Domino's Grenoble - Paul Vallier Pizzeria

Attendre une heure que les pizzas soient livrées!! et après coup elles étaient déjà froides et pas bonnes. Je donne 1 étoile à tout car même le service était terrible. il ne faut pas y aller pour ne pas perdre de temps.

15-20 minutes d’attente estimée par la personne qui a prix ma commande. 50 minutes : « C’est prêt »… Je préfère qu’on soit franc avec moi dès le début et qu’on me dise qu’il va y avoir de l’attente que l’on me fasse miroiter pendant presque une demie heure de plus

J'ai appelé pour signaler le fait qu'un livreur a failli me renverser car il a traversé sur le passage piéton à fond. La personne ne me dit que ce n'est surement pas son livreur car il y a d'autres Dominos. Je lui dit que le livreur arrive en direction du restaurant et qu'un simple rappel du code de la route ne fait pas de mal. Il insiste en me disant 'je ne vais rien leur dire car ce n'est surement pas un livreur de chez nous. Je lui répond qu'il n'en à rien à faire et la je me fais INSULTER Ferme ta gueule' et évidemment bloquer. MAGNIFIQUE la relation client, une honte.

4 étoiles méritées : 2eme commande en livraison et le service est la : commande facile à faire, livraison toujours dans les temps, et possibilité de payer à réception des pizzas ce qui est un vrai plus je trouve ! Une étoile en moins car je trouve que la garniture pourrait être un peu plus généreuse et que les pizzas devraient arriver plus chaudes. Concernant les prix j’estime qu’être livré à domicile ça se paye donc ça ne me choque pas, si je veux payer moins cher je bouge mes fesses tout simplement

Pizza très bonne. Mais vérifier côté pizza. Supplément paye 3€ pour ne pas l’avoir un peu dommage

Des pizzas sèches et toutes fines qu’importe la pate commandée, il y avait certes beaucoup de monde et le retard n’est pas un problème mais concrètement la nourriture n’est vraiment pas satisfaisante.

Les prix ont trop changé cette année, avant c'était pas les meilleurs mais pratique avec les nouveaux tarifs autant aller ailleurs.

Super accueil et bonnes pizzas préparation rapide

Ne commandez surtout pas la pizza 4 fromages. Trop salé, le goût est tres industriel.

Pizza à emporter,expérience positive 👍🏻

Commande ce jour d'une cal'z poulet au curry, je cherche encore le poulet, je n'ai mangé que de la pâte sauce curry, le visuel sur le site et en vrai n' a vraiment rien à voir, perso expérience à ne pas renouveler

Délicieuses pizza qui ne sont pas typico du Napoli mais tellement bonnes malgré tout !!! Merci de votre constante qualité !!!!

Les pizzas sont bonnes mais c’est la 3e fois qu’on commande et à chaque fois, les pizzas mettaient énormément de temps à arriver (en livraison). C’est vraiment affreux de mettre autant de temps pour 2 pizzas, surtout que visiblement on n’est pas les seuls à s’en plaindre… On continuera à commander dans cette pizzeria parce que les pizzas sont très bonnes mais c’est dommage !

Livraison un peu longue des fois mais ils sont toujours souriant du coup on laisse passer

De défaite en défaite… Comme d’habitude un temps de livraison extrêmement long et dépassant les heures prévues !!! Plus d’1h15 pour 2 pizzas ?? Le pire étant la réaction malpolie et déplacée du restaurant quand on se permet de les appeler pour connaître l’avancée de la commande. Déçue…

J’ai commandé deux pizzas en livraison. Elles ne sont jamais arrivés alors que sur l’application c’est écrit que c’est livrés. Inadmissible !! J’ai essayé de joindre la pizzeria directement, impossible de les contacter! Attente de plus de 10min au téléphone et toujours aucune nouvelle d’un employé ! Je souhaite le remboursement total de ma commande!

3 moyennes pizzas et une petite pizza au fromage médiocres , qui m'ont coûté 70 euros à la livraison. C'est du vol.

le prix de la pizza est énormément différent entre la carte sur l'appli et la commande au comptoir. +5,50€ pour une pizza medium a emporter. on ajoute a ça le personnel completement désagréable, le manque de garniture et le rapport qualité-prix horrible. surtout à éviter

Très bonne pizzas et le service est très chaleureux. Je vous le recommande Merci

Commandé à livraison ce soir sur le site Domino's Pizza, après 20 minutes la commande est affiché comme préparée. Sauf qu'ensuite les minutes passent et aucun livreur pour prendre la commande. Lorsqu'enfin la commande s'affiche comme en livraison, il faut encore 30 minutes pour que les pizzas arrivent. Résultat, 1h30 pour être livré, et bien évidemment c'est froid. J'ajoute que leur interface de commande est extrêmement mal faite, aucune estimation de l'heure d'arrivée, impossible de savoir où est le livreur, de le contacter, ou de faire une quelconque réclamation, juste de leur donner notre avis qui évidemment n'aboutira sur aucune compensation. Première et dernière fois pour nous.

J'ai commandé un menu pizza + accompagnement + boisson sur le site, au bout d'une heure d'attente et le tracker m'affichant que ma pizza est arrivée depuis 20min j'appel : on m'explique qu'ils ont reçu trois commandes en même temps, que le livreur est entrain de livrer les deux premières commandes, qu'il repasse chercher ma commande chez Dominos et qu'il me l'amène. En excuse pour l'attente, on me propose une canette comme geste commercial. Au final la livraison à prit 1h20, donc la nourriture est évidemment arrivée froide et le livreur a oublié la boisson que j'ai commandé à l'origine dans la commande.

Je suis tombé sur un charmant employé qui s'est montré très agréable et professionnel. Le temps d'attente était long et il s'est, a plusieurs reprises, excusé du délais et m'a offert une bouteille en guise de dédommagement. Le lieu d'attente n'est pas très grand ce qui est dommage et pas très chaleureux. Cependant, pizzas excellentes et bien fournies. Les offres spéciales valent le coup.

Très déçu, habituellement nous y prenons régulièrement des pizzas mais depuis peu les dominos de Grenoble ne participe à aucune des offres (pizza à 4€99, jour fous a 7€99) dissuasif c’est décevant au vu de la baisse de qualité. Nous n’y viendrons sûrement plus étant donné que les offres annoncées ne sont pas mise en places…

J'ai commandé une pizza thon (pêcheur) le 04 mai 2023 a 20h00 et j'ai trouvé plusieurs lardons a l'intérieur ( le vendeur a fait ça exprès quand il a vu que je suis d'origine maghrébine)

Commandé aujourd'hui 2 pizza. Alors déjà, l'offre à 4€99 pour la semaine du 22/05 au 28/05 ne fonctionne pas à Grenoble !! Ensuite très mal reçu par le caissier qui est à la limite du mal polie. Très désagréable bref, 1er et dernier passage chez Domino's Grenoble Je ne recommande absolument pas ! À fuir

Les pizzas ne sont pas mauvaises. Cependant, la livraison était en retard d’au moins 45 minutes et elle est beaucoup trop chère !! (4€ environ PAR pizza). Je recommande d’aller les chercher par vos propres moyens.

A fuir! Je n’ai pas reçu la bonne commande et en plus c’est arrivé 1h après tout était froid, j’ai appelé en indiquant l’erreur et le manager m’a ri au nez, il m’a raccroché plusieurs fois au nez. Il m’a envoyé des screenshots de la commande en disant que c’était indiqué sur sa tablette sauf que c’était la commande de mon colocataire la veille qui n’était même pas à mon nom! Je lui ai pointé l’erreur et il ne s’est même pas excuser il a dit comme quoi c’était faux alors que c’était écrit ! Le livreur ne confirmait pas ma commande alors je ne pouvais pas demander de remboursement et au téléphone il m’a dit qu’il ne me rembourserai pas ! Si cela vous arrive alors attendez la fin du service il sera obligé de confirmer la livraison et vous pourrez demander un remboursement avec photos en preuve à deliveroo. Surtout n’annulez pas la commande!! Faites vous rembourser par deliveroo si il y a une erreur !!

La nouvelle pizza beef cheddar elle est trop bonne ! J'espère qu'elle restera à la carte ! Livraison rapide comme d'habitude. Merci

Les jours fous qui changent toutes les semaines on arrive en pensant payer 8 euros la large pour finalement payer 15 euros la medium à emporter, hors de prix vu la qualité d'une part, et le fait qu'ils aient en plus largement réduit la taille de leur pizza depuis l'inflation, même la croûte prend beaucoup plus de place. Extrêmement déçu, j'y allais depuis 15 ans mais là ils m'en ont bien dissuadé !

Mon appréciation n’a rien à voir avec la qualité des pizzas mais la façon moins respectueuse de communiquer avec la clientèle. Si je suis le seul à avoir vécu l’expérience tant mieux, au contraire, il faudra quand même revoir le style de communication.

1h 45 d'attente pizza hors de prix pour la quantité d'ingrédients dessus et bien sûr arrivé froide. Rien ne va à si le livreur est correct

Je suis très déçu de mon passage à dominos , impossible de les avoir au téléphone, ils décrochent sans répondre Malgré un rappel il se trompe sur les commandes ,leurs sauce sont de très très mauvaise qualité et le service client reste à désiré. Je ne vais pas souvent à dominos mais les seul fois où j'y vais je suis toujours très déçu

moins de 15 min pour la préparation et plus de 50 min pour la livraison 😱😱 Ma commande est arrivée froide. Je mets une étoile pour le sourire et la peine que le livreur s'est donné de s'excuser sur le temps délais de la livraison sans plus. La première et la dernière pour moi.

Pizzas sympathiques, ca change ... toutefois, questions hygiènes ce n'est pas normal ... ils ne se lavent les mains que rarement. Je ne dis rien de plus, soyez attentif, regardez par vous même ... Ca touche la caisse, votre carte bleue, ca revient en scooter, et après ca malaxe votre pâte, prend du jambon ... bon appétit !

En voyant les commentaires j'étais réticent mais au final je ne suis pas déçu de la pizza, elle était bien garnie et bonne. J'ai été livré rapidement avec un livreur qui avait le sourire. Le prix reste assez excessif, 18 euros pour une pizza (large)

Soyons honnêtes, je n'ai jamais mangé leurs pizzas. Mais ça ne risque pas de m'arriver au vu de la conduite de leurs coursiers à scooter : les feux rouges, les piétons et le respect du code de la route route ne semble pas être leur priorité. Alors je me suis dit que le goût de leurs pizzas devait être à l'image de leur conduite...

Je mets une étoile car on peut pas mettre de zéro. En effet j'ai pris une glace vegane et ont m'a dit qu'elle l'était sauf qu'il s'avérait qu'elle était faite à base de lait de vache et comme j'ai une intolérance au lactose je suis tombée malade. Je trouve ça irresponsable de votre part de jouer avec la santé des gens!

Je remonte ma note de 1 à 3 étoiles suite à ma seconde visite. Pizzas bien meilleures cette fois. Ça aurait presque pu être un 4, mais laisser rentrer un client qui n'avait pas de masque pendant que nous attendions notre commande était un faux pas de la part de votre équipier. Commentaire initial (première visite) : Gras, huileux, pas croustillant, je suis un habituel de la franchise dans d'autres pays mais là juste non, immonde.

Après 45 minutes d'attente, ils nous ont dit qu'ils se sont trompés dans la commande, donc on attend de nouveau, et quand on prend les pizzas on demande de prendre les boissons qu'on a commandé, ils ne nous répondent même pas. On rentre chez nous pour découvrir qu'il manque des ingrédients dans une des pizzas. Bref, c'est la dernière fois chez Domino's. Service pénible...

Alors, pour commencer, je fais une commande sur Uber Eats à 20h10 pour une pizza et une boisson. L'application m'informe que la livraison s'effectuera entre 20h25 et 20h45. Arrivé 20h50, je contacte le restaurant pour avoir des nouvelles de ma commande. Je tombe sur une dame qui me dit que ma commande est prête, qu'elle est sur le point de partir et qu'elle ne sait pas quand cela arrivera. Je patiente jusqu'à 21h10 (soit une heure après le passage de la commande) et je rappelle le restaurant. Après 15 sonneries, une femme me répond et me met en attente pendant 5mn. Un homme reprend le téléphone et je lui demande où en est la commande. Et qu'est-ce qu'il m'annonce ?! Que ma commande n'est pas prête et que je ne l'aurai pas avant au moins 30mn !! Je trouve cela déplorable. Je demande donc si c'est une blague et le mec me dit que non c'est très sérieux sur un ton hautain et irrespectueux. Il n'a jamais dit qu'il était désolé et se payait littéralement ma tête au téléphone. La seule solution qu'il m'a proposé est d'annuler ma commande (toujours de façon insolente), ce que j'ai décidé de faire. Au final : plus d'une heure d'attente, pas de commande, un personnel non-cohérent entre eux et un service client vraiment minable, impoli, incorrect et incompétent. Je veux bien comprendre que leur partenariat est caduc avec Uber Eats d'un point de vue de la logistique et des délais de livraison, mais il ne faut pas plus d'une heure pour préparer et livrer une pizza et une boisson. A fuir!

Cette enseigne est honteuse ! Premièrement certains employés sont méprisants et désagréables. Malgré une première expérience désagréable où on nous avez fait payé une livraison qui n'avait pas eu lieu, et où nous avions été orientée vers le site internet pour se faire rembourser sans succès, nous avons décidé de recommandé chez eux. Et ce soir, après avoir mangé la moitié de la pizza végane que nous avions commandé, nous trouvons de la viande hachée égarée sur la pizza ! Service clients mauvais, promotion soit-disant incroyables mais inaccessibles car les conditions ne s'appliquent jamais à votre commande (samedi fou seulement sur les commande à emporter, impossible d'aller sur place après 20h, et même avant le covid il y avait déjà des problèmes niveau livraison et services clients). De plus Domino's pizza enregistre vos coordonnées et votre adresse sans vous en informer et l'associe à votre numéro de téléphone lorsque vous passez commande par cet outil. Et les livreurs enfreignent allègrement le code de la route. Je déconseille fortement !

bonjour, je ne commande plus chez Dominos pizza depuis que j'ai appris que les poulets ne sont pas garantis sans maltraitance animale. J'ai besoin de savoir que les animaux qui entrent dans la préparation des pizzas sont élevés avec la plus grande bienveillance. Merci de votre action en ce sens.

A plusieurs reprise je commande une pizza je reçois un truc rien à voir surtout quand c’est le mardi. Je demande une pizza classique sans tomate je reçois exactement l’inverse. Je commande une boîte de wings je reçois des wings avec les os cassés et un goût chelou. Avant c’était bien mais cette année ce domino’s n’a été que des déceptions

Le personnel est gentil mais qui a l'air vraiment perdu, il n'y a pas d'organisation dans l'équipe. Le temps d'attente est donc un peu long mais les pizzas sont comme tout les autres dominos, bonnes.

Arnaque les gens Payé 8 euros + 1 boisson. Le vendeur ne rend que 5€ sur les 20€ que je lui ai donné Achète 1 boisson mais ne la reçois pas car selon ce même vendeur je l'aurais déjà pris ce qui n'est bien évidemment pas le cas

J'ai commandé il y a de ça un mois j'ai reçu que la moitié de la pizza, le livreur la renversée et me la livré comme ça sans rien dire. J'ai appelé pour laisser mon numero à un manager (qui n'étais pas là) pour qu'on me rappelle j'ai jamais été recontacté. Donc vous savez à quoi vous attendre. Dominos est rapide, mais on vas pas se cacher qu'il n'y a pas de qualité dans leur pizza et dans leur service

Comme le livreur la dis quand il a mis en carton la pizza. Radin sur les quantités de garnitures. 2 tranche de beacon pour une pizza spécial beacon c'est une grosse blague. Quel est l'intérêt ? Domino's est une chaîne et c'est pas la quantité de garniture qui va changer le salaire du cuistot... Nul à ****

Que dire... C'est Domino's Pizza, une enseigne internationale, ce qui fait qu'on est censé avoir la même qualité qu'on aille dans celui-ci ou un autre en France. Les pizzas sont en général bonnes, le fait que l'on puisse les personnaliser via internet est très bien. Malheureusement, il y a des fois où elles ne sont pas bonnes du tout. Question prix, je trouve ça exorbitant en tarif normal ! Vraiment trop cher. Il n'y a que les journées promos qui les rendent OK pour commander. Mais quitte à payer entre 8 et 10 euros, je préfère largement me servir dans une vrai pizzeria (j'en ai une super à côté de chez moi) plutôt qu'une mini industrie.

Produit de qualité. Pizza arrivée dans les temps est encore chaude franchement une équipe au top qui c est bien conseillé sa clientèle et qui cherche même à les contacté quand il n y a pas de sonnette.. Rien à redire continuez comme ca

Commande par internet: 20mn de retard à attendre debout sous la pluie. Puis 5-10mn d'attente pour payer et récupérer les pizzas: les employés prennent en priorité les appels téléphoniques en vous laissant attendre. Les pizzas sont très médiocre et peu garnies. Je n'y retournerait plus, seul point positif: 7,90€ la pizza 4 personnes mardi et samedi. Pour 8-9€ sur les quais une pizza de qualité à emporter réalisée en moins de 10mn et mieux chargée que la 4personne domino's. De plus la pate Domino's (testé fine) est peu digeste, comme un gout de mauvaise cuisson.