DL Menuiserie - Groupe LAPORTE Menuisier

Installation de moustiquaires : joli rendu, équipe professionnelle !

Très bonne entreprise. Toute l'équipe est trés professionnelle. Commande rapide et pose au top. Merci pour tout.

Expertise force de proposition et prix concurrentiel ! Que demander de mieux ! Merci

Nous avons fait le choix de DL menuiseries pour changer les volets de la maison et adopter des volets en aluminium pour remplacer nos vieux volets en bois. Nous n’avons pas été déçus : M. Solignac nous a parfaitement conseillés et a trouvé l’exacte couleur dont nous avions envie. Les délais de livraison étaient raisonnables et l’installation s’est très bien déroulée. Je vous recommande cette entreprise qui de plus est locale. Merci encore !

Ah Léo! Mon commercial préféré!! Bienveillant, à l’écoute , une perle! Société sérieuse !

J'ai fait appel à DL Menuiserie, à Léo Solignac, pour un remplacement de fenêtres et un portail. Il a été réactif et l'équipe est aimable et force de proposition sans pousser à l'achat. Le showroom est fourni et permet de se rendre compte des solutions proposées. La pose a été bien organisée et très bien réalisée, je suis ravie. Je recommande fortement.

Je remercie vivement Léo Solignac de chez DL Menuiserie , qui a tout mis en œuvre pour répondre à la demande spécifique de mes clients , pour une marquise sur mesure .

j ai eu à faire à l'entreprise DL MENUISERIE -Groupe LAPORTE, à plusieurs reprises, et j'ai toujours été satisfait de leurs prestations, un commercial toujours à l'écoute du client, et les employés compétents lors de la livraison du produit.

Pose d'une porte d'entrée (en remplacement d'une ancienne) à Arcachon parfaitement réalisée le 12 novembre dernier. Beaucoup de professionnalisme chez les techniciens (Agence DL menuiserie de La Teste). Un très beau résultat et une qualité de produit à recommander.

J'ai été conseiller par Léo Solignac pour le changement des menuiseries de ma maison. Excellent conseil! Magnifique shoroow Equipe très agréable, merci

Les équipes de Léo sont intervenue rapidement pour un remplacement de vitrage. Travail très soigneux.

J'ai été conseiller par Léo Solignac pour la fermeture et la sécurité de ma porte d'entrée. Excellent conseil et un vrai sens du service que je ne peux que recommandé, merci !

Très bon contact et pose des menuiseries conformes à nos attentes.

Expérience renouvelée ! Merci au groupe Laporte pour leurs conseils professionnalisme et réactivité. Depuis la reprise de groupe Laporte par DL Menuiserie ils ont su répondre à toutes les attente des nos clients.

2 étoiles car la porte est jolie. Le reste en vaudrait 0. L'histoire dure depuis décembre 2021... L'artisan qui faisait nos travaux nous a envoyé choisir un modèle de porte d'entrée chez Laporte. Hyper mal accueillis alors qu'on était à l'heure au RDV. On avait la réelle sensation d'embêter le commercial (il nous a fait attendre, ne nous donnait pas d'infos si on ne posait pas de questions - et encore, les réponses étaient au strict minimum -, ne nous montrait rien si on ne le demandait pas, n'a pas voulu nous donner de prix, nous disant juste que ça rentrait dans notre budget... donc doute sur le fait qu'il ne nous ait pas roulés à ce sujet). Comme c'est par notre artisan, nous passons quand même commande. Plusieurs mois + tard, la porte est livrée mais n'est pas celle attendue. Le commercial nous fait passer pour des menteurs auprès de notre artisan... jusqu'à ce que nous retrouvions le mail de la commande qu'on lui avait envoyé en direct. Du coup, nouvelle fabrication de porte pour 2 mois + tard mais finalement reçue presque 6 mois + tard après plusieurs relances (et sans nouvel encadrement). Quelqu'un de Laporte devait venir la poser avec notre artisan, nous n'avons vu personne de chez eux, seulement notre artisan ! Et comme l'encadrement n'a pas été refait, la nouvelle porte ne s'adapte pas tout à fait à l'encadrement de la 1ère porte et n'est donc pas tout à fait de niveau. Résultat, elle se ferme sur nous (elle est très lourde !), impossible de la laisser ouverte. Très agréable quand on revient avec des courses, quand on a nos bagages, quand les pompiers attendent devant pour leur calendrier.... Notre artisan a bien essayé de la régler plusieurs fois, mais impossible, il faudrait de nouveau refaire l'encadrement... à nos frais !!! Tant pis, on garde une porte mal ajustée et donc peu pratique, mais après plus de 2 ans d'attente et de tentatives d'ajustages, on a décidé de laisser tel quel. Mais bien sûr, pas la moindre excuse orale ou écrite de Laporte, pas même quand ils nous ont fait passer pour des menteurs !! Donc autant dire qu'espérer un dédommagement financier serait de la pure utopie !! Il est certain que nous ne retournerons pas chez eux si nous devions changer d'autres portes !!

Changement de fenêtres, baies vitrées, et porte d'entrée en mai 2024. Très bonne entreprise et surtout super équipe de poseurs, pro et réactifs. Je recommande !

J'ai été accompagné de la conception du projet à la pose finale par l'équipe commerciale du showroom. Ils ont su me conseiller et déterminer les besoins techniques face aux problématiques de mon chantier. J'ai vraiment ressenti un réel souci de la satisfaction client, et je suis pleinement satisfait. Merci. Je recommande 5/5

Nous sommes pleinement satisfaits de vos prestations. En particulier, nous apprécions votre réactivité, votre recherche de solutions optimales et la qualité de vos menuiseries. En plus, Léo Solignac est bien plus qu'un commercial. Il apporte de réelles solutions techniques applicables sur le terrain. Nous vous recommandons dès que nous en avons la possibilité.

Très satisfaite de cette entreprise. L’équipe sur place nous a très bien conseillé. Les produits sont de très bonne qualité ( fenêtre oscillo-battante et portail). Ravis de nos achats, nous y retournerons.

Merci beaucoup à l’équipe du groupe Laporte DL Menuiseries pour ses conseils pour la rénovation de ma maison. Une équipe dynamique qui tient ses délais. Menuiseries alu de qualité.

Mauvaise expérience !!! J aurais dû regarder les très nombreux avis négatifs àvant !!! 😤😤 Les 2 jeunes poseurs sont très très bien !!👍👍

Produits conformes à mes attentes, travail soigné rien à redire je recommande Laporte by DL Menuiserie.

Tres mauvaise experience .fenetres commandees en dec 2022 baies vitrees livrees .impossible de recuperer le trop payé en juin .le patron n est plus a la hauteur . Et il ne reconnait pas ses tords.portes d entrees livrees trop petites .que des erreurs de commandes partout sur plusieurs chantiers .

Des choses très étranges... un artisan nous pose des fenêtres issues de cette entreprise selon le devis. Un commercial est envoyé quelques mois plus tard pour resserrer la porte... mais il est maintenant impossible d'obtenir une facture de fabrication!! l'interlocuteur est sur la défensive: rien ne sort de son usine sans factures...

A FUIR SANS HÉSITER Cela fait 1 an que j’attends la pose des volets commandés. Le commercial qui fait office de dirigeant me balade de semaines en semaines. Nous avons passé l’été sans volets avec la canicule car les anciens ont été retirés en mai puisque le groupe Laporte devait les poser à cette date et qu’ils n’ont pas tenu leurs engagements malgré le retard déjà accumulé ! Il y a 2 semaines donc fin octobre ils sont venus poser la moitié des volets, en abîmant l enduit au passage. Malgré leurs. énièmes promesses la suite n’est toujours pas poser ! Excuses bidons depuis un an alors qu en réalité les volets n’avaient pas été commandés comme cela avait été annoncé. C’est toujours de la responsabilité des autres, ce qui est faux puisque je me suis renseignée. Le commercial qui semble être le patron désormais n’est pas fiable et me balade depuis des mois. Malgré les quelques avis positifs je vous déconseille vivement d’avoir recours à cette entreprise.

Nous venons de faire remplacer toutes nos menuiseries et notre porte d'entrée par la société Laporte. Contrairement aux avis négatifs que nous avons pu lire (après avoir accepté le devis 😱), nous tenons à leur faire part de notre entière satisfaction. Nous les remercions toutes et tous pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs précieux conseils à tous les stades du projet.

A éviter. Au bout de deux ans les volets roulants des baies vitrées ne fonctionnaient plus. Défaut d'étanchéité des portes. Pas de SAV serieux.

Très professionnel et très sérieux

Après être venus sur place pour prendre les côtes en juillet, 2 mois après, j'attends toujours le devis. Quand j'ai appelé pour savoir si il ne m'avait pas oublié, on m'a répondu agressivement qu'ils avaient pris des vacances, ce qui est est normal. Très déçue 😞

Pas commercial du tout à éviter ne cherche même pas à résoudre les problèmes

Je DECONSEILLE fortement cette entreprise. A fuir totalement ! sav nul très nul. Produit garantie mais veulent te facturer le déplacement, plus cher que la réparation. J'ai rencontré 2 problèmes, que j'ai du faire réparer par le menuisier du coin. Je ne compte même pas le nombres d'appels téléphoniques. Un conseil commander chez un autre concurrent. Cher pour rien au final.

Aucun sérieux en après vente. J'attends un devis depuis un mois pour réparation après cambriolage. Plusieurs relances et ....incompétence totale en service client. Passer votre chemin .... de plus, leurs fenêtre sont de bonne qualité oui mais viennent probablement du Portugal comme bcp. Bref, faites des économies d'argent en passant par un autre sentier et de temps en cas de problème car cette boutique n'est absolument pas sérieuse. J'ai d'autres menuiseries à acheter ce sera sans eux à moins qu'ils me trouvent une bonne justif bref. . J'm'en foustisme complet. Je vais essayer de joindre la direction pour leur partager mon expérience qui sait. Également signaler a une association de consommateur savoir s'il peuvent en tant que professionnels agir de la sorte.

Pose d'une porte d'entrée en rénovation. Tout s'est parfaitement passé de la prise de contact, du suivi et de la réalisation du chantier en respect des délais. La porte est une porte à façon et elle a été réalisée selon nos souhaits. Pour avoir consulté d'autres entreprises, les prix LAPORTE sont corrects pour une qualité de porte équivalente.

Les prix sont corrects

Entreprise bidon pour venir prendre le chèque ça va mais pour la pose nul. Sur 6 menuiserie 4 sont a revoir ferme pas et laisse passer l air. Et pour le SAV j attend plus de 2 mois. Ps: bande de chèvres

Entreprise pas sérieuse du tout. Excuse bidon pour le retard du RV qui en plus n'a pas été honoré. J'attends toujours qu'on me rappelle depuis le 8 janvier !!!!!!!????? Heureusement que l'on trouve encore d'autres entreprises serieuses ! Une honte je comprends pourquoi il y a des pubs placardées partout, brefffff minable zéro 😡

Comment dire.... si vous n’avez besoin de RIEN allez chez LAPORTE. J’attends un devis depuis mi - février. Malgré mes relances aucune nouvelle ..... mais on pense à moi. Seule réponse reçue.... Dommage

bonjour. Entreprise vendeuse mais mauvaise recherche des besoins car nous nous retrouvons avec des menuiseries sans aération donc à faire par nos soins. Les techniciens sont très bien et ont bien décelé notre soucis sur des roulements à aiguilles très bruyants ce qui est remonté en information au directeur qui ne s est pas remis en question et qui de suite nous a envoyé un recommandé . Nous ne sommes pas procédurier mais voulons juste, avec du recul, mettre en garde les futurs clients sur cette entreprise et surtout son patron de mauvaise fois . pour des produits fabriqués en France les roulements sont made in SLOVAKIA . La porte reste ouverte à cette entreprise si elle souhaite nous renvoyer des roulements même en polyuréthane ce qui nous permettrait de ne plus avoir comme un bruit de train quand nous ouvrons nos menuiseries et nous remettrons un avis plus positif si nous avions ce retour, ce qui nous étonnerait après presque 8 mois d attente d une réponse de leur part.

Sav déplorable produit non conforme à la commande les rouleaux électriques casse un par un tres déçu

Très bonne expérience avec cette entreprise connue par le bouche à oreille. Équipe sérieuse avec travail de rénovation de qualité.

Très très mauvaise expérience. Le SAV s'est révélé être catastrophique. Je regrette d'être passé par cette entreprise.

très satisfait de cette entreprise. Très bons conseils pour réaliser mon projet, travail soigner , bon suivi du projet avec une bonne équipe dynamique.

Un manque de politesse basique ! Je déconseille cette entreprise au particulier.