Domaine Royal Quercy Lodge

Des services impeccables, une chambre d’une propreté irréprochable, et un cadre idéal pour se détendre en toute tranquillité et intimité. Un lieu où l’on se sent vraiment bien. Nous reviendrons sans hésiter! Merci encore aux propriétaires de l’accueil et disponibilité.

Vous avez annulé notre réservation le soir même à 20h30 alors que nous étions en route. De plus nous nous étions entretenus au téléphone plusieurs jours auparavant pour valider le séjour. Depuis nous sommes bloqués dans une procédure pour obtenir le remboursement auprès de booking. Ce soir là deux familles avaient pu réserver votre location, qui a été attribuée à la première arrivee sur place. Un cas de surbooking. Depuis vous etes injoignable.

La chambre est spacieuse et n'a qu'un lit, une petite table basse, une tasse et une cuillère, ils ont mis le café dans une enveloppe, mais j'ai eu une tasse sale, utilisée par le client précédent, et une cuillère sale, ainsi qu'un panier avec des enveloppes ouvertes. Le lit n'est pas confortable et on voit qu'il était propre mais plein de cheveux en tout genre. Vous pouvez voir qu'ils l'ont mis au lavage mais ils l'ont mélangé avec d'autres vêtements qui avaient beaucoup de cheveux. Il m'a fallu 20 minutes pour le nettoyer et enlever tous les poils avant de m'endormir 😞 Il n'y a pas de chaise pour s'asseoir ni de cintres pour les vêtements La salle de bain est horrible, très inconfortable pour se doucher, si une personne mesurant un mètre soixante centimètres a du mal à le faire, je ne veux pas imaginer la difficulté qu'aurait une personne plus grande. Il y a la possibilité de s'agenouiller dans la baignoire, mais la propreté de celle-ci rend cela dégoûtant. La baignoire avait des cheveux. Le siège des toilettes avec des taches d'urine Un peu plus de nettoyage dans la salle de bain serait bien Le wifi dans les parties communes est super mais dans la chambre ça coupe beaucoup malgré avoir plusieurs réseaux je lui donne un 6

Super agréable et bon accueil

Nous avons été ravis de notre passage au Royal Quercy, excellente communication et disponibilité de Virginie et du propriétaire (compte tenu de notre arrivée tardive nous avons apprécié), facilité d’accès, cadre champêtre très reposant, chambre vaste et confortable, le petit déjeuner dans la chambre nous a permis de partir à notre convenance sans devoir attendre d’être servis. Excellent rapport qualité/prix nous reviendrons et nous recommandons👌