DLA Service de remorquage

Très professionnel et efficace ! Merci encore à Said pour son intervention de qualité ! Je recommande

Accueil du secrétariat au top et dépanneur professionnel. Excellente prise en charge, le personnel a été patient et à l’écoute suite à mon accident VH complément HS, ils ont su correctement m’aiguiller dans les démarches à suivre

Société de dépannage à fuir absolument ! Personnel désagréable, hautain, qui ne cherche qu'à vous racketter. Malhonnêtes et profiteurs du malheur des gens. Je ne sais même pas comment ils peuvent se regarder dans le miroir

Entreprise à fuire leur tarifs sont le double qu’ ailleurs l’accueil est exécrable. Les tarifs augmentent d’heures en heures. Au téléphone à 11h du matin on nous annonce 670euros puis le temps d ́arriver ca monte à 790 euros aucune explications n ́est donné. Ce sont des arnaqueurs hors paires qui vous font du chantage lorsque qu’on essaie de comprendre leur tarifs .le patron nous menace d’encore plus augmenter la facture .à fuire

Ce serait pas mal de dire au conducteur du camion PL immatriculé FT-029-GZ de lâché un peu son tel quand il conduit il a failli me rentré dedans ne sait pas mettre de clignotant fin bref j’en passe. Ce serait bête d’avoir l’image de son entreprise qui se dégrade à cause de conducteurs qui ne savent pas conduire.

Depanneur professionnel, gentil et très compréhensif. Je n'ai rien à redire sur la prestation.

Très mauvaise expérience avec cette société . Ils ne pensent qu'à une chose : votre carte bleue et gagner le plus d'argent possible . Aucune empathie après le vol et la détérioration de mon véhicule , le personnel est désagréable , les personnes à l'accueil ( physique et téléphonique ) sont à fuir ..... et je ne dis pas tout ....

Excellente prise en charge ! Merci infiniment pour Saïd qui est resté professionnel du début jusqu’à la fin. Merci merci

Société a fuir.Ils profitent du malheur des gens pour s’enrichir ! J’ai appeler le 112 pour avoir un dépanneur. A peine arrivée le dépanneur me demande comment je paye. Je lui explique que mon assurance prend en charge les frais. J’appelle mon assurance qui s’acquitte des frais. Le lendemain mon assureur charge DPL de déposer mon véhicule à mon garage et s’acquitte des frais. j’appelle mon garage pour demander si le véhicule est bien chez eu ils me répond que non le véhicule n’a pas été livré . J’appelle DPL et tombe sur une personne qui me dit faudra rappelé lundi car il ne sait pas si le véhicule a été livré ou pas! Pas de nouvelle, personne ne sait rien. J’attends. Lundi 9h30 j’appelle DPL qui me confirme que le véhicule n’a pas été livré car il faut s’acquitter de frais de gardiennage pour jeudi, vendredi, samedi, dimanche et lundi. 50€ ht par jour de frais gardiennage ! A aucun moment des frais de gardiennage on étés annoncés ! J’appelle mon assureur qui est aussi surpris que moi! Breeef fuiez vraiment si vous le pouvez. Moi personnellement je vais pas en rester là

Personne très désagréable au téléphone , je demande l'e-mail au téléphone car Je n'est pas reçu ma facture au moment de redemander car le micro sature donc je n'entends pas ce que le monsieur me dit , le culot le monsieur s'énerve alors que je demande uniquement de répéter car je n'est pas compris .

Je tiens à remercier la société DLA et à Amine pour sont professionnalisme ma voiture était bloquée dans mon jardin, les 4 roues bloquées qui tient à me rassurer qu’on peut la sortir juste avant la société dépanne 2000 qui me dit on a besoin d’une grue pour la sortir avec une attente de 2h je vous recommande fortement la société DLA

Bonjour société à fuir après nous êtes fait voler un véhicule notre véhicule a été emmené à leur fourrière, notre véhicule est resté 3 jours vendredi samedi dimanche récupération du camion aujourd’hui lundi avec une facture a plus de 2200€ pour un Renault master!!! Donc du coup on se fait voler 2 fois! Je vous déconseille cette entreprise…

Au top DLA dépannage rapide , aimable ,cherche le mieux pour votre véhicule, rien à dire merci

Top Depanage tombé en panne avec les 3 enfant réactivité Thomas nous a Rassurer nous a déposer côté de macdo pierrelaye c occupée d appeler l assurance on a mangé aucune inquiétude à déposer l voiture au garage tous c bien passée merci encore saint Thomas 👍👍👍🫡

Une arnaque , 1000€ pour 2 jours de gardiennage, je préviens évidemment la DGCCRF !

Merci à Amine pour sont Travaille Je vous recommande la société DLA les yeux fermé

Dépannage rapide aujourd’hui avec Amine. Il a été très efficace et de bons conseils. Le trajet en sa compagnie était agréable. Je recommande.

Aberrante panne de mon Xmax sur l'autoroute, intervention rapide et efficace de Thomas avec sa dépanneuse. Un grand merci à lui d’avoir rendu l’expérience moins désagréable.

Dépannée par Niko avant hier soir -19h suite a l appel del assistance de mon assurance. Niko est très sympathique, sécurisant et de bons conseils. Niko est arrivé très rapidement (avant l horaire que l assurance m a indiqué). Ce que j ai particulièrement apprécié dans la mesure où je me trouvais sur une route au milieu de nul part pas du tout éclairée.C est d ailleurs pour cette raison que ma jante et mon pneu lacéré crevé (après avoir roulé dans des nids de poule ) a été changé par Niko, qui a eu également la présence d esprit de regonfler ma roue de secours (ce que lors d une autre crevaison il y a quelques années le dépanneur n avait pas fait🫤)...Et de m envoyer les coordonnées pour changer mon pneu a tarifs avantageux suite à ma demande. Je suis donc parfaitement satisfaite de mon dépannage avec Niko et je laisse cet avis non parce qu il me l a demandé (comme c est souvent le cas) mais car j en suis très contente et cela mérite d être dit et publié

Dans le cadre d'une assistance avec mon assurance, mon véhicule a été emmené au garage de mon choix. Le dépanneur a été vraiment top : prise de contact rapide par téléphone, ponctuel, efficace ... D'après mon expérience je ne peux que recommander Merci

Des escrocs, faites très attention, a tout ceux qui lirons faites gaffe. Je ne dit pas que toute la société est pourrie, mais il y a des dépanneurs parmi eux qui n'hésiterons pas à vous ruiné pour rien au final !!

Ce sont des voleurs et des menteurs ils ont mentit sur l’heure d’intervention pour me facturer le tarif de nuit majoré ensuite pareil sur leur prestation en plus imaginaire des sales voleurs

J'ai eu une très mauvaise expérience avec DLA Dépannage à Herblay. J'ai laissé ma voiture Audi A4 chez eux il y a plus de deux ans pour destruction. Ils ont gardé ma carte grise et ont promis de me fournir un certificat de destruction, mais je n'ai jamais reçu ce document essentiel. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises sans succès. Cette situation me cause de nombreux problèmes avec mon assurance en Espagne. Je déconseille fortement ce service à quiconque. Très déçu et frustré

Rapide, efficace, sérieux et de bons conseils! Merci à Matthieu pour la prise en charge de mon véhicule. Je recommande!

1260€ pour un remorquage demandé par gendarmerie pour moin de 2 jours stationné à la Fourrière (enleve le samedi vers 18h, récupérer lundi matin 10h). Je vous ai appelé le dimanche pour récupérer mon véhicule, mais ce n'est pas possible parce que vous êtes fermé MAIS joignable téléphonique. Ça veux dire 1260€ est un forfait week END ? Je dois payé 760€ de ma poche puisque mon assureur ne couvre que 500€ de plafond même si tous risque. Comme on dis: PAS PAYER PAS DE VOITURE. En plus, j'ai vérifié la facture, 3 jours de journalier, (du samedi 18h à lundi 10h =40heures) Vous êtes grave chère, plus pire qu'un voleur. Mon assureur a choqué de son cœur pour votre super facture. Bravo DLA vous gagné bien de votre vie. Je vais me renseigner votre super client gendarmerie de mery sur Oise pour voir qu'est ce qu'il me dirais. La seule chose sont les gars à l'intérieur sont super sympa et professionnel.

Dépanneur pas sympas 2 fois de suite il me demande systématiquement pourquoi ne pas rouler même si t'as un témoin qui s'allume pour eux ce n'est pas grave et ce malgré un diagnostic ou avis contraire du garage j'aurais dû mettre zéro étoile manque de professionnalisme

Efficace, réactif, à l'heure, de bon conseil et surtout prend le temps de rappeler immédiatement le client pour bien lui signifier que le véhicule est accepté par le garage . Merci Matthieu

Crevaison ce matin sur la A15 à auteur de Franconville, dépannage irréprochable, personne gentil et très professionnel. Prise en charge du dossier avec mon assurance rapide . Je recommande sans hésiter…! Un grand merci et bonne journée à vous

Rendez-vous prit pour transporter mon véhicule ce matin de mon domicile au garage. Chauffeur à l'heure prévu, contact très agréable et comportement très professionnel. Je recommande

Professionnel de grande qualité, Matthieu a été très réactif pour venir remorquer ma voiture, sympathique, agréable et convivial ma galère a 1h du matin alors qu'il fesais froid a été au final un moment de qualité ! Je recommande ! Merci

J’ai eu une panne sur l’autoroute hier soir et l’intervention a été rapide. Ma petite c3 a été remorqué par l’un de vos dépanneus qui a été au top ! Merci pour sa gentillesse et sa sympathie. Un gros big up à lui (et qu’il a pu manger ahah)

Le monsieur qui s’est occupé de me depanner a été adorable, tres efficace et reactif. En a peine 30minutes il etait sur place avec tout l’equipement nécessaire pour m’aider, alors que d’autres dépanneurs n’avaient pas le materiel. Un vrai pro ! Merci encore !

Dépannage très professionnel. Intervention rapide sur autoroute et mise en sécurité immédiate. Efficacité, sympathique et empathique. A l’écoute. Un grand merci à Julien au top !

Je me suis fait enlevé le véhicule avec mon argent, papier et sac à langer, vêtement et repas pour ma petite j’habite à 400km, j’appel le numéro d’urgence sur le site pour trouver une solution il on était sans pitier avec moi et m’on laisser dans la rue avec mon bébé, je demande à prendre rdv samedi matin comme écrit sur les affiches il me dit que c’est impossible et me laisse dans la galère, ensuite le ponpon il bloque mon numéro de téléphone !!!! Impossible de les appeler car il m’on bloquer, j’attend la suite ! C’est une boîte pas professionnel, sans coeur !!!! Impossible de récupérer les affaires de mon bébé donc je n’en resterais pas là sur la procédure L325-14 du Code de la route, vous avez le droit de retirer vos affaires personnelles sans avoir à payer la totalité des frais liés à la mise en fourrière.

Merci à Quentin pour le dépannage et le rapatriement de mon véhicule vers le garage de mon choix. Très aimable, très souriant et un véritable plaisir d’avoir été pris en charge par un dépanneur comme lui. Je recommande cette société à 100% grâce à ce travail de chef. Merci infiniment.

Merci beaucoup pour le dépannage et surtout pour l'accueil que ce soit au téléphone ou lors du remorquage avec la dépanneuse. Merci à Léa et à Quentin ! Je précise qu'il cherche par tous les moyens à faire démarrer votre véhicule si il s'agit d'une panne. Je recommande vivement !

Un énorme merci à l’équipe de dépannage ladoire automobiles qui m’ont sorti d’une situation plus que compliquée….. ils ont déployés des moyens techniques ,ingieneriques, une intelligence à toute épreuve ainsi qu’une capacité d’adaptation INCROYABLE !!! De plus leur sympathie a rendu cette situation délicate en une expérience très très sympathique je les recommande vivement !!!!! Encore un grand merci à vous d’avoir sorti ma juke du bourbier dans lequel je me suis mis….et je vous souhaite le meilleur et la réussite que vous méritez AMPLEMENT!!!! Khristopher Jouan

Personnel très désagréable, ne joue le jeu quand on objecte le fait de vouloir récupérer par nos moyens propre le véhicule, il essaye de vous obliger de passer par leur service, autant vous dire que j’ai passer plus de deux heures à récupérer un véhicule. La mentalité de la société est déplorable .

Véhicule en panne un dimanche . 3 minutes pour arriver ! Réactivité au top ! Très compétent t de bons conseils à remorquer mon véhicule vers un garage ouvert. A été pris en compte immédiatement.. je remercie le remorqueur m a fait gagner une journée.. je recommande DLA Haut la main ...merci encore..

Après 3 sociétés de remorquage, ils sont les seuls à avoir réussi a sortir ma voiture ! Et tout ça avec bonne humeur et professionnalisme. Je recommande, bravo.

Pas très aimable à l accueil c'est dame ,pas très agréable au téléphone non plus ....ma voiture mis en fouriere ouvert 8 fois dans la semaine .....mais pour moi impossible de récupérer mes affaires à l intérieurs,quand je demande si mon véhicule a été ouvert on me répond que non......l application de ma voiture me signale pourtant 8 ouverture et démarrage de mon véhicule.....bref pas très sérieux....pas très digne de confiance ....

Merci à Mathieu pour sa bonne humeur et son humour. Je ne pensais pas que j'allais rire en venant recuperer ma voiture accidentée ! Restez comme vous êtes Mathieu ! Et merci pour votre professionnalisme j'avais peur que ma 307 soit impossible à sortir de sa cachette (nationale 184 virage donnant accès à l'A16 en direction de Beaumont la petite forêt sur la gauche) sans être plus amochée. Je regrette presque de ne pas avoir récupéré le petit arbre resté sur le pare-brise tellement vous nous avez fait rire ;)

Mathieu a été très professionnel, sympathique et agréable lors du remorquage de ma voiture, il a fait attention de ne pas l'abîmer et a pris le temps qu'il fallait pour la charger sur son camion. Je les recommande !

Excellente expérience avec eux! Un grand merci à Mathieu pour sa chaleur humaine, sa sympathie, sa compréhension, réactivité et j’en passe. Le remorquage s’est fait en temps et en heure, service nickel chrome 👌🏼 j’ai même oublié des affaires importantes qu’il a prit soin d’aller chercher dans la voiture qui devait être débarrassée + les a gardés jusqu’à que je puisse revenir les chercher. Dommage que je n’ai plus d’épaves à débarrasser! Je vous souhaite une excellente continuation et encore MERCI 👌🏼

1re expérience avec une entreprise de dépannage et, j'espère avoir à faire à eux à chaque fois ! Professionnalisme au rendez vous, personnel agréable (Matthieu et Tissem, et même la personne à l'accueil téléphonique) Les services qu'ils proposent sont juste top, de bons conseils, ils sont serviable au possible, rapide en intervention. Vous pouvez les contacter les yeux fermés !

Un grand merci à DLA pour leur professionnalisme ! Mathieu a su nous dépanner dans le quart d'heure par temps enneigé et a su nous recommander un très bon garage pour ma moto accidentée. Je recommande vivement !

Au vu des commentaires il semble que votre réputation ne soit plus à faire. A mon tour, je vais faire part de mon expérience malheureuse avec cette entreprise que je ne recommande pas. Dans mon cas, mon véhicule a été abîmé lors de sa prise en charge sur l'A15 . Il y a eu contact entre la grue de levage et le toit. L’intervenant à du réaliser 3 tentatives pour parvenir à faire monter le véhicule sur le plateau de sa remorque. Voyant ses difficultés, nous avons décidé de filmer l’intervention. Sur la vidéo de l’intervention on visualise clairement un contact entre la grue et la carrosserie. Confiant avec cette preuve en ma possession, j’ai décidé - après réception de mon véhicule – de faire valoir mes droits et exiger réparation auprès du dépanneur. Facture en main droite et smartphone avec la vidéo en main gauche, je me présente au comptoir. J’explique à une personne à l’accueil que je suis venu pour savoir comment cela se passe lorsqu’un véhicule à été endommagé lors de sa prise en charge par un intervenant de leur société. Je présente la facture avec les éléments. - Dame de l’accueil : Pourquoi vous ne venez que maintenant ? - Moi : Mon véhicule était en réparation et je viens juste de le récupérer. - Dame de l’accueil ; Mais votre véhicule à été accidenté (?!) (Sous entendu, c’est normal qu’il y ait des dégradations) - Moi : Oui mais le toit de mon véhicule était intacte. De plus, je dispose d’une vidéo sur laquelle on voit votre collaborateur réaliser un contact entre le véhicule et la grue à l’endroit ou se trouve l’impact. - Dame de l’accueil : Il va falloir voir avec le patron. Ça tombe bien, il était juste à coté. Je convie le patron à venir voir le véhicule, - Patron : donc, pour vous c’est nous qui avons fait ça ? - Moi : Oui, - Patron : Mais vu l’endroit, c’est impossible, ici, on ne soulève pas ls voitures Monsieur. - Moi : Ah bon, si vous le dite, mais j’ai une vidéo qui prouve le contraire. Je l’invite à aller à l’ombre et lui présente mon smartphone avec la vidéo. - Patron : Mais c’est pas nous ça ? - Moi : euhh…. Je fini par avancer la vidéo ou l’on voit clairement le numéro de téléphone de sa société. Le patron appel son employé en lui demandant si il se rappel de l’intervention. L’employé confirme avoir réalisé le dépannage. - Patron : mais sur la grue il y a de la mousse ce ne peux pas faire cela. Exaspéré par le refus manifeste du patron de reconnaître l’incompétence de son employé, je demande poliment ma facture et indique : - Moi : Bon, ben vu que vous indiquez ne pas être responsable, je vais voir cela avec mon assurance et ils en tirerons les conclusions eux mêmes (vidéo à l’appui). Voilà, en 3 minutes, ce patron s’est contredit 3 FOIS. - C’est pas nous, nous ne soulevons pas les voitures. - Vous êtes sûr que c’est un de nos dépanneurs ? - Oui mais non, il y a de la mousse sur la grue. Même en cas de contact, impossible de faire un impact de ce type. #relou #fuyez

A éviter...plus de 300€ pour remorquer un véhicule pour une distance de moins de 6kms une prise en charge de l'assistance de 150€,souhait de la cliente de remorquer son véhicule dans une autre ville (4kms du lieu de l'accident) - décision prise sur le lieu de l'accident donc un surcoût de 95€ - jusque là c'est cohérent ; au final on demande à la client de régler 220€ en prétextant une relivraison....Mais que veut dire relivraison ? soit 125€ pour passer à leur bureau mais aucune utilité ! et on nous facture ce passage au bureau 125€ pour aucune raison et sans donner de facture !!! ah oui détail très important l'identité de l'accidentée une retraitée, modeste, vulnérable dans cette situation c'est honteux ! Ceci ne serait jamais arrivé à un homme, ni même une femme plus jeune et plus au fait des arnaques....mais comment est-ce possible que cette société soit encore en activité avec autant de commentaires médiocres!

Garage de Voleurs à éviter. J'ai eu un accident sur la A15, la dépanneuse de leur garage est venu chercher ma voiture et l'a déposé chez eux sans me demander mon avis. Une semaine plus tard je demande le transfert de ma voiture vers un garage agréé par mon assurance et je tombe sur une femme infecte et agressive au téléphone qui me dit que je dois payer des frais de gardiennage de 290 euros et rajoute que si je ne les paye pas ils ne sortiront pas ma voiture de leur garage. Ces frais sont pris en charge par l'assurance mais cette c******e m'a fait payer en me demandant le numéro de ma carte au téléphone sans même chercher à contacter l'assurance. Une fois que j'ai payé, ils ne m'ont même pas recontacter pour me dire qu'ils avaient bien déposé la voiture. Obliger de harceler la bonne femme au téléphone pour avoir une facture alors que je venais de payer 290euros.

Moto déposée par la police ici suite à vol. Hors de prix pour la récupérer, soit disant pas roulante donc dépannage sur un garage à 3km. Finalement la moto n'a rien et roule très bien. Ça s'appelle de l'escroquerie et les femmes de l'accueil sont désagréables.