Dispano Toulouse Négociant en bois

Impeccable, j'ai trouvé le matériel qu'il me fallait à un prix correct. Personnel sympathique, enlèvement sur place, rapide....👍

peu d'appro, et pas très reveillé au tel

J'y ai acheté des panneaux de contreplaqué et de MDF de très bonne qualité. Mention particulière à Romain le magasinier pour l'aide au chargement du véhicule.

Équipe au top et produit de qualité, parfait pour tous les projets ! Merci encore !

Les professionnels à l'écoute pour satisfaire la demande

Jamais je n’ai laissé de ma vie un tel message mais je me dois d’avoir un devoir d’alerte sur l’un de vos chauffeurs collaborateurs ! N’ayant pas trouvé facilement de formulaire de contact « général » pour joindre une agence proche de Fronton dans le 31 ou au siège je pose mon message ici. Je ne connais pas la société néanmoins quand on laisse un chauffeur poids lourd conduire une remorque de la marque de sa société, il serait préférable de contrôler la dangerosité des salariés au sein de son entreprise. Le 24/09/2024 aux alentours de +13h un camion poids lourd de votre société au rond point de l’Intermarché de Fronton, refus de priorité dans deux ronds points différents d’affilé ! En centre ville (petite route) 75 km/h au minimum au lieu de 50 ! Sur départemental à 80, forcément à +90km/h ! Sans parler de la cigarette au volant et la prise de virage digne du circuit d’Albi ! J’ai déjà vu des danger sur la route mais vous détenez un champion au sein de votre entreprise ! Petite aide supplémentaire GS-?66-XK cela vous aidera peut être à éviter un drame dans les jours à venir !! (Pour information la photo provient d’une dashcam)

Satisfait. Franck est très accueillant et serviable ! merci!

Je suis venue pour un plan de travail, point de vente fermé et ce n’est bien sûr indiqué nulle part, ni sur internet, ni par téléphone ! C’est honteux de faire perdre du temps aux gens

DISPANO, ou un monde de fous ! 11 devis pour arriver à 1 commande... Ne comprend rien, modifie dans votre dos les quantités, les dimensions fournies... Le seul magasin, où quand on fait des prix pros, bah, c’est plus cher qu'en simple prix particuliers 🤦‍♀️😂😂 Si, si ! Commande de tablettes à la découpe fin nov. 2023. Mais des imprévus personnels (maladie, puis opération) viennent perturber nos travaux. Début mai, nous reprenons contact avec Dispano pour organiser la livraison de notre commande. Je précise que tout était payé intégralement depuis nov. Là, on nous dit que finalement, pour livrer cette marchandise (24 planches 280x50), il faudra prévoir plus cher, pour une grue, bref, la livraison initialement payée de 115€ passe à 225€ 🤪 Ca fait un peu cher pour quelques planches ! Bien trop couteux, nous allons donc chercher nos planches nous-mêmes. En prenant bien soin de prévenir DISPANO avant, on nous répond Ok, pas de problème, venez les récupérer, on vous fera un avoir ou remboursement de la livraison initiale. Nous voilà donc partis chez eux (30Km), nous validons le retrait au comptoir, puis allons à l'enlèvement. Après une longue attente (bourré de monde), un manutentionnaire s'occupe de nous. On le voit aller, venir... chercher... On comprend qu'il y a un problème. Au bout d'1/4h, il revient nous voir et nous dit on ne trouve pas votre commande, c'est trop vieux, ça a dû partir au rebus WHAT 😲??? Vous balancez les commandes (payées) sans même appeler le client avant ??? 1.400€ quand même 🤯. Il nous répète “on ne trouve pas”... Puis il repart chercher. Et là, encore 1/4h plus tard, il finit par nous ramener une palette j'ai trouvé 😅😅😅 En nous précisant qu'elle se trouvait à l'emplacement de ce qui venait d'être trié pour partir au rebus Il était moins une 😱 Sachant qu'ils ont mail et tel. Personne ne nous a prévenu de quoi que ce soit. Un monde de fou chez Dispano. Ils sont vraiment malades dans cette boite 😵 (Conclusion de l'histoire : ne jamais payer une commande à 100%, sans quoi, ils n'auraient rien jeté ces fous furieux 😏) Je vous passe les détails du chargement en équilibre, près à se casser la gueule au moindre souffle d’air, au moment où il chargeait notre véhicule. Faut dire que des planches de 280cm sur 1 seule palette, on fait mieux pour le stockage et l’équilibre. D’ailleurs, les planches étaient complètement voilées, pas étonnant ! J'avais fait d'autres devis, ailleurs : les prix se tenaient à 20€ près, si j'avais su j'aurais pris là-bas ! Très chers clients, soyez bien informés surtout. ********************* Je suis obligée de modifier mon avis, tellement votre réponse est cousue de mensonges ! C'est INTOLERABLE 😡😡😡 - Notre Commande n'a JAMAIS changé : ni en choix, ni en dimensions, ni en rien. Elle a subit plusieurs devis, simplement parce que VOUS êtes des incompétents, faites des erreurs de dimensions, d'oublis et surtout des prix variables... - je cite : nous vous avons tenu informée tout au long du processus QUOI ??? NON MAIS, QUEL CULOT 😲 Jamais je n'ai reçu la moindre information de votre part, à aucun moment. Ayez au moins le courage d'assumer ce que vous faites ! - des panneaux de 50x280 stockés et chargés sur 1 palette EUROPE ? C'est bien ! Dans ce cas, si ça vous parait normal, ne changer rien surtout. Quel manque de professionnalisme à tous points de vue.

Grand choix de panneaux Et de marques

De bon conseil à chaque fois que j y vais. Prend le temps de expliquer sur les DTU. Au top Merci

Accueil chaleureux, les conseils techniques sont au top. Je remercie particulièrement Francis pour son accueil et Guilhem pour le suivi de la commande.

Bon Bein contrairement a ce qui est écrit sur leur site internet il n'y a pas de conseil!! 0 conseil... Que des vendeurs... Qui donc ne savent pas conseiller, on se croirait en GSB. Du coup si vous avez un projet, a vous de savoir ce que vous voulez faire et avec quoi. Après vous pouvez aller acheter la matière chez eux.... Autant voir la concurrence qui au moins sait vous orienter techniquement...

Super professionnalisme. Très bon choix. Et sympathie exceptionnelle de nos jours: le salarié qui m’a donné mes 50 paquets de parquet m’a aidé à les charger dans le fourgon..à la main et avec le sourire. Bravo

Je déconseille fortement cet établissement après plusieurs mois d’attente le bois livré ne correspondait pas au choix. Livré une deuxième fois les largeurs ne correspondaient pas non plus. A 95€ HT je m’attendais à beaucoup mieux.

Il y a tout ce qu'il faut

Si vous avez besoin de rien c’est la bonne adresse

J’avais besoin de me faire couper quatre pièces de bois en forme de trapèze pour remplacer l’assise de mes chaises . Réponse de leur part au téléphone : pas de problème envoyez-nous les dimensions par mail. Et au final réponse de leur part : impossible de couper en biais, impossible de faire des arrondis , Bref impossible pour eux de faire mieux que n’importe quel être humain avec une règle et une simple scie , ils sont juste capable de couper un carré de bois , MDR 🤣 !!!!! ALLUCINANT D’INCOMPÉTENCE ET DE MÉDIOCRITÉ!

A la recherche d'un plan de travail pour une cuisine je me suis rendu chez Dispano. Accueil convivial, conseils avisés et un show-room très agréable.

Ensemble du personnel très agréable et sympathique. Mention spéciale pour les caristes 😉

Choix et disponibilité produits

Manque de respect total pas du tout courtois enfin les cariste envers les routier sa donne pas envie de livrer ici

Grosse enseigne, produit de qualité, avec certification (aujourd hui pour des portes coupe feu) , repond à mes attentes et recherches. Que je conseil à tous professionnels en recherche de qualité, norme ,certification et garantie.

Réceptionné à l heure et rapidement. Cariste poli, ça change de certains magasins de matériaux.

Déplacement deux fois pour définir mes besoins: première fois impossibilité de voir la marchandise :parc marchandise fermé. deuxième fois l'employé du dépôt, présent cette fois, ne daigne pas m'emmener au dépôt et me montre un échantillon dans l'espace commercial, autour duquel je lui réexplique mes besoins; Enfin (troisième fois) quand je viens prendre la marchandise (bois) le vendeur n'a ni les mesures qu'il m'avait pourtant données et a partir desquelles j'avais refait mon calepinage, ni les quantités .On ajoute à cela un accueil désinvolte !!

Personnel compétent et sympathique ma terrasse est superbe

Très bon service et produits de qualités

Trop sympa, je reviendrais ils ont été très pro.

Bons produits mais personnel très peu accueillant et compétent. Dommage !

Entreprise à l'ecoute du client, je suis venu chercher du parquet jai très rapidement était servie. Les personnes qui s'occupent de l'accueil sont très agréable et serviable. Jai étais bien prise en charge je suis très satisfaite. Je vous recommande cette entreprise !!!!

La personne a l'accueil ( a gauche et avec des lunettes) est un vrai con! Pas de bonjour pas de au-revoir mais où est passé la politesse ?? Faudrait revoir son éducation

Qualité prix conseils impeccables.

Très bon fournisseur.

Très belle salle d'exposition. Stock important sur des produits pas souvent commercialisés dans le négoce. Très professionnel à l'accueil

Accueil à la limite de la politesse...Je souhaitais quelques planches de bois pour fabriquer une table et j'ai eu droit à Nooonnnn on fait pas ça désagréable...Ah Bon? vous vendez quoi alors en tant que marchand de bois??!! Je rêve...A éviter...

Spécialiste du bois les matériaux sont de très bonne qualité.

Établissement malhonnête. Manque total de communication et de prise en considération de ses clients !

Bons conseils, accueil sympa et efficace.

Soit ils ont un gros problème d'organisation, ou soit il y a un gros manque de motivation du personnel, donc excepté si vous avez vraiment du temps à perdre pour sans cesse les relancer, passez votre chemin.

Société créant des nuisances sonores pour tout le voisinage. Chargement et déchargement de camions en plein milieu de l nuit (à se demander si la réglementation du code du Travail est respectée...)

Après une demande pour un gros devis de découpes/usinage, aucune nouvelle. Multiples rappels (plus d'une dizaine par semaine) : lorsque quelqu'un daigne enfin répondre, on me promet le devis pour le lendemain. Cinq semaines ainsi perdues, sans l'ombre un devis. Je me suis donc rabattu chez meyer. je suis furieux de ce manque de professionnalisme et du temps perdu.

La commande en enlèvement programmé, payée 48h à l'avance ne s'avère pas prête à l'enlèvement. Presque une heure pour récupérer 50 M2 de parquet ! Incroyable.

Pano bois porte des spécialistes des pros Pas mal de stock disponible

Accueil plutot pour les professionnels, autrement très professionnel mais peu commerciale.

personne au comptoir à l'écoute, produit au prix visible sur le site

Bonjour, Je suis venu Lundi 31 Août au magasin et j'ai étais très dèçu de la personne de l'accueil qui n'a pas voulu me faire/ ou appeler une personne pour un devis sur des panneaux de jardin. Je suis parti vraiment déçu je ne reviendrais plus.

Matériel extrêmement cher et de mauvaise qualité. UNE fraise de défonceuse marque Leman à 45 euros, on se fou de la gueule de qui?... N'allez pas chez ces escrocs.

Extrêmement désagréable au téléphone, la personne qui m'a répondu ne m a pas laissé le temps de préciser ma demande et à raccroché immédiatement.

Trés déçu ! Je suis artisan, j'ai demandé une ouverture de compte il y a plus d'1 semaine, et toujours personne qui me rappelle ! J'ai des chantiers trés intéressants. Je suis obligé d'avoir 1 seul interlocuteur: Panofrance Je vais donc passer mes commandes chez le concurrent, puisqu'ils n'en veulent pas.

Fournitures de menuiseries bois (bois, menuiseries intérieures, plinthes,...).