Docteur Marie Bertrand Dermatologue

Franchement c est du foutage de gueule sa fait 2 mois qu ont me dit d appeller le 1 er avril j appel plus de place à 9h ont me dit désoler monsieur plus de place tout à étais pris r appeller le 2 mai j appel à 8h07 le téléphone ne fonctionne pas je regarde leurs site ouverture à 8h30 et la a 8h30 pétante a désoler monsieur plus de place franchement c abuser j ai une ordonnance du médecin depuis 2 3 mois pas moyen d avoir un rdv franchement je comprend touts les mauvais avis contre cette établissement

A fuir prenez une clinique privée .Le secrétariat prend les patients pour des imbécile 0 rdv Le secrétariat ira jusqu'à prétendre qu'il vont vous rappeler ou à dire demandez au médecin traitant d'appeler pour une urgence(étrange là il y a du créneau). 3 semaines plus tard rien. Donc ne perdez pas votre temps et santé cherchez ailleurs Clinique privé c'est sérieux et rapide.

Impossible de prendre rendez-vous j’essaye depuis 1 an mais ce que je ne comprend pas c’est pourquoi on peut avoir un rendez vous sur Doctolib dans 3 mois pour une épilation au laser et que pour une consultation médicale impossible. ????

C'est vraiment dommage , 1er rdv une dermatologue très gentille très douce mais alors pour avoir rdv il faut s'accrocher. J'ai mis 2 ans à avoir le 1er j'ai du passer par le créneau dermatologie esthétique de doctolib pour réussir à avoir mon sésame sinon par téléphone dermatologie standard impossible. Sa tombe bien je voulais un devis laser. Mon problème cutané à donc été vu à ce rdv malgré tout. Ordonnance faite pour une ablation d'un quiste. Et bien j'aurais dû prendre mon rdv en direct avec le Dr car sa va faire environ 6 mois et toujours pas de rdv. Secrétariat qui n'est pas compréhensif, répète toujours la même chose ou ne réponde pas même à 8h. Il faut toujours rappeler le mois suivant puis encore et encore sans jamais avoir le rdv. Cette fois un msg à été laissé au docteur puisque j'ai mon ordonnance mais la secrétaire attend son retour. Cela fait 1 mois. Retour de quoi ? Bonne question!! elle sait ce qu'il y a à faire il suffit de me donner un créneau. Soit disant ne peu pas la voir directement pour demander donc attend un retour par msg, vive la technologie. Résultat mon ordonnance va finir par ne plus être valable pour la pharmacie et on ne voudra plus me faire l'acte car c'est censé etre fait en période hivernal. Génial.

Dermato accueillante professionnelle. Au top👍

Je suis une patiente de madame Bertrand depuis deux ans. Une personne très douce ..gentille ..à l'écoute . Je recommande .

Etant patien au cabinet , j'ai appelé hier a l'ouverture, une des secrétaires me dit que le docteur n'a pas ouvert les créneaux me dit de rappeler à 10h ce que je fait je retombe sur la même, rebelote elle me dit on attend la réponse du docteur !! Je rappelle 1h après , je tombe sur une autre elle me dit tout est complet , furieuse !!! Une des secrétaires ne donne pas les rdv que a l'heure j'ai appelé j'étais censé en avoir un !!!!!!!!

Très déçu pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone pour un rdv vraiment pas cool du tout

1ère visite danscecentremédical, pour ma mère, accueil, prestations du docteur Bertrand au top

Accueil très chaleureux. Le Docteur Bertrand est d une gentillesse qui nous mets à l aise . Très professionnelle. Je la remercie pour l intervention qu elle a effectué sur mon problème. Elle m a redonné un confort de vie . Un grand merci et je recommande cette dermatologue à quiconque en toute confiance Merci merci merci

Depuis plus d'un mois je tente de prendre un rendez-vous en vain ,en septembre la secrétaire me dit d'appeler à partir du 2 octobre pour l'ouverture d'un nouveau planning, je tente ma chance en appelant dès 9h mais impossible de joindre le cabinet et ce jusqu'à 18h un message vocal qui dit que toutes les lignes sont occupées. Par chance le mercredi 3 octobre j'arrive à joindre une secrétaire super mal aimable et qui me dit que tout est complet quil fallait appeler le 2 octobre,je lui explique que j'ai essayé de les joindre une bonne partie de la journée en vain et cette dernière m'envoie balader et me raccroche limite au nez . On se fout vraiment du monde😡😡😡

Depuis septembre,je tente en vain d'obtenir un 1er rendez-vous avec le Docteur Bertrand , recommandé par mon médecin traitant... J'ai tenté doctolib sans succès,les appels téléphoniques à de nombreuses reprises..Les rares fois où après une attente conséquente j'ai réussi à entrer en contactavec une secrétaire,fort aimable au demeurant, à l'annonce que c'était un 1er rendez-vous on m'a conseillé de voir sur doctolib ou de les rappeler le 1er du mois à 8h00... A chaque fois il m'est impossible d'obtenir un rendez-vous,je désespère...

Une matinée pour prendre un RDV Pas de place sur doctolib Pas de possibilité pour septembre Agenda non ouvert pour octobre C'est du délire

Très bon professionnel et de bons conseils

Docteur très professionnel qui cherche jusqu'au bout pour être sûr du diagnostic. Elle est très rassurante et bienveillante.

Je suis très satisfaite du rendez-vous avec le Dr Bertrand qui s'avère être une professionnelle de qualité. Écoute, conseils, professionnalisme. Le top. Merci à vous.

Très bon accueil ! Très très content de l'amabilité et professionalisme ! Merci et traitement efficace !

Le Docteur Bertrand met à l'aise et prend le temps qu'il faut, c'est une chance d'avoir une dermatologue comme elle dans les environs.

Un grand merci très accueillante très gentille un grand merci docteur je recommande

Le Docteur Bertrand est très à l’écoute du patient, je recommande vivement cette dermatologue.

Prise de rendez-vous très rapide sur doctolib, le lendemain même, sûrement une chance.. Cela dit le docteur est professionnelle, à l’écoute, rassurante, arrangeante concernant la distance et fait son nécessaire pour ses client(e)s. Me concernant elle a pris le temps de bien expliquer les étapes. La secrétaire est également agréable et à l’écoute.

Excellente dermatologue qui prend soin de ses patientes. Épilation laser au top avec déjà des résultats après seulement 1 séance.

Je ne regrette pas mon choix , accueillante , souriante , très professionnelle, explique bien les choses , Je conseille ce médecin La secrétaire a l accueil est agreable ...

Professionnelle au top ! A l'écoute bienveillante rassurante de très bons conseils et très compétente je recommande +++ !

Très bonne dermatologue à l'écoute patiente très pro.

Super dermatologue , très professionnelle . Habitant près de Reims, il faut plus de 6 mois pour avoir un dermatologue . Je suis ravie d’avoir trouvé ce rendez vous pas trop loin. De chez moi . Très sympathique et à l écoute. Je suis enchantée. Je n ai pas hésité à faire 30 km pour aller dans l Aisne . Je recommande +++++

Sympathique, efficace, professionnelle, donne de bons conseils. Prend le temps de recevoir ses patients.

Accueillante, souriante. Cette jeune professionnelle m'a mise à l'aise dès mon entrée en consultation. Très pro, elle m'a examiné des pieds à la tête. J'ai pris rdv sur doctolib début octobre, pour un rdv fin décembre. Cependant j'ai coché la case me prévenir en cas de désistement, 15 jours après j'avais rendez-vous. Cela ne me dérange pas de retourner chez cette demathologue, même si c'est à 50km de chez moi. 😊

Personne très professionnelle je comprend que les créneaux sont rares

Rdv sur doctolib. Très discrète et de bons conseils.

Impossible de prendre rendez vous

Quelle galère ! Il est totalement IMPOSSIBLE de prendre un R.V ni par TEL ni sur doctolib. C'est affreux !!! J'abandonne ...

Impossible de prendre rendez-vous que ce soit par téléphone ou Doctolib. Comment faire ??