Docteur IT Service de réparation d'équipements audiovisuels

Venu cette semaine pour le changement d'un ecran de samsung z flip 6, rien à dire personnel souriant qui explique bien le processus qu'il faut réaliser avec un travail soigné à des prix plutôt correcte comparé à la concurrence.. Je recommande et même si je ne l'espère feront appel à eux si besoin.

Très bien, à l'écoute et rapide.

Service impeccable et professionnel. Travail soigné, c'est la 3eme fois que je fais appel aux services de Docteur IT de Laxou La Sapinière et je ne suis pas déçu. Ma référence en réparation de smartphone !

Excellent service très rapide merci beaucoup

Excellent accueil, très professionnel, je recommande !

J'ai fait réparer mon téléphone portable. Très bien accueillie. Le vendeur est consciencieux et explique bien son travail. Réparation rapide et facture correcte.

Encore très satisfait pour la réparation de mon smartphone. Réparation rapide et tarif très raisonnable. Je recommande

Je viens de faire réparer mon iPhone pas de problème je suis très heureux d’avoir affaire avec eux il explique les choses et c’est pas la première fois que je vais eux et jamais étais déçu je conseilles allez chez eux et il sont honnêtes . Cordialement

D une gentillesse exceptionnelle, et très professionnels !

J'ai déjà fait réparer la tablette de ma fille,mon tel et récemment ma tablette avec un gros problème de batterie impossible de redémarrer la tablette. En moins de 24 heures tablette démontée et réparée. Jamais déçu des prestations de Dr it. Avec des explications franches et honnêtes, ça passe ou ça casse. Merci Dr It.

Technicien très compétent et de bon conseil. Téléphone déposé avec écran cassé et réparé le lendemain. Travail de qualité. Je recommande.

Ma PS5 est en vie grâce eux mille merci

Vigilance sur le remplacement écran smartphone: Client régulier de docteur It dans une autre ville je rejoins la plupart des commentaires sur ce site et partage ma déception. Je suis venu remplacer mon écran, le connecteur et l'appareil photo de mon iPhone 8. Ne voulant pas engager trop de frais le vendeur m'a proposé un geste commercial ce qui était fort appréciable de sa part. Je m'acquitte des différentes réparations pour une somme de 169 euros. Malheureusement une semaine après mon portable chute d'environ 30 centimètre, l'écran s'ouvre au niveau du bouton poussoir je remets donc en place l'écran celui ci se fissure (l'écran était donc au préalable mal fixé). Je retourne voir un des vendeurs (celui qui n'est pas très aimable dans les commentaires) pour lui expliquer mon cas celui ci m'explique que la ristourne effectuée provient d'un écran de moins bonne qualité et ne couvre pas l'assurance ni la reprise de l'écran contrairement à un écran dit premium. Le fait de n'avoir pas précisé ce détail, car j'étais prêt à prendre le premium relève de la négligence voir de l'escroquerie. Ce vendeur me propose de me faire un geste commercial et de le remplacer (durée de vie de l'écran 1 semaine) mais cela revenait à payer minimum 50 euros soit un écran qui me revenait minimum à 109 euros. Conciliant j'avais proposé de faire d'autres travaux sur un pc portable à condition d'un fort rabais sur le changement d'écran, celui ci a refusé. J'ai toujours voulu faire durer mes objets électroniques et faire travailler les gens ayant une entreprise, cependant suite à cette mauvaise expérience je préfère jeter et en racheter neuf ce qui m'évitera de dépenser de l'argent inutilement. Docteur it c'est terminé pour moi et c'est bien dommage.

personnelle médiocre, aucune compétence ! ne surtout allee là ! à fuir en courant ! j'ai changé ma coque arrière en décembre après une expertise du téléphone qui avait pris un choc du a un déménagement.. 1/2 semaine après la réparation, la coque arrière se décollé du millieu gauche jusqu'à l'autre côté.. j'y étais les revoir et je lui est montré et il me disent bah non c'est pas décollé et asser agressif dans leur manière de répondre et j'avais l'impression que je leur embêté puis je lui montre que c'était décollé bah si vous tiré dessus c'est sûr que sa décolle et il me disent repassé un autre jour car je ne peux pas m'occuper tout de suite donc revenait qlq jours plus tard donc je suis revenu les voir, et je tombe sur l'autre vendeur et je lui explique la même chose que j'avais dis et comme d'habitude c'est pas décollé et je lui remonte et sa réponse bah si vous tiré dessus c'est sur que sa decolle et pour réparé la coque arrière qui se décollé; pk rajouter qlq point de colle ou rajouter une bande collante si on a une presse 🤷?? bah ils on mis 1h a la presse et finalement qlq temps après j'ai le cache photo qui se décolle début février. et vers mis février je fesait qlq boutique avec ma copine et ma famille.. la coque arrière c'est littéralement brisé dans ma poche sans choc sans rien car je les pas utiliser de la journée et la seul fois que j'ai sortie de ma poche c'etais pour mètre de la musique dans ma voiture en repartant et c'est la que j'ai vue qui étais cassé alors que le Matin même tout etais nickel. donc je les fait expertisé pars un autre réparateur téléphone et le résultat; la coque arrière n'est pas certifié de la marque du téléphone comme il m'ont certifié, fait comme n'importe comment et j'en passe car pour eux c'est pas de leur faute (coque mal remis, marquage sur la coque depuis que je les remplacé ) dcp 100€ pour l'avoir changer et qui dure 1 mois et demis donc j'ai déclaré au service des fraude car d'autres personnes avant moi se sont fait avoir. un moment il faut qui s'achète un tuto comment réparé un téléphone et comment se comporter avec des clients boutique aucune valeur! a fuire en courant! et j'ai jamais vue bcp de clients alors que je passé toujours devant depuis x années puis dire que j'ai re cassé la coque arrière pars ma faute et dire sa sans l'avoir vue, comment ecce possible d'affirmer ? avant tout diagnostique de réparation, il faut analyser le téléphone. normalement un vrai professionnel agit comme sa et dans n'importe quelle magasin de réparation font comme d'ailleurs. donc dire que j'ai re cassé le tél sans l'avoir vue vous etes des magiciens ! car remplacé une coque de bas qualité et mal remise a sa place automatiquement il est fragilisé et il suffit a rien qui se casse. et puis meme sa, la coque a tenues x temps avant la réparation alors que votre coque a tenues 1 mois et demis a peine donc il y a un truc qlq part 🤷?

Service très efficace et excellent accueil.

l'équipe de docteur IT est très sérieuse, de bons conseils et efficace. Je recommande

Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Il est professionnel, honnête et très gentil

J’ai été faire réparé mon iPhone, il marchait nickel avant il y avait juste à réparé ma vitre. Je le retrouve il est HS redémarre constamment plus rien ne fonctionne j’ai dû racheter un nouveau ! Ils promettent une garantie mais ils m’ont dit bah la garantie ne passe pas. Merci docteur IT !

Aucun professionnalisme, provocateur et répond mettez moi en justice vous finirez perdant. Je déconseille fortement. Allez plutôt chez Phone express les yeux fermé ! Il fait tout pour sauver mon téléphone que cet individu m’a détruit

Très bon accueil, maîtrise du problème, solution rapide est fonctionnelle. -- Pour le nième passage, toujours très professionnel, bon accueil, efficacité au top ! Merci encore et à bientôt, Rachid HAFIANE.

Un ami ma donné son iPhone 8 réparé ici car la batterie gonfle , en l'ouvrant, la moitié des vis sont en mauvais état ou non présentes. Beaucoup de poussiéres est présente mais la batterie est en parfait état. Des vis ont été perdu au niveau de l'écran. Ne vener pas ici!

Franchement allez y les yeux fermés, j’y vais depuis plusieurs années maintenant, il me répare toujours mes téléphones qui prennent l’eau ou qui tombent, ils récupèrent mes données perdus, il s’est occupé de ma montre connecté une fois et de ma porte garage aujourd’hui franchement efficace et professionnel avec un travail de qualité. Big up a ce monsieur généreux qui est franchement super cool ! Les yeux fermés je vous recommande j’irai encore a l’avenir si besoin. Qui sait peut etre meme mes enfants passeront par lui un jour aussi :)

Attendu 10mn devant le comptoir. Le type me regardait, fumait sa clope et discutait avec ses potes. Personne à Auchan. Il n'est sûrement pas Surbooké et pourrait prendre le temps de placer sa clope après le très peu de clientèle. Un petit geste comme quoi il arrivait aurait aussi été bienvenu pour faire patienter. Quand je suis sortie, il a tourné la tête pour ne pas me regarder. Un désolé madame. On peut retourner voir de quoi vous aviez besoin ?. C'est un minima pour un commercial.... L'étoile c'est parce que je ne peux pas faire autrement. Et je ne saurai jamais s'ils sont bons ou pas ..... Il y a d'autres intervenants sur Nancy

Impossible de mettre plus d’étoile. Rendez vous ce jour pour un changement de batterie, on se déplace pour entendre que les batteries ne sont pas arrivées et qu’il faut revenir le lendemain. Dommage de ne pas prévenir les clients qui s’organise pour honorer, eux, leurs engagements.

Méfier vous, la découpe n’est pas faite au laser même si cela est pourtant annoncer dans le devis… pas très professionnel malheureusement

Un service de réparation au top, personnel compétent et très sympathique, pour mon expérience j’ai un iPhone 13 rouge ils ont pu avoir la même couleur de vitre arrière ce que certain ne peuvent pas avoir malheureusement. Je recommande vivement ces professionnels si vous avez un problème d’écran, de vitres, informatique etc… On ne peut qu’avoir confiance 🙌

Bonjour, J'ai eu un problème d'ordinateur, j'ai contacté docteur IT super accueil, super pro, mon souci n'était pas facile à régler, mais malgré tout problème résolu avec les explications claires pour un novice comme moi. Merci je recommande

Une excellente boutique avec une équipe au top. Les seuls à avoir pris en charge mon z fold 4 pour le remplacement de la protection de l'écran interne alors que les grandes enseignes ne voulaient pas en entendre parler et renvoyaient vers Samsung directement. Des prix compétitifs, bref je ne peux que recommander!!

Plusieurs réparations chez Docteur IT, service toujours au top. Produits de qualité, délais rapides et personnels souriants. J’ai eu besoin de faire réparer mon téléphone en urgence, j’ai été prise en charge tout de suite, en 20min mon écran était changé. Encore merci. Je recommande.

super service. Réparation rapide et d'excellente qualité! A recommander ! un téléphone comme neuf avec un personnel trés sympathique

j'ai un iPhone 12 pro max que j'ai envoyé en réparation pour un écran avant et arrière, après avoir récupéré mon tel j'ai du le renvoyer en garantie tout de suite après car il y avait un problème d'écran changé une fois lorsqu'il était en réparation car la pièce était défectueuse), donc écran changé 3 fois en 1 semaine, après avoir récupéré mon tel je n'ai plus de face ide, mon téléphone plante quand il est en charge et le tactile se désactive tout seul. après avoir demandé des explications, le vendeur m’a envoyé me faire balader, m’a dit que c'était pas mon problème et que tous les soucis que j'avais eu était de ma faute et il m'a aussi dit que je pouvais aller au prud'homme si cela ne me convenait pas. j'ai donc envoyé mon téléphone, j'ai un réparateur agréé, Apple, qui m'a dit que les réparation avait été fait avec des pièces non d'origine et que le réparateur m'avait bousier mon téléphone

Le boss, tout simplement. Je pensais que mon ordi était foutu, en 2 minutes il a su où chercher la panne, l'a trouvée, réparée et ne m'a pas demandé d'argent, j'ai dû économiser entre 50€ et 150€ si j'avais laissé mon ordi au SAV de la FNAC (c'est eux qui m'ont recommandé Docteur IT).

Sérieux, efficace.ils ont sauvé mon ordinateur personnel à plusieurs reprises. Personnel sympathique et pro avec une pointe d'humour. Tout ce que l'on attend d'une entreprise sérieuse et pro. Je recommande vivement,enfin pas trop sinon ils n'auront plus le temps de s'occuper de mon ordi 😆

Satisfait pour une première (remplacement écran surface pro )très bon tarif et prestation de qualité malgré un petit couac ils sont réactifs compétents et sympathiques.

Très bonne expérience. Portable Samsung HS de façon soudaine, avis, devis et réparation sur 4 jours, donc très satisfait et soulagé. Personnel agréable et à l'écoute. Conseil et prestations de qualité. A recommander sans souci.

Professionnels, connaisseurs, rapides. J'ai fait remplacer un connecteur de charge sur un Huawei. 2 jours pour réceptionner la pièce (d'origine !), 25 minutes d'opération... J'ai retrouvé toutes les fonctionnalités perdues (chargement, transfert de fichier...). Ouverture et fermeture du téléphone propres et invisibles. J'espère ne pas avoir à revenir, mais c'est là où je retournerai !

Très sympa. J'avais un problème avec le port USB-C de mon téléphone, en fait il suffisait d'un bon nettoyage, le Monsieur a pris le temps de le faire, et tout est rentré dans l'ordre. Et il ne m'a pas demandé un centime.

Je suis venu un peu avant Noël pour y déposer une nintendo switch, après un échange avec le technicien ont se sent vite mis en confiance, il n y a pas l aire d avoir de place pour l approximatif. Malheureusement la console étant d occasion ou une mauvaise manipulation lors du demontage entraînera une panne plus lourde que initialement prévu par le technicien, mon premier réflexe a était de m inquiéter pour le prix des réparations mais le vendeur en professionnel m'a assuré que le devis initialement prévu ne bougerais pas et fait est dit ! Ils ont préféré prendre la RESPONSABILITÉ à leurs frais. Malgré tout la console n étant pas réparable, ils m ont faite remplacer celle ci a leurs frais.. mon neveu se retrouve donc avec une console quasiment neuve datant de juin 2022.. sous garanti.. que demander de plus. Un grand merci à eux et à leurs engagements en vers leurs clientèle !

Expérience très positive ! Je suis venu les voir pour remplacer un joystick de ma Switch Lite qui s’était endommagé. C’était un modèle collector, donc il n’y avait plus de pièces de remplacement identiques sur le marché. Contre toute attente, ils ont réussi à sauver le joystick original, quitte à risquer de casser l’un des leurs en essayant. Une équipe de techniciens très compétents, je suis très satisfait de leurs services et je les recommande chaudement !

Je recommande vivement !! Rapidité de réparation et service au top ! Je suis venue réparer ma ps4 slim aujourd'hui à 14h30 à 16h30 c'était bouclé et elle était comme neuve, je suis super satisfaite 😌. Vous pouvez y aller les yeux fermé. En plus le réparateur à été super pro, rien à redire. À par merci !

Une équipe à l'écoute de votre demande qui sont super pro et passionnés par leur travail qui vous donne tous les détails et explication nécessaire et qui sont capable de vous réparer votre materiel de niveau supérieur . Pour ma part ils mont réparer ma carte mère la ou d'autres vous dise que votre portable a plus 2000 euro n'est pas réparable. Je vous recommande sans hésitation.

Montre connectée déposée le 7 décembre. Retour le 8 en excellent état. Super efficace.

Mon copain ne trouvant pas de réparateur pour ma surface pro 4, nous avons été chez docteur IT Laxou, les seuls capable de réparer mon problème d’alimentation sur ma tablette. La personne à l’accueil est très sympathique et très compétente. La réparation est fonctionnelle et la tablette est rendu dans un état impeccable pour un prix respectant ce qui était annoncé lors du devis. Délais un peu long mais cela avait été annoncé.

Pour vous répondre, sachez que les photos sont prises sur le net et malheureusement vous n'avez même pas remarqué que ce n'était pas le bon modèle, vous n'avez pas à m'insulter au téléphone non plus, d'autres parts, sachez que la relation que j'entretien avec ma femme ne regarde que moi et que vous n'avez en aucun cas le droit de la divulguer. Aussi je vous invite à consulter le manuel du savoir vivre. Pour information, je n'ai absolument pas toucher le mécanisme qui retient la nappe puisqu'elle n'était plus présente, je regrette juste de ne pas l'avoir vu le jour J, mais cela n'aurait rien changer, elle a du casser à cause de la batterie, n'est-ce pas !! Arrêtez de vous trouver des excuses bidons et achetez vous une conscience professionnelle. Sachez que vous m'avez demandé de passer par un avocat en me disant que vous vous avez les moyens de le payer, j'ai écouté vos conseils. Je ne suis pas en besoins d'argent non plus . A bientôt

J'ai fait changer la batterie de ma montre Samsung S3 par Docteur IT, rapidité, accueil sympathique et personnel très pro. Travaux réalisés dans la journée, tarif abordable, ma montre a retrouvé toute son autonomie. Je recommande 👍

Les professionnels y sont très compétents ainsi que réactifs. Réparation d'un écran pour mon portable fait en 48h. Réparation d'un problème réseau, dans la journée. Bref, je ne peux que vous recommander cette enseigne où vous serrez bien reçu et entre de bonnes mains.

Je recommande vivement cette enseigne ! Les professionnels sont très sympathiques et les explications claires. La tablette de mon père a été réparée en 48 heures, délai annoncé et respecté. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à leurs services au besoin.

Conseillée par plusieurs personnes, je suis allée faire réparer mon téléphone tombé dans l'eau. Je n'ai pas été déçue, le travail a été fait sous mes yeux, très rapidement. Le matériel est acheté et on sait donc l'authenticité des produits. Maintenant j'ai confiance à 100%. En plus, on ne vous pousse pas à la réparation et on vous conseille.

Je suis allée chez Docteur IT pour changer l'écran de la DS de mon fils. La DS a été endommagée pendant le changement mais elle a été remplacée sans aucun frais au final, mise à jour, les jeux téléchargés ont été retransférés et tout est comme neuf. Bon accueil, bon investissement, service rapide et efficace. Je recommande vivement.

Quand je lis des commentaires on peut voir a quel point les gens ont toujours tendance a venir cracher leur venin sur internet pcq ceci ou cela, les personnes satisfaites prennent rarement le temps de s'exprimer pour donner leur avis. Quand vous ramenez un appareil électronique totalement défoncer, qu'on vous le répare et que des effets indésirable apparaissent ce n'est pas forcement de la faute de la personne qui a tenter de réparer votre appareil ;) Accueil sympa, super conseil et honnête merci au jeune homme tatoué qui m'a évité des frais supplémentaire sur mon appareil