Docteur Ordinateur Bordeaux Service de réparation d'ordinateurs

Très agréable personnellement bien

Compétence, compréhension, gentillesse c'est ce qui fait la qualité des services de Docteur Ordinateur.

Tout était parfait, le technicien très professionnel et agréable

un technicien d’expérience et très sympa ! mais l’addition aussi par rapport à l’année précédente a doublé ! De ma faute car je n’avais pas demandé de devis , je me suis fie à l’année précédente ! clt

Au bout de 10ans d'usage, j'ai enfin décidé de changer mon ordinateur. je suis donc allé au magasin DOtek. Depuis le début jusqu'à la fin, l'équipe de DOtek était efficace, compétente et honnête. J'y retournerai dès que j'aurai des problèmes informatiques.

Intervention pour configuration matériel informatique très positive. Rapidité, écoute et bons conseils avec toutes les qualités d’un formateur. Recommande

Technicien très consciencieux et patient Je n'ai qu'à me louer de ses services

TECHNICIEN AU TOP , CONTENTE DE SON INTERVENTION , COMPETANT ET AIMABLE . TRES BONNES EXPLICATIONS . BONNE FIN DE JOURNÉE Á VOUS . ( MERCI DOCTEUR BENOIT 😄 )

Très bonne prestation professionnelle et intervenant sympathique et performant. Je recommande sans hésitation.

tres satisfait comme d'habitude merci

Toujours beaucoup de professionnalisme et d'efficacité... Merci à Dr Ordinateur d'exister, que de problèmes j'aurais sans eux !

Compétants disponibles et aimables : je me suis déplacé par deux fois dans la boutique outre leur accueil j ai noté leur professionnalisme et leur souci de m aider dand les meilleurs delais

Dc ordinateur est venu à mon domicile et m'a bien aidé pour mettre à jour les logiciels, libre office et l'imprimante. Très satisfaite de leur intervention. Personnel sympathique et à l'écoute du client.

Je recommande vivement ces professionnels pour leur accueil chaleureux et leur compétence. Félicitations. Bonne fêtes de fin d'année. Merci beaucoup. Elisabeth et Daniel

Nous avons amené un ordinateur qui fonctionnait mais dont la charnière était cassée. Résultat de la réparation : carte mère grillée ! L'ordinateur est donc mort, et bien sûr aucune compensation de leur part... Réparateur à fuir de tout urgence !

Je suis venu chercher un câble de connexion Dd/carte mère après avoir écumé tous les magasins de Bordeaux sans succès, et l équipe à été à l écoute et m a offert un câble qu ils avaient en stock pour me dépanner. Bonne mentalité et je les remercie chaleureusement.

Cliente depuis plusieurs années, je recommande Docteur Ordinateur Intervenant à domicile, très compétent, très à l'écoute. Je recommande vraiment, l'équipe, De Docteur Ordinateur. Et, intervenant, très rapidement.

Monsieur Hélène non c'est Madame Sinon très bonne prestation

Après une commande dans la boutique rue Judaïque, j'ai accueilli un technicien chez moi pour l'installation et des conseils d'utilisation, je suis satisfait de la prestation

Super équipe, charmante, polie, efficace. Donne de très bons conseils sans penser à leur tiroir caisse. Je suis absolument convaincue et je recommande fortement, MERCI

Les techniciens sont remarquables de sérieux et de gentillesse.Merci à eux!

Recommandé par une amie ,m ayant vanté le professionnalisme , la patience, l ' efficacité, la discrétion,la rapidité à traduire notre problème présenté avec notre langage ...je confirme ô combien tout cela est vrai. Je n ' hésiterai pas à faire appel si besoin et à mon tour de recommander Benoit Docteur ordinateur rue Judaïque à Bordeaux.

prestation remarquable , trés haute compétence et délai trés court pour avoir un RV Courtoisie et gentillesse en plus ! Prestataire à recommander pour tous ceux qui ont besoin de support informatique ou telephonie etc ...

Merci pour votre amabilité et votre disponibilité lorsque je suis passée pour m'assurer que mon PC n'était pas endommagé à la suite d'une l'interruption de courant.

Cliente depuis plus de vingt ans , je suis très satisfaite de vos prestations , le personnel est très compétent, je reste fidèle à vos services. A bientôt . AM.PREVERAUD

Société à l'écoute du client, trés réactive et efficace lors d'un dépannage à domicile réalisé en janvier 2024. Intervention trés positive.

L'équipe est fort symphatique et acceuillant. Cependant leurs service est défaillant, j'ai laissé mon ordinateur il y a 4 semaines pour qu'ils me disent que mon problème venait depuis mon disque dur, ce n'étais pas le cas. Je continue à avoir des problèmes même après l'avoir réenvoyée une deuxième fois sans aucun résultat, j'ai perdu mon temps et mon argent. Par contre l'équipe de travail à toujours était en disposition pour m'aider mais sans aucun résultat.

Il y a un an et demi j’étais venu réparer l’écran de mon ordinateur portable et j’avais déjà là pièce de rechange avec moi. 5 jours plus tard je le récupère je paye une centaine d’euros et tout allait bien. 9 mois plus tard après l’avoir fermé, en le rouvrant l’écran n’affichait plus rien, c’était anormal car il était impossible que l’écran soit cassé. Je décide de demander l’avis d’un autre professionnel avant de faire quoi que se soit. Après son expertise il me demande si j’avais moi-même touché a quelque chose ce qui n’étais pas le cas. J’apprends que la réparation avait été faites de manière médiocre en endommageant les câbles à l’intérieur. De plus il manquait des vis maintenant l’écran a l’intérieur mais aussi toutes celles se trouvant sur la partie inférieur de l’ordinateur et qui n’avait aucune raison d’être touché. Aujourd’hui mon ordinateur marche mais les pièces sont maintenu de la même manière qu’un lego. J’espère que tout cela n’était pas prémédite pour que je revienne chez vous, mais plutôt l’œuvre d’un employé qui n’aimait pas son travail.

Très bonne expérience, service rapide, clair, et transparent. L'équipe est également très sympathique ! Je recommande. Merci encore pour mon disque dur.

Expérience datant de 2021 : Incompétents et malhonnêtes sont les deux mots me venant à l’esprit en premier lieu. Venu pour un problème d’écran sur Mon laptop, je suis reparti avec un nouveau disque dur (sans rapport avec le problème, mais encore aurait il fallu qu’ils m’écoutent dans un premier temps). Le changement de disque dur n’ayant pas résolu le problème, je suis revenu 3 jours plus tard, pour qu’ils me changent à nouveau le disque dur, disant que celui qu’ils m’avaient mis était défectueux. Chaque réparation prenant une semaine, le temps de transférer toutes les données d’un disque à l’autre à chaque fois. Bilan des courses, problème toujours pas résolu, ca n’était pas une histoire de disque dur mais de carte mère, « votre ordinateur est mort », un mois de perdu, et cerise sur le gâteau, 50% de mes données perdues lors de tous les transferts. J’ai néanmoins quand même bien payé le diagnostique initial de 50 euros qu’ils n’ont pas daigné me rembourser, même après avoir reconnu toutes leurs erreurs… Mention spéciale au patron qui n’a jamais voulu me prendre au téléphone et laisse ses employés gérer les clients mécontents. Bref, à fuir.

Réparateur très professionnel et compétant. J'ai amené mon ordinateur car l'écran ne fonctionnait plus et était cassé. Ils me l'ont réparé très rapidement et pour un prix très abordable. Mention spécial au dirigeant avec qui nous avons un peu parler avec mon compagnon et qui avez beaucoup de conversation. N'hésitez plus.

Nous sommes très contents de Docteur ordinateur qui s'est montré très efficace. Service sérieux, délais respectés et contact très agréable. Nous ne pouvons que le recommander !

Cela faisait quelques semaines que je ne pouvais plus utiliser mon ordinateur portable. En effet, à la suite d’une mise à jour celui-ci ne détectait plus aucun réseau Wi-Fi, je suis donc allée en boutique et en l’espace d’à peine 5 minutes un jeune homme a résolu le problème. Le tout avec le sourire et sans frais. Un grand merci ! Je recommande vivement :)

Ils m'ont sorti de la galère plusieurs fois avec mon ordi ! Le personnel est très gentil, à l'écoute, rapide et efficace : je recommande à 100% ! Merci Docteur Ordinateur !

Docteur Ordinateur est incroyable, réactivité, compétence et bonne humeur sont les maîtres mots. J’ai emmené mon ordinateur qui n’était pas loin de me lâcher avant le rendu de mon mémoire, ni une ni deux il est comme neuf et tout ça en 2 jours top chrono. Je recommande vivement.

docteur ordinateur est exceptionnel. Je m'étais épuisé, en visitant tous les grands magasins, qui ne connaissaient pas ou ne se souciaient pas de mon problème informatique. Le bon docteur l'a résolu rapidement, efficacement et à moindre coût. Hautement recommandé.

J'ai eu un soucis avec la connexion aux réseaux de mon ordinateur ! Je suis allée à Darty pour qu'il me le répare, ils n'ont jamais plus trouver la panne. Je suis donc aller chez Docteur Ordinateur et en 5 minutes mon ordinateur était réparé ! Un grand merciiii

commerçante dans le quartier j'ai fait appel à Docteur Ordinateur car mon réseau ne fonctionnait plus et je ne pouvais plus travailler. Intervention immédiate et surtout hyper efficace, le tout, avec le sourire et même de nouvelles idées d'organisation informatique. Bravo et merci encore !

rapidité, diagnostic pertinent, conseils très professionnels, accueil sympathique, fiable dans les délais. En un mot efficace et pointu. A recommander chaudement. Merci pour tous vos bons conseils.

Client depuis plusieurs années, je constate que Jérémy Roussel balaie des connaissances au-delà du simple dépannage et m'a fort bien conseillé pour l'installation d'un VPN qu'il a lui même installé avec les précautions nécessaires et en toute tranquillité. Bravo, je reste client...

L'équipe est très conviviale, très accueillante et les prestations sont impeccables. A noter également la rapidité des services rendus ainsi que leur patience, le sens de la formation et du conseil. Je conseille vivement à tous ceux qui rencontrent des soucis au niveau de leur ordinateur cet organisme. Aussi, je me permets de féliciter leur professionnalisme. Un très grand merci à Monsieur ROUSSEL et à tous ses collaborateurs.

Super prise en charge de qualité, honnête et rapide. J'ai évité une facturation grâce à leur professionnalisme. Il est clair que la volonté de l'équipe n'est pas de vous plumer alors allez y les yeux fermés. Très patients et compétents ! Je recommande !!!

A fuir ! Je suis venu pour une simple sauvegarde de mes fichiers et réinstallation de Windows suite à un bug mais lorsque j'ai récupéré mon PC il n'y avait aucun mes ancierd fichiers dessus. Ne pouvant me déplacer, on m'a ensuite baladé pendant deux semaines me disant que la personne qui s'est occupée de moi n'était pas là et lorsque j'ai fini par y retourner, il a reconnu son erreur. Après deux autres semaines sans nouvelles, Aucun remboursement n'a été proposé et ayant d'autres problèmes je n'ai pas bataillé. J'ai donc dépensé presque 100 euros pour perdre mes fichiers. L'erreur est humaine mais gros manque de professionnalisme de leur part.

Personnel très agréable et serviable (rencontré dans le cadre de la récupération d'un colis). L'un des deux colis n'a pas été livré, le monsieur a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement afin que je puisse retrouver plus facilement le colis perdu.

Réparation zéro pointé ils m'avaient rendu mon ordinateur en ayant effectué un ''Benchmark'' dessus qui n'avais d'ailleurs pas été désinstaller après utilisation me disant qu'il avait solutionné le problème. Deux jours s'écoule voilà que mon ordinateur refais des siennes il s'agissait de mon alimentation au finale ... coût de l'opération 39 euro pour deux trois test pouvant être fais et interprété facilement par le premier venu la où j’espérais de vrai pro!

Un service réparation et vente comme on aimerait en rencontrer partout : compétences, amabilité, professionnalisme, conseil, pédagogie et prix très corrects...Parfait. En plus, trois niveaux de forfaits pour réparations à domicile avec CESU déductibles de 50 %.Plus que parfait.

Personnel exécrable. Arrivée 5 min après la fermeture, les trois personnes présente dans la boutique nous ont vu dehors entrain de vouloir rentrer mais ne nous ont pas ouvert. Ils sont sortis 15 min plus tard en nous disant qu'ils ne sont pas capables de nous donner notre colis. Ça leurs auraient pris 30 secondes pour nous aider ou tout du moins nous dire que c'est impossible. ( même si il y a une grande part de flemmardise et d'incompétence plutôt ). Bref ne choisissez surtout pas ce point relais. S'il était possible de mettre moins qu'une étoile je le ferais.

Très bonne expérience, j'avais un problème de données avec une carte SD où j'avais des photos. Il a fallu 5min pour docteur ordinateur pour me les récupérer. De plus comme il n'y a pas eu de diagnostic très poussé car tout a été récupéré, l'informaticien n'a pas voulu que je paye car il n'y avait pas de facturation pour ce genre de service. S'il y avait un diagnostic plus poussé, le montant aurait été de 29euros (si je me souviens bien). Pour des photos souvenirs j'aurais mis le pris. Donc j'ai été très surpris et le contact que j'ai eu m'a laissé une très bonne impression sur la qualité de service donnée. Je connais désormais une adresse fiable où je peux me rendre avec une pleine confiance. Merci encore

Il ne faut jamais amener son ordinateur dans cet établissement ! J'ai récupéré mon ordinateur au bout de 3 semaines dans un très mauvais état (la batterie qui était en très bon état ne fonctionne plus...). De plus, ils m'ont rendu mon ordinateur en pièce détaché sans l'avoir réparé.. Je suis donc allée chez un autre réparateur qui a mis à peine 10 minutes pour le remettre en état de fonctionnement.. Ce sont manifestement soit des arnaqueurs soit des incompétents ! A éviter !

Nul, je me suis fait livré un colis chez eux. J'arrive à 13h45 soit 15 min avant l'ouverture, un monsieur me regarde et me fais signe de patienter. Je suis resté dehors 15 min devant une personne à son bureau, pour retirer un colis en 1 min. Je suis commerçant et je ne refuse jamais un client qui veut rentrer dans mon commerce même à 21h. Je déconseille