Domino's Noyelles-sous-Lens Pizzeria

Dommage que certaines personnes soient incompétentes ! Je demande une livraison à mon adresse, la demoiselle m’indique qu’ils ne livrent pas à cette adresse, mais, sur le site il est indiqué que vous livrez ! Je ne vois pas pourquoi je vois régulièrement des livreurs de chez vous dans les alentours si vous ne livrez pas ce secteur !

Toujours de bonnes pizzas à bons prix et service rapides. MAIS, attention lors de la dernière commande il y avait 2 fois moins de garniture que d'habitude sur les pizzas.

Service en 15min à emporter pizzas bien garni et très bonne je recommande

Je suis client mais c est une catastrophe si à 18h vous commandez pour 20h les pizzas sont froide problème entre l appli et leur restaurant pas de reconnaissance vraiment pas le sens du commerce

j’ai commandé 5 pizzas qui étaient toutes excellentes et j’ai pu faire la connaissance de « Valentin » qui était très agréable et m’a très bien accueilli. Je recommande cette pizzeria !

J'ai commandé une pizza pour 18 H 30 sur l'application à 18 H 38 c'est écrit livraison!! 19 H toujours pas de livraison donc j'appelle on me dit votre commande est la prochaine à partir 19H 45 toujours pas de livraison ! Je téléphone à nouveau on me dit le livreur est parti depuis 10 mns pour votre livraison il est maintenant 20 H 13 toujours pas de livraison désolée c'est vraiment abusé !!!!! Je n'attends plus vous pouvez garder votre commande j'ai fermé ma grille à clé !!!!! Et étant une bonne cliente vous me perdez je ne commanderais plus jamais !!!!!! Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles !!!!!

Équipe super pro, qui sait accueillir sa clientèle, surtout le jeune homme a la caisse avec des longs cheveux et lunettes, pizza super bonne !!!

Commander une pizza Chicken BBQ et demander avec gentillesse de ne pas mettre d'oignons frits .. mais ça a été quand même mis !🤣 la personne qui nous a servi très désagréable ça se voyait qu'elle avait pas envie de travailler ! Et heureusement que nous avons demander le coca cherry car comme par hasard elle avait oublier ! Nous sommes venu le 06 mars vers 19h20! Bref première et dernière fois

Commande par téléphone 4 pizzas et bien stipulé de ne pas les couper mais après avoir payé, celles ci étaient coupées en part inégales, pas de remboursement et moquerie devant les autres clients car je chipotais, si je ne les avais pas payées et pas prises, on m à dit que je ne pourrais plus commander. Je ne vois pas l intérêt de couper les pizzas surtout pour mal le faire . Améliorer la coordination entre la prise de commande et la vente...et apprendre à faire des parts égales

Bonsoir, nous sommes très déçus pour la 1ere fois de notre commande, pate trop fine, pourtant classique demandée, à la limite brulé bref du carton.... Vraiment dommage 😢

Pizza 5 fromages, je ne sais pas où est passé le fromage mais certainement pas sur ma pizza, réclamation faite ils proposent 15% de remise sur pizza, si seulement j'avais eu 15 %de fromage sur la dites pizza au lieu d'un morceau de pâtes à moitié brûlé ça aurait déjà été pas mal, à fuir

Pizza très pauvre pour le prix, très sec. Ou sont les bases? J'ai pris pate classique, j'aurai pris pate fine j'aurai eu une pizza sans pâte je pense. Enfin bref déception total. J'ai essayé et je regrette.

Passage du 18 octobre, arriver à 30 minutes avant la fermeture on a manger sur place les pizzas bien garnies et des vraies pizzas XL cela fessait longtemps que je n'avait pas mangé chez Domino's pas de regrette surtout quand habite à presque 1h de chez soit manger et être reçu ainsi ça fait plaisir! Un grand merci à Cyril pour sa gentillesse et très sympathique

Nous étions des clients réguliers, mais suite à plusieurs déceptions, nous ne reviendrons plus dans ce restaurant : 1. Taille des pizzas : Nous avons commandé deux MyDomino’s Box et les pizzas étaient ridiculement petites, bien plus petites que prévu. Mes enfants ont été déçus, et j’ai dû retourner chercher de quoi compléter le repas, ce qui a tout refroidi. On nous a dit que la pâte était fraîche, mais franchement, une pizza de 12 cm, c’est une plaisanterie. 2. Pizzas gratuites non valides : Depuis plus d’un mois, il est impossible de commander nos pizzas gratuites. On a trois pizzas en attente, mais elles semblent bloquées dans le système. Ça frôle l’escroquerie ! 3. Paiement CB opaque : Lors du paiement, on ne nous montre pas l’écran de la carte bancaire et parfois, il n’y a même pas de ticket d’annulation si le paiement échoue. C’est inquiétant de ne pas savoir si on a payé deux fois. 4. Différence entre les commandes en semaine et le week-end : Les pizzas commandées en semaine sont bien plus garnies que celles du week-end. Lors de ma commande du 13 septembre, j’ai dû insister pour que mes enfants mangent, car les pizzas étaient trop pauvres en garniture. Le personnel reste toujours aimable, et les pizzas sont prêtes à l’heure quand je les commande en ligne. Mais ce soir encore, j’ai commandé une Cannibale à emporter et à ma grande surprise : pas de merguez, très peu de sauce barbecue, presque pas de fromage ni de viande, et une pâte cramée. Je ne sais même pas si on peut appeler ça une pizza… C’est dommage, car nous n’avions jamais eu ces problèmes auparavant.

Nous étions des clients habituels, mais nous ne passons plus suite à de trop nombreux problèmes avec ce restaurant : 1er point : 2 MyDomino's Box : Je vous laisse voir les photos, j'ai déjà eu des cookies plus gros que ces pizzas, mes filles ont été extrêmement déçues, j'ai du manger froid pour aller les rechercher. Ils ont expliqué que la pâte était fraîche... A un moment, y'a une personne qui a sorti une pizza de 12cm du four et qui s'est dit: ça paaassse... 2eme point : Les Pizza gratuites ne fonctionnent plus depuis plus d'un mois sur ce restaurant, à ce niveau c'est de l'arnaque, on a 3 pizza gratuite que l'on a jamais pu commander, qui finiront dans les comptes de l'entreprise. 3eme point : Lors du règlement par carte bancaire, on ne vous présente pas l'écran CB, et le personnel (des fois ça passe pas) ne sort pas de ticket d'abandon, si bien que vous ne savez même pas si vous ne payez pas 2 fois. (je voudrais juste voir l'écran d'abandon) 4eme point : Les commandes de pizza en semaine sont (au moins) 2 fois plus garnies que celles commandées le week-end. Les pizzas en photos ont été commandées le 13 septembre 2024, Elles ont été refaites, car j'ai insisté pour que mes enfants mangent. Nous n'y retournerons plus, dommage que ce soit dégradés aussi rapidement, je n'avais jamais eu ces problèmes à Bollaert.

Personnel toujours très aimable et accueillant Je commande les pizzas en ligne et elles sont tjrs prêtes quand je viens les chercher

Super service, accueillants, rapides au top !! je conseille 👍👍👍

Je me suis faite livrer une box de poulet XL déjà le Uber mais vraiment longtemps avant d’arriver et en plus le poulet n’était même pas mangeable. Je déconseille fortement ce domino’s pizza.

Site internet de commande : pizza modificateur à 16€, supplément garnitures à 2€. A lieu de retrouver avec une pizza à 16€ comptez 25€! Site internet très mal fait!

Franchement déçu ! Attendre + de 30 min pour 1 pizza vraiment pas top 👎 en plus 18€ pour une taille L et ont peut manger qu’à deux dessus

Bien accueilli personnel agréable rien n'a dire mais par contre le contenu des pizzas laissez désirer ..ma femme a commandé une reine, donc jambon champignons,bah les champignons comme le jambon on peut les compter 😡😡😡😡et moi pareil j'ai pris une savoyarde bah mon dieu c'est pauvre en garniture 😡😡😡une vraie pizzeria comme je vais habituellement nous donne des pizzas avec champi et autres digne d'une pizza .je veux bien que sa reste de la restauration rapide mais un minimum quand même....on paye par exemple pour une reine donc jambon champignons mozza sauce tomate pas pr une sauce tomate, mozza peu de jambon et peu de champignons.😡😡😡😡donc a fuir si vous recherchez la qualité, mais y aller si vous avez vraiment la flemme de faire a manger a manger le soir dernière minute...

Juste scandaleux!!! Restaurant a fuir, manque total de professionnalisme. 1h d'attente pour une seule pizza,pour au final me dire que les scooters n'ont plus de batteries et c'est mieux si c'est moi qui viens la récupérer...... Ne proposer pas de livraison si vous ne savez pas assumer derrière. En tout cas plus jamais vous m'aurez comme client et j'espère que les gens en ferons autant.

En général les pizzas sont bonnes et bien garnies. Il arrive parfois qu’elles soient sèches alors que je suis à l’heure. En tout cas les employés sont hyper polis !

À éviter plus d'une heure et demie d'attente pour être livrer, deux appels de réclamation, en réponse : le livreur est sur la route! Je ne sais pas par ou il passe pour faire noyelles sous lens jusque lens, à mon avis il doit manger les pizzas sur la route. Et toujours pas livrer. Pour une grande enseigne, c'est scandaleux. ÉVITER DE COMMANDER LES GENS !!!!!! À FUIRE ABSOLUMENT

Aujourd'hui Déçu du tarif , j'ai toujours payé 2 pizza et 3eme offert. En livraison. Cette offert à était supprimé. Honteux. Vous perdez une cliente fidèle. Nous sommes jeudi fou aucune offre non pu .

Jamais trop à me plaindre sur la qualité des pizzas. On sait ce qu'on achète si on veut mieux on fait soit même ;) Mention spéciale pour le livreur Diallo qui a toujours le sourire et de bonne humeur même les jours de pluie

Jamais déçue. Les pizzas sont toujours bonnes et chaudes. Livré en temps et en heure... merci a Cellou Dialo pour sa gentillesse lors de notre livraison

Bonjour je ne note pas l'ambiance vu que j'ai passé ma commande depuis mon Pc. Je n'ai donc eu affaire qu'au livreur qui malgré mon problème de sans contact, et mon trou de memoire pour le code, ne c'est pas departi de son sourire et de sa bonne humeur. Merci à Mr DIALO. Les pizzas été bonne, quoi qu'il manquait un peu de bacon sur les chèvre miel bacon... 3/4 morceaux....... c'est un peu limite.

Équipe au top ! on a toujours été bien accueillis en boutique avec le sourire, et en livraison aussi ! Mention spéciale pour le livreur Manu qui a toujours un petit mot marrant

J’ai commandée une pizza Cannibale ce soir à emporter , mais arriver chez moi j’ai la surprise de découvrir qu’il n’y a pas de merguez dans celle ci , très peu de sauce barbecue , pas de fromage et très peu de viandes , la pâte est cramée je ne sais pas si on peut appeler cela une pizza

Scandaleux d'attendre une heure pour nous livrer une pizza froide.Aucun geste commercial, deux histoires différentes sur leur problème de livraison. C'est une escroquerie. Fuyez pour les commandes en livraison. L'incompétence est au rendez vous !!!! Comme je ne peux pas répondre à votre réponse qui est aussi scandaleuse que le service et le produit proposés. J'ai effectivement appelé ce jour, on me dit plus de batterie sur le scooter on vient vous livrer en voiture. Lors de la livraison en voiture on me dit : nous avons un problème d'effectif moi je m'en fou de tout ça j'ai payé 16 euros pour une pizza froide avec un service de clown. A aucun moment on m'a présenté des excuses ou autres. Le professionnalisme est totalement absent. Pour information je peux vous prouver que j'ai bien acheté la pizza par contre nous sommes sur vos dires à deux doigts de la diffamation par rapport à votre réponse. Changez votre personnel ou arrêtez de faire des pizzas tout simplement....

Deuxième fois que nous commandons dans ce dominos et ça ne se reproduira pas de si tôt. Premiere fois, attente interminable pour qu'au final on nous demande de nous déplacer pour venir chercher la commande. Seconde fois ce jour, 2 heures d'attente pour deux pizzas. Nous appelons au bout d'une heure on nous dit que le livreur prend la route. A 5 minutes de la maison....sauf qu'il faudra attendre une heure de plus. Et de ce fait rien n'est chaud et les frites au cheddar froides donc inmangeables !!!

Les commandes par téléphone sont parfois laborieuses (mise en attente très très longues, non compréhension de la commande). Mais, ils sont assez rapides et efficaces. La cuisine, c'est un Domino's traditionnel 😊

Pizza à la crème fraîche, il est où le saumon ??? dernière fois pour moi ! à 13,49 la pizza belle arnaque !

J'ai commandé 3 pizzas à emporter hier soir dont une avec supplément de Mozzarella pour mon fils qui adore ça. Arrivée à la maison, je m'aperçois que la quantité est exagérée et mon fils me dit qu'elle est immangeable, je lui donne ma pizza que j'avais prise pour ce midi et donc j'appelle aujourd'hui pour faire part du problème et demander réparation. Au téléphone déjà la manageuse me dit ne pas comprendre ma demande car quand on demande mozza x2, faut pas s'étonner d'avoir plus de mozza, j'explique que là c'est pas x2 mais bien plus, elle me répond qu'on va indiquer dans mon dossier qu'il faudra en mettre moins à l'avenir. Je propose de ramener la pizza pour qu'elle puisse juger... Arrivée sur place, même discours, je ne dois pas me plaindre car on a voulu me faire plaisir en mettant plus de mozza... sauf que la pizza médium pèse 1,3kg, impossible d'en prendre une part dans la main, ça dégouline, c'est écœurant...je m'énerve un peu car elle refuse de m'écouter, j'explique que régulièrement je prends supplément de mozza, que j'ai jamais eu de soucis, on argumente en me disant qu'on m'a fait une fleur...je demande le remplacement de la pizza, on me répond je veux, je veux... On me prend de haut, si vous vous énervez, je ne fais rien. Je pars, bien décidée à ne plus remettre les pieds dans ce magasin (bien que ce soit la 1ère fois que j'ai un soucis avec celui-ci, que d'habitude tout le monde est très gentil). En chemin je reçois un appel, elle s'excuse et me dit avoir vérifié, que la quantité est vraiment exagérée et me propose une pizza gratuite. Je suis vraiment déçue par cette hatitude, n'étant pas du genre à râler sans raison, je ne comprends pas cette réaction et les excuses ne suffiront pas, on ne m'y verra plus.. Ne parlez pas de respect, madame, il est évident, et je ne suis pas la seule à le dire, que vous n'en avez pas pour votre clientèle. Ma demande était légitime, remplacer la pizza était la moindre des choses que vous auriez dû faire.

Bonjour alors j'ai commander hier soir. 1h30 de retard .. et en plus de sa on a pas eu la bonne commande ! Une honte. Franchement m'était des gens compétant qui prene la commande car payer 70 € 4 pizza pour pas avoir la bonne commande honteux .. En tt cas le livreur très gentil. ;)

Ne commandez pas leur nouveauté frites etc, j'ai commandé les frites avec bacon viande hachée et mozza je sais bien que la photo n'est pas contractuelle mais y a des limites . J'ai payé 6,49€ pour avoir 10 frites dont la moitié n'étais pas cuite, aucunes traces de viande hachée et mozza et deux mini tranche de bacon donc une pas cuite du tout, honteux !! Heureusement les pizzas elles étaient cuites et plutôt bonnes mais je ne m'en remet pas d'avoir payer 6,49€ pour 10 frites !! C'est terminé pour moi je pense cette pizzeria deuxième déception ..

Les pizzas rien à dire. En revanche, si je ne faisais pas attention au montant, j’aurais payé bien plus que la somme due. En demandant des explications, on m’indique qu’il y a eu une erreur dans la commande et qu’ils n’ont pas de quoi me rendre le trop payé. La manageuse n’en avait rien à faire, c’est un jeune de l’équipe qui a dû trouver une solution. Inadmissible! Heureusement qu’il était là.

30 minutes d'attente pour rien car ma commande par téléphone n'a pas été prise en compte. Ce n'est pas admissible pour une enseigne nationale. Les pizzas moyennes sont assez petites donc prévoyez en conséquence.

Manque de garniture et très peu de bacon pour une bacon groovy . Pourtant nous avons demandé de retirer les oignons pour un petit rajout de Bacon . Les morceaux de bacon on été coupé en 2 et aucun morceau sur le milieu . Bref très très déçu car cela fait longtemps que nous sommes clients .. à voir pour aller chez la concurrence au vue de la pizza *allégée*

J’ai pris une pizza au saumon mais je sais pas vraiment où il est le saumon ça me fait Pitier la pizza c’est vraiment abusé j’ai l’impression de manger du pain carrément pas de goût la pizza ils retire plus en plus les ingrédients sur la pizza j’ai payé pour manger une pizza pas pour manger la pâte de pizza puisque c’est comme ça je viendrai plus chez vous je préfère encore manger un sandwich et que sentir les crudités dans ma bouche que mange juste la pâte de pizza le client paye pour manger une pizza ils mangent pas gratuit je ne comprend vraiment pas pourquoi ils font ca mais bon j’ai décidé de plus aller ici en tout cas

Allez acheter vos pizza's ailleurs. 60 euros pour 3 pizzas en livraison qui, une heure après, ne sont toujours pas livrées alors qu'elles apparaissent comme prêtes depuis 20 minutes sur l'appli. Quand vous appelez (oui, on ne prend pas la peine de vous appeler), on vous dit qu'ils ont un problème de livreurs. Vous allez donc chercher vos pizzas vous mêmes (un comble quand même pour 3 pizzas pour plus de 60 euros -oui oui 60 euros- en livraison). Aucun geste. Aucune gêne. Vous mangez des pizzas froides. Une véritable honte. Plus jamais. N.B: ne vous attendez pas non plus à avoir de l'huile pimentée avec vos pizzas. Ils ne doivent pas connaître. Quant à Salvyna, inutile de répondre à cet avis comme vous le faites sur tous les avis négatifs pour tenter de vous montrer pro-actifs. Essayez déjà de bien faire le cœur de votre métier et prenez une mobylette au lieu de perdre du temps à répondre.

Domino’s propre et qui semble récent, pizza prête à l’heure, bien garnie, et chaude. Sachets d’huile pimentées à disposition. Accueil chaleureux et professionnel.

Qualité des pizzas qui se dégrade de plus en plus, dernière commande ou je reçois 2 calzones presque vide. Au téléphone on me dit que c'est normal. Donc si je résume j'ai reçu 2 pâte à pizza vide pour 15€ et c'est sensé être normal. Également, je demande pour faire une réclamation pour être remboursée mais je n'ai aucune garantie que c'est pris en compte. Des voleurs ? J'en ai l'impression.

D'habitude très bon, et parfait ! Lors de mon dernier passage malheureusement beaucoup d'erreur sur ma commande sur 2 pizzas uniquement... Quoi qu'il en soit, même si la commande n'était pas correcte, c'était très bon ! Le temps d'attente est correct.

Commande à emporter passée ce jour, en arrivant à la maison pizza trop farineuse impossible de les manger, nous avons donc appelé, ils nous ont tout de suite proposé de nous les refaire et de nous les livrer 😊. Un service client réactif et la personne au téléphone vraiment sympathique. Je recommande à 100%.

3 ... 4 morceaux de bœuf qui se battent en duel... pour une Pizza bœuf and cheese... Honteux.. Merci de la renommer Pizza tomate..

Le responsable (ou manager?) de cet établissement pourrait faire bien plus d'efforts de sympathie envers les clients pour une ouverture ! Exécrable et irrespectueux envers son personnel, il est d'autant plus arrogant avec les clients. Et fier de l'être en plus ! On lui a dit vous êtes bien désagréable monsieur et nous avons eu comme réponse oui je sais on me le dit souvent ! Avec un joli sourire ! En plus les pizzas sont vraiment limite...sèches et sans goût. Vraiment à fuir ce dominos !!

Commande faite sur place, endroit propre et personnel très agréable, pizza prête en moins de 10min, bien chaude et bien garnie. Pour éviter le monde j'ai patienté dans ma voiture, le serveur est même venu me ramener ma commande . J'ai pu bénéficier de la promotion à 6€ sans rien demander . Je reviendrais sans problème , bonne continuation à toute l'équipe

Tout d'abord encore merci au livreur que j'ai croisé sur la route car je m'étais perdue. Très aimable à lui. ;) Je suis arrivée, les pizzas étaient au four, je n'ai même pas attendu 5 mins ma commande. ;) Et la jeune femme à la caisse était d'une gentillesse malgré les commandes qui pleuvaient, le bruit autour et les autres clients qui attendaient. Vous allez me dire que c'est normal pour la relation client, mais je peux vous assurer que ça n'est pas toujours facile. J'ai bien lu les autres commentaires disant qu'il y avait des cris partout dans la boutique, je suis d'accord mais la restauration n'est pas de tout repos et l'aménagement du magasin fait que l'on entend tout… C'est pour cela que je mets 4/5 mais c'est le début d'une belle aventure. Non, je ne suis pas amis avec les gérants, ni avec un membre de l'équipe Domino’s, juste une cliente satisfaite. Et comme toujours : les pizzas au top !