Docteur IT Agen Boé Service de réparation de téléphones

Très bon Accueil et réparation rapide pour une tablette, au top

Très bon accueil et très efficace !

Personne très accueillante qui a immédiatement pris en charge un problème de chargeur pour mon père . Problème résolu en 5 min et très souriant. A recommander +++

Nous avons fait un devis chez un réparateur à 59€ pour un port de charge ne fonctionnant plus. Nous sommes venu chez Docteur IT qui s’est contenté de nettoyer le port de charge et de retrouver un smartphone tout neuf, merci de l’honnêteté. Ils ont également refusé une participation financière malgré l’insistance. Passage aujourd’hui même le 05/03/25

Venu pour une réparation, transformer en dépannage le tout par un très bon accueil explicatif, je suis ressorti avec mon téléphone opérationnel … le tout , de rien avec plaisir et bon week-end . Je conseil vivement car je suis déjà passer par eux pour la réparation d un téléphone précédent.

Réparation parfaite d'une Nintendo NES. Merci à vous.

Super agréable je recommande fortement

Très gentil, rapide

Personne très à l'écoute et disponible. Merci pour la réparation

Service incroyable rapide efficace je recommande

De très bon conseils, aide même gratuitement à remettre en marche ou a jour de veille tablette. J'ai acheté un Pc tout a été installé et chargé avant même que je vienne le récupérer je suis ravie et vous conseille cette équipe de choc 😊

Je suis passé sans rdv, car j'avais le tiroir des cartes sim bloqué. J'ai été pris en charge de suite. Il m'a démonté le téléphone en direct et regardé que rien n'était cassé. Après test le tiroir fonctionne de nouveau. Remontage niquel. J'ai demandé combien je devais, Il ne m'a rien fait payé. Merci Monsieur pour le dépannage.

Merci, vous avez sauvé ma PlayStation Traité avec la plus grande sophistication et respect Un merci spécial à M. David

À fuir !! Je ramène mon téléphone ( iPhone 12 Pro Max ) pour un changement d’écran, le lendemain de la réparation je me rends compte que ma batterie ne tiens plus et que mon téléphone chauffe ( à devenir brûlant ) Incompétent !

Publicités mensongères, et escrocs, Fuyez à tout prix docteur it ! Aujourd’hui, je me suis rendu dans votre centre pour faire remplacer l’écran de mon Samsung A02, après avoir préalablement vérifié le prix sur votre site internet, affiché le 22/07/24 le matin à 69 euros TTC. J'appelle alors votre centre où votre vendeur me confirme le prix et m'informe qu'il y a un écran en stock. Je décide donc de passer à 12h30. Je signe le devis auprès de votre vendeur avec la mention Bon pour accord. Votre vendeur me demande de repasser dans l’après-midi pour récupérer le téléphone. Je reviens à 17h30 pour récupérer mon téléphone, et là, je déchante. Le vendeur n’est plus là, et son collègue, lorsque je me présente, me dit : « Ah, je dois vous dire quelque chose. Je n’ai pas fait la réparation, le prix n’était pas actualisé. La réparation coûte plus cher, elle est à 109 euros. Donc voilà, si vous voulez, je peux vous la faire pour 109 euros. » Autant dire que le concept et la notion d’un devis signé Bon pour accord ne font pas partie des connaissances de votre vendeur, ni de votre gérant visiblement, puisque à mon refus et à ma demande de respecter mon devis signé, votre vendeur a refusé, disant qu’il ne faisait pas de réparation à perte. Je lui ai alors demandé de contacter son responsable pour avoir des explications. Il l’a contacté, mais ne me l’a jamais passé au téléphone. Visiblement, le responsable s’est octroyé le droit de refuser également l’application du devis fait auparavant, « m’offrant un geste commercial de 10 % sur le nouveau prix annoncé », via son vendeur toujours. Une fois raccroché avec son supérieur, le vendeur tente de se justifier une fois de plus, disant qu’il ne peut pas vendre à perte, que c’est illégal et qu’il ne fera pas la réparation au prix indiqué et accordé par le devis. Bien que n'étant pas juriste, je sais qu’il y a une différence entre vendre à perte et respecter un devis établi. L’erreur vient de votre site internet et de vous, non de ma part. J’ai évidemment refusé votre offre de 10 %, sachant qu’un devis est une offre de contrat. Il engage les parties dès lors qu’il a été accepté. Je vous conseille d’aller faire un tour sur le site de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes afin de savoir ce que vous proposez à vos clients. Voilà mon expérience chez Docteur IT. C’est pourquoi je vous conseille de réfléchir à deux fois avant d’aller faire un tour dans l'un de ces centres. Pour eux, la valeur légale d’un devis ne vaut rien, alors pourquoi votre matériel que vous leur confiez aurait-il une quelconque valeur à leurs yeux ?

Suite à un soucis de réseau sur mon Samsung pro Fabrice a pris du temps pour trouver le problème et a trouvé la solution Merci pour la patience et la réactivité Très pro et compétent Je recommande à 100%

Le service lui est très lent je luis laisse mon matériel pour 2 jours (normalement) et je l'appel 5 jour plus tard pour qu'il me dise qu'il n'a pas encore commencé 😭😭

Très efficace et sympa, merci téléphone réparé mieux que neuf

À bannir... Des Incompétents... Je leur ai confié un Galaxy Note 10 lite pour 1 changement d écran réparation faite le 10 avril coût 199€, après récupération de mon tel celui ci se déchargeait régulièrement 100% la veille lendemain matin 23% je suis donc retournée les voir, explication écran neuf qui tire sur la batterie OK devis 69e recommandé batterie qui en l ouvrant me dit qu elle avait un peu gonflé et.... Nouvel écran alors qu il était neuf ??? N ayant aucune nouvelle le vendredi, je tel et là on m'annonce que mon tel est naze carte mère fichue alors que lors du devis mon tel.. fonctionnait, tous mes fichiers, documents irrécupérables, j ai demandé le remboursement de l écran mais l équivalent de mon tel c est aux environs de 600e.. Mais ce n est pas leur faute, pas très à l aise, m' à redonné mon tel et m a en plus souhaité une bonne journée. Partant en cure le lendemain sans tel, sans aucune solution de depannage.. SUPER

Dispo et super pro, P't Hic, pas de pièces pour les phones chinois comme oneplus

Personnel totalement antipathique. Aucune envie de rendre service. Je ne recommande absolument pas!

Un incompris n’assume jamais ses actes ces soit le matériel soit les autres et les prix sérieux vivement géant ferme comme ça on entendra plu jamais parler d’eux ces incompétents heureu

Bonjour, J'ai fait changer mon écran Iphone 11 le 18/06/2022 chez vous pour 169 euros. Le 21/07/23 je me suis présentée car l'écran se décollait depuis quelques temps (impossible de venir en travaillant de 7h à 20h!) et ce jour là, j'avais en plus une dé-pixellisation importante de mon écran, avec un tactile inutilisable. Je vous ai demandé si vous pouviez faire quelque chose, votre garantie étant spécifiée pour 1 an, j'osai espérer qu'à 1 mois près de la fin de garantie vous feriez quelque chose. Non seulement vous avez soutenu que le problème était lié à une chute, alors que le téléphone vous l'avez vu était en parfait état, pas une rayure, mais vous n'avez rien voulu entendre. Sans vouloir mettre en doute vos compétences, si vous vous permettez de m'assurer que mon téléphone est tombé alors qu'il n'en est rien, permettez moi d'émettre un doute sur le montage de l'écran ... c'est dommage, on aurait peut être pu trouver un terrain d'entente, mais quand on ne peut pas discuter sans accuser le client, c'est compliqué. Déçue et ne recommande pas cette entreprise ne serait ce que pour le côté commercial... Suite à votre réponse : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre avis. Cependant, j’aimerai juste clarifier certaines choses : je n’ai jamais demandé de remboursement, et je ne suis pas d’accord sur le fait que mon téléphone a été évalué attentivement (vous ne l’avez même pas pris dans vos mains!) Bref, nous avons fait changer l’écran dans une autre boutique et nous avons eu l’explication que nous souhaitions. En effet, selon ces professionnels l’écran était bel et bien défectueux, de plus il manquait une vis tri-wing ainsi que le cache métallique illuminateur Face ID (démonté devant nos yeux) Du coup nous avons vite compris ce qu’il s’était passé et avons la certitude maintenant que le problème n’était pas lié à un choc mais bien à votre 1ère manipulation sur mon téléphone. Bonne continuation

J'ai fait poser un gel sur la vitre de mon téléphone, le technicien à été très professionnel. C'est la deuxième fois que je passe chez Docteur IT, leurs Gels sont de bonne qualité.

Plus jamais mdr Mon téléphone il est neuf , j’avais juste l’écran cassé juste ça Il me l’a changé , j’avais vu les avis J’avais trop peur , il marchait très bien les 3 premiers jours et depuis que des bugs , quand j’appuie sur l’écran il y a un bruit Il a mal été réparer et j’ai payé 150 euros Plus jamais

Demande ce jour pour un écran de protection pour un i phone 12. Prix annoncé , 15€. Écran posé qui présente de multiples petites bulles, le vendeur me propose alors de me faire un prix à 10€…. Sauf que je souhaite juste avoir un écran posé proprement, pas une vitre au rabais mal installée ! Et bien monsieur me retire la vitre et me rend mon tel, sans un mot d’explication!!! Alors la petite étoile de l’avis, c’est juste en honneur au vendeur d’avoir silencieusement admis et reconnu son incompétence!

Aucun problème avec le personnel qui est très sympathique et serviable, mais quand j’amène un PC portable au clavier à 100% fonctionnel pour faire réparer l’arrière de l’écran et que je découvre hélas trop tard dans la journée que le clavier de mon msi est complètement inutilisable, ben je ne peux que difficilement mettre une bonne note face au service proposé. Désolée. Mais un ordi encore moins utilisable après l’avoir confié c’est pas fou

Honnête et sérieux merci beaucoup pour le nettoyage du connecteur de charge de mon iPhone 12 au lieu de l’avoir changé pour rien ! Merci

Merci pour votre qualité de service et vos compétences. Une Qualité humaine qui devient rare. Dans ma détresse suite au dysfonctionnement de mon portable j ai retrouvé mon sourire avec simplement quelques mots d explications et de mise à jour de mon portable en fonctionnement en 5 minutes. Bon courage et à tous ceux qui lirons mon commentaire ne pas hésiter à faire appel aux prestations de Docteur IT Agen Boé

Incompétent A FUIR je leur laisse mon pc portable pour changer une dalle et je récupère mon pc avec carte mère HS ...il prenent les gens pour des janbom ..procédure expertise en cour .. affaire a suivre

Changement de film protection qui ce decole après 10 jours... c'est pas leurs faute mais la mienne ... Lol. Pas grave les incompétents. Merci quand même.

personne est pas correcte ont lui demander une expertise, elle a saboté mon téléphone volontairement nappe débrancher connexion photo sectionné À déconseillé fortement

Vitre d iPhone changé mauvaise qualité couleurs terne pourtant j'ai pris celui à 149 et non 119e déçu

Accueil désagréable stress sur leur visage remarquable il parle super mal aux gens voilà résultat. Je suis très déçu...

Mes parents sont allés chez lui pour poser un verre trempé sur le portable. Ce monsieur leur a demandé le code du téléphone ... ? Depuis quand a t on besoin du code du téléphone du client pour coller un verre trempé ? Cette pratique est très curieuse...

Rapidité et efficacité je recommande dr It à toutes personnes ayant un problème de mobiles ils seront à la hauteur pour y remédier.encore merci

A fuir ! PRIX EXORBITANT !! Seulement le changement d'une pâte thermique PS4 --> 100€ !! (Pâte thermique de bonne qualité grand max 20€ de base )! Prix d'une PS4 d'occasion : 150€ ! Y 'a pas un soucis...? Gamecash à Agen ils me proposent 49.99€ pour le nettoyage complet + changement de la pâte thermique. Révisez un peu vos prix. Je répond à votre commentaire ci dessous: Magasin Cashgame --> PROFESSIONNEL>50€--> 30minutes Avec ce prix que vous m'avais proposé vous payé votre professionnalisme d'accord ! Mais vous entuber vos clients.. A choisir je préfère un client satisfait pour qu'ils reviennent que d'entuber un client pour qu'il ne reviennent plus. Et dans mon cas je ne reviendrai plus, et je déconseillerai votre boutique à mes proches.

Accueil et prestations impeccables ! Ma coque et surtout mon écran LCD et ma vitre étaient en piteux état ; ils me l'ont rendu comme neuf avec protection écran en prime. Ils ont des supports téléphone (portrait et paysage) et tout un choix d'accessoires utiles. Ils dépannent aussi les PCs. Ils sont chaleureux, rapides et efficaces. Le top !

Merci j'ai achete mon telephone Xiaoni Redmi Note 10 S (comme Spiruline) et je suis tres contente, meme si le monsieur Patrique m'a vendu un etui gris et pas rose. Le monsieur avec la moustache etait plus simpa, il m'a mis une protection en silicone. J'aime le silicone, comme vous pouvez voir dans ma photo que j'ai fait avec mon Xiaoni Redmi Note 10 $, la camera 108mp et pas mal Merci a l'equipe de la star Patrique et Fabrice l'eponge ⟵(๑¯◡¯๑)

Je me suis arrêté pour demander pourquoi mon iPhone ne chargeait plus et en deux minutes chrono, le technicien très gentiment a résolu mon problème alors qu'il été occupé à faire autre chose. Tout ça gratuitement ! Merci, très satisfait du service client. Je recommande !!

De très bon conseil, peut être des réparations un petit peut cher mais la qualité est présente donc rien à dire sur tout ça... ca fait plaisir d'avoir de bon techniciens

Alor je ne pense pas revenir sachant que j'ai du venir plusieurs fois car le travail était mal fait la coque du téléphone n'étais pas récolter l'emprunt n'était pas remise, j'étais donc revenu pour remettre l'emprunte.. je récupère mon téléphone casse alors qu'il venait d'être réparé, et de plus vous m'avais mis un écran pourri niveau luminosité on y voit rien. Alors si vous avez une solution je vous écoute. Moi j'attends un remboursement...

SUPER , j'ai été très satisfaite Je vous le recommande Réparation de la vitre de mon téléphone en 2h chrono Résultat impeccable Très bon accueil et prise en charge

Très content de vos services. Merci du dépannage rapide que vous m'avez fait cette après Midi. Je recommande.

Docteur IT m'a aidé pour une réparation assez importante sur ma surface pro, tandis que d'autres me l'avait renvoyés sans pouvoir rien faire, et en plus en un temps reccord. Merci. Je recommande!!

Tu vien réparé ton tel leur colle tien pas tu reviens pour recoller et il avait une ptite fissure et quand il remet la colle pour recoller la vitre il appuye sur la fissure et il agrandit la fissure et veut pas assumer que c'est lui tous sa pour qu on paye alors que c est pas nous qu il l ont agrandi la fissure

J’ai fait changer mon écran d’iPhone 7. J’ai opté pour la qualité écran d’origine à 139€. Je pensais retrouver le blanc éclatant d’un iPhone d’origine. Et ce n’est pas le cas comme vous pouvez en juger sur la photo : deux iPhones 7 avec la luminosité à fond. Après discussion avec le technicien cela lui semble normal et selon lui nous n’avons pas à comparer entre deux iphone. Le ton n’est pas très courtois. Pour conclure : vous ne retrouverez pas le blanc éclatant de votre iPhone et vous resterez sur un écran terne. (je ne sais pas si c’est le cas chez tous les réparateurs).

Je suis venue faire un devis pour une réparation et je suis repartie avec mon ordi en état de marche et tout ça gratuitement. Personnel super pro avec de bons conseils

Deux Kadors de la remise en état de votre téléphone, du changement ou du remplacement de la vitre de votre tablette, de la transformation de votre ordinateur en le rajeunissant ( pour ma part: changement du disque dur de I MAC 27 pouces en SSD, remisse en état de la vitre de deux tablettes cassées par les enfants ainsi qu'une vitre dun i phone 7) Travail soigné, satisfaction garantie. Bravo F...... et P...... ! et encore merci !

Intervention sur un VAIO directe sur le stand ! Impressionnante... Efficace et très sympathique : Merci Patrick -> A recommander :-)