Docteur IT Le Havre Montivilliers Service de réparation de téléphones

Je suis venue en octobre pour faire réparer mon téléphone, qui même si plus garanti fonctionne toujours à l'heure actuelle ! Léa et son équipe ont été professionnels jusqu'au bout ! J'apprends ajd (fin avril) que vous ne payez pas vos salariés ? C'est bien scandaleux. Je remercie l'équipe pour tout ce que vous avez fait.

après avoir pris renseignement la semaine dernière, je suis venue hier 11 avril 2025 avec ma tablette, SURPRISE !! FERME DEFINITIVEMENT ........sans explication, même pas dit quand je suis venue

Bonjour Je vous déconseille ce magasin, car j’ai changé l’écran de mon iPhone 14 Pro Max Au mois de janvier, le 9 janvier, nous sommes 13 février L’écran ne s’allume plus après l’avoir posé sur ma table à manger je suis retourné au magasin pour faire marcher leur garantie Étonnamment, leur garantie n’est pas pris en charge car ils sont Persuadé que le téléphone a pris un coup sachant que sur le téléphone quand je l’ai fait changer, j’ai rajouté un film de protection par leurs soin . Quand je l’aurais ramené il y avait toujours leur film. Le film n’était pas abîmé. Et pourtant la garantie n’est pas prise en charge, sachant que l’écran Qu’il m’ont changé a mal été monté, car on pouvait le retirer du châssis du téléphone sans même le démonter c’est catastrophique 230 euro un écran pour 1 mois et la seule chose qu’ils arrive À me proposer, c’est une réduction de 150 € pour un prochain écran

Comment cette enseigne peut-elle toujours être ouverte 140€ pour remplacer un écran sur un téléphone à 200€ c'est abusé surtout quand on voit le prix d'un écran seul j'aimerais bien être payé 110€ de l'heure moi

j'ai amené mon téléphone un soir pour changer l'écran, ils l'on commandé et j'ai récupérer mon téléphone le lendemain soir. aucun problème. personnel sérieux. je recommande sans hésitation

très sympa, excellent conseil, j'ai failli racheté un portable, un simple nettoyage à 20 euros, je n'arrivais plus à recharger mon portable

Très bonne communication, très réactif et bon rapport qualité prix

Téléphone qui est tombé dans l'eau, bien immergé pendant environ 1 minute. Après 1 jour, le téléphone est réparé. Téléphone de prêt pendant le temps d'attente. Chapeau et merci

Intervention sur une console. Informations claires, tarifs raisonnables. Délai d'intervention respecté. La console fonctionne de nouveau ! Merci Dr IT.

Personnel aimable, réparation de switch rapide, et moins cher qu'ailleurs.

Équipe géniale ils m’ont évité un changement de téléphone je recommande 👍

Franchement parfait! Ma fille m’a emmené chez eux pour un problème au niveau du connecteur de charge de mon iPhone qui ne chargeait plus. Ils ont été honnête car ils ont évité le changement de pièce et facturé un petit prix. Merci beaucoup

Des professionnels sérieux Tarifs raisonnables Je ne vais que chez eux depuis longtemps et les yeux fermés Je conseille +++.

Réparation de l'écran d'un Dell XPS 9510. Pour l'instant ça marche bien.

Ravie ! Swich amenée fin de matinée , devis clair et rapide . Récupérée réparer deux heures après avec explications sur la panne et devis respecté . Tout était parfait je recommande ++++ Rapport qualité prix excellent, personnel très agréable je reviendrai si besoin merci à vous !

J'ai fait changé l'écran de l'appareil photo de mon Note 20. Opération réalisée le 20 septembre, avec légères dégradations de mon téléphone et présence de degoulinures de colle au niveau des objectifs. L'accueil fût limite sans compter l'appel de ce jour, pas aimable, me demandant quand j'allais venir pour faire réparer mon téléphone car ils ont toujours ma pièce..... à se demander quelle pièce ils ont mis sur le mien ????? Nous sommes le 12 octobre !

Boutique professionnel et personnel agréable. Très bon conseils. Je recommande.

Accueil très agréable et souriant, professionnel à l'écoute et réparation au Juste besoin, je recommande vivement. Merci.

Devis fait aussi tôt et changement de la batterie en 15minute rien a dire plus qu'à voir sur le long terme

Équipe accueillante, travaille fait proprement et rapidement rien à dire je vous le conseille fortement

Personnel agréable, changement d'écran en moins de 5 min. Bonne expérience client !

Hier j’ai demandé de faire changer l’écran de mon iPhone 7 et de la batterie après plus de 4 heures je reprends mon téléphone et l’écran ne fonctionne pas correctement impossible de faire déplacer certain icônes ou le dock impossible de déverrouiller avec le code secret obligé de me re déplacer pour faire à nouveau réparer mon téléphone

Malgré un problème d antenne suite au remplacement de l écran de mon téléphone. L équipe a repris le téléphone en SAV, et tout est OK !

Hhh un groupe d'amateur ,nul ,on m'a Niki mon tél La fille a l'accueil est une bonne menteuse !!! Faites attention,a déconseiller ,j'ai regretté a fond .

Horrible je déconseillé je vai pour faire un changement d'écran .au bout de 2 jours le téléphone impossible de débloquer l'écran . Gros beuge. Je vai la ba la dame dit que la personne qui s'occupe de sa vas pas tarder mais j'ai d'autres choses a faire et peut pas le voir . 2 jour après le téléphone tombe de 40cm et l'écran explose . Du coup mauvaise c Qualité et soi disent garanties du coup je me retrouve avec avec un téléphone mort et une facture de 250e . Et il mon perdu ma carte sd de mont tél et c'est évidemment pas eu a les écouter . Il mon cassé aussi le téléphone de pré que j'aivai en mettant la coque a l'envers . Et ça non plus c'est pas eu . Vraiment horrible la dame a boycott

Nous avons reçu très vite l'écran du téléphone et cela a été réparé au plus, avoir dans le temps si le téléphone portable fonctionne bien. Très agréable et gentil, je recommande

Satisfait de mon passage en boutique pour faire réparer mon écran de téléphone. Le prix payé est bien celui indiqué sur le site, avant réparation ils nous font quand même un devis. L'intervention se fait dans un délai de 2h. Et ils nous préviennent dès que c'est fini. Avec il y a une garantie d'1 an s'il y a des disfonctionnements (hors casse bien sûr) Le personnel a été très sympathique.

arnaque. Je suis venu réparer l’écran de mon téléphone qui fonctionnait très bien une fois qu’il a été changé plusieurs problèmes sont apparus comme l’écran qui se décoller, le haut parleur qui ne fonctionnait plus et de plus il nous dise que se n’est pas de leurs fautes et ne veulent rien changer. à fuir !!!

J'ai payé 70€ pour faire changer mon écran, depuis j'y ai ajouté une protection, je l'ai fait tomber, une fissure apparaît alors sur l'écran et non sur la protection, étrange ?🤔 Je retourne les voir, ils m'ont répondu que le soucis provenait de la protection et non de l'écran et non rien voulu entendre.

Mon conecteur deconnait légerement Il m'ont facturé 20€ pour 2 minutes de travail ils ont juste enlevé la poussiere avec une pince a epiler j'aurais pu le faire moi même, à fuire !

A la base, je suis venu pour un problème de connecteur de charge (sans aucuns autres dysfonctionnements). [Samsung S21] Lorsque je suis venu récupérer mon téléphone, il se trouvait sur épingles (pour forcer une inclinaison afin qu'il ne soit pas à plat), puis le technicien a utilisé un genre de sécheur. En fait, il essayait de retirer de la buée qui apparaissait sur le capteur photo ARR quand il reposait le couvercle ARR du téléphone. Il a refait la manipulation, 2X. Lorsque mon téléphone m'a été rendu, on m'a bien montré qu'il chargeait de nouveau. Soit ! La réparation pour laquelle je suis venu avait été un succès. Cependant, dès lors que j'ai voulu prendre une photo, 2-3h après je n'ai pas pu à cause d'un flou causé par de la buée sur le capteur... Conclusion, le technicien a corrigé le problème de connecteur de charge en causant (malgré lui certes) un problème tiers. J'aurais trouvé cela normal que ce problème soit pris en charge par Docteur IT or cela n'a pas été le cas... Coût de base de l'opération : 79€ puis 60€ supplémentaire pour le dommage qu'ils ont causés à mon téléphone (je ne suis pas naïf, mon appareil photo fonctionnait très bien avant ça) Coût total : 139€ Dommage que Docteur IT ne soit pas très honnête car ils ont l'air compétent... (une erreur arrive à tout le monde)

Ayant vu les avis je ne comprends pas, je vous explique : J'y suis allé pour un galaxy note 20 : problème de chargement ainsi que l'appareil photo arrière du téléphone cassé, au bout de 45 min je suis repassé et le voilà comme neuf ! Équipe agréable et professionnelle, je recommande !

A fuir absolument!! Je suis arrivée avec un téléphone avec écran cassé de couleur bronze, et je suis reparti avec un téléphone métallisé et bronze. Faut ce poser des questions les techniciens !!! Un geste Commercial de 10e pour une facture à 340e Mdrr le foutage de gueule. Très déçu du service. J'ai pas le choix de mettre une étoile, sinon j'en aurais pas mis.

Super gentil professionnel j'y suis allé parce que mon téléphone était tombé dans l'eau soit disant que c'était pas réparable au jour d'aujourd'hui grasse à docteur IT mon téléphone fonctionne très bien merci encore à vous

Je déconseille fortement, suite à un changement d’écran, le haut parleur ne fonctionne plus, impossible de passer des appels ou autre. Ils me disent que ça n’a rien à voir à leur intervention, et pourtant avant leur intervention l’haut parleur fonctionnait parfaitement bien. Une courrier sera adressé à la DGCCRF

Batterie changé..payer 79 euros sur un téléphone Samsung..resultat aucune différence ! Vraiment dégoûté ! ! Je passe de 15 à 2% en aller 3 min 😡

Bonjour je suis très dessus de cette expérience très désagréable je ne recommande absolument pas du tout, il y a très peut de professionnalisme. j appel une première fois pour demander si il on un écran pour un s20 5g on me répond oui, le soir même on choisi l'écran il me le change très content. En rentrant je m'aperçoit que je n'est plus de camera avant et arrière. je vais de nouveau les voir il cherche le problème et me disent on va commendé une camera. je re ramené mon téléphone sa marche toujours pas et il me dise on va regarder ce qu'il va pas si on trouve pas on remonte le vieux écran chose faite. je leur dit d'ou il Vien on me répond il est pas Français comme la plupart des tel aujourdui j'ai envie de vous dire. Il me regarde et me disent il et coréen faut que je regarde chez mes fournisseur on a pas vous trouverais pas de pièces on vous rembourse. Bah soyez pas pressez le remboursement depuis le 9 septembre je l'est toujours pas sa vient Toulouse en plus et j'ai était a lacphone en ville ou lui avais le bonne écran et me la changer direct avec le bon et pas d'histoire de j'aurais pas les pièces et vous trouverais pas mon écran il est réparer avec camera grâce a lacphone. je ne reviendrais plus chez vous j'irais chez la concurrence au même prix et sa vaut le coup.

Venu pour un changement d'écran sur iPhone 8 Après le remplacement de mon écran, la camera arrière a cessé de fonctionner De plus l'écran c'est cassé au moindre impact même avec verre trempé .La qualité du verre est pourrie D'un coup (3 mois après réparation), la partie haute du tactile de mon téléphone ne fonctionne plus alors qu'il n'est pas tombé et a reçu aucun choc. Le vendeur sans regardé une seule fois mon téléphone a dit qu'il fallait changer l'écran et que la garantie ne passait pas à cause de l'impact . Sans regarder toujours,il m'a dit directement les prix d'un nouvel écran soit 78 euros Bref ils s'en moquent de vous aider ou pas,ils sont là que pour de l'argent. Au final je me retrouve avec un écran garanti mais inchangeable a cause d'un seul choque et ils me demandent de changer d'écran pour 78 euros. Evidemment je ne leurs donnerais pas d'argent si c'est pour que mon écran casse au bout de deux jours.

2 fois la vitre cassée (je suis responsable, pas le vent...) ce n'est pas ce qu'il y a de plus difficile à faire pour eux, mais ce fut fait. La 2è fois en 1h. On peut a priori payer moins cher (pas forcément le cas pour ce type de service) on peut commander 1 glace sur Amazon en étant certain que ce soit seulement ça (se plaindre après d'avoir payé trop cher comme plus bas, est idiot) et tenter de faire le mariole seul avec ce type de matériel. Je n'en ai pas les capacités et sera-ce plus rapide? Je vois plutôt les modalités de paiement et le tél, objet important, est prêt en 1h. Chacun fait comme il veut et peut. Quand j'ai un problème dont je suis responsable selon, je le vois. Seul regret, au pied du 2è confinement et 1ère casse (fin octobre 20), je n'étais pas arrivé à les joindre au tél.

Des voleurs tout simplement !!! Un employé fait une erreur lors du nettoyage de l optique photo de mon téléphone. Il casse la vitre arrière du téléphone, m'annonce qu'il prendra à sa charge les frais et qu'il commande la vitre. Je demande combien je dois en partant pour le nettoyage on me dit rien du tout. Je retourne là bas une fois la vitre reçue et là il me demande de tout payer ...... évidemment j'ai fais un scandale hors de question de payer surtout qu'on me dit que l'employeur aurait dû me prévenir des risques que me nettoyage pouvait provoquer ce qui n'a pas été fait ....du coup obligé de payer les frais de nettoyage de 19 euro, seul compromis trouvé pour que mon téléphone soit réparé.... c'est une vraie honte...

On vous appate avec un devis gratuit !! Tablette samsung qui charge mais ne reste pas allumé, on me dit sûrement une soudure défaite .... ok je prends le forfaut 40 euros pour ouvrir et ressouder si beosin , on Me dit elle sera prete pour samedi on vous appelle ..... samedi pas d'appel... lundi pas d'appel je finis par appeler on me dit euh je sais pas cest pas moi qui suit votre dossier .... Du coup je decide de me déplacer directement.. quand j'arrive la tablette est ouverte dans un tiroir personne ne semble s'en occuper... bref on finis par soccuper de moi et ..on referme la tablette et on me l'a rend.... donc on me dit cest bon on allume pas de soucis super je paye et repart.... arrivé chez moi jutilise la tablette et au bout de 10 min rebelotte ...elle se coupe.... Le lendemain je retourne a dr IT en lekr expliquant que le probleme etait toujours la .... on me la prends et on me dit revenait dans 30 min..... Je reviens on me dit bah nan on peut rien faire... et on me rend la tablette.... Jai payé 40 euros pour rien et en plus a la 2e intervention la tablette ne s'allume plus du tout .... A FUIR.....

Deposé pour un changement de batterie sur un iPhone 7, batterie changé mais nappe d’écran d’origine cassée donc changement d’écran gratuit mais malgré tout ce n’est plus un écran d’origine je suis très déçu . Dommage sinon pour la batterie ok pour le moment. Suite. Mon écran changé au mois d’octobre vient de lâcher j’ai essayé de contacter le service après vente par mail car boutique de Auchan Montivilliers et aucune nouvelle donc résultat écran d’origine changer dû à une casse d’un employé et téléphone inutilisable puisque l’écran est Hs juste pour un changement de batterie très très déçu

Un écran qui ne fonctionne plus au bout d’une semaine , protègé par un étui refermable en silicone et toujours muni de sa protection après changement . Une très légère fêlure , certainement un appui dans une poche car très bien entretenu . Et téléphone inutilisable ! L’ancien ecran était cassé après une chute et fonctionnait toujours et la garantie qui ne marche pas !!! Ils trouvent normal qu’un écran soit si sensible et empêche l’utilisation ! Résultat : 69€ de fichu en l’air et un tel pro inaccessible , à part si je paie , bien sûr . Je pense tout simplement que leurs écrans sont de la vraie gnognote , et il n’a pas pris la peine de regarder si il était bien branché . Bref , un incapable .

Service sympa , accueil au top Délais respectées et rapide Annoncée une semaine de délais et récupérer dans la journée. Le personnel est à l’écoute des clients et n’hésite pas à échanger avec eux. Je le recommande fortement.

Mon Samsung de 3mois tombé dans l eau, chez Boulanger 250 € sous réserve de frais supplémentaires, chez Docteur It 120 €, tout fonctionne super bien en 48 heures, personnel très sympa et professionnel

Je viens vers cette boutique pour mon téléphone dont je soupçonne le connecteur de charge d'être HS. Finalement le technicien m'annonce que c'est la batterie et que pour la remplacer il faut également remplacer l'écran. Coût de l'opération 130 €, que je refuse de faire (le technicien est honnête et me conseille également de changer de téléphone plutôt que de me faire payer une réparation qui coûte plus chère que le téléphone. Un peu interloqué je décide d'aller demander un deuxième devis chez leur concurrents d'en face, avelis connect. Le connecteur de charge était bien HS, 15€ de pièce, 25€ de main d'œuvre. Le technicien docteur it semblait plutôt honnête donc je remettrai plutôt en cause leur compétence, toutefois leur devis même si faux était rapide.

Je recommande fortement, j'y suis allé pour changer la vitre d'un IPHONE qui ne s'allumait plus. Un accueil très professionnel, un travail soigné, moins d'une heure après un IPHONE comme neuf. Je reviendrais faire changer les batteries des autres téléphones de la famille. merci encore.

J'ai fait l'expérience de faire réviser mon appareil reflex numérique dans leurs ateliers pour un nettoyage et un réglage deux mois d'attente pour récupérer un appareil dans le même état pour 59€, J'aurais payé un peu plus cher chez un professionnel, mais j'aurais eu une prestation à la hauteur de ma dépense et une attente de quelques jours au pire ...... Cependant les vendeurs sont courtois et je ne les tiens pas pour responsable. La médiocrité de la prestation de l'atelier (situé a toulouse) peut leur faire du tort et entacher leur image Conclusion atelier zéro 5 étoiles les vendeurs qui sont très commerciaux et professionnels. ... Cependant par la suite j'ai été remboursé de la Somme qui m'a été facturer il n'est pas exclu que je refasse appel à leurs services car je fais pas d'amalgame avec leur prestataire .

Mon ordinateur portable ne pouvait plus démarrer, les drivers étaient obsolètes voires absents. En une heure mon ordinateur était comme neuf. Je recommande fortement ce service. L’accueil y est très amical et les conseillers sont très calés ! Merci à V. pour la réparation !

Excellent accueil, j'arrive avec mon iphone : problème de batterie et protection HS. Prise en charge immédiate. Récupération à peine une demi heure après. Politesse, sérieux, soigné. Rapport qualité prix EXCELLENT. Merci monsieur