DIOR Paris Le Bon Marché Magasin de vêtements

Je tiens à remercier tout particulièrement Christine, vendeuse. Elle a été très serviable et polie. Attention cependant, les autres vendeurs se sont montrés impolis et critiques.

Le 10/01/25 dernier, nous avons acheté des chaussures de sport pour femmes et une des semelles s'est détachée des deux côtés, nous sommes allés au magasin et la seule solution qu'ils nous ont donnée était qu'ils devaient envoyer l'incident à leur siège à Paris et attendre une réponse, que pour les réparer ils devaient les envoyer à Paris et le délai d'attente approximatif est de 45 jours. Certaines baskets qui sont censées être fabriquées à la main, qui coûtent 990 euros et la seule solution qu'elles vous donnent, c'est d'attendre, à la fois que Paris donne une réponse et que la solution possible, qui sont les règles de la maison et c'est ce qu'il y a. REGRETTABLE!!! Nous avons pris la décision de bannir la marque et de ne plus acheter de produits.

Avec une amie, nous avions un devoir d'école sur la maison Dior, que nous avions choisie avec enthousiasme. J’ai pris l’initiative d’appeler la boutique en amont pour demander des renseignements. J’ai eu la chance d’échanger avec une personne très souriante et passionnée, qui m’a parfaitement conseillée. Par la suite, nous nous sommes rendues en boutique pour approfondir nos recherches. Une vendeuse nous a accueillies chaleureusement, a répondu à notre demande avec le sourire et s’est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Cette expérience nous a fait extrêmement plaisir, et nous avons été touchées par l’accueil et la bienveillance de l’équipe, surtout dans le cadre de notre projet scolaire. Un grand merci !

Aujourd’hui, en quête d’un cadeau d’anniversaire, j’ai eu le plaisir d’être conseillée par Yanis. Son professionnalisme, sa patience et la pertinence de ses recommandations m’ont été d’une grande aide, Je tiens à souligner la qualité de son accompagnement et reviendrai avec plaisir pour de futurs achats.

Comme d’habitude je suis très satisfaite des produits mais le service inadmissible !!!!! Je trouve cela aberrant que la vendeuse me parle pendant 10min avec un chewing-gum dans la bouche entrain de le mastiquer comme une vache ! Un service de luxe s’accompagne d’une expérience client, et je ne pense pas que voir le chewing-gum de la vendeuse soit signe d’un service de luxe.

À éviter ! M’ont fait venir pour rien pour récupérer une paire qu’ils n’avaient tjrs pas reçu. Pas du tout pro.

Personnel sympa, sympathique et professionnel Si vous souhaitez acheter Dior, je vous recommande vivement Dior au Bon Marché 👍🏻

Je suis passée Dior Bon marché au 23 septembre dans l’après-midi avec une amie. La vendeuse asiatique nous a accueilli avec une attitude glaciale, on était tout de suite mal à l’aise..ni bonjour à l’entrée ni au revoir jusqu’à la sortie du magasin. Je croyais qu’elle est muette car tellement elle ne parlait pas. Je voulais essayer les foulards et faire un achat mais je suis partie sans rien elle m’a rien conseillée. Je vais très souvent au bon marché et c’était le moment le plus désagréable.

AVERTISSEMENT - Commandez ailleurs ! Globalement, niveau extrêmement médiocre et eshop non professionnel. Vous obtiendrez un bien meilleur service dans n’importe quel supermarché Seven-Eleven. Depuis le « service client », vous ne recevrez que des réponses « copier-coller ». Lorsque vous envoyez un message, le dossier recommence toujours depuis le début. On dirait qu'ils utilisent l'IA. Le partenaire d'expédition est UPS. NOTE! Ils utilisent une méthode d'expédition, où il n'y a aucune option pour récupérer votre envoi depuis le point d'accès UPS ! Vous devez être personnellement à la maison. Comme UPS indique le délai de livraison « avant la fin de la journée », vous devez donc être vigilant toute la journée. Les chauffeurs n’ont pas de téléphone non plus ! Le délai de livraison de 3 à 4 jours sur le site n'est pas vrai. Après plus de deux semaines, je n'ai jamais reçu mon envoi. Aucune aide du « service client », j'ai donc transmis mon dossier aux autorités et à la banque de ma carte bancaire. Si vous voulez vraiment des problèmes, n'hésitez pas à commander. Je ne peux le recommander à personne

Mauvaise expérience malgré le bel espace: arrivée à 19h30, hôtesse qui a l’air de vouloir partir vite. - étant hésitant elle me laisse faire mon choix tout seul dans mon coin, pas de propositions d’autres bijoux, , il faut que je regarde par moi même sur le site. Quelqu’un d’encore plus perdu serait resté jusqu’à la fermeture lol désolé pour mon moment d’hésitation hein c’est ma faute lol - elle me dit « je vous avoue que je préfère que vous payez en carte », bien sûr comme ça pas besoin d’aller chercher de la monnaie et perdre du temps et finir à l’heure.. enfin bon peut être que ça se pense, mais ça se dit pas. Quelques réflexions plus concrètes pour la vente seraient le bienvenu et quelques réflexions auraient mieux fait d’être gardés pour soi. Étant commerçant je peux comprendre pleins de choses mais j’ai juste voulu partager mon ressenti, sur le coup j’ai pas apprécié mes 20minutes là bas, ça m’a paru assez désagréable. Merci quand même pour le service.

Top DIOR j'adore !!!💕

Ma mère et moi avons vécu une expérience déplorable ce samedi à la boutique Dior du Bon Marché. Souhaitant lui offrir un cadeau pour la fête des mères, nous nous sommes rendues dans l'espoir de passer un moment agréable et de bénéficier de conseils avisés. Malheureusement, c'est tout le contraire que nous avons trouvé. Dès notre arrivée, nous avons été accueillies par une vendeuse dont l'élégance ne compensait en rien son manque de professionnalisme et dont l'attitude hautaine et glaciale nous a immédiatement mises mal à l'aise. Ma mère hésitant entre deux coloris d'un carré de soie, la vendeuse a refusé de lui prodiguer le moindre conseil, se contentant de rester derrière le comptoir et de me laisser faire. (sans avoir oublié le ne pas nouer le carré car il est neuf, alors que le modèle était exposé) Déçue par ce manque de professionnalisme, j'ai souhaité profiter du petit coin floral du magasin pour offrir une simple fleur à ma mère. La réponse de la vendeuse, toujours aussi désagréable, a été méprisante et discriminatoire: non, c'est pour les gros achats de 2/3000€, donc si vous voyez un sac qui vous plaît.... Le message était clair : nous n'étions pas les bienvenues. Déçues et offensées par ce traitement, nous avons décidé de quitter la section femme et de nous rendre au rayon homme pour un autre article. La même vendeuse nous a alors apporté des boissons sans un mot, et lorsque j'ai demandé un emballage cadeau pour les deux articles, elle n'a pris en compte que le carré de ma mère. Enfin, la vendeuse nous a demandé si nous étions sur Paris, (insinuant que nous pouvions prétendre à la détaxe ?) mais avec un ton qui laissait entendre que nous étions juste des touristes et pas les bienvenues. Cette remarque, associée à son attitude méprisante tout au long de notre visite, a confirmé notre sentiment d'être victimes de discrimination. Cette expérience déplorable nous laisse un sentiment amer et une profonde déception. Le comportement de la vendeuse a gâché ce qui aurait dû être un moment spécial pour ma mère et moi. Je déconseille vivement cette boutique à quiconque recherche un service client attentionné et respectueux !

Un super accueil de la part d'Hélène, Fabrice et Vincent !

Un grand merci à Andrew, qui en plus de sa gentillesse et de ses conseils avisés, s est démené pour trouver mon sac!!!

Excellente expérience au magasin Dior du Bon Marché ! Farah a été une conseillère formidable pour mon premier achat : accueillante, aux petits soins, et de très bons conseils !

Achat de chaussures. Un grand merci aux vendeuses qui ont fait le maximum pour me satisfaire. Très souriantes, très agréables, on passe vraiment un bon moment et surtout on peut prendre notre temps. Merci pour cet agréable moment.

Super! Merci

L'attache de mon sac vintage Dior en toile s'est cassé, ne me permettant plus de le porter. Le SAV Dior ne m'a apporté aucune solution (ni réparation, ni adresse de réparation, ni discussion avec un responsable...) et m'a redonné mon sac en l'état. A l'époque qui privillegie les réparations et le seconde main pour la sauvegarde de la planète et pensant qu'une grande maison avait une âme et la satisfaction de ses clients à cœur, c'est dire comme je suis tombée de haut. Plus question pour moi d'acheter quoique ce soit chez Dior.!

Expérience HORRIBLE, j’ai étais très mal accueillie par une jeune femme. Je me suis senti directement juger quand elle m’a vu arrivé peut etre que ma tenue lui correspondait pas ? Penser à revoir vos personnels nous avons tous le droit d’acheter chez dior !

Dior, officiellement connue sous le nom de Christian Dior SE, est une marque de mode de luxe française fondée par le créateur de mode Christian Dior. La société a été créée le 16 décembre 1946 et est rapidement devenue réputée pour ses designs élégants et innovants, en particulier sa collection New Look introduite en 1947, qui présentait une esthétique féminine et opulente caractérisée par des tailles cintrées, des jupes amples, et des épaules douces. Cette collection a joué un rôle important dans la revitalisation de l'industrie de la mode après la Seconde Guerre mondiale. Je recommande Au fil des ans, Dior a élargi son offre de produits au-delà des vêtements pour inclure des accessoires, des parfums, des cosmétiques et des produits de soin de la peau. La marque a maintenu sa réputation de haute couture et de prêt-à-porter haut de gamme, ainsi que ses collaborations avec des créateurs de renom. Dior a également été associé à plusieurs directeurs créatifs notables qui ont apporté leur vision unique à la marque. Certains des directeurs créatifs notables incluent Yves Saint Laurent, John Galliano, Raf Simons et Maria Grazia Chiuri. Le siège social de la marque est situé à Paris, en France, et elle exploite de nombreuses boutiques et magasins dans le monde entier. Dior continue d'être l'une des marques de mode de luxe les plus reconnaissables et les plus influentes, avec une forte présence mondiale et une riche histoire dans l'industrie de la mode.

Très bel accueil. Excellent service, les vendeuses étaient à l’écoute et très réactives. J'ai apprécié mon expérience shopping, d’autant plus que le Corner Dior est magnifique.

Franchement service top. La vendeuse était très agréable, accueillante et souriante,elle m'a bien conseillé pour que je puisse acheter un sac avec un plaisir !!

Un magasin Dior au-dessus de la moyenne à mon avis, un service de personnel décent et une sélection de produits décente, comme toujours, Dior a une qualité supérieure et un toucher soyeux sur ses vêtements. Bon magasin dans l'ensemble, 4,6 sur 5.

Nous avons apprécié le service de Lily, elle était patiente et gentille. J'ai eu une belle expérience de shopping là-bas.

Expérience client exceptionnelle, Véronique a été parfaite.

Antoine , très professionnel, avec une préparation et une passion uniques , il m’a présenté les sacs et il m’a fait faire une expérience complète dans tous les univers Dior. Excellent conseiller . Merci

Antoine très bon conseiller à l’écoute je recommande !

Accueil parfait par Solène samedi soir dernier pour l'achat d'un joli savon parfumé en cadeau. Elle m'a parfaitement conseillée sur le choix de la fragance, merci pour son professionnalisme et son sourire!🤩😊

Choses positives : - Magnifique espace Dior du centre commercial Le Bon Marché avec des vêtements, chaussures, sacs, parfums et accessoires. - J'ai été bien accueilli - J'apprécie les décorations réalisées en période de fêtes (Noël...) Choses négatives : - Les vendeurs/vendeuses sont souvent occupés

Mention spéciale à Andrew qui a un service exceptionnel et s'est surpassé pour un sac que je voulais absolument. Merci beaucoup de m'avoir transformé en fan de Dior, le service reçu de l'équipe Dior, quels que soient les emplacements, a été si merveilleux et je recommanderais certainement de faire mes achats ici.

Dior a toujours le meilleur personnel, incroyable, attentif, bien informé et très serviable. Chanel et Hermès devraient en tirer des leçons

Les fils du foulard sortent de la frange, se resserrent dès la première utilisation, et le personnel n'accepte pas les retours ! Vous ne pouvez pas faire l'essayage vous-même, c'est un employé qui maquille le client avec des objets ! Déçu par le service et la qualité du personnel.

La femme blanche plus âgée n'a pas eu de chance. Elle a regardé mon nom et a dit que je pensais que j'étais chinoise quand elle a regardé les lettres. Ce n'était peut-être pas vrai, mais elle a dit des choses inutiles et n'était pas sûre que le service soit bon. J'avais l'impression qu'elle le faisait simplement parce qu'elle le devait. La personne qui payait la facture était sympathique, mais le vendeur auquel j'étais affecté n'était pas très bon.

Boutania est super sympa et patient. Je recommande fortement de travailler avec elle pour trouver le produit de vos rêves avec Dior !

Accueil très chaleureux et très bon conseil

Le personnel était extrêmement serviable et connaissait très bien le produit qui m'intéressait. Ils ont livré mes achats à l'hôtel en une heure !

J'ai vécu une expérience incroyable - un grand merci à Charleyne de m'avoir aidé à choisir le cadeau parfait pour ma belle-mère.

Tatiana, la vendeuse de Christian Dior au Bon Marché, était très sympathique et sans jugement. J'apprécie vraiment sa patience.

Personnel pas disponible de suite en boutique alors que j’avais prévenu de la visite. Article commandé, reçu avec défaut. Livraison par coursier prévu dans l’après-midi, l’article reçu le lendemain à 12h20 avec un emballage sale ! Je ne recommande absolument pas cette boutique!!!

L'attitude du personnel de service est extrêmement sympathique, ce qui constitue une expérience de consommation très agréable

Petit coin Dior parfum au bon marché, propose la plupart de leur produit de maquillage pour femme ainsi que tout les parfums (homme et femme). Ils possèdent également la collection privé Dior qui n’est pas disponible partout. Une partie Dior prêt à porter est également présente mais est assez restreinte.

Toujours bien reçu, la petite solenne impeccable, attentionné,il y a bien longtemps que je n'avais pas eu une vendeuse d'excellent conseils en espérant qu'elle restera chez Dior (au bon marché ).

Vraiment une ambassadrice adorable (Tatiana) à l’écoute et de bon conseil je recommande

Beaucoup d'amabilité de la part du jeune qui m'a reçu ,j'ai beaucoup apprécié sa politesse,et ses conseils avisés Je recommande d'autant plus que le store n'était pas bondé a la différence des autres boutiques de Paris Foncez vous serez bien accueillis

Personnel très sympa

Excellente expérience chez Dior beauté parfum & cosmétiques au Bon Marché ! Merci à Louéva qui nous a traité comme des rois, merci à elle pour ses conseils, sa gentillesse, son grand professionnalisme et pour le temps consacré à nos demandes précises ! Elle nous a fait découvrir la gamme complète des parfums de la Collection Privée de Dior. J'ai vraiment beaucoup apprécié et je reviendrai !)

Pratique commerciale honteuse, ma femme souhaite acheter un sac qui est disponible, réponse de la vendeuse : je cite pour avoir le droit d'acheter ce sac il faut également acheter un sac Lady Dior donc pour un sac à plus de 3000€ il faut encore débourser 3000€ de plus ! Tout bonnement scandaleux !!

Équipe très sympa Mizgi a été super avec moi Merci

Quel plaisir d’avoir à faire a des conseillères passionnées par l’histoire de la maison et qui aiment la faire partager , j’ai vraiment passé un très agréable moment .

Leur parfum sont juste magnifique sa nous donne l'impression de voyager, toute leur collection privée sont exceptionnels