Domino's Bordeaux - Bastide Pizzeria

Je vous partage aujourd’hui cette avis car il m’est arrivé une chose que je trouve inadmissible et surtout dans la restauration lundi je suis allé en famille avec mon mari et ma fille pour manger une pizza et devant l’entrée 2 employés fumée de la drogue juste devant l’entrée la pizzeria empestée les stupéfiants ils n’ont même pas pris la peine d’aller plus loin non ils fumer leur stupéfiant à l’entrée de la pizzeria je comprends mieux les autres commentaires maintenant . Je voulais manger en famille avec des enfants et je suis tombé dans un lieux de dealer je suis choqué ce n’est pas une pizzeria mais du blanchiment d’argent .

Commande effectuée le 10 mai 2025 et reçue avec une heure de retard. Ne commandez JAMAIS dans ce dominos pizza, vraiment, j’aurais du me fier aux avis ici. Il faudrait rajouter l'option 0 ETOILE. Le livreur arrive avec 1h de retard, ce que je lui fais remarquer, pas d’excuses, rien, et je lui demande « vous avez une heure de retard, comment je fais si les pizzas sont froides? », ce à quoi il répond « c’est pas mon problème, vous avez qu’à pas les manger », j’ai littéralement halluciné !! En 2025, oser avoir un tel service client ?! C'est pire que lamentable. Donc on paye pour se faire traiter de la sorte ???? Pardon ?? En plus de cela, le livreur, a osé me demander si je le menaçais, alors que les seules choses que j’ai faites, c’est de lui rappeler son retard, et mon état, la scène était littéralement hallucinante. J’ai, sincèrement, rarement vu un service client d’une telle piètre qualité, et cela semble être récurrent au vu des autres avis Google. Et quand j’ai appelé le magasin pour signaler la situation, le manager m’a, en premier lieu raccrocher au nez (ce qui est inadmissible), j’ai donc rappelé, et l’une de ses seules réponses a été de justifier le comportement lamentable de son livreur, en plus de me faire comprendre que je le soûlais via son ton… mais c’est une blague ?!? La moindre des choses c’est de s’excuser en premier, et de proposer un geste commercial (remboursement) pour une situation plus que catastrophique, ce qui n’a pas été fait. Ca ne m'étonnerait même pas que vous soyez les prochains à baisser le rideau au vu de votre service client plus que déplorable, c'est honteux. Retard, pizzas froides, sans saveur, dures comme du béton... Et que dire de la sauce mal conservée avec un poil dedans ?? Ce dominos pizza est À FUIR.

Pizzas américaines au top et équipe dynamique 🤘

Parfait, on s'est vraiment régalé.

Préparé avec soin, Service rapide, Ce dominos est très efficace Exactement ce qu’on attend de leur part En plus, La personne À l’accueil était très souriante Merci à vous et bon courage pour la suite Gilles

Service déplorable. Il n’y a jamais de rolls jalapeños ou au fromage simple dans ce dominos ??! Il manque systématiquement la moitié de la commande … Cela renvoi une mauvaise image de la boîte … Dommage.

Toujours au top ! 🍕 La pizza est bien garnie, la pâte est croustillante et la livraison rapide. je recommande sans hésiter !

La qualité des pizzas sont en net baissent depuis plusieurs semaines mais là c'est le ponpon ! 2 pizzas commanders, 2 pizzas immangeables ! Une classique jambon en pâte classique (sommes toute le plus simple à faire), arrivé sec comme une chips, du carton ! La part se tiens seule tellement s'est sec. Et évidemment, c'est trop cuit et c'est une pâte fine ++. En deuxième, une bacon groovie pâte pan, avec un manque flagrant d'ingrédients, qui rend celle-ci particulièrement fade. Et comme si ce n'était pas suffisant, livreur en retard. Nous souhaitons un remboursement intégral au vue de l'expérience catastrophique.

Pizza délicieuses avec un large choix de recettes Livraison super rapide, avec un livreur très gentil ( Leoki )

Simple rapide et efficace. Accueil au top aimable et serviable !

Délicieuses, mais attention à respecter la pâte choisie. Dans mon cas, je choisis toujours la pâte classique et on me sers souvent une pâte fine. À part ça je recommande !

Top, accueil parfait, équipe souriante, je recommande les yeux fermés

Super commande, livraison au top !

Super ! Équipe au top réactive et sérieuse. Cuisine parfaite, les pizzas on étaient servis rapidement et chaud. Je recommande !

Service au top ! Je me suis rendue à la pizzeria mardi midi et malgré le monde ma pizza a été servie rapidement. Accueil top, les employés ainsi que le manager qui était présent ont été réactifs Je recommande !!

Toujours un problème, il manque la moitié de la commande ou c'est préparé 45 minutes plus tard, ou le classique du staff qui impose de faire la queue le midi pour récupérer sa commande en ligne

Service déplorable ! Nous avons commandé 4 pizzas en livraison, seulement 3 sont arrivés en livraison, nous avons rappelé et nous ont renvoyé une pizza et à l’arrivée ce n’était pas la bonne pizza !! Je les appelle, il me dit avoir envoyé une pizza avec une taille supérieure en geste commercial mais elle n’est jamais arrivée ! Je m’y rend et j’attends encore 15 minutes ! Pas de geste commercial !! Je ne recommande absolument pas !!!

Pour une première fois au dominos, franchement les pizzas extraordinaire, mais la gestion de Clement qui est sensé être manager qui ne c’est absolument rien géré, entre mettre 50mins pour livrer deux pizzas et ce balader entre dehors et dedans, il ne servait pas à grand chose, je dis quand même chapeau bas à Thomas qui a su garder son sang froid et faire preuve d’une extrême discipline pour répondre aux clients mécontents suite aux erreurs de Clement, pour gérer l’encaissement et l’accueil avec un grand sourire, gérer en même temps derrière les cuissons parce qu’elle était toute seule, gérer également les autres livreurs qui n’en font qu’à leur têtes, pour être honnête ça devrai être lui le manager, il a plus les épaules pour géré une équipe… Et merci à Clement de m’avoir laisser la plaque de cuisson dans le carton de ma pizzas, a une minutes près je me brûler !

Le responsable clement incompétent en retard pas aimable pas serviable beaucoup de plainte de client et beaucoup trop d’attente (heureusement que tomas a su rester très professionnel et beaucoup de courage pour gérer cette situation ) ps (regarder la photo) 😂

Bonjour, Client fidèle maintenant depuis 1 an et demi, j’ai toujours été satisfait des commandes passées. L’ambiance, les échanges et le dynamisme du personnel est génial ! Par ailleurs, en ce temps d’EURO 2024, je tiens à dire que la décoration est top :) A très bientôt, Un client satisfait

Super deco Le patron Clément et son équipe son sympathiques. Les pizzas sont bonnes et le service est rapide Au top

JE RECOMMANDE, les pizzas sont bonne à couper le souffle, service et accueil je pense que on peut pas faire mieux, je suis extrement surpris, je reviendrais très vite. Ps: décoration de l’Euro qui nous met dans l’ambiance, J’ADORE!

Nouveau directeur super accueillant qui hésite pas à recommander des bonnes offres, souriant et attachant. Ça donne envie de venir plus souvent ! 👍

Très déçus je souhaitais commander de pizzas à 13h25 j’appelle donc et on me dit que c’est trop tard qu’ils arrête de prendre les commandes à 13h20 . Je suis désolé mais pour moi ce n’est pas normal si sur le site c’est marqué ferme à 14 h cela devrait réellement fermé à 14h et pas 40 min avant . Je serait d’accord à la limite si ils arrêtaient de prendre les commandes à 13h50 mais là c’est abusé. En plus j’ai appelé vraiment 5 après ils n’ont pas voulut prendre ma commande franchement abusé mais après quand on a pas envie de travailler on ne travaille pas quoi !!!! Vraiment dominos faudrait revoir vaut horaires si vous voulez travailler !!!

Mais quelle déco...! Ce Domino's a arboré les couleurs de l'Euro et c'est tout bonnement MA-GNI-FIQUE ! N'hésitez pas à venir vous arrêter pour prendre vos plus belles photos souvenirs, vous ne regretterez pas !

Pizza excellente avec de la pâte fraîche. Un très grand choix de pizza. Le service rapide et les personnes qui y travaille sont très professionnels. Un programme de fidélité intéressant. Il y a des décorations pour l'Euro aux couleurs de notre pays. Je recommande.

2h que j'attends ma pizza (littéralement) j'ose espérer qu'au moins elle sera bonne bonne à défaut d'être chaude ? update : elles ne sont jamais arrivées !

Produit global de très grande qualité, avec des ingrédients parfaitement conservés et frais. Livreur très agréable et sympathique ainsi que le cuisinier qui a fait sa pâte sur place avec une belle technicité. Je vous remercie et vous souhaite une bonne continuation.

Merci à l’équipe et à clément pour se moment!

Lieu sympa et accessible, commande rapide à enregistrer, merci à clément de sa rapidité pour servir. Les prix sont raisonnables, et l’accessibilité pour les PMR Pizzas faites dans la bonne humeur et chaudes longtemps

Le rapport qualité prix est excellent en vue des produits, avec de délicieuses pizzas à partager entre amis, et le service a été rapide, je vous recommande ce Domino's.

Lieu chaleureux et accueillant sachant que nous sommes arrivés en groupe. Je recommande très fortement ce dominos. De plus venez un mardi ou jeudi c’est vraiment pas cher. Foncez y !!!

J’ai pu apprécier le service d’une jeune femme blonde (je ne sais pas son prénom) qui a su rester aimable et souriante malgré la pression de son service. Ayant travailler dans la restauration et connaissant cette situation j’applaudis son professionnalisme

Ma commande n'est jamais arrivée. Le site internet impose de payer par carte mais je n'ai jamais reçu ma commande. Je l'ai commandé à 21h15 e vendredi 29 mars et vous m'avez trompé et gardé mon argent. De plus, mon fils s'est retrouvé sans dîner.

Commandé deux pizza + entrée, directement sur place. Servis en 15- 20mn environ, tout était comme je m'y attendais. J'ai l'impression qu'il n'y avait pas trop de commande ce jour, ça n'avait pas l'air d'être le rush.

Fan depuis longtemps et ayant acheté 2 pizzas hier je n'ai pas aimé le gout acide de la sauce tomate que vous avez employé et pour la première fois j'ai détesté. Allez vous continuer avec cette sauce tomate ?

Pizzeria où je me rend régulièrement car les pizzas sont bonnes et les prix sont corrects. J'ai toujours été bien accueilli par le personnel. Surtout Tess et Anais qui m'ont servi aujourd'hui.

Super expérience le service est super quali, les pizzas sont vraiment bonnes comme sur les photos et le personnel est vraiment adorable et se souviens des clients, j’ai passé un super moment merci !!!

Un grand merci à Tess la meilleure livreuse pour sa gentillesse et son efficacité malgré les obstacles et les éléments !!! Une personne adorable sur qui l'on peut compter. A bientôt j'espère !

Je suis satisfaite de ce service, un accueil très chaleureux avec une équipe qui est à l’écoute de sa clientèle. Les pizza sont super bonnes je recommande !

Plusieurs livraisons, toujours un problème ( retard énorme, mauvaise commande, viennent toujours sans monnaie pour être sûr de garder la différence). Mais aujourd'hui les pizzas sont particulièrement mauvaises, et il manque (une fois de plus) la sauce sur la bacon groovy. A fuir

L'accueil avec le sourire d'Anais et Tess fut super. Thibault a assuré en cuisine et en plus ce fut rapide. Encore mille merci à vous. Vous êtes une belle équipe qui travaille avec la joie et la bonne humeur.

Qu’elle a était notre grande surprise lorsque en cette heures tardive, moi et mon amis, fébrile, sortant du travail les crocs mordants pour un quelconque repas, Tess et Anaïs nous on accueillit et on accepter d’apaiser nos maux en nous servant de délicieuse pizza, un accueil chaleureux, un moment de vie, je dirais même un clin d’œil d’espoir redonner à cette humanité mourante du XXI eme siècle , les pizza d’une qualité plus que satisfaisante on su alors nous remplir le ventre comme le cœur. Alors merci à elle, merci à vous et merci à la vie

J'ai acheté une pizza Reine classique, et malheureusement il n'y avais pas assez de mozzarella, presque rien, dommage 😜

Erreur sur la taille d'une pizza, que je signale, la vendeuse me dit mais, vous voulez tout de même une grande , je dit oui, et là elle souffle ! Bein merci, au revoir. La note médiocre s'explique. Cette vendeuse n'a rien à faire dans le commerce à moins qu'elle veuille faire couler la boîte !!!!

30minutes d'attente alors que les pizzas était prête et payé. Résultat les pizzas était froide. arrivé chez moi découverte du plateau de cuisson dans ma pizza et pizza non coupé cela n'est pas très hygiénique. il va falloir revoir votre équipe soit plus de personnel ou bien embaucher des personnes réactives très déçu!!!!

Mauvaise qualité de la nourriture. Nous avons testé avec une amie les nouveaux sandwich proposés par l'enseigne, pain rempli uniquement de sauce et de fromage et un petit peu de poulet. Suite à ce repas, intoxication alimentaire. Et un accueil pas vraiment chaleureux. Je déconseille vivement!

Encore une fois impossible de payer avec leur tpe. On doit encore un fois attendre un aller retour du livreur avec nos pizza pour avoir le droit de manger. Donc j'imagine que mes pizza seront froide. C'est navrant qu'un service de livraison soit incapable d'avoir du matériel convenable pour faire payer.

Première et dernière fois. Inversion de commande, je me retrouve avec une autre pizza complètement différente et de taille médium alors que j'ai payé pour une large. Au tel on me répond que j'aurais un geste commercial (une entrée). Aucun remboursement rien. Service déplorable, pas de mise en place de solution sauf un geste commercial lors de la prochaine commande. Ps : a noter également un retard Nous faisons 4 commandes pour 13h15, une des 4 n'avait même pas été commencée à 13h15. Résultat 3 pizzas froides à 13h35 et une chaude.

Suite à la commande d'une pizza chèvre miel absolument immangeable car littéralement trempée de miel (photo à l'appui) j'ai appelé afin de savoir si il était possible d'obtenir une autre pizza. Après un passage de téléphone de personnel en personnel interminable on accepte de nous offrir une pizza mais pas pour le soir même (je n'ai donc pas manger mais soit ...). Cependant lors d'une nouvelle commande afin de profiter de cet avantage, on nous rétorque qu'ils ne peuvent pas nous offrir la pizza mais seulement une entrée/dessert. Je me vois donc au total à payer pleins pot les deux pizza alors qu'une a finis à la poubelle et que le service client a été déplorable de bout en bout. Si avoir une pizza à ce point immangeable ne vous convint pas de passer votre chemin, gardez en tête qu'au moindre problème, même de leur faute, vous n'aurez aucune considération. Préférez commander sur Uber-Eat, au moins avec la preuve d'une photo vous serez remboursez.