Docteur Duval Edouard Dentiste

Appeler pour un rdv n'étant pas cliente accueil téléphonique très gentille voix agréable ce jour et obtenu un rdv je les remmercie bcp Très gentil accueil agréable

Je dois attendre 9mois pour avoir rendez-vous car nouvelle patiente, je rappelle pour essayer de voir si je peux avoir un rendez-vous plus tôt parce que ma dent me fait terriblement mal, pour au final me faire raccrocher au nez quand j’explique mon problème. 🙂

Ma fille souffre d'une rage de dents, une dent cassée avec une grosse carie à une prémolaire depuis hier, elle a un rdv prévu au 8 juillet et nouvelle patiente. Là secrétaire me dit c'est une nouvelle patiente je peux pas la prendre en urgence. Je lui ai demandé la différence elle n'a pas su me répondre, et elle me dit voyez avec un confrère ou son médecin généraliste 🤣🤣. Je l'a rappelle pour lui dire que le médecin ne peut rien faire et m'a gentillement raccroché au nez. C'est une honte quand on sait que le mal de dents fait souffrir.

Points positifs: bon dentiste Points négatifs : délais trop long pour obtenir un rdv. Assistante sympathique sans plus, ne s'assure pas que les informations essentielles ont bien été comprise au téléphone, pas de système de rappel par sms du rdv pris plus de 6 mois avant ( des solutions existes) >> elle prétexte que c'est la faute au masque chirurgicale. La directive du dentiste est un rdv tout les 18 mois car beaucoup de patients, ce que je peux comprendre. J'ai demandé à l'assistante d'avoir un rdv tout les an car je fais du tartre et que ça rétracte ma gencive, réponse non, sans même consulter le dentiste. Il m'apparaît logique que c'est le dentiste qui réponde et pas son assistante.

Actuellement le 10 janvier, je tombe sur la messagerie direct disant que le cabinet est fermé jusqu’au 6.. il faudrait remettre la messagerie à jour..

3 mois avant d'avoir un rendez-vous , pour soigner une carie . Arrivé le jour J , le cabinet fermé même pas un appel pour nous prévenir sachant que j'ai du prendre sur mes heure de travail. A défaut de me soigner les dents , ils pourront peut être rattraper mes heures.

Dentiste sympathique et efficace, mets bien à l'aise, la secrétaire/assistante est elle aussi tres sympathique, un bon duo! ;) PS : la musique d'ambiance dans le cabinet est vraiment un plus pour la détente.

Très bon dentiste. Si vous avez la phobie du dentiste vous pouvez y aller sans peur. Rapide ,efficace. Ça change des autres dentistes de la région 😱

Délai très long pour avoir un simple rendez-vous M tes dents pour mon fils déjà patient avant : 1 an d'attente... Arrivé au cabinet, on lui dit que le dentiste n'est pas là et qu'il ne viendra pas aujourd'hui, on lui redonne un rendez-vous pour 2 semaine plus tard. Coup de téléphone le matin pour annuler encore, le dentiste ne sera pas là ! On me dit que je n'ai qu'à dépasser la date de M tes dents et donc payer la consultation, si jamais ça dépassé la date limite ! La 3e est (enfin) la bonne, consultation bâclée, juste un détartrage et hop ! Et on nous dit qu'on a de la chance d'avoir un rendez-vous pour mon fils car le dentiste ne prend pas les enfants et les jeunes... De qui se moque t'on ??

Secrétaire très aimable et serviable dentiste irréprochable malgré un surbooking de clients faut savoir attendre

* CARIE TOUJOURS PRÉSENTE* Rendez vous rapide et appréciable alors qu'aucun dentiste ne prend de nouveaux clients MAIS déçu... J'ai appelé pour déplacer mon second rdv en urgence ( imprévu) je n'ai pas réussis à les joindre alors que j'ai tenté d'appeler deux jours avant jusqu'au jour j ,donc ils n'ont pu être au courant de mon annulation et n'ont pas voulu me reprendre ensuite car rdv non honoré.... Je vais chez un autre dentiste il me fait une radio et surprise... La carie soit disant soignée est toujours là !!! Je me disais aussi que d'avoir mal encore une semaine après n'était sans doute pas normal. Malgrès tout la secrétaire/ assistante a été très agréable lors de mon premier rdv

Très bon dentiste, et gentille dame de l’accueil

Dentiste très doux et à l'écoute. Mets les enfants en confiance.

Très bon chirurgien dentiste au top de la médecine actuelle, à l'écoute du patient, rdv très rapide, secrétaire très sympathique, je conseille sans hésitation

Très bon dentiste. Calme, minutieux et à l'écoute. Matériel récent au top. Secrétaire très gentille et dynamique. Je recommande.

Dentiste très à l écoute, gentil, calme, je recommande Ce dentiste accueille les enfants autistes, merci

Je le recommande.

Très bon dentiste. Toujours à l'écoute. Je le recommande

Le délai d'attente pour avoir un RDV est vraiment court pour moi ça a été deux mois et j'ai vraiment apprécié quand j'ai eu un imprévu et qu'ils me l'ont reportée a mois d'après. La secrétaire dentaire est très sympa est vraiment accueillante. Le dentiste est vraiment aimable et très professionnel.