Docteur Léandre BAYONNE - Psychiatre à Castres-Gironde Psychiatre

J'ai été agressée par apparemment la femme du Docteur Léandre Bayonne (qui doit être aussi sa secrétaire?) j'ai heureusement réussi à enregistrer la conversation. Je venais à elle pour demander uniquement des renseignements quant à la santé mentale de ma mère, elle m'a littéralement insultée, de plus des questions du type : quel âge avez- vous ? qu'est ce que vous faites dans la vie ? elle m'a hurlé dessus. L'enregistrement de la conversation est entre mes mains, je suis très inquiète pour ma mère qu'elle soit suivi dans ce cabinet car je ne sais pas comment est son suivi vu que je n’ai eu que cette dame très agressive. Je voudrais réellement parler au Docteur. J’espère qu’il me rappellera. Docteur cette femme vous fait mauvaise pub…. Pourtant je pense que vous êtes quelqu’un de bien, maman me le dit. Je vous ai adressé un courrier. J’effacerai bien sur mon avis si j’arrive à échanger cordialement dans le respect avec vous.

Très mauvais accueil de la part de la secrétaire. Déjà j'ai du appeler une dizaine de fois sans réponse et j'ai donc fini par laisser un message vocal lui demandant de me rappeler. Ce qu'elle a fait. Je lui explique que je suis en plein deuil de mon papa parti le 30/05 et que sur conseil de mon médecin de souhaiterai un suivit avec le docteur Bayonne. Je cite : Non mais vous croyez qu'on peut prendre rdv comme ça ?! Je lui explique donc que j'ai une ordonnance elle me raccroche au nez disant qu'ils ne prennent pas de nouveaux patients. Je me permets de la rappeler lui indiquant que son comportement est totalement indécent et innaproprié, et là elle me réponds, Mme vous êtes totalement Bipolaire je n'y suis pour rien cessez d'appeler... Je me suis rendue au cabinet dans l'émotion pour lui dire face à face qu'elle était totalement incompétente et que c'était limite dangereux face à des personnes en détresse psychologique. Cette dame à appeler la police... J'attends de voir la suite mais après explications les policiers ont quand même été compréhensifs... Bref je ne conseil à PERSONNE d'appeler ce praticien, sans doute compétant mais impossible à voir et avec une standardiste névrosée proche de la retraite... Je tiens à dire que sur conseil de la police jen informerai l'ordre des médecins des demain car c'est totalement inacceptable de la part de personnel soit disant médiale

Appel de ce jour, madame son assistante fait un beau barrage et décide qu'elle ne peut pas me donner de rendez-vous. Bravo le service de santé. Attention si vous avez habitez à la campagne, on n'a pas le droit de se faire suivre par ce médecin. Son assistante selectionne que les bordelais !!!

Praticien rigoureux et consciencieux

Très mauvaise secrétaire. Première fois que je me fait reprendre sur un titre alors déjà c'est pas monsieur, mais docteur. Que les secrétaires de ce cabinet se prennent une formation de communication et se rappelle que les gens à la recherche de psychiatre sont généralement en fragilité psychologique. Se prendre un serment sur un titre, par une secrétaire, qui n'a aucun me utilité dans le suivi du patient est une honte. Votre travail est administratif, vous n'êtes pas une professionnelle de santé. Abstenez vous la prochaine fois ou rajoutez vous une formation en communication