Docteur IT Service de réparation de téléphones

Magasin en cessation d'activité sans aucune mention sur le site internet ou le répondeur !

Quoi que correct et accueillant, le vendeur n'a pas voulu remplacer mon écran (que je fournissais) car il ne fait pas cette marque. Dommage, j'avais fait le déplacement exprès a Narbonne.

Vraiment toujours à l'écoute et d'une gentillesse exceptionnelle je recommande vivement

Le personnel est très accueillant et très professionnel de plus les tarifs sont tres corrects je recommande 👍🏻

Bonjour je recommande fortement accueil et des professionnels...au top..ne pas hésiter.. merci encore et courage

Je voulais faire réparer ma ps5 car l'hdmi a était endommagée mes au final il m'on conseiller une autre plate forme pour la faire réparer vraiment nul alors que dans leur service il le proposer à fuir c'est gens la

Un problème avec mon téléphone, un corps étranger c'était glissé ce qui bloquée la charge, inspection et nettoyage gratuit, superbe prestation !

Après avoir commandé la pièce manquante, il a ouvert mon téléphone et s'est rendu compte qu'il pouvait le réparer sans changer la pièce, et il ne m'a rien facturé. Un service client comme ça, ça a redonne foi en l'humanité !

De passage par hasard dans le coin, ils m'ont accueilli avec gentillesse et professionnalisme pour résoudre mon problème de rechargement de mon téléphone. Je recommande fortement !

Merci a vous de votre accueil et de votre gentillesse, vous avez sauver mon ordi de la noyade. Je recommande a 100%

Merci infiniment pour votre accueil, votre professionnalisme et un dépannage sans fautes ! Je recommande ce technicien en toute confiance

Très bon accueil et compétent. A su rapidement réparer mon téléphone.

Une équipe super sérieux. Merci pour vos compétences. Pour les futurs clients vous pouvez leur faire confiance. Sérieux et professionnel.

Très professionnel ! De très bons conseils et ne pousse pas à la dépense ! Recommande vivement !!

J’ai amenée mon téléphone avec l’écran de protection de la caméra arrière cassée, elle a était remplacée nickel + la caméra avant qui ne fonctionnait plus il s’avérait que c’était juste un faux contact, ils n’ont donc pas changée la caméra et j’ai juste payee le remplacement de la vitre arrière Super contente merci à vous !

Le Mr a été super !!! Très professionnel et d'une gentillesse ! Je recommande cette boutique ! Merci beaucoup !!

Un jeune a l’accueil totalement méprisant. Travail médiocre, suivie client zéro, contact avec le client zéro, tarif exorbitant. Interventions des personnes de la sécurité du casino, même eux ils ont juste halluciner! dite mais faite votre travail rembourser votre clients il vous a payer une facture de 210€ pour un travail qui fonctionne pas! c'est pas a nous de vous dire comment faire votre boulot et de contacter votre direction pour procédé au remboursement Quand c'est pour encaisser de l'argent la tout vas bien, mais pour le reste plus personne. Les agents de sécurité ont été très professionnelles et très courtois merci a eux. Entreprise a fuir

Super commerçant qui m à nettoyé la prise de mon iPhone pour qu il charge plus facilement. Je recommande fortement

0+0+0 J’ai porté ma tablette a la réparation, l’écran était cassé mais la tablette fonctionnait bien. J’ai récupéré une tablette une semaine plus tard, foutu et j’ai perdu toute les informations stockées à l’intérieur. Il me l’on rendu comme si ce n’était pas de leurs faute, sans rien proposé d’autre. ils sont soit disant des pro. A bannir

Personne très compétente et sympathique, qui a sauvé mon téléphone très rapidement! Je conseille

Excellent Accueil ! J'ai eut l'occasion de faire appel à leurs services plusieurs fois depuis 5-6 ans, que ce soit pour acheter des accessoires, pour des réparations de smartphone, mettre des protections sur écrans, et dernièrement sur celui d'une Switch. J'ai toujours eut des personnes à l'écoute, très pro et qui m'ont toujours donné satisfaction.

Très bon service,le réparateur est formidable il a fais la joie de nos enfants, bonne continuation Un client d algerie

Horrible j'ai ramené mon iphone pour changer le micro il mon cassé la vitre arrière 1er proposition changer la vitre arrière vu que sé eu qu'il l'on cassé bon ok pas le choix après 3 jour d'attente je vais récupérer mon iphone aucun logo Apple sur le vitre arrière et sur le contour du châssis des traces de tourne vis ou autre objet contondant sur l'arrière du téléphone et le nicro ne fonctionne pas encore sont d’accord de leur responsabilité mais sa s’arrête la aucune issue pour le moment. je vais appeler le siège car ils sont vraiment incompétent je précise que mon téléphone était dans un état neuf .un conseil fuyez et aller ailleurs !!!

Enchantée de ma visite hier, je montre au monsieur le téléphone de ma fille qui chauffe , il me le demonte de suite et me trouve la solution en 20 mn. Alors que 3 autres réparateurs sans le regarder m'ont dis qu il était foutu !! Merci beaucoup pour votre gentillesse et surtout votre professionnalisme.

Tres bon accueil. Je ne captait plus internet sur mon téléphone en dehors du domicile. C'était dû à une mise à jour de Free, réparation faite en 5 minutes et gratuitement.

M. Compétent et très gentil Mon téléphone est resté bloqué sur une vidéo you tube, impossible de l'éteindre et de le redémarrer Diagnostic de sfr : téléphone figé, un seul moyen le rebooter ms en perdant tout son contenu 😱😱 Dr IT : il la branche sur son appareil qui a permis de le redémarrer et il est reparti sans rien me perdre en moins de 5 minutes Le m. Na pas voulu que je lui règle le dépannage Encore merci

Personne accueillante et compétente. M'a réparé mon ordinateur portable de suite sans rdv. Ne m'a pas fait payer. Exceptionnel de nos jours

A fuir!!!! Une honte.... Le bouton d alimentation de mon téléphone mi11 ne fonctionnait plus. On me propose un devis de réparation à 380 euros car soit disant il faut tout démonter sur ce modèle !! Je refuse bien évidemment et acheté ce fameux bouton pour 12 euros. Un petit tuto sur le net et le remplacement est d une simplicité enfantine et ne nécessite absolument pas un démontage complet !!! Bref ne prenez pas les gens pour des pigeons

Très Contend du service pour remplacer un écran cassé, service très correct aussi, prix competitif

Un premier échange par mail, avec une réponse rapide et sérieuse. J’ai apprécié l’accueil, la disponibilité ainsi que le changement rapide de mon écran de téléphone en 1h.

J'ai laissé mon portable pour un changement d ecran, me rappelle 30mn plus tard pour me dire que ce n'était pas possible car mon portable avait soir disant pris l'eau...je ne recommande pas du tout car heureusement que je suis têtue j'ai été chez PHONE GAMES à côté de la mjc, quel bonheur portable arrangé en peu de temps prix super abordable

Travail effectué rapidement. Mais la courtoisie ne fait pas partie des principes des vendeurs. Demander des nouvelles de son produit est trop chiant pour eux. Ils sont tellement occupés à compter les mouches derrière leur comptoir que répondre au téléphone à leurs clients les embêtes trop et je pèse mes mots. Je ne recommande pas, service client zéro.

Remplacement batterie de mon portable. Pièce commandée par téléphone apparemment pas de problème. Attente de deux semaines pour m'entendre dire aujourd'hui que c'est pas la bonne batterie. Et qu'il aurait mieux valu apporter le pc sur place avant de commander... Pas de sens client.. aucune perspective sur la recommande de la pièce. Je ne recommande pas du tout

J’ai emmené un iPad pour faire changer l’écran fissuré. Je l’ai récupéré et je me suis rendu compte que tous les angles sont abîmés. Travail très mal fait dommage… 1 étoile quand même car le vendeur est sympa

J'ai déposé un I-PAD mini pour un remplacement d'écran (seul 1/3 de la dalle était illisible) tout fonctionné parfaitement lors de la dépose, l'interface ainsi que tout les boutons. Laissé le lundi midi la personne somme toute aimable me dit On vous appelle quand c'est prêt bref pas d'appel il son injoignable. I-PAD récupérer le vendredi après une restauration du système de leur part car le bouton de verrouillage ne fonctionne plus et l'interface est très lente, il met 10 min à s'allumé de plus la personne qui me l'a rendu était très obtus et à part dire c'est pas nous, c'est pas nous il n'a rien voulu savoir. Donc très mécontent de leur service je ne recommande pas du tout. Arriver avec un problème reparti avec deux et une facture réglé bien sur. A FUIRE. Suite a mon avis le service client de Docteur IT à repris en charge mon IPad que j'ai envoyé dans leur service réparation. Il est revenue complètement fonctionnel...Merci, bonne réactivité de leur pars. Je trouve juste dommage de pas avoir eu ce service lors du premier dépôt en réparation. Toutefois cette réactivité me fait modifié mon avis de manière plus positive.

Bon les gars c’est la meilleure chose qui m’est arrivé depuis longtemps !! Je suis arriver désespérer car j’avais tuer mon iPhone X et là miracle le mec me dit c’est réparable, le prix est assez correct, sympathique et là on me dit fin d’après midi le jour même que ça sera bon ( sachant que je suis arriver à 14h30) J’ai le temps de faire à peine mes courses dans la galerie que la le mec au bout de 10 minutes (oui oui 10 minutes !!!) m’appel et me dit votre téléphone est réparer. Niveau rapidité vous êtes les meilleurs !! Et c’est garantie 1 ans en plus ! Bref merci à vous et foncez les yeux fermer !

Je suis venue pour changer un écran de Samsung Galaxy S10 (écran incurvé). Un gars gentil, patient et compréhensif. Le travail a été bien fait et rapidement. Je suis revenue pour un problème de colle sur un côté, il en a remis une couche pour solidifier. Malheureusement ça n'a pas été suffisant, je suis donc revenue et son collègue m'a dis que c'était impossible à fixer (sous vide impossible). Il a cependant accepté de tenter de remettre de la colle. En vain, aujourd'hui il y a toujours une ouverture entre l'écran et la coque sur un côté (plus d'étanchéité). En résumé, du bon travail efficace et rapide, cependant attention si vous avez un écran incurvé..

Personne a l'écoute tres accueillant sachant faire son travail d une rapidité et en plus de sa parfaitement je conseil grave si vous aviez une casse en plus les prix sont grave abordables !

Efficace, rapide, serviable, bon accueil. Prix raisonnable et bons conseils. Très satisfait de la prestation. Arrivé sans rendez-vous reparti 30 minutes après pour le remplacement de l’écran de mon iPhone. Merci beaucoup !!!

C'est bien, mon papa est très satisfait, le monsieur est très honnête et professionnel... est surtout très gentil, je recommande fort ce service =)

Très bonne accueil , honnête et professionnel J'avais un problème de son sur mon tel j'ai du change l haut-parleur mais après vérification avec le technicien et son explication ça venez pas ça c'étais juste la membrane de la coque qui fessait contact sur haut-parleur qui fessait grésiller le son qu'ils ont réparer avec une ancienne coque qui m'appartenait ducoup ça ma rien coûter Pour finir merci encore pour les bonbons qu'ils ont donné à mes enfants le temps de la petite attente

Excellent accueil et écoute du technicien. Personne honnête, compétente et qui travaille proprement. J'ai fait réparé mon disque dur externe et il m'a récupéré toutes mes données. Je suis ravie de la qualité de la prestation. Je recommande à tous. En plus le tarif est vraiment raisonnable. Tout au top quoi!

Je suis très satisfaite de la réparation de mon MacBook Pro. J'ai retrouvé un ordinateur plus performant avec tous mes dossiers. Rapidité, professionnalisme, prix raisonnable. Je recommande

Je vous Déconseille fortement ! J'ai acheter mon téléphone en avril, il devait juste le réparer car il ne charger plus. J'ai du y allez 3 fois car il a recus 3fois la mauvaise piece. Pendant la réparation il a rayer la coque et a mis 3 semaines pour me la changé, (j'ai un huewai). Après le changement de ma coque mon portage n'avais plus de réseaux, de 4Get de WiFi je retourne a la boutique il répare son erreur sans une seule excuse evidmement. Sans parler qu'il me vendu un chargeur a 29euros qui ne marche pas et veux rien savoir.

Technicien à l'écoute du client, on constate la compétence presque innée du technicien. Honnêteté - Rapidité et qualité du service avec un accueil dans les règles de l'art. Je conseille vivement si vous rencontrez des soucis informatiques.

Complétement séduit par l'écxelent rapport qualité prix ainsi que l 'acceuil l' amabilité et la compétence du vendeur qui se met a votre écoute et prend le temps de vous expliquer le travail qu il va effectuer en vous proposant un diagnostique et un devis gratuit ainsi q'une réparation dans les plus bref délais ! ( aprés de nombreux déboires a Narbonne auprés de pseudo specialistes )je suis enfin totalement rassuré de connaitre cette entreprise vers qui je n' hésiterai pas a me tourner si j' ai d'autres pb ! nota ! Je tiens a féliciter ici tout particulierement le vendeur ( Antony ) qui voyant ma méconnaissance en informatique ma mis en confiance et fait un excellent travail sur mon ordinateur amené en piéces détachées !! Au lieu de m 'arnaquer et me surfacturer comme cela m' est déja arrivé par le passé! De plus ! ayant été directeur de magasin et patron de société je confirme ici que le vendeur qui est aussi le réparateur ! ! maîtrise totalement son sujet et que sa qualité humaine est la parfaite vitrine du sérieux de cette entreprise ! Messieurs les directeurs ! Cet employé vaux de l'or de par son engagement total a son poste ! sachez le soigner et le garder ! ne soyez surtout pas ingrat ! les personnes de cette qualité son rares et recherchées ! Je vous assure de toute ma reconnaissance et avez fait de moi un fidéle client pour l' avenir ! Merci Mr Culin patrick / Mme Gleizes Arlette

Des escrocs ! Changement d'écran pour un oneplus 2 complètement raté et bâclé, telephone hors service rendu sans les boutons volume ! Aucun geste commercial on m'a même accusé d'avoir moi même enlevé des composants du téléphone, c'est du vol tout simplement et bien bien sûr accueil des plus déplorable. À FUIR !!!

J ai trouvé du personnel très compétent avec un accueil très agréable et un résultat époustouflant sur mon iPhone 6 Plus !! Je croyais devoir me séparer de mon vieux briscard il me l ont rendu comme neuf rapide efficace chaleureux !!

Technicien très compétent et commercial. Mon IPad est revenu comme neuf (vitre cassée). Intervention rapide. Je le recommande vivement. Prix conforme au devis établi.... je précise que le devis était gratuit. Merci Docteur IT

Jeune homme très sympa, qui malgré mes doutes et questions est resté parfaitement calme et correct. Et il connaît son job, dans mon cas je cherchais un câble et chargeur pour iPad ( oubli à la maison, à 700 bornes...), celui qu’il m’a vendu est parfait!