Diffus'laine tissus Bordeaux Magasin de tissus

Venu ce jour, j'avais des questions, j'ai eu des réponses plus qu'il n'en faut, merci beaucoup à la jeune fille qui m'a conseillé, mon projet de vêtements est bien plus clair maintenant.

J'ai acheté 8 pelotes en février, il m'en fallait 11, donc commande passée pour 3 pelotes manquantes. Nous sommes le 17 avril et toujours en attente et sans nouvelle, je me retrouve avec 3/4 de pull, grande déception

Bonjour .je suis venue ce jour au magasin et à la caisse une vendeuse je lui demande un renseignement sur une boucle coulissante si elle pouvait me confirmer si la taille était bonne et à ma grande surprise elle me répond sur un ton très froid et bien je ne suis pas de la mercerie. Je ne pensais pas que cette question allait me laisser sans voix par la suite effectivement cela n'est pas écrit sur son front qu'elle ne s'occupe pas de la mercerie. Je pense qu'une réponse comme désolé madame je ne peux pas vous renseigner tout simplement au lieu de cette réponse désagréable et sur un ton très désagréable. Merci à sa collègue qui était à la caisse à côté d'avoir juste pris le temps de sortir un mètre ruban et afin de mesurer. Vraiment déçu de l'accueil de cette vendeuse

Super magasin. On y trouve tout pour la couture, tricot et crochet. A des prix competitifs par rapport aux enseignes internet.

Parfait comme d'habitude très grand choix de tissu

Très grand magasin mais le personnel est très désagréable il faut se débrouiller seule vous portez le tissus à la vendeuse elle le coupe et vous le ramener pas d'aide pas de renseignements à fuir

Pour toutes les couturières, larges choix avec de très bon conseils

Beaucoup de choix Tarif correct Mais il arrive parfois que la coupe du tissu soit faite de travers (j’ai eu 3 fois le cas....) et lorsque je suis revenue le signaler, aucun geste commercial à été fait....

Le personnel est désagréable. Que ce soit les personnes qui s’occupent de la découpe ou les caissières…

Bonjour Je viens régulièrement et je n'ai jamais eu aucun problème avec les vendeuses qui sont toujours aimables et de bons conseils ni avec ce que j'ai acheté. Je viens principalement pour de la laine et des accessoires. J'ai pu rendre avec un avoir des pelotes que j'avais prises en trop et ce sans aucune difficulté dans le délai prévu bien sûr. Il y a beaucoup de choix et si une vendeuse est occupée avec un autre client il faut savoir patienter elles ne peuvent pas renseigner plusieurs personnes en même temps. Bonne journée A très bientôt dans vos rayons de laine

Beaucoup de choix et l'accueil est toujours agréable, je rêve qu'un diffus' ouvre à Toulouse où aucun magasin ne vaut celui-ci 😁

On m'a confiée un body neuf avec un trop grand décolleté. Achat d'un large ruban de dentelle noire pour trouver une solution au décolleté. J'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin. J'avais le choix et j'ai été très bien conseillée. Retouche super et très bon résultat. Je recommande sans hésiter. 10/2024 Nouvelle visite pour le changement d' une fermeture éclair d'un blouson VOLCOM, j'ai trouvé ce dont j'ai besoin. Super. Photo à venir... dès que la retouche sera faite.

D'accord avec d'autres clientes, aucune disponibilité de vendeuses, au bout de 3/4d'heure je suis reparti... Navrant

Je suis entièrement d accord avec un des avis précédents, c'est vraiment comme un magasin de bonbon 🤭 je trouve tjs mon bonheur, la clientèle est fidélisée(10% au tout d un certain nombre d'achats) j ai tjs eu les conseils appropriés , je recommande

Description Google mensongère, où il est notifié que ce lieu est accessible aux personnes à mobilité réduite. Cela est complètement faux et vous ne respectez pas la loi de 2015 ( 9 ans pour vous mettre aux normes n'est pas assez long ???) Depuis janvier 2015, la loi impose pour tous les établissements recevant du public des normes obligatoires sur l’accessibilité pour les personnes handicapées et à mobilité réduite notamment les personnes en fauteuil roulant. Les portes principales et situées sur les cheminements des personnes doivent permettre le passage des personnes handicapées et pouvoir être manœuvrées par des personnes ayant des capacités réduites. Vos portes en verres donc lourdes et qu'il faut tirer ne sont pas adaptées. Pour vous, les personnes en fauteuil n'ont pas le droit de faire des activités manuelles ??

Je sors de chez DIFFUS LAINE et je ne suis pas prête à y retourner ; à 14h00, alors même qu'il n'y a personne dans le magasin, vendeuse pas aimable, n'ayant pas 10 secondes a m'accorder, visiblement, les clientes dérangent.... En sus, j'ai assisté, à la caisse, à un sketch entre une cliente et la responsable, cette dernière fut désagréable, sans aucune compréhension ni aucun sens commercial. Un peu de gentillesse et sens de l'accueil ne nuiraient pas .

J ai ramené une pelote light macramé 100% coton et à ma grande surprise la vendeuse me dit qu'elle ne peut pas la reprendre car elle ne fait pas le poids ! Il manque 4 grammes ! Les autres font en moyenne 194 gr. et plus et la mienne 190 grs. Cliente depuis la création du magasin c est la première fois que je rencontre un tel problème. D'autant que je suis persuadée de retrouver la pelote en rayon !! Après discussion et la file à la caisse elle a fini par me la reprendre. Futures acheteuses attention au poids des pelotes si vs devez en ramener😁

Consternant, hallucinant ! Je suis une professionnelle de la couture depuis 2004. Cliente depuis de nombreuses années dans ce magasin de Gradignan... Soucieuse de mon travail, je refuse qu'un tissu soit DECHIRÈ au lieu d'être COUPÉ avec des ciseaux et surtout le non professionnalisme ambiant actuel. Aucun magasin de revente de tissu, il y a quelques années , ne se permettait de déchirer  un tissu au lieu de le couper comme il se doit,  d'imposer aux clientes de ranger dans le rayon la matière qu'elle vient d'ACHETER, et en prime, qu'une vendeuse incompétente soit désagréable avec la clientèle (surtout  fidèle). Chez Diffus' Laine, une jeune vendeuse demande à une cliente de 88 ans, de ranger le tissu qu'elle vient d'acheter. Et ce, en toute  quiétude. Je suis  évidemment outrée. Mon expérience de ce jour au magasin de Gradignan: Le Gérant et sa vendeuse ont refusé de me vendre de la soie car je n''ai pas accepté qu'elle  soit déchirée au lieu d'être coupée dignement avec des ciseaux !!!! Je reprécise que je suis une professionnelle de la couture et que ma cliente m'accompagnait et choisissait son tissu ! Fabuleux, non ? On marche sur la tête...!!!!! PS : par ailleurs , les services rendus (commandes de stock, réservation de tissus) ne sont pas des services mais simplement le véritable travail d'un commerçant lamda avec un paiement immédiat de ma part. Reflexion peu pertinente, cher monsieur Beaumont !

Un très grand magasin avec énormément de choix de tissus et des vendeuses très à l'écoute. Elles sont de très bons conseils en fonction de notre demande. Je vous recommande d'aller voir ce magasin.

Vendeuses pas agréables et jamais disponibles … même à l’ouverture de 14:00 pile lorsque le magasin est encore vide, elles ne daignent pas se déplacer jusqu’au rayon ou se trouvent les rouleaux. Dommage car sélection de produits intéressante !!! J’ai donc commandé les métrages ailleurs !

J'ai acheté il y a un mois du lin je ne savais pas trop lequel prendre. Les vendeuses ont été d'une grande aide. S'il y avait qu'un point à améliorer c'est l'attente mais je peux comprendre qu'on ne puisse pas passer que 2min avec chaque client

Un magasin exceptionnel. Je suis allée à Diffus'laine car c'est un magasin avec une variété de tissus et matériel de couture incroyable. Le personnel est très gentil. J'ai demandé des conseils concernant le bon type de tissu pour la création d'une veste et j'étais très bien prise en charge par le personnel. Je suis très reconnaissante envers Mme. Sophie B. qui a été fantastique ! Elle a su répondre à mes questions de débutante avec beaucoup de clarté et patience. Très sympathique et professionnelle. Un énorme merci à l'équipe !

Très grand choix de tissus à tous les prix, accessible à tous. Grand choix également d’accessoires mais un peu cher tout de même. Accueil et service agréable.

J’ai voulu commencer le crochet. Je suis donc venue ici en espérant avoir des conseils pour mes achats. La dame à la caisse m’a dirigé vers une personne (très occupée) en rayon qui m’a elle-même dirigé à la caisse, qui m’a dirigé vers… bref je n’ai eu aucun conseil. Personnel déplorable, j’avais surtout l’impression de déranger et c’était le cas je pense. 😅

Un des magasins de tissus les plus réputés de la région, offrant un vaste assortiment, des recommandations pertinentes par des vendeuses compétentes et attentives aux besoins des clients. Je recommande vivement.

Meilleur magasin du secteur, du choix, vendeuses souriantes. Seul bémol , vérifier à la coupe, pas toujours coupé droit, donc perte de métrage, et idem mercerie, déconvenue sur la quantité coupée qui correspond mais j'ai été facturé sur mauvais métrage (30cm payé en plus!). Tout est mis sur une carte scannée, donc pas de possibilité de vérifier, qu'après avoir payé et vérif sur ticket!

Conforme à certains commentaires vous trouvez votre bonheur et là commence la recherche de la professionnelle qui daignera vous servir, les regards se baissent ,les têtes se tournent , on vous dit de prendre votre rouleau de tissus le déposer sur la table de découpe et d attendre, 1/4 d heure plus tard toujours personne , alors qu 'il n y a pas foule, vous cherchez du regard et les yeux se baissent , vous appelez on vous ignore , c est une honte , il y a des gens qui cherchent du travail qui seraient bien heureux de rendre service avec le sourire!!bref je suis repartie en colère sans mon tissus et ce n 'est pas une première , vu les autres commentaires de ce style la direction ferait bien de s interroger sur la qualité du service rendu

3 étoiles car c’est le magasin qui à mon avis propose le plus grand choix dans la région. Je donnerais volontiers 5 étoiles si les tissus n’étaient quasi systématiquement déchirés et ce sans la marge habituelle d’environ 5cm, dans la plupart des cas une fois le tissu dossé pour la coupe dans le droit fil il manque des centimètres. Il est très désagréable de se retrouver avec 95cm utilisables lorsque l’on a acheté et payé 1 mètre.

Nous avons voulu aller chercher du tissu. Or le magasin a fermé 30 minutes plutôt. En soi cela ne me gêne pas, excepté que cela devrait être indiqué sur internet de façon à ne pas se faire virer du magasin.

Très bien , le personnelle très sympathique sa 2 fois que je viens acheté du tissu pour des création de crèche. Merci

J'ai acheté dans votre magasin un galon pour tapisserie d'ameublement, en toute confiance....., sauf que je viens de m'apercevoir que la quantité n'était pas suffisante, ce qui m'oblige à en racheter un autre dans la bonne dimension. Je pensais que cette ''professionnelle'' était apte à mesurer correctement, ce qui n'est pas le cas ! Ayant changé depuis de région, je ne peux malheureusement pas demander à ce que cette erreur soit rectifiée ! Merci à elle et je lui souhaite de s'améliorer !

Bonjour, d'habitude je ne laisse pas de commentaire mais je suis venue au magasin le jour d'Halloween et j'ai trouvé que le service était déplorable... Cela faisait bien 6 ans que je n'étais pas venu dans ce magasin puisque j'habite à 30 min de là, ce jour l'a j'avais besoin de conseils concernant des tissus pour les sous-vêtements et clairement aucune aide ne m'a été proposé. Au rayon tissus (rembourrage) j'ai demandé à une vendeuse pour la découpe qui m'a répondu ouais ba le rouleau faut le déposer sur la table! J'étais étonnée que l'on me demande d'aller chercher moi même le rouleau de tissus sachant qu'aucun panneau le précisait. Je vais chercher le rouleau, la personne le découpe en tirant sur le tissus. J'ai à l'heure actuelle presque 10 cm de décalage... De base je voulais d'autres tissus et des conseils mais vu comment je dérangeais (alors que nous étions 3 dans le rayon) je me suis abstenue. Me voici au rayon mercerie où je cherche des élastiques avec une taille bien précise. Ne trouvant pas je demande à une vendeuse, qui me dit attendez je vais chercher ma collègue la personne habillée en Reine de coeur arrive je lui explique ce que je souhaite elle ne me laisse pas finir et me dit non mais de tte manière tout est là! Et s'en va... Clairement j'ai fait 30 minutes de route pr avoir juste l'impression de déranger. Je ne conseillerais ce magasin à personne.

Jaime bcp ce magasin car il y a des pépites, il est bien achalandé et les vendeuses sont dans l ensemble aimables et professionnelles (dont Sophie a l ameublement très patiente). Mais par pitié, distribuez des tickets pour se faire servir. C'est le gros problème dans les magasins de tissus, soyez un des rares a trouver une solution.

Un choix énorme, des prix raisonnables, mais je suis choquée de l’agressivité des vendeuses. Je suis venu deux fois et toujours le même accueil froid et agressif. Venez pour les produits, pas pour les conseils …

Magasin qui propose des tissus, de la laine (et Bobine mohaire, acryliques etc ☺️), des cotons, des boutons pour tous les goûts, toutes les couleurs, bref vous l'aurez compris, il y a un choix immense !!! Il faudrait franchement être compliqué pour ne pas trouver son bonheur 👍🏻😁 et les prix sont tout à fait correct, ils sont même moins chers que des enseignes plus grosse distribution comme Cultura (sur les fils en cotons en couleurs et les pelotes par exemple). Mon seul petit bémol serait sur le fait que les vendeuses ne sont pas forcément avenantes envers les clients (personne ne nous dit bonjour ou ne nous adresse la parole spontanément) alors que finalement la pluparts s'avère être très sympathiques une fois que l'on va directement s'adresser à elles ☺️ et je rajouterai que depuis que je fréquente les magasins de tissus/ fils/ laine, je note une problématique généralisée et qui vise plus les clientes pour le coup, (car oui, on croise dans les allées 99% de clientes femmes), faîtes une petite place aux hommes lorsque nous sommes là 😚 on se sent souvent très mal à l'aise et pas du tout à notre place dans ce genre de magasin...un peu comme si nous étions rentré dans les toilettes pour femmes 😅 c'est dommage, les temps changent, la société évolue, oeuvrons tous ensemble pour faire tomber ces codes et clichés qui voudraient enfermer des loisirs ou activité dans un sexe précis ☺️ les hommes aussi peuvent tricoter, faire du patchwork, de la couture, j'ai tout juste la trentaine et je me suis mis à tout ça par envie de faire moi-même et ainsi avoir moins besoin d'acheter des choses toutes faites qui viennent de l'autre bout de la planète, et j'en suis ravie 😁🪡🧵🧶 Finissions sur une note positive, oui, je recommande bien évidemment ce magasin et j'y reviendrai avec plaisir 👍🏻

Je recommande ce magasin qui dispose de nombreux produits. J’ai adoré le conseil de la vendeuse au rayon vestimentaire. Si je ne l’avais pas sollicité je n’aurai pas eu assez de tissus. Super magasin

Bonjour, Cliente régulière de ce magasin, j'étais contente de trouver autant de choix à proximité. Malheureusement aujourd'hui ça a été un peu la goutte d'eau... Comme cela ressort de différents commentaires, l'accueil n'est franchement pas au niveau de manière régulière. Globalement on s'abstient de demander des conseils car on a vraiment l'impression de déranger les personnes. Manque de personnel je ne sais pas..Très bien renseignée samedi pour du tissu pour faire un sac (et j'ai dépensé une belle somme, merci de bien avoir à l'esprit que nous sommes clients et faisons vivre aussi le magasin), j'ai été assez sidérée ce jour : je ressens une piqûre en mettant la main dans une boîte de coupons et m'aperçois qu'il y a une machine à poser les étiquettes qui était restée dedans... Je pense bien faire en allant voir une employée certes occupée avec une autre cliente mais enfin j'ai bien attendu qu'elle termine. Après un Bonjour et excusez-moi d'usage, je tend la machine en question informant l'avoir trouvée dans les coupons. Ni bonjour ni merci on me l'a prend des mains et on s'en retourne à ses occupations. J'ai donc dit dans le vent que je m'étais blessée avec mais bon a priori c'est pas grave. Sur ce, je vous souhaite donc une bonne continuation, je ne compte pas arrêter la couture, le tricot et la broderie et m'en irai chercher mon matériel ailleurs :) Merci

Ayant découvert sur le net que le magasin vendait des machines Bernina et Bernette, je me suis déplacée Lundi 9/01 vers 16h de Biscarrosse exprès pour découvrir ce magasin et acheter une nouvelle machine : la Bernette B38. Je l'avais repérée sur un site spécialisé un peu moins cher, mais je préfère les magasins physiques pour le SAV et le conseil. Et puis, j'avais encore un petit doute sur le modèle : avec ou sans coupe fil, etc.. J'ai fait un long tour dans le magasin qui est très bien achalandé avec des prix corrects, en me disant qu'au passage je prendrais du tissu également pour tester la machine. Puis je suis allée demander en caisse si une vendeuse pouvais me conseiller sur une machine. La caissière a fait un appel micro et j'ai attendu sagement devant ma fameuse Bernette. Et ... ben ... rien. J'ai attendu, attendu et... au bout de 10 minutes je suis repartie dépitée. C'est dommage, personnellement je n'achète pas une machine toute les semaines : on y réfléchit, on compare et quand on se décide à se rendre dans le magasin, on est tout euphorique. et là, poum ! Au final : je ne suis tjs pas certaine que ce modèle soit adapté à mes besoins, je n'ai tjs pas ma machine et je me demande si tout compte fait je ne vais pas l'acheter sur le net.

Les commerçantes sont très gentilles et très à l'écoute mais je n'ai pas trouvé tout le choix que j'espérais en laine et ils avaient été dévalisés en crochets taille 4. Je reviendrai quand même. Ils semblent avoir un grand choix en tissus...

J'y vais très souvent. Du choix dans les tissus, les laines, la mercerie, les crochets, les aiguilles, les boutons, les fils à coudre... tout y est! Faisant du crochet, j'aurais tendance à dévaliser le rayon laine et coton! Les conseils sont toujours donnés avec le sourire. Accueil très agréable, prix abordable!

Belle surface, énormément de choix, des conseillères disponibles. En revanche, je trouve certains prix quelque peu excessifs. Beaucoup de balisages absents, ça freine l'achat. Débutante ou confirmée, vous trouverez certainement votre bonheur.

Très déçu de ce magasin car pas du tout commercial j'ai acheté un voilage le lendemain je le ramène car il n'allait pas la vendeuse ne veux pas le reprendre car elle me dit que l'emballage est trop abîmé j'ai eu beau insisté mais elle n'a rien voulu savoir. J'ai laissé le voilage qui sera remis en rayon quoiqu'elle en dise. C'est du vol pur et simple et elle ne m'a même pas proposé une alternative je déplore cette attitude et ne recommande pas du tout ce magasin

Très bon accueil. Demandez un renseignement, très à l'écoute du client. Bien guider. Je recommande vivement ce magasin. C'est un plaisir de créé de jolies choses. Actuellement je tricote une pieuvre double face. Un bandeau pour y mettre des perles. Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux au plaisir d'y revenir. Cordialement. Mme Élisabeth Gonzalés.

J'ai eu l'occasion d'aller dans cette boutique plusieurs fois en 2020. Large choix de tissus et grande mercerie ! Les tissus sont de bonne qualité et le prix n'est pas excessif voir très correct ! Si vous aimez les tissus colorés et imprimés vous trouverez votre bonheur ! La boutique est un peu plus petite que celle de Sainte Eulalie.

Magasin avec 1 choix fantastique ! Des prix qui sont très corrects et des vendeuses qui sont la pour nous conseiller ! Au top quoi ! La petit bémol (d'où l'étoile en moins) c'est que je trouve dommage que les tissus soient selon les vendeuses déchirés et non découpés. A part ce petit détail merci de nous offrir autant de choix et de qualité !

J'adore cet endroit. J'y trouve toujours mon bonheur. J'ai fait découvrir à mes amies qui elles aussi sont ravies. Et ce qui ne gâche rien le personnel est super sympa, toujours là pour un bon Conseil. Vraiment allez pousser la porte vous ne serez pas déçu(e) s.

Vendeuses très disponibles, de bon conseil. Très souriantes . Choix très varié de tissus, bcp de produits pour une couturière chevronnée ou pas. Les conseils du personnel sont d'une grande utilité pour une débutante mais aussi pour les autres. Magasin très agréable, très ordonné. Je recommande.

Je suis cliente depuis l'ouverture du magasin, il y a plus de 30 ans. Il y a tout ce dont une couturière a besoin, un grand choix de (beaux) tissus et de mercerie. Les employées sont serviables, souriantes et de bons conseils. De plus, je trouve que le magasin n'a jamais été aussi bien agencé. Je recommande vivement ce magasin ! 👍

Tout pour la couture,tissus habillement, ameublement, laines a tricoter, un rayon mercerie pour compléter nos achats , une vendeuse agréable,disponible le top!