Domidom | Nogent-sur-Marne , Fontenay-sous-Bois - Service d'aide à domicile Service de nettoyage et d'entretien

Les intervenantes restent adorables mais je ne sais pas ce qui se passe chez Domidom…. Elles s’en vont toutes. Il y a un turnover anormal et un problème d’organisation ! J’ai (heureusement) toujours des remplaçants, mais qui viennent de loin ou au pied levéet qui ne peuvent faire leur temps de prestation car ils doivent aller chez un autre patient éloigné. Ce qui est très difficile pour mon conjoint qui a de gros problèmes cognitifs. Cela m’oblige à être présente pour les recevoir et leur reexpliquer.. Aujourd’hui, sans que je sois prévenue, j’ai eu une nouvelle intervenante et qui est venue 2h avant. Si je n’avais pas été là elle n’aurait pas pu entrer. Il faut réussir à garder votre personnel!

Cette entreprise de prestations à domicile est une catastrophe et à fuir à tout prix. Nous avons fait appel à leur service suite à une blessure de ma compagne pour qu'ils viennent assurer des tâches ménagères régulières. Les horaires de passage des intervenantes ne sont pas respectées. A chaque passage, nous avons du appeler le service (après 30 minutes d'attente des intervenantes), pour apprendre que leur planning était décalé. Nous avons du réadapter chaque jour notre planning pour espérer obtenir un passage. Au final, ce qui était censé être une aide s'est révélée être une véritable plaie pour nous au quotidien. A FUIR !

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise. La direction est absolument irrespectueuse À FUIRE

Pire expérience, j'ai confié ma mère à cette agence et elle n'a pas été traitée convenablement. Un manque de respect évident de la part des employés et de la direction. Depuis des mois, des personnes différentes viennent chaque jour chez ma mère en remplacement, sans jamais lui attribuer une personne stable. J'ai envoyé plusieurs mails auxquels j'ai reçu des réponses irrespectueuses.

Service déplorable, à éviter absolument ! Si vous envisagez de recourir à leurs services pour des personnes âgées ou handicapées, ou même si vous souhaitez y être employé, je vous conseille vivement de fuir. La directrice fait preuve d'un manque flagrant de responsabilité et met en danger tant les personnes vulnérables que le personnel.

SILVANA qui est intervenue chez moi mardi est une personne compétente et efficace. Merci à elle.

Très satisfaite de la personne qui intervient chez moi Elle est ponctuelle, à l écoute et precautioneuse ce qui m apporte une aide jidn appréciée

Je déconseille vivement cette entreprise. Malgré que la majorité des femmes de ménage soient opérationnelles et professionnelles, c’est au siège de celle ci que ça ne va pas. Les rendez-vous changent chaque semaine voire plusieurs fois. Le planning initial des rendez-vous n’est jamais respecté. Et si le client n’est pas disponible et bien les heures sont perdues mais payées. Aucune flexibilité malgré que les changements ne viennent pas du client. Comme le dit la personne en ligne : « vous êtes malade donc vous devez être chez vous ». Cette personne en charge des plannings est irrespectueuse et immonde. Si vous voulez avoir l’esprit tranquille ne passez pas par cette société.

Bonjour j’ai eu une intervenante vendredi avec une demi heure de retard qui et partie en courant car j’ai un chien très incorrecte ni bonjour ni au revoir elle m’a laissé comme ça j’ai dû appelle l’agence qui me dit que mon chien lui a sauter dessus faux mon chien n’a jamais fait de mal à personne je ne peut concevoir se mensonge et son attitude par contre j’ai eu une personne aujourd’hui très agréable et humaine et cela m’a remonter le moral

bon suivi ménage bien fait parfait

Mon assurance m’avait attribué en raison d’un accident, 4 × 2 heures de ménage, or l’aide ménagère arrivait avec un quart d’heure de retard et repartait une demi-heure avant la fin de son service. J’ai téléphoné et écrit à l’agence. Je n’ai jamais eu de réponse ni d’explication. Je ne conseille absolument pas cette agence. Je complète mon commentaire et je viens de vous renvoyer le mail que je vous avais fait le 22/10/24 et je rajoute la photo de l’entête en réponse au planning d’interventions que vous m’aviez envoyé. Vous êtes bien intervenu chez ma sœur du 23/9 au 21/10 à Montreuil

Je suis très satisfaite des services proposés par DOMI SUR MARNE. L'équipe est réactive, professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Mon employée est ponctuelle, bienveillante et compétente. Grâce à eux, mon quotidien est devenu beaucoup plus simple et agréable.

N’habitant plus sur place depuis quelques années, je suis sincèrement soulagé de savoir mes parents entre de bonnes mains. La communication est fluide, je suis informer et conseiller sur ce qui est mis en place pour faciliter le quotidien de mes parents. Merci énormément pour tout ce que vous faites !!

10/10 je recommande

Ayant eu recours a Plusieurs reprises Au service de ménage, La femme de ménage a Bien pris soin de mon appartement, Très contente du service au global. Je recommande !

Nul pas du tout structurer

Très sérieux. Satisfait du Service.

La femme de menage Natacha qui vient chez moi est ponctuelle et professionnelle. La direction est a l'écoute et est très réactive. J'ai une très bonne expérience avec cette entreprise, je recommande sans aucun doute

Un grand merci pour votre confiance votre efficacité , Le personnel est très compréhensif , attentionné , a l’écoute et très sympa . Le travail est toujours fait avec soin , je souligne également la gentillesse de qui est très agréable ! Je suis ravie de chacune de leurs intervention a mon domicile Et je vous conseille vraiment cette Agence Avec qui je travaille depuis très longtemps ! Merci infiniment

Très bon services

Très bonne expérience partagée avec Iman.

Personne débutants pour lavé mon grand père de 98ans elle la fait tombé forcément elle était pas du métier désagréable si vous aimé vos proche fuyez il vous passe que des débutants et vérifie 6 mois après si cette personne n'a pas cassier judiciaire résultat nos proche son peux être pas en sécurité avec ces personnes

J’ai bénéficier de l’aide ménagère avec Domi DOM et je dois dire que je suis vraiment satisfaite, les horaires il est venu sans respecter et la personne qui est venu chez moi a été formidable elle travaille mieux que ma femme de ménage habituel …. d’ailleurs je l’ai félicité et elle était très contente. merci à votre équipe

Service de qualité et bon suivi avec respect des engagements horaires !

client de cette société depuis 8 ans, je recommande leur sérieux

Nous avons fait appel à Domidom pour l’accompagnement de nos patients à domicile et aujourd’hui j’avoue être satisfait d’avoir fait appel à leurs services.

La société Domi sur Marne est très professionnelle a sue répondre à mon besoin et celui de ma famille. Je recommande

Ayant bien tristement croisse un couplé avec voiture de cette société et vue le peu de respect vers autrui je ne me suis dit jamais je ne ferai affaire avec une telle société en relation avec l humain

Je suis ravie par les services de DOMIDOM. Natacha s occupe de ma maman tous les jours suite à un AVC et j ai toute confiance en elle j ai retrouvée une certaine sérénité. Merci beaucoup pour tout ce que vous faites pour elle !

Malheureusement cet agence n’est qu’une arnaque je ne suis absolument pas satisfaite, Ce qu’ils disent et ce que j’ai pu constater n’est pas vraie ! Un conseil a donner est de bien tracer votre avenir en tant qu’auxiliaire de vie ailleurs. Ce n’est absolument pas drôle d’arnaquer les personnes , j’ai perdu un temps , pas d’expérience , le travail n’est pas bien reconnue, ce n’est que de de l’argent voler C’est bien dommage pour les personnes qui sont de l’as bas

Malheureusement je ne peux mettre un ZERO. Pour les nouveaux clients passez votre chemin y a bien mieux ailleurs et pour moins chère. Et si vous êtes déjà client je vous conseille de vérifier leurs travail. Pour les futures salariés ou ceux qui veulent travailler avec eux FUYAIT FUYAIT ET VITE si vous voulez perdre votre temps.

Top service, je ne suis pas déçue d’avoir fait appel à Domidom. Mon intervenante est très pro Je recommande !

Quatre séances avec la même intervenante qui a tôt fait montrer ses limites ; travail correct sur certains points mais loin d'être parfait, lent avec une impossibilité de se faire comprendre en français. Frais d'ouverture de dossier exorbitant (60 euro) et aucune volonté de proposer mieux ou de nous retenir. Je déconseille

Nul nul nul et nul je déconseille !!!!! A fuiiiireeee!!!!

Aides menagere sans aucune motivation et qui essaient de gagner du temps jusqu'a que l'heure passe. Sans parler des aides menageres du week end, qui, souvent parlent pas ou peu francais. Je ne recommende pas.

Les aides à domicile de l'agence domidom se sont occupés pendant plus d'un an de ma grand mere. Elles étaient formidables,... surtout pendant son accompagnement pendant la fin de sa vie. ma famille et moi sommes touchés et je vous remercie

je recommande personnel professionnel et équipe à l'écoute

personnel sérieux