Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière Dentiste

Excellente expérience, de l’accueil à la qualité des soins 💪

Dentiste qui fait un mauvais travail, n’écoute pas la douleur des patients, m’a fait un carnage je finis par devoir voir un spécialiste. Ne me dit rien, ne m’explique aucun soins. Son assistant est très malpoli, se permet de parler rigoler et même chanter comme si je n’étais pas là. Ne m’a jamais dit bonjour. Je fais ce constat après plusieurs fois. Donc conclusion dentiste incompétent et horrible ainsi qu’un assistant non professionnel et malpoli. Les personnes de l’accueil, elles, sont très gentilles et agréable pour le peu d’échange que j’ai pu avoir avec ces dames.

Rdv initial pris dans le cadre d une urgence dentaire. L accueil et la prise en charge ont été de grande qualité tout comme les soins effectués par la suite. Je recommande ce centre dentaire

Je suis suivi par Mr GARCIA , il est vraiment sympa et professionnel et les secrétaires sont très accueillantes.

Je me suis rendue vendredi 02 mai pour un bout de fil de contention décollé. J'ai demandé un soin en urgence, mais à l'accueil on me dit que pour mon problème il me faut un orthodontiste, et que le prochain créneau dispo est mardi 06 mai. Je précise que j'ai tout confirmé par mail, bien indiquant la raison du rdv. Je me rend donc au rdv, et le docteur me dit qu'il a beaucoup de connaissances mais pas le matériel pour coller le fil de contention, et qu'il faut tout décoller et recoller un nouveau fil chez un orthodentiste. Donc à l'accueil on m'a pris un rdv avec qui en fait ? Avec un orthodontiste qui n'a pas le matériel pour faire son travail ? Au moins j'ai soigné une petite carie que le docteur a détecté lors de la radiologie, parce que je lui ai demandé de la soigner, sinon pour lui la consultation était terminée lorsqu'il m'a montré comment se servir de Doctolib pour prendre rdv chez un orthodontiste. Morale de l'histoire : j'ai pris une demie journée de congé pour me faire expliquer comment prendre rdv sur Doctolib pour un orthodontiste. C'est du foutage de gueule !

Très bon centre dentaire. Initialement venue pour une urgence, Dr DARABANA m’a soignée tous mes soucis dentaires en 2 rdv d’une heure et demie. Notons également l’accueil très sympathique et professionnel des secrétaires. Elles n’hésitent pas à répondre aux mails et font de leur mieux pour aider comme elles peuvent. Je reviendrai pour mes suivis annuels !

Équipe très accueillante, particulièrement le Dr Bragaru qui est très sympathique

Une équipe au top, prise en charge rapide et la dentiste VILLABON CARDONA est incroyable et d’une douceur

Des disponibilité rapide dans la semaine en général , un travail efficace Un accueil agréable avec un personnel souriant Content d'avoir trouver ce centre dentaire je recommande

Bonjour, j'essaie d'appeler le centre DOCALI à Lyon lumière, au 04 28 29 44 00, alors oui on a un joli répondeur avec une jolie voix qui nous explique plein de choses et à la fin qui nous disent, veuillez patienter. Nous allons prendre votre appel et dès que le répondeur se termine, l'appel se coupe automatiquement. J'ai dû faire au moins 20 fois la manipulation. Je ne sais pas quoi faire pour vous avoir au téléphone pour prendre un rendez-vous parce que vous êtes conventionné par ma mutuelle !!! Bien cordialement

Centre à fuir. La prise de rdv est rapide certes mais les soins ne sont clairement pas à la hauteur. Je suis venu pour un câble de contention décollé, le dentiste m'affirme qu'il peut le recoller pour 50€ et fait n'importe quoi j'ai eu le droit à une montagne de colle sur une dent et rien du tout sur d'autres. Un détartrage approximatif et fait à l'arrache le bilan dentaire a consisté à jeter un coup d'œil et me dire nickel la paiement s'effectue à l'étage. J ai dû prendre un rdv chez un professionnel pour reprendre le travail effectué ici.

Personnel accueillant et compétent qui m'a bien conseillé et dans le respect des tarifs de la Sécurité Sociale

Je suis ravie du travail effectué Secrétaire à l’accueil super jolie , souriante , agréable vraiment Dentiste au top du top douce agréable et super sympa Assistante super aussi je recommande vraiment 🥰merci encore à vous de votre réactivité

Bonne accueil praticien sérieux très satisfait par rapport à docali Lyon 9 qui eux sont nuls

L’accueil est formidable et le médecin aussi franchement rien à dire en plus très souriant

C’est un cabinet dentaire très professionnel même excellent où les secrétaires et les praticiens sont très agréables et souriants!je le recommande vivement 👍

Bjr merci je vais très bien pas de douleur agréablement surprise de l inquiétude que vous portez à vos patients félicitations à toutes équipes

Les secrétaires sont à l'écoute et très accueillantes. J'ai demandé à avoir un RDV en urgence, RDV pris pour le lendemain et depuis il y a un suivi. MERCI mesdames 🙏🙏🙏 Pour ma part, c'est le docteur Pospecu qui s'occupe de moi, et je suis très satisfaite. Professionalisme et rigueur sont au RDV Mme BLANCHET Yasmina

Une douleur intense depuis des jours soigné en 10 minutes. Un grand merci à tout le cabinet. Je recommande fortement 👍👍👍

Personnel bienveillant très accueillant professionnel et matériel au top de la technologie des soins de qualité et rapidité des rdv Merci

Excellente prise en charge et secrétariat qui renseigne bien les patients Dentiste bienveillant à l'écoute du patient

Rdv pris en urgence de passage. Prise en charge rapide , lieu propre et soigneux, personnels gentils et chaleureux et soin efficace en douceur.

Très bon centre dentaire. J’y suis allée 2 ou 3 fois, j’ai toujours été bien reçue et bien prise en charge.

Une équipe incroyable et sympathique ! Tellement heureuse pour papa! Mille merci😊. A recommander les yeux fermés !🤗

Super cabinet dentaire Accueil au top et prise en charge rapide et efficace Un grand merci au docteur Villabon Cardona pour son professionnalisme !

Un grand merci.. Ça va très vite le premier rendez-vous faire deux dents en même temps...bravo monsieur le chirurgien ma couronne super extraction dent de sagesse super🙏👍

Je me suis rendue au cabinet pour une urgence dentaire. Ayant la dent douloureuse, j’étais très anxieuse mais le dentiste a été très patient et m’expliquait à chaque fois ce qu’il allait faire. Je me suis fait arraché la dent mais ils ont été au top

Je ne recommande absolument j'ai fait 2 minutes de retard et ça m'as refuser incroyable et drole Plus jamais dans ce cabinet !!!!❌💀

Bonjour Très bonne clinique, accueil chaleureux, équipe professionnelle. Le Dr Dimitru Castravet est très attentif à ses patients. Je recommande ce centre dentaire.

Un grand merci à toute l équipe. Un rendez-vous pris en urgence le jour même pour ma fille. Une écoute et un accompagnement dans les soins très professionnels. Et cerise sur le gâteau, la gentillesse de tout le personnel. Merci encore à vous.

Cabinet super reactive, les filles sont superbe. Un accueil pro et très clair. Le médecin aussi très pro. Je recommande ce cabinet.

Rendez-vous pris en urgence pour une gingivite assez développée. Les secrétaires sont top : bienveillance et sourire s'entendent dès le premier coup de téléphone. Le docteur Villabon Cardona a été d'une douceur exemplaire pendant les soins. Aucune douleur insurmontable pendant les soins malgré les gencives inflammées, à l'écoute des sensations du patient, tout le parcours de soin a été détaillé et accompagné de conseils pour la suite. Je recommande vivement ! Merci encore !

J'ai été bien reçu. Venue sans RDV suite à un problème urgent, on m'a reçu de suite. Le dentiste qui m'a pris en charge vraiment très bien.

Bravo les équipes de l'accueil aux praticiens en passant par les techniciennes de surface et celles de la maintenance. Merci à vous pour cette convivialité.

Accueil très souriant, agréable, dentiste et assistants au top, très à l’écoute, rapide, efficace. Je reviendrais avec grand plaisir et je recommande

je déconseille fortement. Aucunes écoutes et ils n'admettent pas leurs erreurs en les retournant contre vous. Ils sont de mauvaise foi et pas du tout professionnels. J'ai perdu 1 an à faire des aller retours pour un appareil que finalement je n'ai jamais eu par leur faute. D'abord, ils ont perdu les empreintes, car la dentiste est partie dans un autre centre sans me prévenir et les empreintes (toute une boite) se sont volatilisées ! Ensuite, la nouvelle dentiste qu'ils m'ont attribué (dont je vous donnerais le nom si vous le souhaitez) m'a fait faire un appareil qui n'était ni à la même taille que mes dents, ni de la même teinte et elle a refusé de le renvoyer au prothésiste pour qu'il corrige ses erreurs à elle ! Du coup, je n'ai toujours pas d'appareil et ils ont eu le culot de dire que c'était ma faute !! Je met donc 1 étoile même si franchement, ils en méritent 0

Un accueil chaleureux une équipe très sympathique très agréable compétent et très professionnel que je remercie énormément je recommande a toute personne qui aurait peur du dentiste une équipe géniale et des vrais professionnels que je remercie beaucoup

Je voudrais bien avoir un avis à donner mais impossible d avoir un rendez vous Personne ne répond au téléphone qu en on envoie un mail personne ne se donne la peine de vous répondre là aussi et si vous avez l idée de vous rendre au centre la secrétaire vous mord presque parce qu'il faut aller sur le site qui ne propose pas de rendez vous NUL!!!!!!

Merci pour l'accueil toujours chaleureux ! Merci pour la qualité des soins procurés par ma rassurante dentiste.

Équipe au top ! Tout le monde est accueillant, ça fait plaisir de voir une équipe aussi enthousiaste! Les soins et l’accompagnement sont super!! Je recommande fortement.

Accueil au top. Efficacité et rapidité sont au rendez-vous. La dentiste très douce et avenante. Je recommande vivement 👍

Rdv pris la veille pour une urgence . Merci au Dr . Bragaru pour sa douceur et son calme . Merci aussi aux personnes de l’accueil. Je recommande ce centre dentaire.

Très bien docteur très gentil et professionnel..et une mention spéciale aux secrétaire a l'accueil surtout une...que j'ai observé pendant que j'attendais mon tour ..une vraie professionnelle dans sont domaine ...elle et souriante a l'écoute et capable de répondre à toute les questions d'une manière très professionnelle et cerise sur le gâteau fait preuve d'empathie envers les patients et essaie de trouver des solutions adaptées à leur situation.. chapeau ...et franchement respect..

Très bonne expérience dans votre centre dentaire : ponctualité, efficacité, sérieux. Merci encore de nous avoir accordé un rdv en urgence.

Super accueil part les secrétaires et surtout rapide pour les rdv d’urgences Je les recommande vivement

C'est bon accueil prise en charge immédiat pas de délai d'attente une équipe sympa et professionnelle tout est fait dans l'ordre des rendez-vous très proche une qualité de travail parfaite je suis très satisfait

Accueil très bien ! Enfin un centre dentaire qui fait son travail de manière très sérieuse ! Le docteur HERCUTI prends le temps d’expliquer les soins qu’elle va effectuer …. Je la remercie pour cela mais également pour sa gentillesse et sa bienveillance. Je recommande pleinement ce centre dentaire . Bien à vous .

Excellent cabinet dentaire Je suis ravi de ma visite dans ce cabinet. L’accueil est chaleureux et l’équipe est très professionnelle. Les praticiens/praticiennes sont attentifs, expliquent bien les traitements et utilisent du matériel moderne. Je me suis senti en confiance et bien pris en charge. Je recommande vivement ce cabinet, qui de plus est conventionné et tiers payants.

suite à un mal de dent j'ai eu un rendez-vous rapidement et je remercie toute l'équipe entière de leur dévouement ,gentillesse et sympathie. nous sommes vraiment très contents d'être patients dans ce cabinet que nous recommandons fortement

Je suis venue pour un examen bucco-dentaire en lien avec ma grossesse, mais la consultation a été très décevante. La dentiste s'est contentée de regarder uniquement la dent qui me faisait mal, sans réaliser l'examen complet que j'attendais. La consultation a duré à peine 5 minutes, alors que j'ai passé plus de temps à remplir le questionnaire qu'à être prise en charge. Je ne recommande pas du tout ce centre car mon suivi, essentiel pendant la grossesse, n'a pas été pris au sérieux.