Direct Burotic Fournisseur de cartouches d'encre

en tout cas c'est rapide est très efficace et les prix raisonnables. Mr julien un très bon commercial disponible et vous assiste même. merci pour tout

Je ne recommande absolument pas cette société!!

Produits retournés car 30% plus cher que la concurrence. Toujours en attente du remboursement des cartouches depuis 4 mois.

Direct Burotic ,une entreprise au top!!! Très à l'écoute et très professionnelle,ils sont attentives envers ses clients. Laëtitia est très compétentne, adorable et efficace,qui fait toujours de son mieux pour satisfier des clients. J'apprécie beaucoup la réactivité et le dynamisme de leur service client. Je recommande Direct Burotic sans hésitation.

Depuis pas mal d'années maintenant, nous nous servons chez eux, nous avons une interlocutrice attitrée Elise qui fait toujours son possible pour que nous soyons livrés en urgence si besoin et nous trouve toujours ce qu'il faut pour les besoins du moment. Les prix sont tellement attractifs. Je ne peux que recommander ! Secrétariat Médical du Dr OLIVIERI

Service client impeccable, ELSA est au top, rapidité, conseil, disponibilité. Tous les ingrédients sont présents pour une parfaite relation de confiance ! Merci encore et à très vite ;)

Service client superbe. Je ne suis pas une cliente importante, je n'achète presque rien, mais ils ne pouvaient pas être plus gentil avec moi. Jamais de pression, juste politesse.

Parfait ! livraison rapide, standart réactif, je recommande

Bons produits, service client très réactif et à l'écoute. Ils reprennent les cartouches non-utilisées quand on change d'imprimante. Toujours de bon conseil pour nous aider à trouver le meilleur rapport qualité prix. Recommandés à 100% ! Merci, Élise, pour votre excellent suivi et votre bonne humeur depuis des années.

Suite à une incompréhension, ils ont réagis rapidement et ont trouvé une solution. Très compréhensif et agréable au téléphone. Merci à vous.

très bonne entreprise je recommande fortement, les produit sont de très bonne qualité, merci à Hugo pour sa réactivité

Professionnels en tout point ! prix compétitif merci à Eva.

Première commande avec Lucas - Très sympa , il a toujours gardé le cap et au bout de 6 mois j'ai passé ma première commande - bravo à lui, resilient , persévérant et sympathique - voila un bon profil 😀

Commandé l’année dernière, satisfait. Merci à Eva pour sa réactivité et son mail.

Je recommande à 100% service de qualité, entreprise très réactive. Merci à Eva pour son professionnalisme et sa sympathie.

J ai commandé des cartouches avec Lucas pour mon Epson. La commande est arrivé très vite. Je ne suis pas déçu de la qualité. Je recommande

Très contente des produits reçu, une belle économie, bonne qualité et envoie rapide, je recommande 🙂

Service client au top et réactif ! Cartouches d'encre testées et approuvées et tiennent dans la durée !

Expérience client au top, nous avons consommé des cartouches d'encre pour les imprimantes de l'école. Service client réactif, prix ok. Nous avons aussi eu le plaisir de suivre un apprenti de notre école de commerce embauché dans cette entreprise et le suivi a été très bien fait. Direct Burotic est une entreprise respectable et de qualité. Nous travaillons avec plaisir avec les équipes.

Cette entreprise est spécialisée dans les encres d'imprimantes, et c'est top : livraison en 24h chrono, paiement sécurisé et rapide, interlocteurs (interlocutrices) à l'écoute, très réactifs et efficaces, je suis très satisfait et je recommande volontiers leurs services. Merci beaucoup Éva ! Et à dans quelques mois ! Cordialement, Clément Gnagne.

Merci pour la commande je suis très satisfaite de mes achats. Livraison rapide et produits de bonne qualité.

Achat effectué il y a 3 semaine, j’avais des réticence face au compatible mais je suis agréablement surprise, cela fonctionne parfaitement sur mes imprimantes brother, merci à vous.

Je suis client chez eux depuis peu, mais l'équipe est très réactive. J'ai eu plusieurs fois au téléphone Laetitia qui a su de suite me trouver des solutions. Livraison HYPER rapide, cartouche hyper bien emballées. Je suis sincèrement très content de cette société et surtout des équipes. Je recommande 100%

Très bonne entreprise nous travaillons avec eux depuis plus de 5 ans pour plusieurs établissements. Toujours à l’écoute des clients pour nous aider. L’avantage pour les sociétés c’est qu’ils nous contactent de temps en temps par téléphone pour savoir si nous avons besoin de quelque chose et comme ils ont nos références c’est très rapide et très pratique lorsque nous n’avons pas forcément le temps de nous en occuper. Je recommande à 100%. Merci à Laëtitia et toute son équipe.

Service commercial très présent et insistant pour la vente contrairement au service client qui est non présent Me concernant j'étais retissant au fait d'acheter des cartouches non authentique car j'ai de mauvaises expérience avec se type de cartouche, leurs discours est bien rodé, je décide d'acheter... Première cartouche installé pas de problème ( je me dis c'est bien !!) Deuxième cartouche insérée la imprimante indique que la cartouche est manquante je décide d'en installer une deuxième qui indique que la cartouche est non authentique et que l'impression est bloquée Voilà une semaine que j'ai envoyé un mail resté sans réponse et lorsque je l'ai appel la conseillère au bout du fil me dit teandlettre l'info et que je serai recontacter très vite... J'attend... Avec une imprimante qui ne fonctionne plus depuis une semaine...

Première expérience avec direct burotic, tout c'est très bien passé. Merci à Hugo pour son professionnalisme et sa disponibilité! Je recommande sans problème. Hôtel Saint Sébastien, Lourdes.

Je souhaite remercier Lucas , pour sa bonne humeur , son efficacité , son professionnalisme . Dynamique et une voix très agréable en ce qui me concerne je recommande vivement Fabiola Piscines Privilège

Société plutôt sympathique au premier abord et quand il s'agit de vendre ça se passe bien. Par contre, dès qu'il y a un souci, la sympathie disparait rapidement. Imprimante totalement bloquée (utilisation professionnelle avec impressions tout au long de la journée). Appel au service technique qui est débordé.. mais on vous rappellera très rapidement (le très rapidement c'est un jour après) pour s'entendre dérouler une procédure de contrôle sans intérêt (surtout déjà effectuée par mes soins) et avec une interlocutrice qui n'écoute absolument pas ce que je lui dis, à savoir qu'il manque une cartouche alors que j'avais bien spécifié, avant commande, le type d'imprimante utilisé. On me demande des photos et on m'indique que l'on me rappellera après réception des photos. Pas de rappel bien entendu... mais Direct Burotic réalise sûrement que la cartouche manquante n'a pas été envoyée dans l'expédition initiale. Un Unique SMS pour me dire que finalement la cartouche part par ChronoPost (qui au passage ne respecte pas la date de livraison indiquée)... Moralité... 3 jours entiers sans imprimante.. Direct Burotic... c'est certes moins cher... mais il ne faut surtout pas qu'il y ait de problème... car là çà devient compliqué. Le Carrefour du coin est plus cher.. mais jamais eu de souci avec le nombre de cartouches achetées chez eux.. A chacun de tirer la conclusion qu'il souhaite. Pour moi Direct Burotic c'est terminé. CQFD.

Il y a quelques années, j'ai été contactée par cette société, et je ne regrette pas ! Ma conseillère et sa responsable sont très agréables, gentilles, à mon écoute : elles ne me forcent jamais à acheter si je n'ai besoin de rien. Elles m'appellent régulièrement (maximum : deux fois pas an) et ne me font aucune pression. Si je rencontre un problème sur mon imprimante ou mes cartouches, nous discutons de ce souci et une solution m'est proposée, à moi de décider. Je recommande cette société à toute personne : les cartouches d'encre sont bien moins chères que dans le commerce... NE CHANGEZ RIEN !!!

J'ai commandé des cartouches chez Direct Burotic, ça a bien fonctionné un temps et maintenant mon imprimante Epson SX235W ne reconnaît plus les cartouches. La manip suggérée par la conseillère n'est pas faisable sur mon driver d'imprimante, et je suis coincée. Une commerciale m'a rappelée il y a deux semaines en me disant que comme ça ne fonctionnait pas, la société allait m'envoyer les deux cartouches d'origine qui me manquent pour relancer mon imprimante, et toujours rien... Je suis assez déçue.

Je recommande vivement la société Direct Burotic. Gaetan et Elodie (entre autres) ont été à mon écoute et m'ont aidée à solutionner le problème récurant avec les cartouches. J'ai reçu un jeu de cartouches gratuit afin de remplacer le défaillant. Merci beaucoup

Très bonne expérience. Commande prise en compte immédiatement et reçue le lendemain. Commercial et service comptabilité très disponibles et agréables !

Entreprise sérieuse, rapide et à l'écoute de ses clients. Et si vous changez d'imprimante et qu'il vous reste des cartouches d'encres, il les reprennent et vous renvoie la référence que vous aurez besoin pour votre nouvelle imprimante. C'est très pratique ;) je recommande fortement

Direct Burotic me fournit des produits de qualité, à un prix raisonnable. Cette société est sérieuse, les délais de livraison sont rapides. J'apprécie également le suivi qu'ils assurent sans harcèlement téléphonique, 2 ou 3 appels par an, c'est très bien ainsi. Je recommande vivement, Bruno LEMAHIEU sas Dafaction

1ere commande pour moi en aout, ma commerciale Camille a su répondre à mes besoins et a respecté mon budget , un accueil très sympathique et souriant, enfin une entreprise sérieuse dans le domaine.

Entreprise sérieuse, j'tilise les compatibles depuis 3 ans tout fonctionne très bien et livraison en 24h, j'ai dernièrement commandé une imprimante sur les conseils de Laëtitia qui a bien cerné mes besoins. Je recommande !!!!

j'ai reçu un très bon accueil PRO de Mme Laetitia M Responsable commercial chez DIRECT BUROTIC pour ma commande _ Je recommanderai aussi à mes amis artistes et autres cette entreprise des Hauts-de-France, France ...

Le commercial qui m'a démarché m'a promis des cartouches d'origine à un prix très intéressant. Sauf qu'à la réception... des cartouches compatibles. J'appelle le commercial qui me répond qu'on n'a pas du se comprendre... Mon retour : les cartouches compatibles tiennent bien moins longtemps que les originales et pire j'ai du en jeter car non reconnu par mon imprimante. Suite à mon commentaire, j'ai été recontacté et on m'a envoyé des cartouches d'origine en échange de celles qui me restaient avec en prime un geste commercial. Au moins le service après vente est efficace et courtois + 3 étoiles

Les commerciaux sont très agréable, ne cherchent pas a survendre. Ils sont de très bon conseils. J'ai eu un soucis avec ine cartouche d'encre , la prise en charge a été très rapide et la résolution aussi.

Super SAV rapide et efficace suite à un soucis d'adéquation de cartouche pour ma nouvelle imprimante HP ! Merci Laeticia et l'équipe SAV !

Cela fait plusieurs années que je commande mes toners. Récemment j’y ai acheté une nouvelle imprimante. J’ai été très bien conseillée par Vanessa, mon contact habituel. Merci Vanessa pour votre suivi et vos conseils, tout autant que pour votre sympathie !

Je ne recommande à personne ce site vente peu honnête : la commerciale a promis des cartouches de marque CANON, et dès la réception - cartouches de marque alternative - la commerciale me répète plusieurs fois que ces cartouches sortent des usines CANON, mais que le nom n'est pas indiqué sur la boîte car il s'agit d'une fabrication destinée aux professionnels. Ces cartouches ne sortent absolument pas des usines CANON (lire les boîtes !) Ces cartouches sont garanties... Ok, mais je ne veux pas d'un remplacement à neuf des mêmes cartouches si je suis déçue du rendement par rapport aux CANON ! De plus, si elles endommagent l'imprimante, cette dernière ne sera plus garantie. (Imprimante achetée ailleurs que Direct Burotic). Direct Burotic semble très peu renseigné et surtout peu respectueux des règles de ventes. Le 13/05/2022 : une semaine d'utilisation de l'encre noire : des lignes ne s'imprime pas correctement. Après nettoyage complet des élément de l'imprimante, le problème persiste ! Heureusement, un service après-vente formidable qui a pris en compte ma demande. Une personne très professionnelle m'a proposé un remplacement des cartouches achetées par les produits que je désirais initialement.

Bonjour, j'ai profité d'une offre promotionnelle pour l'achat de 3 toners dans le cadre de mon travail. La commande ont été livré dans les délais et correspond à mes attentes. Prix correct ! Merci à Olivier de la Société DirectBurotic pour son professionnalisme et son offre.

J'ai été démarchée pour des cartouches de marque HP correspondant à mon imprimante, le prix était intéressant, je les ai donc commandé. A la réception (24h après leur appel) les cartouches n'étaient pas des HP mais des cartouches compatibles... J'aurais dû être plus vigilante... Bien faire attention au devis envoyé, n'hésitez pas à faire repousser l'envoi des cartouches car les CGV n'autorisent pas de revenir sur cet envoi et donc cet achat... Equipe réactive qui a essayé de trouver un arrangement malgré leur CGV.

Un employé m'a téléphoner pour me vendre des cartouches de marque canon correspondant à mon imprimante, le prix était intéressant, je les ai donc commandé, à la réception les cartouches n'étaient pas des canon mais des cartouches compatibles, j'ai donc demandé un remboursement ou un échange avec des canon, non seulement la personne a été très désagréable et a refusé toutes discutions. Cela porte un nom c'est tout simplement une arnaque

Après un début de collaboration plutôt chaotique tout est rentré dans l'ordre. Les bonnes cartouches ont étaient livrés: reconnues directement par l'imprimante sans aucune manipulation à faire. À voir sur la durée. Service commercial réactif et compréhensif.

Équipe au top. Livraison en moins de 20 heures. Je n ai jamais connu mieux. Tarifs bien plus intéressants sans évidemment perdre la qualité, pour même bien mieux. Et bien sûr le service au rendez vous. Je recommande les yeux fermés.

Deux années que j'achète mes consommables chez ce fournisseur, et depuis peu j ai pu beneficier d une super offre imprimante adaptée à nos besoins. Jamais eu de problème à ce jour. Accueil sympa, qualité, livraison rapide et prix attractifs. Je recommande ce fournisseur

Direct Burotic Que Dire... Satisfaction: top Qualité de service: Rien à redire Une équipe au top, mon commercial a su cerner mes attentes et ma livré un materiel de qualité. Aucun problème de compatibilité avec mon imprimante. Juste une cartouche qui avait mal été conditionné mais comme on peut avoir partout avec des services à distance. Problème tres rapidement réglé en SAV. Je recommande vivement.

je recommande vivement! après plusieurs transactions chez d'autres enseignes j'ai trouvé Direct burotic et là....je ne change plus de fournisseur! Commercial toujours à l'écoute si question il y a, produits de qualité et aucun problème de compatibilité et surtout livraison en 24h (ce qui est appréciable quand on sait que les délais sont importants!). Lancez vous sans hésitations....un test n'engage à rien!