Domino's Le Mans - Chasse Royale Pizzeria

Malgré un léger souci dans une commende Le restaurant c’est bien rattraper, gérants très simpatic tout comme les livreurs.

Pizzeria classique, simple et efficace.

Une découverte pour nous et nous sommes très content. La pâte est délicieuse, les pizzas sont garnis et les prix sont plus que raisonnable (mardi jeudi fou !) franchement allez y c’est top !

J'ai passé commande dans la soirée. Il y a eu une erreur dans la commande. Le restaurant a été très réactif et on réglé le problèmes rapidement. Bravo pour leur professionnalisme

Nous avons commander sur Uber Eats et comment vous dire que c’est décevant les pizzas Margarita n’ont que le goût de la sauce tomate et en sont remplis, la box snack est totalement surgelé le poulet a une odeurs de plastique. Franchement c’est vraiment grave.

Il faut juste que les livreurs enlèvent leur casque quand il nous livre. Merci

Suite à une livraison par un livreur Uber, mes pizza sont arrivées froide et chiffonnées, merci à l'équipe d'avoir fait le nécessaire pour m'en faire parvenir de nouvelles dans un délais aussi court. Bonne continuation à vous. M.

Bonjour nous sommes allez chercher des pizzas ce midi un très belle accueil un service incroyable à manger pour 15 personnes super belle expérience je suis très content 🙂

Toujours des problèmes de livraison car ne regardent pas le code postal et ensuite impossible de joindre Domino's pizzas ... 1 h d'attente et toujours pas livré

Commander ma pizza et j’amais reçu Il m’aurait apparemment contacter mais je n’est eu aucune nouvelle Je n’est jamais eu ma pizza À éviter…

Cuisine salle ne rende pas la petite monnaie si on ne demande pas et une attente très longue

J'ai commandé une savoyarde à emporter et y avait pas tout les ingrédients, l'attente était interminable et niveau service c'est très moyen, à un moment j'étais obligé de demander à un employé si ma pizza était prête alors qu'elle était posée sur la hot depuis un moment. Bref.. éclaté le truc.

En lire les commentaires, je ne suis pas la seule à me faire avoir dans votre usine. Vous avez perdu une cliente régulière, vous ne me volerez plus mon argent En réponse à à votre commentaire : J’ai dû plusieurs fois actualisé votre site internet que ce soit sur pc ou téléphone portable. Une fois que j’ai pu y’accéder, ENFIN, à mon panier, tout était en double. J’ai donc supprimé ce que je ne souhaiter pas entre deux bugs. J’avais donc tenter de vérifié avant d’envoyer et en aucun j’avais choisis deux peperroni et je ne pouvais pas revenir en boutique pour des raisons personnels qui me regarde. Ne vous inquiétez pas, je vous le redis puisque vous n’avez pas lu mon commentaire jusqu’au bout. Je ne reviendrais plus chez vous.

À la lecture des commentaires précédents je suis contente de voir que je ne suis pas la seule déçue. Nous commandons à emporter. L’attente es interminable… 25 min pour deux pizzas… nous sommes les seuls à attendre.. La serveuse en revanche avait l’air de bien s’amuser. On pouvait entendre le résumé de son week-end depuis le comptoir… si encore elle avait été professionnelle nous n’aurions pas relevé ce point. Première et dernière fois que l’on mange dans ce dominos. Dommage les pizzas sont bonnes bien que moins garnies que dans les autres dominos.

Rectification les livreurs ne livrent pas a votre porte si vous avez le malheur d'habiter dans un immeuble ouvert ( sans porte ni interphone) la direction ne veux pas qu'on laisser les scooters seuls mdr bin enfaite faut pas laisser les clés sur le contact si vous voulez pas vous les faire voler ! Ont étaient de tres bon client bah tempi pour vous J'adore leur pizza avec le bœuf assaisonner quand il y a un problème ils sont assez commerçants ça devient rare RECTIFICATION De plus en plus de calezones sont ridiculement petites et ce soir une pizza limite cuite on commande beaucoup et malheureusement selon qui fabrique les pizza/calezones c'est mitigé soit fait normalement soit y a quasiment rien, de plus en plus déçu

J'hallucine je mangeais ma pizza et j'ai senti un truc dur entre mes dents et là je retrouve un bout de colle chaude ou de ne je sais quoi à l'intérieur de ma pizza. Heureusement que ce n'étais pas un enfant qui a mangé celà. Hygiène de préparation à revoir. Problème réglé, patron très agréable et geste commercial de leur part avec de belles excuses. Merci à eux de m'avoir contacté.

La femme à l'accueil rien n'a dire, elle fait son travail du mieux qu'elle peut, elle n'a pas l'air d'être aidé par ces messieurs en cuisine qui sorte 1 pizza tout les 15 minutes.... Une dizaine de clients en attente à l'entrée à entendre ces messieurs parler du nouveau resto de ramen qui a ouvert au Mans ou encore le faite que Carole ne soit pas venu bosser ce soir... Bref plus de 20 minutes d'attente pour des pizzas que l'on a réservé en début d'après midi pour ce soir... Je ne reviendrais pas.

Obligé de se déplacer pour avoir nos pizzas car à l'heure où on aurait du être livré pas livreur de disponible aucun créneau de respecté cela fait plusieurs fois sa devient lamentable le service et le respect du client

Commande effectuée le 21 septembre pour une livraison le 22. Je n'ai jamais reçu la pizza et service client inexistant, je n'ai toujours pas été remboursé...

HORRIBLE ! Personne a l'accueil malpolie, envoie balader le client et attente interminable !!! Le dominos des maillets a vu son numéro redirigé vers celui-ci à chasse royale sans prévenir le client, quand on appelle et qu'on passe commande on pense être aux maillets. On y va, fermé. Où est la pizza ? Quand je rappelle pour demander de quel domino's il s'agit, 20min d'attente, on me raccroche au nez. Je rappelle, on me dit que c'est de ma faute, on me raccroche encore au nez après que le ton soit monté. En quoi est-ce de ma faute si la ligne a été redirigée sans prévenir le client, qui s'est donc déplacé au mauvais restaurant. Culotté aussi de dire que c'est la faute du client quand on vient de lui raccrocher au nez 2 fois après l'avoir fait patienter 20 min ! La personne devrait être virée, je n'ai jamais vu ça !!! Au vu des autres avis, ce domino's va perdre beaucoup de clients si le service est aussi exécrable. Commande passée le 24 oct 20h, jamais récupérée donc

Bonsoir, Rien que de penser à ma pizza j’avais les papilles qui frimoussais, contraint d’attendre 1h30 avant qu’elle n’arrive. J’ai du combler l’attente avec mes gâteaux apéro. J’appelle la pizzeria je tombe sur une femme qui ne sait pas où est ma commande et super désagréable. A ma grande surprise la pizza était froide dépourvu de saveur. Je ne recommande pas du tout. Une soirée de plus de gâcher.

Très mauvaise expérience. Nous payons presque 10euros plus cher que prévu, le livreur de Dominos nous dit d'appeler directement dominos. Nous mangeons rapidement mais avec le temps d’attente assez long, nous devons reprendre le travail . J'appelle le lendemain, je me fais eugueuler car « pourquoi vous avez pas appeler hier » je lui explique que j’ai travaillé, il me redemande trois fois et fini par me dire « euh j'ai pas compris mais pas grave » dun ton autoritaire… Pour enfin nous dire que c'est pas de son ressort et qu’il faut appeler le service consommateur… Désagréable au point, agression verbale sans aucune explication. Bref, une incompréhension totale

Vraiment pas bon peut d'ingrédients et de très mauvaise qualité, ma pizza à était livrer avec le support qu'il mette au four jamais vu sa en plus de cela est arrivé froide. Je comprend pourquoi il est noté 3 étoiles et le personnel ne fait rien pour changer cela. A FUIR !!! Pour le prix 🤮 Take my bad notes you deserve it <3 Me faite pas un Copier coller de vos excuses bidon, vu qu'il y'a aucun geste de fait, cela change strictement rien vous en avez rien à faire du clients vous méritez de couler. Dommage que l'ont peut pas mettre 0 cette note correspond à votre travail fournie A jamais ;)

Commande via UBER Eats programmée pour 21h-21h30 en laissant toutes les instructions. Le livreur m'appelle à 19h30 pour me livrer. Je lui dis que c'est trop tôt car c'était prévu pour 21h. Nous ne pouvons pas les récupérer à ce moment-là . Il m'a dit qu'il ne savait pas que c'était programmé. Je lui ai assuré que tout avait été expliqué dans ma commande. Finalement la livraison a bien été effectuée à 21h... mais avec les pizzas de 19h. 30€ pour des pizzas froides qui sont restées dehors pendant 2h. C'est scandaleux. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Publicité mensongères je voulais prendre une box à 5€99 quand je vois la publication 6,99 et j'ai payé en totale 7,99 cela je comprends pas

Nous commandons plusieurs fois par mois et plus nous commandons plus le service ce dégrade. Cela fait plusieurs fois que l’attente est extrêmement longue casi deux heures à chaque fois …. Par conséquent les pizzas arrivent froides, elles sont de moins en moins garnis … bref pas sûr que nous recommandions ! Dommage !

Pour la 4eme fois du retard sur la commande, plus d’une demi heure aujourd’hui et on nous dit que les pizzas sont dans le four… pendant 30 min? et pour une commande passée à une heure précise.

Alors là, un vrai sketch ! J'ai commandé pour une livraison sur l'app, 1h plus tard toujours pas de nouvelle. J'appel donc le resto, on me met en attente pendant plus de 4min avec le téléphone ouvert comme posé sur le bar mdr on entend donc tout ce qui se passe derrière même d'autres coup de téléphone qui eux sont bien décroché par contre mais moi au oubliette... Obligé de raccrocher et de rappeler pour que la on me demande ce que je veux, mais en gros clairement je dérange quoi 😭 La blague après ce que l'on vient de me faire ! Personnel pas du tout aimable. Mais bon on me dit les pizzas sont déjà prêtes manque juste le livreur, mouais, déjà ça sentait la pizza bien froide. J'attends encore 30min, pas de nouvelles je rappel, on me dit que ça y est le livreur a prit les pizzas et qu'il est en route! Enfin au bout 1h30 mon estomac grognait ! En finalité au bout de 2h30 j'ai arrêté d'y croire, je me suis fait un riz au micro-onde 😭. De toute façon l'accueil ne répondait même plus au téléphone passé 22h. Heureusement j'ai réussi à me faire rembourser en contactant l'assistance de l'app. Situation casiment identique au commentaire précédent si je pouvais mettre un -10/10 serait même plus juste ... J'ai même pas mangé avec toute cette attente ! Clairement, jamais vu ça 🤨, même pas de coup de fil pour dire que c'est annulé c'est clairement du manque de respect 😕. Adieu Dominos de la chasse royal. Même si j'ai toujours espoir que mes pizzas arrivent un jour 😤.

Commander sur le site pour livraison. 1h30 plus tard toujours pas de nouvelle de la livraison. Quand on appelle le restaurant, l’employé pose une question, puis vous laisse en attente pendant minimum 5 minutes avec le téléphone ouvert on entend donc tout ce qui se passe derrière mais personne au bout du fil. Obligé de raccrocher et de rappeler 3 fois ! Personnels pas du tout aimable. La commande arrive finalement près de deux heures après, le livreur en oublié la moitié, la pizza était bien évidemment froide, a peine garnie. Bref, un 0/10, je ne recommande pas du tout ce dominos et ne consommerait plus chez eux. Dommage.

Commande payée en chèques vacances mais apparemment ils ne sont pas acceptés. On me propose donc de faire l'échange en payant la valeur des chèques pour les récupérer et au moment du paiement je vois qu'on me fait payer la commande où les chèques avaient été utilisé et pas que la valeur des chèques, très déçu je ne commanderai plus chez vous.

Commande prête avec 25min de retard (nous etions au moins 4 clients dans le meme cas), lorsqu'on demande un geste pour l'attente l'employé l'applique certes, mais répond avec un air agacé alors que ce n'est pas à lui d'être agacé... De plus un cheveu à été trouvé dans l'une des pizzas. Nous ne reviendrons pas dans ce dominos

Personnel qui ne se préoccupe pas de savoir s'il y a du monde qui attends a l'accueil. On est obligé de crier bonjour pour que quelqu'un sorte de la cuisine. Pizza pas assez cuite et le strict minimum de garniture. Dommage la qualité des pizzas et du service était vraiment mieux avant. Je n'y retournerai pas

Une honte !!!! Je commande à 18h20 via l'application pour récupérer mes pizzas à 19h15. Résultat je suis sortie à 19h50. Si je n'avais pas demandé où ça en étais, je suis sûre que je les attendrai encore, Dommage, vous avez perdu une cliente même si vous vous en foutez.

Une honte !!! La personne nous donne les pizzas d'un autre client, nous les rappelons pour leur indiquer l'erreur , le patron nous dit que nous nous sommes trompé de nom de famille (et oui, on ne connait pas notre nom 😅), trop fort !! Il ne veut pas nous les échanger gratuitement les pizzas, l'erreur viendrait donc de nous, et le patron me raccroche au nez . Absence totale de sens du commerce, et de politesse ! Fuir dominos pizza chasse Royale.

2 pizzas commandées = une reçue. Téléphone à la pizzeria, la personne au téléphone ne comprend rien, une demi heure pour au final etre relivré par un livreur qui ne fait aucun effort pour trouver l'adresse et qui ne s'excuse pas de faire sortir le client jusque dans la rue sans même s'excuser...

Commande passée par l'application Uber Eats, à 19h45 et livré à 21h30.... Le restaurant est injoignable afin d'être informé de l'état de la commande. Les pizzas reçues sont tout juste tièdes, sans grandes garnitures. Les amateurs de pain ou pâtes à pizza seront servis. Je déconseille fortement cette pizzeria.

Bonjour, Je ne comprends pas ce qu’il se passe mais je crois que ce restaurant ne s’est plus faire de pizza pan, et 8 rondelles de merguez pour une pizza orientale c’est trop juste ! La qualité baisse car la main-d’oeuvre change constamment, dommage.

(visite le 30 octobre) UNE HONTE. Le gérant présente une carte, en boutique, avec des prix inférieurs aux prix réels, prends la commande puis au moment de payer, la somme demandée ne correspondant pas au prix indiqué sur la carte, s'énerve qu'on lui dise que ce n'est pas le prix indiqué. Ça fait un mois que Domino's doit m'envoyer la nouvelle carte.... Je vais pas m'emmerder avec ça ce soir! Reprenez votre argent, j'annule la commande Le magasin présente donc en magasin et donne en mains propres une carte avec des prix inférieurs aux prix réels, demande ensuite au client de payer la somme réelle APRES COMMANDE, puis le gérant s'énerve et refuse de faire appliquer les tarifs INDIQUÉS sur la carte et envoie bouler le client qui a déjà passé commande. Ceci a été donc vu ce dimanche 30 octobre aux alentours de 19H00, si je n'étais pas le client concerné, nous nous étions 3 témoins à observer ce père de famille AVEC SA FILLE se faire débouter et envoyer paître de façon intolérable par ce gérant suite à sa propre faute. INTOLERABLE, ATTITUDE IMMONDE.

Commander deux pizzas taille médium. Résultat deux toutes petites pizzas avec très peu d'ingrédients dessus. Très déçu du résultat. C'est beau de faire de la pub mais assuré derrière. Résultat de la soirée j'ai fini au Mac do car encore faim 😋. NEXT

Livraison beaucoup trop longue. Sa fait déjà plusieurs fois que je commande chez vous. Plus dune heure dattente. Pizza peu garnie pour le prix bof Et concernant vos livreurs qui s'amusent sur la route a faire nimporte quoi au lieu de livrer cest très moyen

Je ne fais que commander (livraison), et je trouve que c'est honnête, le livreur toujours sympa et rapide. Les pizzas sont tjrs bonnes et les kick n chicken sont très bons aussi. La pizza chaude normal comme il faut je comprends pas comment le Venez (place de la rep, pire resto au Mans ) a une meilleure note que dominos mais je vais pas sur place. En livraison c'est très correct.

Commande sur internet, 1h30 d'attente. Livraison froide. Mais bon, vous aurez droit de la part du livreur à un désolé pour l'attente. Passez votre chemin, les domino's ont grandement baissé en qualité depuis leur début.

J'ai achété 3 pizzas aujourd'hui (jeudi). Il y a une offre pour tous les pizzas les mardis et jeudis, tous les tailles, pour 7,99€. Le jeune homme qui s'est occupé de nous ne nous a pas prévenus. En plus, quand on a rémarqué ça, il nous a dit que c'etait trop tard, sans s'excuser (c'est ça faute de avoir oublié de nous rémarquer). En plus, on a démandé une pizza avec morceaux de tomate nature et il n'y avait pas finalement dans le pizza. Finalement on a payé en plus et sans récervoir ce qu'on a commandé.

Nous commandons moi et ma femme toutes les semaines voir toutes les deux semaines. Pratiquement à chaque commande depuis 3 mois il y a des erreurs, vous payez une pâte pan (deux fois sur deux c'est une pâte classic malgré tout vous payez) ensuite la base, vous commandez en base tomate et sur les 4 dernières deux fois elles arrivent en base barbecue, quand vous n'aimez pas du tout le gout de cette sauce qui est présente sur la totalité de la pizza, ça finis à la poubelle et bien sur trop tard pour en commander une autre à 22h. Le manager me répond à l'instant, ça arrive des fois ! Nous ne commanderons plus chez Dominos, vous avez perdu des clients fidèles, on va tester la boite à pizza

Je n'y viens que occasionnellement... et ce qui me frappe est toujours le manque de sourire dans ce lieu de vente ... en somme tu commandes ,tu payes,tu prends,et tu te casses. Je ne viens pas pour un sourire mais pour les pizzas..mais un minimum c'est trop demander ??? Peut être que pour le sourire il faut être une blonde à forte poitrine ???

Pizzas conformes à la commande mais attente bien plus longue qu'annoncée, sans excuses ni explication. Des clients ayant commandé après sont repartis avant. Difficulté à comprendre l'agent au comptoir qui articule peu. Pas sûr que je repasse faire une commande en agence... Et des doutes sur la commande en ligne / livraison également.

Commande non livrée et aucune information donné jusqu'à la fermeture. Inacceptable. Sans parler de l'accueil téléphonique des plus misérables. Sans parler du prix pour de simples pizzas ! Vous perdez un client. Une étoile mais j'aurais mis 0 si cela était possible.

Quand ont est allé chercher notre commande en magasin ils ont oubliez la salade,ont à donc appeler pour savoir si c’était possible qu’on nous la livre c’était seulement possible après une heure d’attente,donc nous avons dû retourner au magasin chercher la salade.Ont a enfin notre salade,ouf.Jouvre la sauce je la met sur la salade normal quoi,et là je vois quoi la sauce est périmée ,franchement c’est du grand n’importe quoi!J’espere pour eux que c’était juste cette fois !Et qu’à l’avenir ils vendrons plus de sauce périmée de plusieurs jours.Franchement très déçu même si l’erreur est humaine y’a des limites.

Commande sur internet pas très ergonomique et surtout non fonctionnelle puisqu'après 2 minutes à patienter pour la validation du paiement, j'ai été invité à contacter la boutique par téléphone. Boutique de la Chasse Royale qui facture plus cher que sur internet (promo de 2 pizzas + 1,5 litres de boisson à 25€ au lieu de 24€). La livraison s'est faite après 50 minutes d'attente, les boîtes des pizzas étaient écrasées, les pizzas n'étaient pas chaudes et elles étaient peu garnies. Dois-je aussi parler de la bouteille de 1,25 litres ??? Scandaleux tout ça...

Totalement déçu de ce Domino’s ! Le temps d’attente est long et les pizzas ne sont pas garnies enfin quand elles correspondent à la commande ! J’ai commander une pizza et me voilà avec une autre totalement différente et encore moins garnie qu’une pizza surgelée ! Je n’y remettrais pas les pieds !