DOCMED 7/7 - CLEMENCEAU Médecin généraliste

Je tiens d’abord à souligner que l’accueil a été irréprochable, la professionnelle à l’entrée (probablement la secrétaire) a été très gentille, serviable et professionnelle. C’est important de le dire car c’est malheureusement la seule note positive de cette expérience. Concernant la consultation médicale, je suis très déçue. Je suis venue mardi, épuisée par mon travail, avec des douleurs au dos et aux jambes. J’espérais être écoutée et éventuellement arrêtée pour me reposer. Au lieu de ça, j’ai eu droit à une consultation froide (le médecin a très certainement eu une longue journée, je peux comprendre à 100%, c’est difficile). Le médecin fixait son ordinateur, semblait peu concerné par ce que je disais, même quand je lui ai dit que je n’étais pas allée travailler aujourd’hui ! Il m’a prescrit une liste de médicaments, sans réelle discussion, alors que ce dont j’ai vraiment besoin, c’est du repos. Aussi, quand j’ai juste demandé le renouvellement de ma pilule habituelle, il a un peu soupiré en disant qu’il devait “revenir en arrière” dans son logiciel… Ce n’est pas ce que j’attends d’un professionnel de santé. Je me rends maintenant chez un autre médecin, en espérant une écoute un peu plus humaine et adaptée à ma situation. Je voulais juste quelques jours de repos. Pas 5 feuilles d’ordonnances !

Centre très pro et personnel sympathique ! Prise en charge rapide et efficace. Merci à Dr Governatoni et la secrétaire qui m’ont pris en charge ce jour là.

Accueil sympathique, médecin jeune et vif cependant.... Traitement mauvais et non adapté, obligé de partir aux urgences qui ont constaté.... 10 jours de perdu..... Pas compétent pour des pathologies non connues.....

Je conseil vraiment cette au tôt ! Et la secrétaire trésor sympa et gentil elle est à l’écoute, le docteur trés compétent et l’endroit très propre 🌷🌷🌸🌸

Lieu agréable secrétaire au top et le médecin très à l écoute et doux avec mon petit garçon

Un grand merci au Dr. Governatori pour son expertise et son dévouement. L'équipe du secrétariat est toujours accueillante et efficace, ce qui rend chaque visite agréable.

Je tiens à remercier chaleureusement le Dr. Governatori pour son professionnalisme et son écoute. Les dames du secrétariat sont également incroyables, toujours disponibles et souriantes. Une équipe formidable que je recommande vivement !

Les secrétaires très sympathiques et professionnelles, mais j'ai rencontré un médecin , cheveux courts grisonnant très antipathique, a peine bonjour , pas d'au revoir bien-sûr ( il a dû oublié d'apprendre la politesse dans ces études de médecine et ne doit certainement un généraliste sans spécialisation en psychologie ou autre ..) , assez désagréable, pause des question généraliste mais sans intérêt pour votre personne . Vois êtes juste un numéro ... Il doit certainement enchaîner pour ce faire un max de salaire. La vocation n'est pas là en toit cas , quel regret pour lui

Une prise en charge au top malgré une visite à la fermeture! Les personnes à l'accueil ont été très sympathiques et arrangeantes. Le docteur est très professionnel et à l'écoute, un médecin humain et de bons conseils. Petit message à la secrétaire : merci, vous avez été adorable!

J’ai été très satisfaite du suivi médical : les médecins sont vraiment à l’écoute, prennent le temps de répondre aux questions, et montrent une réelle bienveillance. On sent qu’on est considéré comme une personne, pas juste un dossier, et c’est très appréciable dans un contexte parfois stressant. En revanche, l’accueil au secrétariat laisse à désirer. Il est dommage que la première impression soit entachée par une attitude aussi froide. Un bonjour à peine audible, des réponses expéditives, aucune chaleur humaine… On a presque l’impression de déranger. Cela crée un contraste flagrant avec la qualité des soins, et c’est vraiment regrettable. Un peu plus d’amabilité et de professionnalisme de la part de la secrétaire ne ferait pas de mal.

Très bon cabinet ! Prise en charge rapide et sérieuse, personnel très sympathique et bienveillant. Les médecins s’occupent bien de vous, et sont très attentifs.

Pas contente de ma visite. Malade, je me presente dimanche et après 5 min de consultation je ne sais pas la diagnostique car pas de tests et aucune différence si c'est la grippe ou covid! et je fini avec une ordonnance pour paracetamol. Pas besoin de faire des études pour avoir paracetamol! C'était un remplaçant, pas de chance

Equipe à l'écoute, très bien accueilli par le médecin. Cela fait plusieurs fois que je suis vu par l'équipe médicale et j'ai toujours été bien suivi. Merci pour votre disponibilité. Bonne continuation.

Je me suis présenté à deux reprises, tôt le matin. Personnel médical très agréable et bienveillant, qui prend parfaitement le temps de recevoir le patient et de le prodiguer des conseils. Par contre, je me suis rendu une fois en fin d’après-midi, on m’a indiqué que les patients n’étaient reçus QUE sur prises de rdv. Je rappel que le centre annonce une ouverture 7jour/7 et 8h-21h, avec ou SANS prise de rdv. Par ailleurs, la salle d’attente était loin d’être pleine ce joue-là. Il serait, éventuellement souhaitable, de préciser que le centre impose parfois une prise des rdv sur certains créneaux horaires.

Je suis venu un dimanche matin après avoir pris un rdv via Doctolib. L’attente a été très raisonnable. Le personnel est aimable et serviable. Le Dr Ibrahim Derbel a fait preuve de professionnalisme et d’écoute. Il a pris le temps nécessaire malgré le monde. De plus les locaux sont très moderne et bien agencés. Je recommande ce centre médical . Merci !

Arrivé à 20h40 et super bien reçu. Le docteur a pris le temps d' ausculter notre bébé. Il nous a rassuré et a été très gentil avec notre bébé. Merci beaucoup Docteur Beck.

Une équipe professionnelle humaine d'une efficacité absolument remarquable. Marine a effectué un travail fantastique. Le centte est exceptionnel, d'un acceuil chaleureux rassurant, compétent et d'une gentillesse rare. BRAVO !

Les deux personnes de garde sont d’une gentillesse extrême , j’ai été reçue sans attendre , elles ont été très bienveillantes et m’ont également donné de précieux conseils . C’est un sans faute à tous les niveaux . Merci .

Très bon service, le personnel est accueillant et les docteurs sont bienveillant. Je recommande, vous n’allez pas être déçu !

Centre médical 7/7 que j'ai eu la chance d'aller en février (grippe) et la semaine dernière dans le cadre d'une lombalgie hyperalgique décelée par leurs soins et même si j' ai finalement dû être transférée quelques jours après aux urgences de la Clinique du Parc Impérial (suspicion de hernie discale en + d'une dorsalgie et lombalgie hyperalgique) je recommande chaudement ce centre

Première visite pour une consultation en urgence, l’équipe médicale est bienveillante et attentionnée. Le médecin très accueillant et à l’écoute. Merci à vous 🙏

Excellent centre médical ! L’équipe est à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. J’ai toujours été bien prise en charge à chaque rendez-vous. Même les prises de sang se passent parfaitement, sans douleur. Certes, le temps d’attente peut parfois être un peu long, mais il est largement compensé par la qualité des soins et l’attention portée aux patients. Un grand merci à toute l’équipe !

Franchement super, a l'ecoute, doux, prends le temps. Dommage qu'on ne puisse pas garder ce centre comme médecin traitant parce qu'ils sont vraiment top.

Endroit très accueillant depuis son ouverture il y a quelques années. Chaque fois nous sommes pris rapidement et accueillis par tous avec sourire et professionnalisme. Merci à eux!

Centre médical à fuir je suis allée ce matin en urgence parce que j'ai des problèmes d'insomnie qui peuvent me provoquer des crises d'épilepsiej'ai été reçu par un médecin à 9h10 qui a été très désagréable qui m'a dit qu'il fallait que j'aille voir un médecin traitant je lui ai donc expliqué que je n'avais pas de médecin traitant pour le moment Il m'a alors dit de me rapprocher de mon spécialiste pour l'épilepsiequi ne donne pas de rendez-vous avant 6 mois ce que je lui ai signalé je voulais simplement avoir un petit traitement pour dormir temporairement avant de prendre rendez-vous avec le centre du sommeil il m'a dit sur un ton hautain que j'avais pas avenir dans ce centre médical que ce n'était pas une urgence Il m'a parlé sur un ton plus que désagréable ce que je lui ai fait remarquer apparemment ce n'était pas son problème je suis donc partie sans avoir eu la consultation suite à son attitude inadinacceptableje n'ai pas le nom de ce cher docteur qui je pense devrait changer le métier S'il n'aime pas les gens je le remercie encore parce qu'en arrivant au travailj'ai fait une crise d'épilepsieje suis toujours venu dans ce centre médicalj'ai toujours eu affaire à des médecins agréables et compétents je tiens à signaler que la personne à l'accueil a toujours été charmante Est très aimable je remercie encore ce charmant médecin pour sa prise en charge je sais que de toute façon ça ne donnera rien mais je souhaitais le signaler et je vais me rapprocher d'un vrai professionnel

Super accueil :souriant accueillants bienveillants et pareil pour le médecin!! Il a réussi a lui faire le test dans la gorge pour l angine si c était bactérien alors que beaucoup avant n ont pas réussi dans des cabinets :bravo car ma fille a beaucoup de peur Toute l equipe est à l écoute bieveillante!! Merci a tous du coup en tant que parents on est moins stressée!! On sait qu il y a une vraie chaleur humaine Toute l equipe est super profressionnel très gentil C est rare!! Au top!je recommande vivement ce centre de santé

Merci à Marine de l'accueil qui a été très efficace et sympathique. Elle a anticipé mes demandes et m'a assisté dans ma prise de rdvs. Merci aussi au docteur Delolme pour sa disponibilité et son efficacité.

Je tiens à partager mon expérience très positive au sein de ce centre médical. Mon fils et moi avons été reçus dans un environnement très accueillant, et nous avons été particulièrement impressionnés par l'infirmière Marine. Elle est non seulement extrêmement professionnelle, mais aussi très bienveillante et attentive, prenant vraiment soin de ses patients, personne en or 😉😊. Elle a su nous mettre à l'aise et nous a donné un excellent suivi. Le médecin qui nous a reçu était également très professionnel et sympathique. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur dévouement. Je recommande vivement ce centre médical.

Bon accueil. J’ai pu être prise rapidement en charge. Médecin très compréhensif

Très bon accueil médecin empathique a l'écoute très impliqué compétent très bon suivi de ses patients a organisé lui même les rendez vous d examens en urgence a recommandé

Cabinet qui facilite la vie. Bon médecin généraliste, secrétaire dynamique, horaires étendues. Son ouverture est une aubaine en plein centre ville. Merci

rapide en cette période, à l'écoute, l'administratif est rapide également. bonne prise en charge. Situé à côté de chez moi, donc en cas d'attente longue, la secrétaire est précise dans le délai d'attente et on peut revenir en ayant attendu à domicile l'heure du rdv.

Avis sur la clinique et le docteur Excellente clinique avec un service très chaleureux, dès l’accueil à la réception (une jeune femme très gentille) jusqu’à l’ensemble du personnel médical. J’ai été prise en charge par le docteur Dylan Burro, et je tiens à le remercier sincèrement pour son professionnalisme, mais surtout pour son attitude bienveillante envers ses patients. Je parle français, mais en tant qu’étrangère, le vocabulaire médical peut parfois me poser problème, ce qui rend parfois les visites chez le médecin un peu stressantes. Cependant, le docteur a fait preuve de beaucoup de compréhension, il s’est exprimé avec respect, a expliqué ses recommandations de manière claire et posée, et a même répété si nécessaire. Il m’a prescrit un traitement et a pris le temps de me détailler son utilisation. Il a aussi su apaiser mes inquiétudes concernant ma maladie. Merci infiniment, docteur !

Je me suis rendue pour la première fois il y a quelques jours. La jeune femme à l’accueil était très aimable et chaleureuse. En revanche, le médecin était désagréable : distant, condescendant, et critique envers ses confrères. Son attitude donnait l’impression que mes préoccupations n’étaient pas prises au sérieux. J’avais besoin d’ordonnances pour passer des radios en raison de fortes douleurs au dos depuis trois semaines, mais il ne m’en a délivré qu’une seule, affirmant que l’autre était inutile. Il m’a même suggéré de me débrouiller si je la voulais vraiment. Bref le médecin est à fuir...

Je viens tout juste de consulter dans ce centre et je tenais a laisser mon avis. Un excellent service, de l'accueil à la consultation. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Je recommande ce centre à 100%.

Je me suis rendu au centre médical sans rdv. J'ai été super bien accueilli par le personnel particulièrement par Marine. Pas beaucoup d'attente et tarifs vraiment raisonnable. Je recommande !!

Je suis très satisfaite du professionnalisme et de la bienveillance des médecins de ce cabinet. Ils sont à l’écoute, doux et patients, les consultations sont agréables. Rien à redire sur leur prise en charge, elle est excellente. En revanche, l’attitude de la secrétaire laisse vraiment à désirer. La première fois, alors que je revenais avec les résultats d'une prise de sang prescrite par le médecin, elle m’a interrogée avec insistance sur la raison de ma visite, sur le pourquoi du comment je revenais, comme s'il fallait que je me justifie pour ce nouveau rendez vous. Je tiens à signaler que ma santé ne regarde que moi et le médecin qui me prend en charge. Aujourd’hui encore, alors que je souffrais d’une migraine persistante depuis plusieurs jours, elle a éclaté de rire lorsque je lui ai décrit mes symptômes. Il serait essentiel de faire preuve de plus de professionnalisme, d'éthique et d'empathie envers les patients. En tant qu’étudiante en santé, j’espère ne jamais traiter mes futurs patients avec autant de mépris.

Une première visite sur site, temps d attente correct pour un samedi après midi. Nous repartons avec des gouttes pour notre fils. Aujourd'hui passage au urgence un enfant complètement déshydraté, dont les symptômes n'ont fait qu'empirer . Le médecin aurait dû reconnaître les signes .(pâleur, lèvre sèche perte d appétit)

N’ayant pu trouver un généraliste disponible, dans l’urgence Docmed a pu me recevoir rapidement . La prise en charge et le diagnostic ont été excellents. J’ai été soignée efficacement et avec bienveillance. Bravo à ce centre .

Après une première consultation décevante, j’ai été agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme de la clinique. Le responsable m’a contacté personnellement, soucieux de comprendre mon expérience et de m’apporter une solution. Très humain et bienveillant, il m’a proposé un nouveau rendez-vous avec un autre médecin. Ce dernier s’est montré extrêmement cordial, à l’écoute et très professionnel. Il a pris le temps d’examiner mes oreilles avec attention et a tout mis en œuvre pour m’aider avec mon problème d’oreille bouchée. Grâce à ses soins, j’ai même réussi à la déboucher immédiatement ! Un grand merci pour cette prise en charge et ce suivi exemplaires. Le médecin c’était le Docteur Ghislain DELOLME je vous remercie pour me soulager dans ce moment.

Super accueil et pris en charge rapidement par le Dr Governatori qui a pris le temps de m’écouter Je recommande vivement ce Nouveau Centre médical

Je découvre ce centre médical grâce à mon médecin traitant qui n'était pas disponible. Les points positifs : Accueil, Écoute et Bienveillance en plus du professionnalisme de l'équipe. Selon l'heure de la journée l'attente peut être longue mais ça en vaut la peine !

Très bon professionnel j’ai été très bien reçu et soigné. Le médecin de la veille 10 sur 10 et les infirmières que j’ai vu ont été très gentille et m’ont bien rassuré

Un grand merci aux secrétaires de l'accueil qui sont vraiment exceptionnelles et qui abattent un travail monstre tout en gardant le sourire ! Un merci au seul médecin disponible le lundi qui court d'une pièce à l'autre tout en faisant une consultation de qualité en étant très agréable.

Je suis allée pour la première fois dans ce centre ce matin pour mon fils de 15 ans. Un service de grande qualité, un décor moderne et très propre. Nous avons été immédiatement pris en charge. Le médecin a été très à l’écoute et a pratiqué tous les examens nécessaires (test de l’angine pour savoir si bactérienne + prise de sang sur place car doute d’une mononucléose) pour élaborer le bon diagnostic. En fin de journée, le centre m’a rappelé pour me donner les résultats de la prise de sang et m’a renvoyé une ordonnance adaptée par rapport aux résultats obtenus. Merci à vous 🙏🙏🙏

Honteux! Prévoir 1 journée avec un enfant malade . Je suis contacté par la vie scolaire du collège de mon fils souffrant. Je le récupère et me rends chez Doc Med Clemenceau . Accueilli par la secrétaire , je précise clairement que je viens de récupérer mon fils a l'école, qu il est très souffrant et que je doit le ramener ensuite à l école . La secrétaire nous donne un délais d '1 Heure 30mn d attente. Nous patientons... Au bout de 2 heures passées d attente , de compter les aller et retour d autres patients ,pouvant être acceptés dans la minute ,je décide de me manifester .La secrétaire ayant beaucoup de préoccupation avec son téléphone portable que de l attente des patients , m'annonce qu il y aurait encore 2 patients devant nous avec encore minimun 1heure d attente.... alors que nous devions être les prochains.! On me justifie cela par des cas d urgences sans grande convictions. Alors le concept du Médecin 7 sur 7 doit comprendre 24 H d attente . La volonté du debit commercial est de fait et au détriment d' un enfant de 14 ans malade . Plan marketing afin de creuser le trou de la sécurité sociale mais ne faisant pas face a la réelle demande d' un patient de part son médecin. Si je ne m'étais pas manifesté, aurait-il fallu camper avec mon fils.malade ! Honteux

Très très impoli et super non professionnel !!! 20/01/25 20:01h (l’établissement ferme à 21h comme indiqué à la main sur la porte) à l’accueil un médecin pas très grand, les cheveux et les yeux clairs avec des lunettes. - QUOI ? - dit ce professionnel. - Vous êtes fermé ? - je demande un peu perdu avec cette agression. - Bah, il faut que je finisse ma journée. Mais il y a 2 personnes dans la salle d’attente et il est 20:01h!!! J’étais déjà venu 1 semaine plus tôt pour mon fils qui avait beaucoup de fièvre et là aussi l’accueil avait été des plus froid, sans même nous indiquer l’attente possible. Nous sommes reparti 1h30 plus tard et il y avait encore plus de 5 personnes devant nous. Je pense que nous ne passerons jamais la barrière de l’accueil de ce cabinet… Cher Centre, pourriez-vous apprendre la base de politesse à ce “gentil” médecin, s’il vous plaît, qu'il n'agresse pas comme ça les clients qui viennent dépenser leur argent chez vous?!

Ayant accompagné ma soeur en voiture (car elle ne pouvait pas marcher), j'ai souhaité l'attendre ... On lui a dit de patienter 1 heure... Elle est passée 3 heures plus tard !!!!! Poireautage insupportable ! De plus, un tarif très exagéré de 93 € lui a été appliqué lors d'une première visite un samedi à 17h00. Lors de la 2eme visite, le médecin lui a dit que ça aurait dû être 34 € !!! Y a-t-il aucune possibilité pour être remboursé ? C'est scandaleux !!!

Après une nuit de grippe épouvantable je suis allée dans ce cabinet et j’ai été reçue sans rdv quel bonheur de pouvoir se faire soigner si rapidement! Merci mille fois d’être ouvert aussi largement ! Sans prise de rendez-vous en 7/7 avec une amplitude horaire incroyable L’accueil est très sympathique Le cabinet est super propre Et le médecin très professionnel et à l’écoute du patient! Merci à tous

Aucun problème avec le médecin de garde et son diagnostique. En revanche, très mal accueilli par la secrétaire médicale présente ce mercredi soir. Elle nous a laissé sciemment patienter pendant 3h (de 17:30 à 20:30) en faisant passer tous les autres patients devant nous même ceux n’ayant pas de rdv. Et que l’on vienne pas me dire que ce n’est pas vrai, tous les patients croisés dans le couloir car je désespérais étaient eux même désolés. Je pense simplement qu’elle m’a oublié dans un box ou qu’elle a fait exprès car peut être ma tête ne lui revenait pas. Très déçue car nous sommes des Habitués ! D’ailleurs elle ne m’a jamais retrouvé ni même mes filles dans le fichier comme par hasard ! Bref si vous tombez sur elle, BON COURAGE !