Domidom Saint-Genis-Laval Agence de services d'aide à domicile

Sans commentaire

Missionnée par ma mutuelle, ne m'a jamais appelé pour planifier les rendez-vous alors que je suis dans le réel besoin. Aucun professionnalisme, aucune organisation.

Très mal organisé, pas sérieux Il not pas assumer le nombre d heures donnés par la mutuelle

Je n'ai jamais eu affaire à si peu compétent. 7 heures de ménages facturées alors que seulement 4 ont été faites. Des erreurs a gogo (un agent de ménage vient le mercredi alors qu'il à été commandé le vendredi) Lorsque j'explique ma situation familiale très délicate en ce moment (enfant hospitalisé depuis des mois) la secrétaire me répond qu'on a tous des soucis. Je lui souhaite de vivre ce que nous vivons actuellement pour qu'elle comprenne les retombées de ces propos. C'est aberrant, honteux et d'un tel niveau d'immaturité. En espérant que cette pauvre idiote (dieu merci je n'écris pas les insultes qui me passe par la tête) vive notre calvaire actuel.

Responsable de secteur exécrable arrogante pas du tout professionnel ! J'espère que vs n'aurez jamais besoin d'une aide à domicile vu votre manque d'humanité et d'empathie. PATHETIQUE !!!

Bonne agence du réseau domidom - gérante serieuse, professionnelle qui répond aux besoins de ses clients mais également de ses salariés.

Un grand merci à Émilie pour son travail. Ponctuelle, efficace, discrète. Un bon élément.

Excellent très professionel

Très déçue par l'agence de St Genis Laval. il semble que les nouveaux clients ne les intéressent pas. Nous n'avons jamais reçu de devis. Notre demande de 3h de ménage par semaine reste standard. Mais aucune solution nous a été proposée. Assez incroyable de ne pas répondre à une demande client. Du jamais vu!

Accueil excellent, services excellents ... Je recommande !!!

Sourire et efficacité tout ce qu'on peut attendre d'une société de services

C'est une très belle entreprise la gérante et génial avec sa clientèle ou avec le personnel qui travaillent pour elle je vous la conseille pour entretenir vos intérieurs et s'occuper de vos proches

clair , net sans surprise

Nous avons choisi cette structure pour de la garde d enfant et le petit entretien de la maison, devis raisonnable,quelques jours avant l intervention présentation de l intervenante et le patron, très bien, il nous annonce que la première intervention nous devrons rester une heures pour lui faire voir le déroulement de la prestation. Le jour de l intervention, un très jeune intervenante qui sort de l école, sans expérience, donc je me retrouve à former cette jeune personne en lui expliquant que mes enfants ne portent pas de couche pour aller à l'école, je lui explique aussi comment fonctionne les lever pour des enfants, petit déjeuner..en clair..je reste 2 heures avec elle, jusqu'à les emmener à l école de mes enfants. Deuxième jours, je reste 10mn, avec elle et je pars au travail. Nous avons été contacté à plusieurs reprises par notre service de sécurité car notre chien était resté une bonne partie de la journée à l intérieur de notre maison avec l alarme activité, imaginer les voisins qui entend sonner régulièrement notre alarme....j ai voulu des explications, le patron m'a signalé que c était sa meilleure salarié...Il m a fallu plus d une semaine pour reccupper mes clés, leur bureau est soit disant ouvert mais personne n est la pour vous accueillir.... Pour la facture, les 2 heures passées avec l intervenante m a été facturé plein but, pour M Pallier patron de cette entreprise sait normalement que le client forme leur intervenante, le temps qu il faut....A vous de voire, mais là, plus jamais

nul