

Mr Pichon a été très professionnel et pédagogue. Il a réalisé un diagnostic sérieux tout en m’expliquant ce qu’il fesait. Il est arrivé à l’heure. Personnellement je referais appel leurs services.

Diagnostic facile et rapide. Un peu de délais dans l’envoi des documents

parfait ! très aimable et ponctuelle

Ça s 'est très bien passé.En plus d'être efficace,la personne qui a fait le diagnostic était très sympathique! Je recommande!!

Très satisfaite de la prestation.Agent très sympathique et compétent .très abordable en question prix surtout pour tout ce qui est à diagnostiquer Merci a l équipe qui est à l écoute

Parfait, rien à redire sur la prestation.

Nous sommes très satisfaits du travail de toute l’équipe de DIMO. Rendez-vous rapide, diagnostiqueur très professionnel, efficace et sympathique. Nous recommandons sans hésitation.

Disponibilité et réactivité exceptionnelles pour la prise de contact (le 14 juillet) afin de fixer un rendez-vous. Le parcours client est exemplaire et le technicien qui a réalisé le diagnostic a été très courtois et pédagogue. Très bonne expérience.

Suite à une prospection j’ai contacté Dimo, très bon accueil au téléphone, renseignements précis, ça donne envie… J’ai donc conclu et le RdV rapide. Technicien très agréable et disponible et compétent en fait j’ai été très satisfait de cette prestation. Je pourrai vous recommander. Francis

Technicien très sympathique et très professionnel

Rien à redire, la personne qui effectue le Diagnostic est très professionnelle. Le compte rendu est détaillé et très bien présenté ce qui le rend simple et agréable à lire. Je recommande sans aucune hésitation.

Tout était parfait bon timing Travail et expertises soignées Et personne très sympathique donnant si besoin des explications . Très satisfaite du service globale

Du professionnel avec le sourire ..... Parfait !

Deuxième fois que je fais appel à eux et ils sont toujours aussi efficaces. Je les recommande.

Rapide, efficace le top. Je recommande vivement.

Agent ponctuel, efficace, poli et professionnel. Rapport clair et expédié sous 24 heures. A recommander.

Intervention planifiée très rapidement, service client très réactif et à l'écoute, bons conseils du service technique!!

Très très gentil et professionnel

Ponctuel sérieux et professionnel Je recommande

Théo est un technicien très professionnel et très agréable. Je conseillerais volontiers Dimo. Par le professionnalisme et le tarif ! Très pro, tout s’est très bien passé. Merci

Un vrai professionnel Et un acceuil standard et visite au top

Ponctualité, sourire, sympathie au rendez-vous avec Arnaud qui a tout d'abord expliqué dans les détails son intervention ; il s'est montré discret et m'a donné plein de conseils ! merci et bravo, je le recommande vivement.