DIM Boutique de lingerie

Parfait pour l’accueil et les conseils

Magasin agréable et bien range

Un magasin au top ! Super accueil et très bien conseillé ! Je recommande vivement 👍

Un magasin DIM que je conseille le magasin est agréable car bien tenu. En ce qui concerne les vendeuses, elles ont pris le temps, sont de bons conseils et ont trouvé ce qu’il me fallait avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Il faut souligner le sourire et la gentillesse de ces dames qui font leur maximum pour leur(s) client(e)s. C’est avec plaisir que je reviendrai dans ce magasin. C’est un 5 étoiles qui en vaut 10. ;)

Le Mercredi 19 février, je me rends au magasin pour trouver un modèle de sous-vêtement, cependant lors de ma visite dans cette boutique je ne trouve pas la taille. Suite à cela je demande à une des 2 vendeuses si elles avaient le modèle à ma taille en stock. Elle me réponds que non. Je leur demande alors s’il est possible qu’elles appellent la boutique de Pont sainte Marie afin de savoir si le modèle est disponible en magasin pour m’éviter le trajet. Elles le refusent catégoriquement en les citant : « Ce n’est pas contre vous mais nous avons décidé de ne plus avoir contact avec la boutique de pont sainte Marie ». J’ai trouvé que cela manquait de professionnalisme et les clients n’ont pas à être au milieu d’un « certain contentieux » qu’elles pourraient ressentir envers la boutique de Pont sainte Marie. Je suis allée à la boutique de Pont-Sainte Marie, je les remercie pour leur écoute, gentillesse et professionnalisme.

Sur 4 vendeuses en magasin, seul 2 travaillaient réellement...les 2 autres étaient occupées à parler entre elles. Je remercie donc fortement la petite jeune ainsi que la plus petite des vendeuses pour leur professionnalisme, gentillesse et amabilité.

Je recommande cette boutique avec beaucoup de choix. Le personne est super sympa et très à l’écoute comparé à pont Sainte Marie. Seul bémol, le sac pourrait être offert aux clients VIP.

Équipe très professionnelle et à l'écoute. Service impeccable. Je recommande.

ATTENTION SI VOUS ACHETEZ PAS DE REMBOURSEMENT MÊME 1H APRÈS. PAS DE DROIT DE RÉTRACTATION. ARNAQUE SUR LES PROMOTIONS !!! Je me rends chez Dim à St Julien les Villas. J'essaie 2 soutien-gorges. La vendeuse me dit qu'ils me vont bien. Je les achète à 29 euros l'unité. Je me rends ensuite chez Triumph pour ne pas avoir de regrets. Je reste longuement en cabine d'essayage. La vendeuse me donne des conseils clé que je n'ai pas eu chez Dim. Je réessaye devant elle ceux achetés chez Dim et là nette différence les soutien-gorge ne maintiennent pas suffisamment. Je retourne chez Dim pour rendre 1 des 2 soutien-gorge et là la vendeuse qui m'a reçue part invoquant que j'ai essayé et validé. La patronne dit qu'il est impossible d'être remboursée c'est un avoir ou un échange obligatoirement. Le summum est de rentrer à la maison et de voir que soit-disant la promo de cette semaine est une pure arnaque car le prix initial est masqué par une pastille où l'on peut lire 22,90 euros !! DEMAIN LA SUITE AVEC LE SERVICE CLIENTS DIM.

Vendeuse extrêmement désagréable qui fait des remarques désobligeantes sur le corps de ses clientes. A fuir.

Nous avons vécu une expérience extrêmement décevante au magasin DIM. Malgré la possession d'une carte CMI et la présence d'un gros logo 'Handicapé' à la caisse, nous avons été honteusement renvoyés faire la queue par la caissière, et ce d'un ton humiliant. Lorsqu'une personne se présente à la borne handicapée, la question correcte aurait été un simple 'Bonjour, avez-vous la carte CMI?' Au lieu de cela, la personne que j'ai accompagnée a été profondément humiliée. Le logo 'handicapé' sur la caisse semble n'avoir aucune signification chez DIM. La sensibilité au handicap semble faire défaut, prenez note que 80% des handicaps ne sont pas visibles. Et sachez que la carte CMI n'est pas un privilège, mais un droit. Il est déjà compliqué d'avoir un handicap, pas besoin de se faire rabaisser par les vendeurs. Face à de nombreux commentaires Google médiocre, DIM devrait sérieusement se questionner sur la formation de ses employés. Un accueil chaleureux n'est pas optionnel, c'est la base du métier de vendeur. C'est dommage que des vendeurs incompétents ternissent l'image de la marque DIM. Pour nous, DIM, c'est fini.

Dim Outlet Troyes = bonnes affaires ? rien n'est moins sûr ! J'ai acheté avant hier un lot de slips sur-étiqueté 15€50 mais en décollant la sur-étiquette, que vois-je sur l'étiquette originale : prix conseillé 2023 :14.50€ et prix outlet : 9.70€, ce qui fait pas loin de 40% en plus. Une belle arnaque !

Offre promotionnelle en cours lez vendeuses sont super sympa ! !!

Des produits en rayon mal étiquetés 'promotions' à ne rien y comprendre la surprise vous l'avez à la caisse !!!!!!! Et on me dit mais monsieur ce sont les clienrs qui chamboulent tous les rayons 😁

Rien à voir avec les vendeuses du magasin de pont ste Marie. Un accueil chaleureux et professionnel. Des conseils personnalisés pour chaque poitrine. Je suis venue avec ma fille adolescente et les vendeuses ont trouvés exactement sa taille. Les filles connaissent très bien les produits qu’elles vendent. Merci mesdames

J'apprécie ce magasin où je trouve toujours ce que je souhaite. Il y a beaucoup de choix dans les modèles et dans les tailles. Possibilité essayage. Tarifs corrects et souvent des promotions.

Bonjour, Je fais suite à ma visite ce matin chez DIM marques avenue. Une vendeuse et je pense même être la responsable du magasin très désagréable. Un paiement en espèces avec deux billets de 50 euros pour un achat d’un montant de 65 euros, elle se permet de lever les yeux en l’air avec une réflexion en prime. Je ne savais pas que pour un paiement en espèces il fallait avoir l’appoint, et pour un premier samedi de soldes je pense qu’elle devait avoir ce qu’il faut pour rendre la monnaie sur la journée. Alors Madame aller prendre des cours : Au téléphone ou en magasin, faites preuve de sympathie et d'empathie. Une équipe avenante permet au client de se sentir à l'aise et pris en compte. Le sourire et la posture constituent les premiers éléments clés de l'accueil ; vos clients doivent se sentir les bienvenus et voir que vous êtes disponibles pour eux. Je peux revoir votre formation si vous le souhaitez 😉

Vendeuse désagréable Qui refuse de me faire un fichier client pour profiter des promotions !

Bonjour j'ai bien aimé et j'ai trouvé ce que je voulais et bon accueil

Produits de qualité à prix intéressants

Du choix, quelques bonnes affaires si on prend le temps. Bémol le sac payant en caisse

Pas beaucoup d'affaires intéressantes

J'ai toujours apprécié la qualité des collants Dim ainsi que les dessous. Mais là dans ce magasin à Troyes, le personnel est très désagréable, et même méprisant envers sa clientèle. Nous avons simplement acheté des collants avec ma fille, ado avec son argent de poche... je vous passe les détails et la vendeuse a refusé de lui rendre la monnaie ? ? ? Soit disant c'est la politique de la maison ! N'importe quoi...elle garde l'argent comme un pourboire de plus de 5 euros sinon on doit acheter autres choses pour ne pas avoir à rendre notre monnaie. C'est scandaleux ! On nous vole, et incitation à consommer. Faites attention où vous mettez les pieds !

Merci pour le merveilleux service et l’aide dans le choix des articles délicats.

Je suis très déçue et en colère suite a ma visite de ce matin. En effet, j avais choisi des articles ou j avais vu des pastilles à moins 50 %. J ai échangé quelques mots avec la vendeuse sympa. En caisse, elle me demande si je veux être dans le fichier client et je lui dit que non car j habite trop loin. Rien de plus... Elle me tends la note, et j ai vite compris que c était trop cher par rapport à mes comptes. Et la vendeuse m explique que j ai refusé le fichier client donc que je n ai pas le droit aux promotions !!!!!! Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin. Heureusement, que dans d autres magasin j entendais les vendeuses sérieuse expliquer le pourquoi , du comment, du fichier client, surtout ce jours ci...

Des prix intéressants, un bon choix d'articles, et un accueil très agréable

Excellent accueil!

J'y trouve toujours des pièces sympa

Bien aidé

Top au niveau du choix et des prix

Les vendeuses sont professionnelles et de bons conseils. Il est très appréciable d'être conseillée par des professionnelles qui connaissent leur métier !