Direct Portails Fabricant

Portail de bonne qualité. Thermolaquage parfait et de belle finition. Livraison et emballage sans aucune rayure...

Beau portail, de belle facture, installé sans problème en 2017, fonctionnant très bien. MAIS peinture gris ral de piètre qualité qui s'auréole 6 mois après la pose. photos envoyées a DIRECT PORTAILS... réclamations sous garantie, sans jamais de réponse malgré relance. TRES MAUVAIS SAV. HONTEUX CAR MEPRIS DE VOS CLIENTS.

Portail posé en septembre 2020, 6 mois plus tard le pilier n'ayant pas été ancré au sol, le portail menace de tomber, ils reviennent terminer l'installation. Option Thermolaquage mais rouille au bout d'un an. Et là dernièrement, moteur acheté et installé par leur société, encore sous garantie qui tombe en panne et cette fois c'est la faute à une surtension électrique (infirmée par l'expert, maison neuve de 2016, rien d' autre n'a grillé, même pas la box, pas d'orage bref par contre de nombreux défauts de pose ont été relevés ...) et donc non pris en garantie, par la suite leur technicien vient à nos frais, changer le transformateur (vendu 110 euros chez bft, facturé 316 par le marchand) et endommage l'interphone qui se met à sentir le brûlé au moment de son branchement mais là encore, ce n'est pas lui, il ne sait pas et s'en va(le matériel est entrain de fondre sous nos yeux,) ... Je déconseille sérieusement cette enseigne ce serait presque drôle tellement tout ceci est énorme

portail de très bonne qualité ,finitions soignées. Merci à direct portails pour votre professionnalisme. Entreprise sérieuse je recommande.

Très mauvaise expérience chez ce marchand. Le thermolaquage du portail payé à prix d’or totalement détérioré après trois mois. ATTENTION. aucun service après vente. Aucune réponse du marchand . Très mauvaise qualité des produits . Suite à votre réponse Comment aurais je pu savoir qu’il fallait le sortir de l’emballage ? Nulle part c’était indiqué et j’ai cru bien faire et je pense que vos portails aussi sont stockés emballés alors ne me la faites pas à l’envers. Le thermolaquage était DÉFECTUEUX , c’est certain et c’est l’avis de tous ceux qui ont vu les dégâts.,

Portail livré en retard, colis incomplet. Nous attendons les crapaudines et la trappe de visite depuis 15 jours. Rien n'a été envoyé et surtout c'est au client de s'informer de la situation car l'entreprise ne vous rappelle pas. Je suis très déçue de cette entreprise qui n'honore pas du tout ses obligations contractuelles. A fuir!!

on nous dit 8 semaines de délai On attends Au bout du 8 eme semaines On les appelle et la On nous dit faut attendre.

Portail de qualité monté par des professionnels compétents sympathique

Portails portillons et grilles d’une très belle finition. Peinture sur fer de qualité. Suivi commercial au top. Vous pouvez commander les yeux fermés. D’autant que le rapport qualité prix est très favorable.

Tres bel accueil ! Grande reactivite pour la prise de re.ndez vous

Très satisfait de l'Achat d'un portail en fer forgé automatique avec portillon et pose, personnels compétents et à l'écoute,suivi du projet .délai respecté.je recommande sans problèmes.

Que diriez vous d'une entreprise contactée pour un problème de peinture sur un portail sous garantie, cela en juin dernier, et qui, malgré plus de 20 appels téléphoniques n'a toujours pas réparé, promet de rappeler mais ne rappelle pas? Finalement le portail a été réparé et un pot de peinture fourni gracieusement. Dommage que la gestion de cette anomalie ait terni l'image de l'entreprise. J'ajoute tt de même 2 étoiles.

Achat de 17 ml de clôtures en fer forgé traditionnelle thermolaquée. Confection de grande qualité et bonne compréhension de la situation de pose. Conditionnement pour Livraison très soigné. Délais respecté; Bref parfait DV

Portail acheté en Juin 2017 problème de peinture résolu par le changement des panneaux. Merci à Mr Blache pour le SAV

Portail commandé en janvier 2020 sur le site et reçu avec un peu de retard (8 jours du au transporteur apparemment). À part ça la qualité est au rendez vous et les vendeurs étaient disponibles pour répondre à nos questions.

La qualité est au rdv, nous avons acheté un portail en fer sur mesure il y a 2 ans et ça n'a pas bougé. Bien conseillé par le vendeur sur les options et sur la prise des côtes. Je recommande.

Bon produit et service client compétent. Nous avons acheté un portail avec thermolaquage pour être sûr de la durée dans le temps. Livraison du portail avec un peu de retard mais nous avons été prévenu.

Portail de qualité et livré dans les temps. Le service client est réactif et nous a bien conseillé pour les différentes finitions. Nous avons également commandé un automatisme et tout fonctionne bien.

Très bon accueil et de bons conseils sur le choix du portail. Le produit commandé est conforme à la description du site, et répond à mes attentes en termes de qualité. Un peu de délais à la livraison (7 jours de retard).

Je déconseille vivement cette société qui n’assume pas le SAV , malgré plusieurs tentative à l’amiable ils ne veulent rien savoir. Ils donnent des excuses bidons pour ne pas à avoir à assumer la prise en garantie. Fuyez tant qu’il est tant

Nous avons commandé un grand portail. Devis, livraison, qualité tout était au rendez-vous. Excellent rapport qualité prix. Je recommande et bien plus encore....

Je ne peux que recommander cette société. Nous avons commandé 2 portails Devis reçu rapidement Livraisons dans les délais Produits de très bonne qualité et bien finis Société sérieuse

J'ai acheté un portail, le mois dernier et je recommande vivement aux internautes ce site pour la qualité supérieure du produit et le rapport qualité prix. Les délais on été respecté et le transports sans problème. Mes remerciements à Direct Portails pour mon entière satisfaction. Seul petit conseil : donner davantage d'explications sur la notice.

Nous avons commandés un portail et des grilles de clôture avec thermolaquage . L'ensemble est de très bonne qualité et est arrivé dans les délais . Merci pour tous vos conseils