Docteurs Charolais Hazard Oto-rhino-laryngologiste

Injoignable mais quand on dit injoignable c’est pas par manque de volonté… directement sur la messagerie qui n’en ai pas une, réponds pas aux mail, ni sur les plateformes pour prendre rdv.

IMPOSSIBLE D'AVOIR UN RDV SUR LES PAGES JAUNE, PERSONNE NE RÉPOND AU TÉL, AU GUICHET LA SECRÉTAIRE BLONDE N'ARRIVE PAS A TROUVER UN CRÉNEAU D'URGENCE QUAND ON EST SUR PLACE, C'EST UNE HONTE DE LAISSER REPARTIR LES CLIENTS AVEC DES VERTIGES...5 ANS EN ARRIÈRE LE SECRÉTARIAT REPONDAIT AU TÉL ET VOUS PRENAIT EN URGENCE SI NÉCÉSSAIRE

Comment faire pour prendre rdv???? Au téléphone, répondeur qui dit qu il faut prendre rdv sur les Pages Jaunes....malheureusement on vous dit qu il n y a aucun créneau disponible sur internet pour ce médecin ! Alors on fait quoi ????

Injoignable par téléphone toute la journée du jamais vu pour un cabinet médical. Bravo Mesdames

Impossible de joindre le secrétariat et aucun créneaux en ligne! Pour un suivis c’est inadmissible

Injoignable , 6 mois que j'essaie de les contacter. Explication donner pour prendre rdv sur page jaune pour 1 des médecin mais lorsque l'on se connecte c'est écris aucun créneau disponible , idem pour le 2eme médecin et pour le 3eme aucune explication je ne sais même pas comment il fait pour avoir des clients.

A fuir! Accueil téléphonique jamais joignable, mail sans réponse pour une urgence! Je précise nous sommes patient chez eux!

Merci au docteur Hazard pour son professionnalisme! A l’écoute et surtout avec l’enfant. Il rassure énormément, il explique les démarches et le suivis au top ! 👍

Difficile de partager quoi que ce soit, des jours que j appel pour prendre un rdv mais il n y a JAMAIS personne qui répond!

docteur tes compétent et à l écoute du patient et la gentillesse en plus Merci aussi à sa secrétaire qui cherche toujours a arrange.le patient

Je suis très ravie de ce cabinet, du docteur Charolais et de ça secrétaire Nuran une femme très adorable ainsi que très professionnel. J'y suis passé pour mes parents et honnêtement je conseille vivement ce cabinet. Personnel à l'écoute..

La note ne concerne que le Docteur Hazard. Durant plusieurs rendez-vous, il y a eu plusieurs incohérences entre ce que disait Docteur Hazard concernant mes aménagements (handicap de surdité sévère depuis l'enfance), d'abord il dit que c'est pas nécessaire, que je m'en sors très bien dans la vie sans aménagements (ce qui est faux), puis une autre fois finalement, tout gentil, oui oui c'est nécessaire, il comprend pas pourquoi ça ne le serait pas. Ensuite dernier rendez-vous, j'étais venu pour un renouvellement de dossier MDPH, il a rien trouvé de mieux à faire et dire à ma mère ce n'est pas un dossier pour surdité qu'il lui faut mais un dossier pour l'obésité.Je suis littéralement sourde appareillée depuis mon plus jeune âge, et il a réussi à dire ça alors que l'obésité n'est pas son domaine du tout. Sans compter le fait de ne parler qu'à ma mère comme si je n'existait pas. Très mauvaise expérience pour ma part, je pense que Docteur Hazard devrait travailler son relationnel avec les patients. En revanche, je tiens à rajouter que son collègue Docteur Charolais est très très bien.

Merci à la secrétaire du Dr Charolais de m'avoir accepté pour un rendez-vous d'urgence. Le Dr Charolais est très sympathique, agréable et très professionnel. Merci docteur.

Je recommande ! Très patient avec les enfants, et prennent vraiment le temps d'expliquer !

Merci au cabinet du Dr Charolais de m'avoir accepté malgré ma bourde. Pensant avoir rendez vous aujourd'hui alors que c'était hier, ma fille a pu tout de même être ausculté malgré leurs plannings chargé merci beaucoup. Les secrétaires sont sympathiquse et le Dr Charolais a été très gentil avec ma fille de 7 mois

Mon fils s est fait opéré des amygdales par radio fréquence il y a 3 semaines par le docteur Hazard. Tout s est bien déroulé et douleurs post op moins douloureuses avec cette technique.... Explications claires et concises du docteur. Les 2 secrétaires ont toujours été cordiales et ont donné de bonnes explications/à la paperasse à remplir pour l hôpital.... Le seul bémol peut être le retard parfois selon l heure de rdv...

M. Hazard a beaucoup de mal à écouter ses clients et se permet d'utiliser un humour difficile à entendre quand on est de l'autre côté de la barrière.... Dommage ! Il n'arrive pas à la hauteur de son collègue, M. Charolais !

Toute l’équipe est très sympathique, le Dr Wahl et très gentil merci à tous

Très bon cabinet, le dr Charolais est très bien avec les enfants. Par contre, impossible de les joindre par téléphone, j’appelle parfois 10 fois par jour et personne ne décroche je tombe systématiquement sur la boîte vocale sur laquelle je ne peux pas laisser de message. Compliqué !

Impossible de joindre par téléphone ce cabinet, c'est inadmissible ! J'ai dû me déplacer pour annuler un rdv. La secrétaire m'a confirmé qu'elles mettent le disque vocal pour être tranquille ! J'ai décidément de changer d' Orl, ce n'est pas normal.

Mon fils a été opéré par docteur Charolais. Très bon contact et bonne communication. Je recommande Docteur Charolais. 👍

Docteur Frédéric Charolais es très sérieux super gentil l'équipe des secrétaires sont très aimable rien à dire le docteur Charolais me suis depuis que j'étais enfant et actuellement j'ai 33 ans Merci a toute l'équipe Je recommande ++++++++++

très bonne écoute et mise en confiance! Seul problème: impossible de contacter téléphoniquement!!!!!!

2h de retard sur les rendez-vous. Des personnes qui passent les 1eres lors qu'elles sont arrivé en dernier Aucune explication A éviter

Très bon accueil, et très satisfaite du contact avec ma fille de 4 ans. Elle s'est faite opérer des amygdales et des végétations par Dr Charolais et nous sommes pleinement satisfaits. Explications claires, contact facile et réponses à toutes mes interrogations. Je recommande pour les enfants.

A éviter à tout prix. Incapable de différencier des vrais acouphènes d'un problème vasculaire cérébral, sachant que je m'en suis plaint à plusieurs reprises et que je lui avais signalé des vertiges et des malaises. Un ORL compétent par un examen de toute simplicité fait très facilement la différence. Heureusement que j'ai trouvé celui ci sur Strasbourg, car si j'étais resté chez CHAROLAIS, je ne serais certainement plus en vie aujourd'hui. Ce sans compter que dans ce cabinet, c'est les secrétaire qui font les tests d'audition. Là aussi, ça peut interpeler quelque part. Maintenant chacun fait ce qu'il veut. Moi, j'ai choisi la compétence.

A la suite d’une otite mon tympan c’est percer, j’ai 72 ans et a cette âge c’est impossible de récupérer de l’audition sans tympan. Le docteur Charolais Fréderic, dans un 1 er temps il ma soigner pour un champignon dans l’oreille , et une fois l’oreille bien propre il ma proposer Myringoplasties c’est la reconstruction du tympan avec un petit bout de cartilage prélever derrière l’oreille J’étais très inquiète, mais je peu dire que j’ai été vraiment très heureuse car il a été vraiment très bien il est venu me voir avant l’opération après l’opération je me suis sentie vraiment entre de bonne main rassurer et confiante .je n’est pas eu trop mal et la depuis plus de 2 mois j’entends beaucoup mieux et tous c’est très bien passer .je peu dire que je revis. Merci mille fois Dr Charolais Fréderic

Explications claires et précises. Options thérapeutiques présentées. Flexibilité quant à l'obtention de RV. Accès ideal depuis la parking de la mairie.

insatisfaction totale tant au niveau de la chirurgie ORL que ma sœur a subi que de son attitude envers ma nièce de 18 mois qu'il a traité d'objet devant ma mère qui l'avait dans les bras parce qu'elle était triste: je ne peux pas travailler à côté de cet objet. Ma mère en a été bouleversé.

J'ai consulté le docteur Charolais et tout c'est bien passé, il explique bien et prend le temps de répondre aux questions.