Direction Régionale Action Logement Paca/Corse Conseiller financier

Transmis au Bailleur 2ieme position Promesse de me mettre dans la liste d'un appartement dès qu'il y a des disponibilitées aujourd'hui toujours rien refus sur refus sans explication ... Qu'elle sont vos priorités ??? Une quarantaine de candidatures non retenue Saisie du tribunal administratif Je cotise depuis 8 ans ...

Une dame accueillante et chaleureuse qui nous a aider dans nos renseignements. Merci à la dame .

Pourquoi les entreprises cotisent à cet organisme ? Avoir un motif prioritaire même stipulé sur leur site ne sert à rien . Soit disant pour les salariés …!!!16 candidatures 0 présentes aux bailleurs ! On entend tout et son contraire . Si vous n’êtes pas reconnu Dalo mais qu au final vous êtes reconnu Syplo que vous avez les mêmes conséquences « obligation de quitter l’appartement avec un acte d’huissier !! «  Ils ne font rien . On postule pour des annonces pour lesquelles vous avez déjà postulé, que votre dossier n’est pas transmis, vous repostulez et de nouveau pas transmi … le pire c’est qu’aucune explication n’est donnée . A quoi sert action logement ? Et pour qui ?

Accueil très agréable très belle agence! Tamara a insisté pour que je comprenne ses explications et que je reparte avec la compréhension du fonctionnement de Al in et la demande de logement social. Merci pour tout

Parfait l'accueil ! Merci

Très bon accueil avec Tamara m’a très bien expliqué très contente tout est ok

Bonjour à tous ceux qui ont eu un parcours du combattant avec Action logement. Une information très importante ; une décision de justice a condamné la Mairie de Paris pour avoir refusé sans motifs précis des logements à un usager. La mairie a été condamné à payer 1000 euros par refus. Si vous avez eu des refus de logement sans un motif très précis vous pouvez saisir le tribunal administratif pour contester ces refus. Plus nous serons nombreux à porter devant le tribunal ces aberrations

Sonia C est super

Action logement c' est action impossible, après 12 candidatures, une fois retenue et mis sur la touche pour un détail.., en cdi depuis 11 ans fiche de paie, impôt tout est ok , une semaine de maladie en 10 ans, j' ai l'impression d'être trop nette pour rentrer dans les critères de retenues, on cotise, on cotise, on cotise... et c'est obligatoire ! ça devrait pas exister comme beaucoup de choses en France !

Je cotise pour rien, avec un dossier à jour et un salaire convenable toutes mes candidatures sont systématiquement refusé avec le statut, non retenu sans aucune explication. Je me suis rendu dans les bureaux de Action Logement sur le boulevard de Paris à Marseille au mois d’août 2024 pour me renseigner sur mon dossier et j’ai eu droit à un accueil très désagréable. Je n’attends plus rien de Action Logement je suis actuellement dans un logement trop petit dans le privé et je pense que ma situation ne s’arrange pas d’aussi tôt. Bonne chance à toutes les personnes qui sont dans ma situation.

très bien reçu je suis très contente

Bonsoir, Je souhaite partager mon expérience avec Action Logement. Je suis mère isolée de quatre enfants, reconnue travailleuse handicapée (RQTH) et actuellement hébergée pour des raisons personnelles qui me placent en situation prioritaire, sans entrer dans les détails. Malheureusement, j’en suis à mon sixième refus. Je pensais vraiment pouvoir obtenir une aide et être comprise face à l’urgence de ma situation. Je suis profondément attristée et angoissée. Je travaille dur, mais je ne sais plus quoi faire ni ce qu’il me manque pour avancer.

Je souhaite partager mon expérience avec Action Logement. Malgré quatre demandes de logement, toutes ont été refusées, et ce, bien que je dispose d’un CDI dans une entreprise stable, avec un salaire environ trois fois supérieur au montant du loyer demandé. À force de refus, on peut légitimement se poser des questions sur le processus de sélection, qui manque cruellement de transparence et laisse un goût amer de favoritisme. Ce dispositif du 1 % patronal, censé être une aide précieuse pour les salariés, semble aujourd'hui hors de portée même pour les profils les plus stables financièrement. Il est frustrant de voir que les travailleurs en CDI, qui contribuent activement à l'économie locale et sont à la recherche d'une solution de logement, sont laissés sur le carreau. La mission d’Action Logement est pourtant claire : faciliter l’accès au logement pour les actifs. Alors pourquoi tant d’opacité et d’obstacles pour ceux qui devraient légitimement en bénéficier ? Après avoir échangé avec une personne travaillant chez action logement, j'ai découvert que plusieurs de ses observations corroborent ce que révèle l’émission Cash Investigation. Ce milieu, qui devrait être transparent et accessible, ressemble davantage à un système mafieux où des connaissances et des relations privilégiées passent en priorité, laissant les autres de côté. Je vous suggère de regarder sur youtube l’épisode Un système de corruption dans les HLM de Cash Investigation pour comprendre en profondeur le rouage de ce système.

Excellent accueil de la conseillère qui m'a reçue Tao. Très à l'écoute très professionnel malgré mon rdv raté de la veille. merci pour votre gentillesse

Après plusieurs réclamation , plusieurs appel téléphonique ou les demandes ne sont pas aboutit concernant mon dossier avance locapass qui a eu un traitement d’un mois , après tout ce retard , mon dossier est désormais finalisé . Je remercie fortement monsieur Gauthier pour son dévouement et son écoute à mon égard. Son intervention a permis d’accélérer le processus de demande contrairement aux autres interlocuteurs mal polis et acariâtre. Merci encore monsieur Gauthier romain !

Merci Sonia pour le rdv vous êtes exceptionnelle

Accueil très chaleureux la personne de accueil a été très a l'écoute très réactive

Très bien reçu ma conseillère Sonia est vraiment top et très a l’ecoute merci

Très bien reçu, très professionnel et à la fois très humain. Merci de votre aide !

Bonjour madame monsieur pour la 1er fois que je fais un dossier logement le personnel de l aceuil ma ma raseigne et ma expliqué comment marcher les démarches et ma expliqué très professionnel

Tres bon accueil par la dame de l'accueil, m'a bien dans la creation de mew dossiers visale et demande de logement !

Ravi de mon accueil la personne a l’accueil adorable à crée mon compte et a bien compris ma demande

Par où commencer…? J’ai un t3 déclaré indécent, mon logement et aussi trop petit pour ma famille, nous somme deux à travailler. 2,5ans que je postule sur leurs offres! Que je les harcèle ! 42 refus! Et quand j’appelle je ne suis pas prioritaire certains le sont plus ! Mais la moisissure qui a déclenché de l’asthme à mon ainé et des bronchiolites a répétitions à mon bébé ne sont pas une priorité ! Heureusement celui du milieu n’a pas de problème… je précise qu’avec une société privé je n’arrive pas à trouver de logement avec la hausse de ceci… 1200 à 1400 euros le t4 dans un quartier tranquille… bref à fuire des incompétents

Superbe agence, très bon accueil, explications claires et précises. Merci

Prêt 1% depuis 2017. Depuis le mois de mai aucune nouvelle de mon dossier en cours qui a été accepté par l'assurance crédit. Aucune nouvelle et on arrive à joindre personne !!!!!!!

Merci bien pour la dame de l'accueil et Agent de sécurité qui sont vraiment a l'écoute mon bien reçu avec une super excellente accueil et renseignements parmi l'équipe du service qui assure les personnes au demande du service

Je ne supporte pas généralement les obligations administratives Mais j'ai étais étonné de l'accueil et de la gentillesse de la personne derrière le box Agréable, souriante mais le plus important compétente et professionnelle Un grand merci Ne changer surtout pas !!!!

Déçu! le 1% de l'époque était mieux! le Standard ne sert à rien! ne perdez pas votre temps! un algorithme gère nos dossier sans prendre en compte les priorités ajoutés dans votre dossier! L'humain vous renvoie vers le site! je me demande à quoi sert ce standard?

Le standard téléphonique ne sert à rien puisqu'il n'a pas accès au contenu des dossiers et ne peut pas nous mettre en relation avec ceux qui étudient les dossiers...

Bien accueilli, information claire Un accueil merveilleux Local propre en somme c'est le top

Accueil au top l'interlocuteur très agréable à l'écoute qui n'hésit pas à me fournir plus d'informations st surtout de bien m'orienter

J’applaudis votre professionnalisme qui est exécrable ! J’ai postuler 4 fois 2 refus . Mon dossier est censée être prioritaire mon profil correspond aux appartements demander, vous sortez des excusez bidon au gens c’est juste une honte et dire que mon employeur cotise chez vous . Je rejoins tous les commentaires négatifs qui reflète la mal organisation de votre travail .

Étant en cdi avec un enfant en bas âge en garde alternée vivant en air bnb salaire Très confortable mes ma situation n’est pas adéquat pour vous incroyable quel intérêt de passer par eux si y vous refuse à la pelle

Je vais partager nôtre expérience avec Action logement concernant la prime et le prêt accession. Comptez deux mois pour avoir une réponse sur votre dossier et bcp bcp et bcp de papier à envoyer qu’on vous demande au fur et au mesure! C’était deux mois d’angoisse et on ne savait pas si au final on avait une réponse favorable ou pas. Le temps d’attente téléphonique chaque fois au moins 40 minutes mais les personnels sont sympas et a l’écoute …enfin bref, au final notre dossier a été accepté. Il faut rester patient mais si votre dossier est solide normalement vous l’aurez. Bonne chance!

Alors nous on nous a fait visité un appartement qu'on nous a attribué, la dame devez nous rappeler pour qu'on lui donne une réponse, ELLE NOUS A JAMAIS RAPPELER. Et j'ai appelé action logement pour refuser du coup, ils m'ont répondu que tant que la dame qui nous a fait visité nous appelle pas ils peuvent rien faire. Résultat notre dossier est bloqué et on peu plus de positionner sur des offres ! A fuire l'agence impossible de les avoirs en plus 🙄

1 étoile est de trop pour cette Société d'utilité publique au service des salariés..Quelle foutaise😱😱 C'est juste de la pub gratuite , ils n'en ont rien à faire de vos revendications. C'est 1 bande ORGANISÉE qui sert à récolter le 1%.Ils sont Incompétents ne servent à rien. Ils n'acceptent pas qu'on remettent en cause la Nullité de l'Algorithme servant à traiter les dossiers. Accueil téléphonique déplorable hautain méprisant et j'en passe..On m'a raccroché au nez car j'ai eu le toupet de poser des questions liées à mon dossier .Ils ne tolèrent aucune remise en question, et leurs techniques consistent à vous malmener afin de vous faire passer pour 1 névrosée soit passer à 1 autre sujet , où ne pas comprendre 😱😱Alors là. .on vous prend de haut , ne vous laissent pas en placer 1 ,si ce n'est vous demander de vous taire et d'écouter leurs explications bidons. Ne prennent pas le temps de vous écouter, connaissent votre dossier mieux que vous-même .. Enfin 1 catastrophe..Les personnes à l accueil sont insupportables et exécrables ..ont 1 façon bien à eux de vous mettre en pétard, pour enfin vous déstabiliser . HONTEUX 😱😱😱

3 ans et demi d'attentes pour rien. Service déplorable. Plus de 6 candidature non retenue sans motif. Je n'attends rien, je me suis fait une raison.

Beaucoup trop lent dans le traitement des dossiers pour les prêts accession. Aucune possibilité de savoir quand le dossier sera traité ce qui est compliqué pour demander une modification de la date de signature. Quand on a enfin des nouvelles, les interlocuteurs nous donnent des informations contradictoires et erroné. Il est urgent que l'organisation soit entièrement revu et que la direction prenne conscience du disfonctionnement de leur service!!!! Bref il ne faut pas que vous ni le vendeur soit pressé si vous souhaités bénéficier du prêt accession!!!

2ème avis, j ai appelé à l instant et ouf j ai eu conseiller, celui ci me répond encore une fois dossier toujours en cours de traitement depuis le 6 avril, je lui fais pars de l urgence qui fait remonter encore une fois à qui ou quand ?j aimerai avoir une réponse. Merci

Trop de retard, j'ai dû arrêter la démarche de prêt à 0,5% pour ne pas casser la vente. C'est dommage, c'est du temps de perdu. Et dire que mon entreprise cotise pour...

Franchement nuls à nuls j’attends ça fait maintenant 8ans je suis chez action longtemps j’ai 1% mois et mon marie il y’a rien jusqu’à maintenant et j’ai appelé plusieurs fois le même discours la crise la crise j’ai pris un rendez-vous pareil le même truc blaaaaa il y’a rien

Non non ,la 1er foi la femme au téléphone ma parlé bien clairement, je ne travaille pas a la mairie ou quoi, je suis auxiliaire de vie en cdi, et j'ai eu une femme sympa qui donne des informations clair,après moi au téléphone je parle aussi avec politesse, tout dépendant des gens.Et en fin de compte j'ai obtenu se que je voulais un très belle appartement, grand propre et surtout pas chère, merci pour tout.

UNE CATASTROPHE DOSSIER EN COURS DEPUIS 2 MOIS repond jamais au téléphone tombe 9/10 sur la centrale a n'importe quelle heure incompétence totale manque de sérieux du jamais vu foutage de gueule le covid n'y est pour rien je tiens a préciser c'est une manipulation interne qui prend 30s qui aurait régler mon dossier mais impossible d'avoir un responsable, déjà yen a til un je me le demande. EVITEZ a tout prix de passer par action logement vous allez gagner ENORMEMENT DE TEMPS !!! a bon entendeur .

J'attends toujours une proposition de logement, j'ai pourtant le 1 pour cent patronal ! Leur application est inutile ! Et j'ai déposé un dossier complet... J'en attendais beaucoup. Je suis déçue

Pas de serieux!! Et pour repondre a certains commentaires oui il faut du piston!! Je connais une personne qui a bénéficié de 4 appartements en deux ans!!!! Pour son compte perso ...... mais moi je ne bosse pas a la mairie!

Gros manque de sérieux... tout se passe bien jusqu'à ce qu'on rentre dans le vif du sujet. Dossier complet et dans les temps laissé pour lettre morte. Lorsqu'on relance on nous répond d'être pragmatique et d'envisager d'autres solutions. Aucun effort et l'argument ultime mais nous le faisons gratuitement Madame, ça ne nous rapporte rien

Ce n'est pas sérieux, j'essai de les joindre lorsque j'arrive a avoir le standard on me relie au service concerné mais personne ne décroche est ce normal ? N'y a t il vraiment personne dans leur service ... ! Ensuite au à 11h00 fini, terminé le standard est fermé alors comment fait on ??? pfff ...

Je ne pouvais pas noter moins. Très déçu, le personnel ne sert strictement à rien malgré le 1% patronal bcp de constructions mais aucune proposition. 4 mois d’attente pour enregistrer un dossier c’est pire qu’a La poste.👎

Gros problème de dicrimination et de magouilles. Selon votre nom de famille on vous fait des propositions dans certains quartiers ou pas. Ils vous radotent que tout est informatisé, que les propositions se font automatiquement, qu'ils n'interviennent pas, à se demander à quoi ils servent au final ? (ps : ils nous prennent pour des cons tout simplement).

Combien de fois faut t'il appeler pour tomber sur quelqu'un? Dossier envoyer depuis novembre au jour d'aujourd'hui encore en galère avec mes problèmes de voisinage et logement insalubre...