Domino's Paris 16 - Sud Pizzeria

Commande jamais reçus et il réponde pas le téléphone, do not order its a scam

Expérience général sympa mais sans plus

Commande reçue incomplète. J’avais commandé Cheese Rolls XL - 6 Gouda & Emmental et 6 Pepperoni ... j’en ai reçu la moitié. Que 6 au fromage. Il manquait les 6 pepperoni. C’est vraiment du vol. J’ai essayé d’appelé plusieurs fois le restaurant mais sans succès. Personne n’a répondu.

Service impeccable, et un grand merci à Yassine il est toujours au top et serviable! 🍕🍕🍕🍕🍕🍕

Vous avez une chance sur deux que votre commande soit erronée. Si vous les appelez, vous avez une chance sur trois qu'on vous laisse en attente pendant au moins 10 minutes. Vérifiez A CHAQUE FOIS vos pizzas/accompagnements avant d'accepter de payer, que ce soit en livraison ou en récupération sur place. Les erreurs s'était calmer depuis 3 4 mois, mais ça re deviens une catastrophe.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis sur internet mais le service de ce dominos pizza est une catastrophe. Nous avons attendu 1h30 une pizza qui n’est jamais venue, pour ensuite recommander via une appli et pareil aucune pizza livrée… on appelle le restaurant qui nous indique qu’ils ne trouvent pas le livreur … et ensuite silence radio … ils ferment une minute après sans nous avertir Résultat : total d’attente 3h, aucune pizza livrée … et 35€ payés. Arnaque totale

Nul ! A fuir ! J’ai reçue ma commande après 1h10 d’attente alors j’ai qu’une heure pour la pause dej ! Du coup j’ai pas mangé !! *25€ pour cal’z pas cuite à l’intérieur, des frites bien froides et une personne très désagréable au téléphone « qui m’a dit que c’est ma faute parce que j’ai passé par Deliveroo et pas par la maison directement !! « 😳

Décevant, tu commandes en ligne et impossible de les avoir au téléphone ils ne répondent pas .... Je ne recommande pas à part si vous voulez attendre votre commande pendant 1h ...

Commande internet récupérée sur place. Les pizzas étaient prêtes à l’heure indiqué, personnel sympathique. Rien à redire !

J’adore ce lieu à Pizza (T.ROBERT DOMINO’S AUTEUIL et POUSSIN) 🐤🍕🍕🍕🍕🍕🍕✍🏻💶💶💶 Les bâtons de fromage fondu et les chicken Fromage Sont très appréciés par les clients

Une ambiance toujours aussi plaisante en magasin, portée par une équipe remarquable. Comme à son habitude, Yassine se distingue par son écoute attentive et son empathie naturelle, mettant les clients parfaitement à l'aise.

Déjà, j'ai dû les appeler car j'ai eu un message de l'erreur sur l'application au moment de valider ma commande. Mais ce n'est pas vraiment le problème, quoique, ça l'aurait évité, vu le niveau d'anglais de la personne que j'ai eue au téléphone. J'ai commandé une pizza Crispy Chicken Burger, ils m'ont livré des tenders de poulet, dont le nom ressemble vaguement (très vaguement même) à Crispy Chicken (ils appellent ça des Kick'n chicken). En plus de ne pas correspondre à ce que je voulais, ils étaient dégueulasses.

Un flemmard mal poli travail dans ce Domino's Pizza. J'appelle à 14h10 pour une commande (le restau ferme à 14h30) et on refuse de prendre ma commande et me raccroche au nez. Politesse à apprendre pour ce petit jeune.

merci l’accueil le mec il est dans le 16 eme sud il refuse de me livré il me raccroche au nez , moi qui était un client fidèle ils me verront plus , et faudrais qu'il revoie leur relation client .

Accueil désagréable ce jour, attente deux heure pour à la fin vous dire que la commande est annulée….

Se trompent tout le temps dans les commandes et corrigent jamais leurs erreurs en demandant d attendre a nouveau 50 minutes, livrent des pizzas au jambon alors qu on ne peut pas en manger. Sont desagreables au telephone. Les pizzas sont froides et mal faites. Fuyez ce dominos.

Il faut bien vérifier sa commande à emporter, car il leur arrive de se tromper... c'est dommage de s'en rendre compte une fois arrivé à la maison.

Nous commandons 4 pizzas chez eux, ils en oublie une ce qui peut arriver, ils retournent donc la récupérer, ils finissent par ramener quelques choses qui n’as rien a voir avec la commande, impossible de les joindres même après 5 minutes de tentatives incessantes

A FUIR !!! La pire pizza de Paris. Commande passée sur le site, la pizza arrive une heure et demi plus tard, bien évidemment froide et mouillée. A l'ouverture de la boîte - nouvelle surprise - la pizza commandée n'est pas seule livrée. Nous avons commandé une Régina XL avec des suppléments et pour 23 euros nous recevons juste la pate mouillée avec la sauce tomate. C'est tout. Après 30 minutes à essayer joindre le restaurant, on arrive enfin à avoir une personne au bout de fil qui nous explique que la pizza qui est arrivée est bien la Regina sauf qu'ils n'avaient plus tous les autres ingrédients et donc ils ont envoyé la pizza composée de pain et la sauce tomate... A notre demande d'envoyer une pizza de remplacement, nous recevons un refus ferme car ils n'ont pas le temps de le faire. Idem pour le remboursement ou avoir. A ce stade, c'est un vol simple. Vraiment honteux.

Plus de 45 minutes pour la livraison des pizzas,qui arrivent froides bien sûr, aucune excuse du livreur. Idem avec la personne du restaurant que j'ai eu au téléphone.

Dynamique, sérieux et sympa... quelques qualificatifs pour décrire l'équipe. Merci à vous. J'ai bien mangé chez vous. À très vite.

L'équipe est au top! le personnel est agréable et souriant. l'endroit est propre. Ce sont les meilleurs pizzas du quartier! je suis très satisfaite.

Magnifique lieu très propre service magnifique pizza délicieuse mais surtout d’une propreté sans nom je recommande

Le personnel de ce lieu est sympa et professionnel. Les pizzas sont bonnes et le service très appréciable en livraison ou à emporter. Cela dépanne quand on est à labour...

Je ne suis pas du genre à mettre des avis mais vraiment Pizza irréprochable avec une livraison rapide et yacin était vraiment très sympa et à l'écoute

J'ai commandé sur place 4 pizzas. On me dit que c'est prêt, on me donne 3 pizzas, je dis qu'il en manque une... la pizza manquante arrive, pas grave l'erreur est humaine, mais quelle erreure j'ai fait de ne pas vérifier sur place, j'avais commander une pizza au thon et à la place on m'a mis une pizza que je n'ai pas commandé et qui n'étais d'ailleurs pas bonne. Bref j'y retournerais mais la prochaine fois je vérifie tout sur place avant... mes enfants ne vous remercient pas....

Honteux. Une heure déjà que ma commande doit arriver (elle arrivera peut être au bout de la deuxième heure qui sait), AUCUN sav. J’ai attendu 30 min au téléphone pour qu’on ne me réponde jamais. Aucune info sur le suivi de livraison, bref j’aurai du regarder les avis sur le restaurant avant. Ne marquez pas des horaires de livraison que vous n’êtes pas capables d’assumer par la suite, vous faites visiblement preuve d’un manque de professionnalisme aberrant et vous n’en êtes pas à votre coup d’essai. Un concurrent comme Pizza Hut n’aurait jamais laissé passer cette erreur plusieurs fois, et c’est pour cette raison que je leur serai fidèle à la place de recommander chez des charlatans comme vous. Ma pizza va bien évidemment arriver froide et je n’aurai aucune compensation vu que vous ne savez apparemment pas travailler. UPDATE: apres 1h20 sans nouvelles ma commande arrive mais comme vous vous en doutez elle n’avait rien à voir avec ce pour quoi j’ai payé. H O N T E U X

Nous avons commandé la pizza vers 20h, à 22h toujours aucune nouvelle. Nous finissons par appeler la pizzeria qui nous dit que la pizza arrive dans quelque minutes, nous certifiant qu'elle sera chaude. Résultat, elle était froide ! Nous ne recommandons vraiment pas :(

De loin la plus mauvaise pizza que j’aie mangée. Sèche, légèrement brûlée et bien sûr livrée froide... le tout pour 16 euros la pizza margharita.

Beaucoup d’attente car une seule personne qui travaille dans le magasin à midi. J’ai commandé une patte pan mais celle-ci était sans aucune différence avec la médium simple. Enfin, pizza reçue sans un moindre mot.

J’ai mis 1 parce qu’il était impossible de mettre 0 et c’est bien dommage. J’habite dans le quartier depuis plus de 15 ans j’ai donc l’habitude de commander des pizzas chez Dominos pizza. Ces derniers temps je commande via l’application UberEATS mais alors quelle déception et quel manque de professionnalisme. Les deux dernières fois que j’ai commandé je vois que ma commande n’arrive pas au bout d’une heure et demi j’appelle et là on m’explique qu’on a oublié ma commande. Pas d’excuses, pas de compensation, rien du tout. Une autre fois alors qu’un employé m’explique que ma commande est en route et que son arrivée est imminente, je rappelle au bout de 30 mins son collègue surpris me demande si je suis sure d’avoir commande parce qu’on ne trouve rien à mon nom. Encore une fois aucune excuse, rien. Pire service que j’ai vu

J ai commandé 3 fois chez eux... une fois ils sont arrivés avec 45mins de retard. Les 2 autres fois ils m'ont décommandé sans me prévenir... on a beau les appeler ils ne répondent pas. À EVITER ABSOLUMENT

Inadmissible. Commande livrée après une heure et demi d'attente, froide. Aucune excuse de la part du livreur. Aucune réponse du restaurant. Merci de nous recontacter afin de percevoir un remboursement total de la commande.

Catastrophique ! En 4 commandes , il y en a 1 j'en ai jamais vue la couleur ,une autre était froide et pour les 2 autres ... obliger de sortir en plein couvre feu a la limite de la fermeture ... a 21h32 sur place, il refuse de me faire ma pizza , leur téléphone ne fonctionne pas , leur machine ubereat ne fonctionne pas... je me demande même si leur four fonctionne ! (Le manager conseil de passer par leur plateforme... qui est plus chère !) Evidement , aucun geste commercial! Même pas d'excuse... si j'avais pu leur mettre moins de 1 etoile je l'aurais fait tellement il sont dans l'abus.

Pas reçu la bonne pizza ni ma boisson, qui n'est jamais arrivée alors que la personne au restaurant ainsi que le livreur m'ont dit qu'ils m'enverraient un autre livreur. Et en plus de ça, la personne que j'ai eu au téléphone a été désagréable au possible... Ca a changé... trop décevant !!!

Le samedi 19/12 j'ai commandé en livraison 2 pizzas et 2 entrées. Au bout d'1h15, un livreur arrive enfin, avec 1 entrée et 1 pizza seulement, les deux produits déjà froids. Il part donc chercher ce qui manque (donc 1 entrée et 1 pizza), et reviens 35 minutes plus tard avec... 2 entrées... Oui oui moi non plus j'y croyais pas. Le livreur m'a donc proposé de ne pas payer la pizza manquante (Encore heureux) et ne m'a proposé aucun dédommagement). Depuis pas un mail de dominos, ou de geste commercial de leurs parts, pour cette pizza manquante, et ces produits froids. Dernière fois que je commandais chez eux.

Pire Dominos de France, je commande une pizza, je la reçois 1h30 plus tard froide et le comble avec des ingrédients manquants !!! J’appelle et une femme me dit qu’ils en avaient plus et qu’ils n’appelleraient pas les clients à chaque fois pour leur dire qu’il manque des choses sur la pizza !! Dans le plus grand des calmes... Outrée , je demande un geste commercial, on me dit non ! Donc on paye plein tarif une pizza qui correspond à moitié aux attentes. A FUIR! La femme au téléphone est ignoble

Commande effectuée à 21h09, les pizzas sont prêtes au bout de 10 minutes et aucune livraison pendant les 30 minutes qui suivent. On appelle qu’est-ce qu’on nous sort ? On vous livre pas... Je suis littéralement à 800 mètres. Les pizzas sont prêtes mais on vous livre pas ??? Résultat le manager veut annuler ma commande 2 fois, ce que je refuse en bloc. Nous sommes obligé d’aller chercher en plein confinement la commande directement au magasin. On demande un simple geste commercial de 5 euros, refus sur refus. Il oublie la boisson obligé d’y retourner puis ensuite une fois rentre chez nous on nous a mis des pizzas classiques au lieu des médiums payés bien plus cher. Bref, une opposition à la banque sera effectuée avec un avis au support de Domino’s. Triste, un simple appel dès le départ aurait résolu la situation et nous aurions pris chez un de vos concurrents.

Catastrophe. Commande de 3 pizzas basiques (margheritta + deux 4 fromages) à 13h40, livrée à...15h10 pour 1 magasin situé à 1,7 kms de chez moi. Et à l'arrivée des pizzas tiédasses. Ce n'est pas la 1ère fois que je suis déçu par ce magasin (pizza souvent pas chaude) mais jusqu'à présent ça restait acceptable. En résumé allez chercher vos pizzas ou commandez ailleurs

Dominos utilise de poulet dont aucune réglementation en matière de étique animal est appliqué . Le gout passe aussi et surtout par le bien être animal , beaucoup d'autres restaurants ont compris déjà . des produits donc de qualité très moyen , jusqu'a un changement dans ce sens, pour moi et ma famille plus jamais Dominos, c'est dommage

Passage de commande en ligne 2h avant l'heure de livraison et au bout de 30 min de retard sur l'heure de livraison vous avez annulé la livraison. Je n'ai même pas eu un mail d'annulation, je ne sais même pas si je vais être remboursé. Honteux ! Annuler une commande sans l'avis du client car vous êtes en retard pour faire DEUX pizzas, c'est une honte. Le délai de commande était largement suffisant pour vous préparer à faire DEUX pizzas. Je ne peux pas mettre plus d'une étoile mais clairement je ne commanderai plus jamais chez vous et j'irai à la concurrence qui eux respecte leurs délai et n'annule pas les commandes à leur bon vouloir.

J'ai pris une des pizzas les plus chères et on me donne une Margherita toute simple sans rien. Même chose pour mon amie. On s'est rendu compte trop tard puisqu'on n'avait plus le temps de revenir au Domino's.

Plus d’une heure pour être livré sous prétexte qu’il y’a pleins de commandes. J’habite dans le 16eme soit à 5min du magasin. A la livraison il manque 1 bouteille. Plus de 20min pour être re-livré de cet article manquant à la livraison. Les pizzas sont sèches, et caoutchouteuses. Pas bonnes du tout.

NUL je déconseille, après avoir passé la commande par téléphone (ça ne marchait pas sur internet) j'attends une heure et demi et rien. Quand je rappelle on me dit que le numéro que j'ai communiqué est faux, MON NUMERO est faux (hein?) on me passe le responsable et au lieu de me proposer une solution il me dit ''alors on fait quoi maintenant'' wow quel professionnalisme!

Pires pizzas de toute ma vie. La Cannibale était super sec, en effet, ils ont la même température de cuisson pour toutes les pizzas sans prendre en compte les ingrédients qu'il y a dessus. A éviter absolument

PAS DU TOUT PROFESSIONNEL. J'habite dans le 16e et on m'a d'abord demandé de rappelre 20 minutes avant l'heure de livraison souhaitée, puis quand j'ai rappelé on m'a refusé la livraison alors qu'on m'avait dit le contraire une heure avant. En plus, les deux employés à qui j'ai parlé au téléphone : très désagréable, me répondait très mal alors que je suis client, me parlait comme si j'étais leur pote... Revoyez vos critères d'entretien DOMINO'S.

Les pizzas ne sont pas désagréables. Mais, comme indiqué dans d'autres commentaires, le service est très peu professionnel. C'est lent, la pizza est mal coupée... rien de dramatique, mais l'expérience n'est pas magique.

Service catastrophique, ce qui pourrait ne pas être extrêmement dérangeant pour un fast food dans le lequel on ne peut pas manger sur place mais encore faudrait il pouvoir appeler ça un fast food! Il y a une affiche avec écrit « satisfait en 15 minutes ou remboursé »: au bout de 50 minutes à attendre au comptoir, nous n’avions toujours pas notre pizza! Et ils m’ont ri au nez quand je leur ai pointé l’affiche! La communication avec les employés est compliquée, ils parlent très mal français. De plus, ils ne rendent jamais la monnaie s’il ne s’agit que d’1 ou 2 centimes. Je suis bien consciente qu’on ne peut pas s’attendre à du 5 étoiles dans ce genre d'établissement mais je pense que le minimum n’est même pas ici fait.

Grande déception! La pizza arrive froide alors que nous sommes à 4minutes en voiture ! Le coca lui est chaud! Parlons de la pizza, une reine, rien de plus simple et ils ont tout même réussi à oublier de nous mettre une quantité de garnitures correcte...

Grosse commande de 200€ passée. le responsable n'est ni commerçant, ni agréable. Je passe commande pour 18h30, et j'appelle à 18h15 pour m'entendre dire que la livraison n'arrivera pas avant 40min. Aucun professionnalisme. J'ai déjà passé commande en livraison il y a 3 semaines et le dessert avait été oublié. J'avais envoyé un mail pour le faire remarquer et je n'ai jamais eu de retour de leur part.