Domaliance Bordeaux Service de nettoyage et d'entretien

Tout c'est très bien passé, Laëtitia est très ponctuelle et c'est bien occupé de mon appartement en fonction de ce que je lui ai demandé. Merci à elle !

Vraiment enchantée par les services de cette agence . Marie qui est intervenue à mon domicile , s'est montrée très professionnelle, appliquée , ponctuelle, méticuleuse et sympathique. Quant aux personnes s'occupant de l' organisation et de l'administratif ,ils ont été parfaits . Je recommande ++.

tout s'est bien passé avec les personnes envoyées par Domaliance.

très satisfaite, intervenante discrète et efficace.

Bonne expérience avec Domaliance. Une intervenante très professionnelle et très sympathique. Dommage qu'en son absence il n'y a jamais eu de remplacement.

Amalia est très efficace et agréable ponctuelle,méticuleuse. Merci !

Intervenante toujours ponctuelle et agréable Équipe très professionnelle et compétente Service de qualité

Très bons contacts avec l'agence et les intervenantes.

Lors d’un arrêt de travail post hospitalisation, j’ai eu droit aux services de Domalliance via ma mutuelle ; le monsieur qui s’occupe du ménage a été très professionnel, ponctuel et a effectué les tâches qui ont étédemandées

Amabilité, Ponctualité et travail soigné !

Tout va bien pour nous avec Amalia Lafaye, très ordonnée, minutieuse, souriante et respectueuse des consignes. Toujours à l'heure et très bien élévée. Merci de nous l'avoir fait connaitre. Catherine et Jean-Marie Hamelin

Super service, personnes sérieuses et efficaces. On recommande

Parfait je recommande

Intervenante ponctuelle et régulière.

tout à fait ravie de cette agence, personnel qualifié, très à l'écoute pour trouver des solutions en cas de besoin; je recommande!

un responsable d'agence à l'écoute de ses clients, qui a su réagir rapidement pour trouver une intervenante efficace après qq semaines d’interruption à notre demande. Merci.

Tout se passe bien depuis son arrivée, Aicha Bendardka est une personne délicate qui peut réaliser des taches variées sans problème.

Bon rapport de comm. Employée appliquée et agréable. Informé des absences rapidement. Continuez...!

Rien à redire pour l’instant mise en place depuis début janvier 2025

Très satisfaite de la prestation

Dans un premier temps répondre aux messages lorsque l’on est mandaté serait bien.! (ménage ) Même après plusieurs sollicitations.

Une agence très bien gérée avec du personnel de qualité. Je recommande pour la réactivité!

Nous sommes accompagnés depuis 3 mois maintenant sur de la prestation d'aide à domicile. Nous recommandons complètement après plusieurs expériences de prestataires différents. Monsieur Sibrac et son équipe sont à l'écoute et leur façon de gérer la relation commerciale avec leurs clients tend à se perdre de nos jours, agréable surprise. Notre intervenante est investie et s'adapte à nos besoins.

Très bon contact. Employé très bien et très professionnelle

Très satifait de Domaliance Quelques petits couacs pas bien graves

Je suis ravie des services ménage de Domaliance Bordeaux. Si une intervenante ne me convient pas , ils m'en envoient une autre la fois suivante ( ce n'est arrivé qu'une fois!) .Lors des maladies ou absences pour congés , Domaliance me trouve toujours une remplaçante et c'est un confort certain! De plus mes intervenantes sont adorables , souriantes, énergiques, et font le ménage à fonds! Vraiment satisfaite de cette agence qui emploie et donc gère les aides ménagères à ma place . Je recommande vivement!!

Je voudrais souligner la qualité du travail accompli par la personne qui est venue chez moi la semaine dernière suite à ma longue hospitalisation. Très ponctuelle, souriante, dynamique et efficace, cette dame a dépoussiéré mes meubles et étagères, aspiré et lavé les sols, fait à fond la salle de bains, en respectant bien mon appartement lors du déplacement des meubles et objets...et tout cela en 2 heures. Je tiens aussi à souligner la gentillesse du directeur d’agence et de son assistant et l'écoute de mes besoins , tout a été fait pour que le planning d’intervention me convienne. Merci beaucoup Myriam Burel

Dur métier que de trouver des intervenantes sérieuses, ce qui justifie ma note intermédiaire… de très bons éléments et d’autres a éviter. Bref c’est comme les concurrents. Je valide le très bon relationnel du gérant.

Nous faisons appel à DOMALIANCE depuis un peu moins d’un an et sommes très satisfaits de la relation et de la qualité de la prestation. Notre intervenante est très rigoureuse et le contact avec l’agence est très bon. Ils sont très à l’écoute et proactifs. Merci beaucoup !

Depuis 2 ans, un service régulier avec le sourire !

Service impeccable de a à z. Je conseille ++

Très proches des clients relations cordiales

Très bonne équipe commerciale, qui fait le maximum pour vous satisfaire. Les intervenant(e)s ont répondu à nos attentes.

Très dommage. Le responsable de l'agence est très sympathique et semble connaître son métier. Cependant, après la prestation de ménage pour état des lieux effectué chez nous, bien incomplète, il tente de justifier la mauvaise prestation sur la compréhension du besoin et sur la mauvaise évaluation du temps... et me demande de payer plus. Alors que le manque de dynamisme de la personne était clair et lisible. Il tente également de justifier que pour nettoyer un appartement de 60m² vide, il aurait fallu le double (5h). (selon sa règle 1h = 15 m², un point c'est tout) Le résultat est tel que uniquement la cuisine et la salle de bain ont été nettoyées, pour l'équivalent de 4h de ménage pour une personne. Or, la cuisine et de la salle de bain sont petites et les mêmes dans l'appartement voisin de 30m². Il est donc légitime que je me pose des questions sur la logique de l'agence... 30m² pour 4h de ménage ? alors que 1h = 15m² ? Malgré tous mes arguments, le responsable ne veut rien entendre/comprendre. C'est dommage car la remise en question aurait été professionnelle. Il semble accepter les critiques et commentaires positifs, mais pas les négatifs, pourtant constructifs..

Excellent service, professionnel et à l'écoute. Nous avons été ravis de cette collaboration et de leur suivi!

Agence avec un très bon relationnel clients. Notre intervenante est efficace, agréable, ponctuelle et régulière (ça ne change pas tous les quatre matin). Cette agence est réactive et digne de confiance.

Excellent service. Nous avons la même intervenante depuis longtemps et sommes très satisfaits. L’agence est toujours réactive et professionnelle en cas de besoin.

Les intervenantes sont très professionnelles, consciencieuses et font preuve d'un comportement exemplaire. Le back office est très réactif, à l'écoute et sait s'adapter. Bravo.

Très bonne réactivité du gérant et bonne prestation de l'intervenante

Le gérant de cette société n'est pas a la hauteur. Après plusieurs dégâts causés par une intervenante, nous avons demandé un remplacement ( un mur en placo percé, rayures sur la robinetterie). La nouvelle intervenante a débarqué chez nous un matin, il avait oublié de nous rappeler pour nous prévenir. Il a oublié de me rappeler pour la robinetterie pour dépasser le délai de déclaration. Et lorsque je l'appelle pour lui dire que la dernière intervenante n'est pas a la hauteur (oublie de faire une pièce lors du ménage par exemple), il me dit au téléphone qu'il s'occupe de trouver une autre personne, mais en fait m'envoie un mail pour rompre le contrat. Société de ménage qui souffre du départ de l'ancienne responsable qui, elle, savait ce qu'elle faisait. Société a fuir absolument si vous ne voulez pas de soucis.

Si vous aimez devoir refaire le ménage après le passage, c est Kikao qu'il vous faut !

Une superbe truture est sérieux j abite sur Lyon kikao est super sympa il donne beaucoup de travail nous avons une très bonne équipe au niveau recrutement super sélection rigoureuse super je recommande à tout les clients de France de choisir kikao

Mauvaise expérience, pas du tout pro, fiable et très mauvais accueil....

Nettoyage one-shot de mon appart avant état des lieux. la femme était à l'heure. le ménage bien fait.

Satisfait du travail de toute l'équipe et merci pour la carte cadeau pour le parrainage de ma sœur!