Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale de l'Isère Administration

1 Rue Joseph Chanrion, 38000 Grenoble
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Administration Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale de l'Isère qui ce trouve au 1 Rue Joseph Chanrion, 38000 Grenoble (38)..

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  • Les horaires d'ouverture
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Les services :

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Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:00 13:30–17:00
  • Mardi 08:30–12:00 13:30–17:00
  • Mercredi08:30–12:00 13:30–17:00
  • Jeudi 08:30–12:00 13:30–17:00
  • Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (31)

1.7 sur 5.0
  • Avatar de Melany.l
    Melany.l 11/06/2025 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    Quelqu’un a t il déjà réussi à aller plus loin que « veuillez patienter nous allons répondre à votre appel » ?

  • Avatar de Darck.a
    Darck.a 19/05/2025 à 08:27
    Note de : 1 / 5

    Secrétaire injoignable vraiment penser a prendre des secrétaire plus compétante presque 1h à entendre veuiller patientez quelque intant nous allons donner suite a votre appelle oui ça serais gentil que sa ne soix pas dans une autre vie

  • Avatar de Mi.i
    Mi.i 10/03/2025 à 08:33
    Note de : 1 / 5

    Personne ne répond malgré mes multiples tentatives

  • Avatar de Mater.h
    Mater.h 09/01/2025 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    Injoignables tant par téléphone que par mail. L'école me dit de leur demander d'octroyer 1 heure supplémentaire à l'aesh de ma fille juste pour qu'elle aille une fois par semaine à la cantine, sachant qu'elle a un TSA léger, qu'elle parle très bien et mange de tout. Je suis dans l'impossibilité de trouver un travail décent ou de lancer mon entreprise sans cantine, sans périscolaire, en étant solo et donc précarisée.

  • Avatar de Lucile.
    Lucile. 04/06/2024 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Accueil téléphonique diligent. On a bien répondu à mes questions.

  • Avatar de S.
    S. 30/04/2024 à 07:56
    Note de : 1 / 5

    J ai essayé à maintes reprises d avoir ce service .impossible , personne ne répond. Et pourtant c est l éducation nationale qui m'a dit d 'appeler ce service..

  • Avatar de Jennifer.a
    Jennifer.a 29/03/2024 à 20:26
    Note de : 1 / 5

    Incompétence et service terrible.

  • Avatar de EDwiNE.
    EDwiNE. 26/03/2024 à 11:14
    Note de : 1 / 5

    Tout part en live depuis plusieurs années, l'incompétence est leur principale qualité. Pas étonnant que l'éducation nationale part en vrille.

  • Avatar de Eymeric.
    Eymeric. 25/03/2024 à 15:19
    Note de : 1 / 5

    D'une incompétence sans nom

  • Avatar de Patrick.
    Patrick. 30/01/2024 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part, j'ai eu un bonne accueil, d'une dame, qui m'a bien renseignée.

  • Avatar de A26.
    A26. 14/11/2023 à 08:39
    Note de : 1 / 5

    Une honte d’embaucher une secrétaire comme celle la, se crois tout permis car derrière un téléphone. Manque de professionnalisme aberrant, elle ne mérite même pas le respect.

  • Avatar de Bruno.r
    Bruno.r 30/10/2023 à 14:38
    Note de : 2 / 5

    Personne au téléphone très oppressante,on le sent au son de sa voix.Desagreable ,dommage!

  • Avatar de Nadir.e
    Nadir.e 08/09/2023 à 15:21
    Note de : 1 / 5

    personne au téléphone extrêmement désagréable qui vous stoppe et ne se met pas à la place de vos enfants

  • Avatar de Christian.
    Christian. 13/06/2023 à 13:26
    Note de : 1 / 5

    Manque évident de formation à l’accueil téléphonique et la personne que j’ai eu ne savait rien … «  je ne sais pas…on vous a mal orienté… »

  • Avatar de Nawel.r
    Nawel.r 28/04/2023 à 15:21
    Note de : 1 / 5

    Accueil téléphonique catastrophique , aucune explication , sauf de faire envoyer balader et raccrocher au nez , celle ci refuse tout contact avec une personne plus compétente . Choquée de la secrétaire

  • Avatar de Emilie.u
    Emilie.u 06/04/2023 à 06:37
    Note de : 5 / 5

    je remercie pour la réactivité face à notre dossier et d'avoir consacré du temps malgré la charge de travail pour m'expliquer les démarches à effectuer. cela fait du bien d'avoir des gens humains et sympathiques. merci!

  • Avatar de CF.F
    CF.F 02/03/2023 à 08:32
    Note de : 1 / 5

    Accueil et service téléphonique pitoyable. Secrétaire super désagréable et agressif. Aucune compassion pour les parents qui galère à trouver une AVS pour son enfant. Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile ....

  • Avatar de Celine.i
    Celine.i 24/02/2023 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    Je viens de tenter d avoir une réponse à une question simple : quel texte prevoit que les stages d observation en 2nde ne sont plus possible depuis cette rentree ?, mais cela doit être compliqué, personne qui decroche désagréable et qui ne se met pas à la place des parents inquiets pour l avenir de nos enfants, incompetente et qui raccroche avant vous !!!! A contacter que si on a besoin de rien !!!!

  • Avatar de SB.
    SB. 19/01/2023 à 09:18
    Note de : 1 / 5

    Ça sonne , ça sonne et ca vois raccroché au nez.

  • Avatar de Alexandra.V
    Alexandra.V 26/08/2022 à 07:27
    Note de : 1 / 5

    Service et accueil téléphonique lamentable. Personne très désagréable qui cherche la mise en conflit et qui répète sans cesse les mêmes phrases… Il faut arrêter l’accueil téléphonique pour les familles si c’est pour ne jamais donner aucune réponse. Service qui brille par son incompétence Et ils s’occupent de nos enfants….

  • Avatar de Anissa.
    Anissa. 04/07/2022 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Je suis tombée sur un homme du service affectation et orientation des élèves au téléphone très désagréable.

  • Avatar de Yakhou.h
    Yakhou.h 28/06/2021 à 18:52
    Note de : 1 / 5

    Secrétaire peu aimable voir agressif en recherche de conflit. merci de former vos secrétaires à l'accueil téléphonique et physique des parents. affectation de ma fille non effectué au collège de secteur j'en paye le prix. sidérant comme services.

  • Avatar de Mélina.E
    Mélina.E 07/05/2021 à 07:08
    Note de : 5 / 5

    Une personne très aimable !! A tout de suite trouver solution à mon problème !! Vraiment très gentille !

  • Avatar de Fat.o
    Fat.o 16/12/2020 à 00:35
    Note de : 1 / 5

    Services telephonique catastrophique !!

  • Avatar de michèle.u
    michèle.u 19/07/2020 à 12:28
    Note de : 1 / 5

    L’intérêt des élèves et le bon fonctionnement des établissements se font trop souvent au détriment de l’intérêt personnel des dirigeants de ce service.

  • Avatar de Adrien.I
    Adrien.I 16/03/2020 à 09:19
    Note de : 1 / 5

    Je suis AESH et l'accueil téléphonique est vraiment lamentable. D ailleurs tout comme leur gestion de dossier. Ils font commencer a travailler sans contrat et vous disent que c est la faute à votre ancien rectorat et vous font poireauter sans réponse pendant 2semaimes au moins...lamentable.

  • Avatar de Stéphanie.
    Stéphanie. 01/07/2019 à 13:55
    Note de : 1 / 5

    Ne savent pas affecté correctement dans les lycée de secteur

  • Avatar de bibiche.r
    bibiche.r 03/09/2018 à 08:00
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 4 ans que mon fils a une AVS, ça fait 4 ans qu'il faut que je les appelle à chaque rentrée car ils oublient de lui mettre...

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