DIGIT'HALL Magasin de matériel de reprographie

J'ai pris le temps de lire tous les commentaires des CLIENTS qui ont un contrat DIGITHALL résultat NUL NUL NUL à fuire, même leurs informaticiens ne restent pas, aucune prise en charge sérieuse du client, encore heureux que l'on ne réagit pas comme ça avec les nôtres on pourrait fermer.... le gérant est inexistant et n'assume même pas ses engagements. J'ai dénoncé mon contrat à sa date de renouvellement. si vous avez besoin j'ai d'autres entreprises sérieuses à vous recommander.

Très déçue. Je reste dans l'attente des dates d'échéance de mes contrats et aucune réponse écrite n'est faite à mes demandes.

Très bonne expérience surtout avec Cyndie notre interlocutrice toujours réactive et à l'écoute des besoins !

Des professionnels à l'écoute et très réactifs. Dédicace à Deadpool 😉

DIGIT HALL est une entreprise professionnelle. Je remercie Cyndie pour son accueil, son écoute et son dynamisme. Encore merci, c'est un plaisir de se voir chaque année !

Affaire conclue rapidement . Merci Mme Aguilar

Nul... sur toute la ligne Hyper cher et surtout on vous laisse en galère pour des erreurs qui sont de leur responsabilité !! Je suis sans boîte mail pro sur toutes mes entreprises x8... Les logiciels qui dépendent de ces boîtes sont bloqués... je ne peux plus travailler et saisir mes données depuis 3 jours. J'ai autre chose à faire que leur courrier après tout parcequ'ils n'ont pas renouveler le nom de domaine. ... j'attends toujours un appel de leur service technique

Entreprise accueillante et à l'écoute de ses clients, je recommande !

J'ai fais appel à DIGIT'HALL pour l'installation d'un multifonction fin 2020. Équipe commerciale convainquante, je signes en octobre avec reprise de mon ancien prestataire. Et puis plus rien! Après XXX relances, nouvelle équipe commerciale : les anciens sont nuls, nous on est les meilleurs. Mise en place du matériel avec 6 mois de retard. Rien sur la reprise de l'ancien matériel. Relance, recommandé,... rien. Rien de rien. Inexistant. Plus de commerciaux, personne foutu de me répondre à l'accueil. Bref, une honte. A éviter, à fuir, à bannir.

Très bon service, équipe rapide, efficace et sympa. Les photocopieurs sont top et ont vraiment amélioré notre quotidien au bureau.

Je recommande l'entreprise Digit'Hall pour leur professionnalisme.

Nous avons fait installer des photocopieurs parDigit Hall et tout s'est super bien passé. L'équipe est pro et répond à toutes les questions. L'installation a été rapide et les photocopieurs marchent très bien.

Merci à l'équipe Digithall pour leurs conseils et les prestations, je recommande !

Une super relation client et une entreprise qui répond aux attentes de ses clients ! Je recommande

Très contente du service je recommande 👍🏼 Une bonne équipe dynamique et réactive.

En lisant les très nombreux commentaires négatifs, je comprends mieux ce qui m'est arrivé ce matin. J'habite Saint-Rémy-de-Provence et je roulais paisiblement ce matin vers 8h00 sur la D99 en direction de Saint-Etienne-du-Grès à 80 km/h, vitesse maximum autorisée. Un peu avant la ZA La Massane, une voiture blanche (avec le carré bleu DIGITHALL inscrit sur les côtés) est arrivée comme une bombe et s'est mise à me coller à 1 mètre environ, en faisant nerveusement des mouvements latéraux de gauche à droite et en activant ses pleins phares. Ce fou m'a ensuite dépassé et a tourné peu après à droite dans la ZA La Massane. Si j'étais le patron de DIGITHALL, je recadredrais rapidement mes employés, car ce genre de comportement très dangereux et totalement irresponsable fait une très mauvaise publicité à cette société.

A fuir absolument !

Client de la Sté DIGIT'HALL depuis maintenant plus de 20 ans, nous recommandons cette entreprise qui a su nous accompagner et nous conseiller toujours avec sérieux et compétence pendant toutes ces années. Un accueil téléphonique à votre écoute et une rapidité d'intervention en cas de problème. Nous ne manquerons pas de leur renouveler notre confiance pour les années à venir.

Installation d'une solution de sauvegarde de données pour notre entreprise. Aucun soucis à ce jour. Equipe technique efficace et sympathique

Cliente depuis quelques années, je peux certifier du sérieux de DIGIT'HALL. Conseils, suivi, rapidité d'exécution lors de nos quelconques demandes. Je recommande vivement cette entreprise.

Une équipe de professionnels qui a su répondre présente pour me conseiller pour le choix du matériel informatique et d'impression. SAV réactif et compétent. Je recommande sans aucune hésitation Digit'hall

Info A Fuir Arrangements entre amis, si les dirigeants ont des intérêts avec vous ils adapteront les contrats. Les tarifs ne sont pas les mêmes pour tous. Pensez que ce n'est que du leasing...(en fait un crédit) chose que vous pouvez faire vous même. Un technicien même a mi temps vous reviendrais moins cher. Lisez bien les contrats Imprimante: A fuir Vous n'aurez jamais personne au téléphone, le sav est surchargé.

Nouveau client sur solution copieurs et traceur. Satisfait de l'installation et du suivi technique et commercial (Arnaud BESSON). Je recommande,

A fuir Contrat qui reviens chers au long terme. Qui plus es pour des machines qui tombe en panne, sans pret de machine en attendant la réparation. Retour de l'imprimante qui à tenu 1 semaine avant de refaire le même problème ( il faut ouvrir et fermer le tiroir avant chaque impression, impensable). Malgré les réclamations pour qu'on me change l'imprimante, refus express du commercial qui voulait que je signe un nouveau contrat pour la changer. Evidement j'ai refus car je suis sous contrat de location et maintenance, il ont le devoir de me fournir une imprimante viable. Après 1 an et demi avec cette imprimante au placard , toujours aucune réponse positive à mes réclamation. J'ai acheté une imprimante Pro Canon et je n'ai aucun soucis depuis un an et demi. Vive les belles promesses commercial. oui mais si ca tombe en panne, on vous la change. Que des mensonges Bon pour signer des contrats mais très mauvais pour les respecter. Durant ce contrat de location il m'a fallut acheter 2 imprimantes... logique.. A vous de juger

Machine neuve achetée à DIGIT'HALL en oct. 2010 avec contrat de maintenance, tombe en panne en mai 2013 avec 25000 copies/compteur. On me prête une machine ayant 80300 copies/compteur qui tombe en panne en mai 2022 avec 150000 copies/compteur. Pour toute action DIGIT'HALL dénonce le contrat, sans en respecter les clauses, en invoquant l'obsolescence de cette machine. Qu'est devenu ma machine?? Aucune réponse à ma LR/AR du 16/06/2022. Je déconseille vivement cette société.

ATTENTION ESCROS !!! Depuis, le rachat de midi copieurs à Aix-en-Provence par Digit'hall, c'est l'hécatombe, pas de SAV, pas de services et peu professionnalisme. Après avoir résilié notre contrat d'une durée de 5 ans, la société Digit'Hall envoie une première mise en demeure par un avocat pour des factures de 2021 belle et bien réglés... Après avoir fait le point sur ces factures avec leur avocat, on reçoit de nouveau une mise en demeure pour des factures maintenant impayés de 2018... Nous sommes contraint de payer un avocat pour en finir avec cette histoire interminable!!! Fuyez cette entreprise.

Très bon conseil, entreprise qui a répondu à mes attentes. Je recommande vivement

Très belle entreprise avec une equipe très professionnelle

Merci d avoir été à notre écoute vendredi et d avoir surtout trouvé la solution immédiatement, c est comme ça que l on aimerait que les choses se passent avec tous nos partenaires, bravo aux équipes Entreprise que je recommande vivement

100% satisfait Je fais appel régulièrement à leur service, Jamais déçu ! le personnel est compétent et le service SAV est très réactif Tres bon rapport qualité prix Enfin une entreprise qui ne se moque pas du client ! je recommande

Directeur et équipe à l'écoute et réactifs. Technicien qui intervient dans la journée en cas de problème. Rien à redire. Je recommande cette entreprise.

En tant que professionnel digit hall a repondue à mes problèmes pour gérer la sécurité des données d entreprise. La commerciale a pris le temps de me recevoir dans ses locaux m a présenté son équipe et le directeur. Elle a pris énormément de temps pour m expliquer la mise en place. J ai surtout apprécié la rapidité auxquel le technicien a vite installé les sécurités sur le pc, et boîtier au domicile. Je recommande fortement

Si je pouvais mettre zéro je le ferais, fuyez cette entreprise!!! Je rejoint tous les avis négatifs déjà écrits sur tous les points évoqués, une fois que le commercial vous a vendu le contrat, n'ayez surtout pas de problème ou de questions il ne répondra à aucun de vos appels. Service déplorable...par contre quand vous leur devez de l'argent eux vous appelle et pas de façon aimable en vous traitant de menteur (forcément vous partez de chez eux donc ils n'ont plus aucune raison de vous parler correctement) et en vous raccrochant au nez (on a visiblement pas eu la même éducation...) Si vous avez besoin de copieurs, un conseil : achetez les ça vous coutera moins cher! (Digit hall contrat d'engagement de 5 ans, faites le calcul une machine achetée par vos soins vous reviendra bien moins cher) Si vous avez besoin d'un serveur allez chez EDIPOLES, certes un peu plus cher mais le service et le professionnalisme sont au rendez-vous chez eux.

Entreprise à éviter pas sérieux et très cher. Lorsque vous avez un problème, personne ne vous répond. Standardiste désagréable qui ne vous transmet aucun interlocuteur. Au bout de 5 ans (car oui vous êtes engagé avec contrat en béton) et après ne pas avoir reconduit le contrat de location, l'imprimante ne fonctionne plus.... bizarre non... surtout qu'ils ont un petit logiciel qu'ils installe sur votre PC pour comptabilisé le nombre de copie... ou autre... Dernier prélèvement en juillet, panne en août. Et comme vous n'avez plus de contrat (même si j'ai prévenu bien avant la fin) plus personne ne répond.

Bonjour à tous, Pour commencer je dirais juste de ne surtout pas écouter les belles paroles des commerciaux. Ils s'essayent de vous vendre des locations de matériel sans vous le dire directement. J'ai signé avec eux il y a 8 mois et aucun service, il vous disent que vous serait accompagné, oui mais, avec des suppléments important pour chaque acte. Malgré les appellent répété pour convenir d'un rendez vous ou avoir une assistance téléphonique personne ne réagis. Je suis très déçus en tant que professionnelle de payer pour de la location qui s'avère inutile car il suffit de voir le matériel installer pour comprendre que n'importe qui peut faire de même pour moins chère sans payer une location par mois SANS SERVICE DE MAINTENANCE en cas de panne. Et oui sachez le si vous louer du matériel par eux et que cela tombe en panne il faudra payer le dépanneur car votre contrat ne comprend pas de service pour ça (sauf si vous êtes près à mettre le prix nécessaire). Pour finir je vous déconseille vraiment de passer par eux, si vous voulez pas payer pendant 5 ans de la location sans garantis de bon fonctionnement.

Je recommande pour le professionnalisme :)

A fuir !!!!!! Avant j'étais chez un concurrent, je regrette tous les jours d'avoir changé pour DIGIT HALL, rien n'y va. CATASTROPHIQUE !!!

Tres bon service informatique

Bonjour A fuir....la plus grosse erreur est d'avoir signé un contrat chez eux : service commercial déplorable, pas de communication entre les services, ne répond jamais aux mails....de l'incompétence avérée...des réponses mensongères et de la justification indigne d'une posture professionnelle...le client n'est pas respecté. C'est la valse des techniciens et vos problèmes sont toujours partiellement résolu...mais vous payez cher, très cher un service déplorable.....c'est honteux tout simplement

J'ai fait encore appel à la société Digit'Hall pour une imprimante et mon matériel informatique. Réactivité, professionnalisme et solutions adaptées pour ma société. Je recommande vivement Digit'Hall pour leur efficacité.

Ce dont j'avais besoin. Top!

Service commercial déplorable ! Votre commercial part personne ne vous tiens au courant. Vous tombez sur une messagerie vous indiquant de joindre le standard. Depuis plus personne ne prend son relai. Vous appelez, personne n'est disponible et personne ne vous rappelle ! Aucune réponse aux mails ... Le client est considéré uniquement comme un porte monnaie. Concernant le service technique, lorsque vous tombez en panne en pleine haute saison, plus d'une semaine pour changer le four de l'imprimante et plus d'un mois pour réparer un NAS (on vous en prête un de remplacement, mais sur lequel on ne peut se connecter à distance). Je déconseille fortement

J’utilise à titre pro un système d’impression de chez Digit Hall, je suis très satisfait du service commercial ainsi que du technique.

Pour ma nouvelle activité, j'ai fait appel au service de Digit'Hall. J'ai eu des conseils pertinents, une bonne approche commerciale du vendeur. Une mise en service de mon appareil efficace. Prêt à fonctionner de suite. Je suis certaine d'avoir fait une bonne affaire. Je conseille cette société pour tout ce qui concerne les impressions. Je pense faire appel à Digit'hall pour l'informatique dans quelques temps.

Client depuis plus d'un an en photocopieur, très satisfait du commercial, des tarifs et surtout de la partie SAV qui est très réactive. Je viens d'ailleurs de devenir un de leur client sur la partie informatique et j'en suis très satisfait.

En tant que chef d'entreprise, j'ai fait la grossière erreur de signer un contrat de location (avec contrat d'entretien) pour du matériel de bureautique avec cette société. Je déconseille formellement DIGIT' HALL qui n'est absolument pas à l'écoute de sa clientèle professionnelle: résiliation de contrat (sans mon accord) avec facturation injustifiée. Aucun dialogue possible avec le Directeur de l'entreprise afin de proposer une solution pour sortir du litige: envoi de recommandé et menace de procédure pour seule réponse.NAVRANT.

Des charlots, plus vendeur de crédit que professionnels de l’informatique j’aurai payé pendant huit ans 1200 euros par trimestre ( 38400 euros) pour des ordinateurs qui n’ont bien sûr pas duré ce temps-là alors qu’on devait me remettre de l’informatique neuve au bout de 3 ans au renouvellement du contrat qui dure 5 ans à la base. Je n’ai pas fait attention car j’ai fait confiance au directeur Mr Thilmanny Mais je suis resté avec les même sauf celui que je venais de rajouter (un poste de graphisme) et en plus certains avaient disparus lors du renouvellement du contrat et n’ont jamais été remplacé lorsqu' ils sont tombés en panne ni dépanné, puisqu‘ils ne faisaient plus parti du nouveau contrat ils m’ont rendu le portable en m’expliquant qu’ils ne pouvaient rien faire ( mon fils a réussi à le faire fonctionner presqu’1 an de plus après avoir tout simplement réinstallé le système ) Et pour 1200 euros je n'avais qu'un serveur 1 portable et 2 stations de travail, et la maintenance complète de mon parc informatique (4 postes de plus) Quand le serveur est tombé en panne ils ont mis trois semaines pour me le restituer m’ont perdu 1 mois de mails et m’ont écrit qu’ils ne feraient plus d’intervention si je n achetais pas un système de sauvegarde a 1000 euros et m’ont expliqué qu’avec le système d’exploitation Windows serveur 2003 installé sur le serveur en 2008 (et j’aurai beaucoup à dire la dessus aussi le formateur est arrivé en disant « ah vous allez voir Windows serveur 2008 c’est de la bombe . …. A la mise en route il découvre que c’était Windows serveur 2003 et se rattrape en disant qu’il est très bien aussi et sûrement beaucoup plus stable que le nouveau 2008 qui venait de sortir) Donc sur le serveur ils n’avaient pas réussi à tout recopier car plus de 50 caractères dans les noms de dossiers et sous dossiers on ne pouvait pas tout recopier bref je paye aujourd hui pour des ordis qui ne fonctionnent plus j’ai dû faire appel à d’autres prestataires que je paye bien sûr j’ai du racheté d’autres ordis et continue à payer jusqu'en juin 2016 puisque eux ont à chaque fois été payé par l’organisme financier en l’occurence BNP LEASE qui vous disent que ce n’est pas leur problème si plus rien ne fonctionne mais que vous devez payer puisque vous avez signé, et pendant ce temps ils doivent continuer à financer d’autres pigeons sans mettre aucune pression à ces voleurs très cher quand même lorsque vous avez pris la solution avec toutes les options pour ne pas être em......dé Pour que les suivants apprennent a bien lire les contrats lors du renouvellement et j’espère que ceci servira à d’autres, moi c’est trop tard je suis condamné à payer jusqu’à la fin puisqu’au bout de 6 ans j’aurai pu me réengager pour 5 de plus mais vu le service sympathique en plus des dirigeants j’ai préféré m’arrêter là encore Merci Mr Thilmanny pour vous être personnellement occupé de moi comme vous vous y étiez engagé et je signe Patrick Burel Avignon décembre 2015 gérant de société