Domino's Pizza Brest - Rive Droite Pizzeria

Commandes en livraisons depuis mon arrivée à Brest il y un an. Problème de megenrage lors des deux dernières commandes et l'homme au téléphone ne s'en excuse même pas malgré ma remarque d'être femme. Oui j'ai une voix grave, presque masculine, et alors ??? Et de buen insister en fin d'appel : metvi monsieur! Grrrr.... Inadmissible en 2025. Livreurs sympas

Retard astronomique, très difficile à avoir au telephone

Des bonnes pizzas pour le prix que c'est! Une équipe toujours aimable Je ne demande rien de mieux ! Bon, ce serait chouette si y avait davantage de propositions végétariennes par contre !

Pizzas de très bonne qualités mais surtout un service client super avec des livreurs amicaux

Perdu en cuisine, le mec il sait pas où il en est, je sais pas où vous allez cherchez vos salarié mais ça devient grave.. ps: on me dis de venir à 21h pour rester jusqu’à 21h30 pour au final une pizza qui était prête depuis 25 minutes.. Travail en cuisine sans gants, charlotte.. merci l’hygiène chez dominos de recouvrance

On passe commande à emporter, on arrive sur place on paye on nous dit c’est pas prêt ! On attend 35 minutes pour que au final on nous appelle et on nous donne une piles sur l’étagère qui était là avant notre arrivée ! Comment gâcher un repas à 50 euro en mangeant froid ! Je vais contacter le service client pour un geste commercial !

Expérience catastrophique chez Domino’s Pizza ! À chaque commande, il y a une erreur, surtout quand on demande des modifications sur une pizza. Cette fois-ci, deux pizzas ont dû être refaites… mais même pas en même temps ! On s'est rendu compte que la deuxième était mal faite seulement après avoir reçu la première corrigée. Résultat : encore plus d'attente. Et comme si ça ne suffisait pas, on n'a même pas reçu les sauces commandées, et celles qu'on nous a données n’étaient pas les bonnes. De plus, j'ai trouvé un morceau de plastique (un peu coupant en plus) dans ma pizza !! Service vraiment déplorable, aucune attention aux détails ni geste commercial. Très déçue, fuyez !

Clairement ce Dominos est à fuir de toute urgence et a fermer le plus vite possible, 3 fois que nous commandons la bas, 3 fois la même problématique : +1h pour nous livrer alors que nous habitons à 10minutes grand maximum du fast-food. Si j’avais pu mettre 0, je l’aurai fait sans hésitation !

Malade comme un chien et tous mes collègue aussi, bizarre

De l'accueil jusqu'à la cuisine rien ne va. Le jeune homme à la caisse ne comprend pas mes demandes pourtant simples pour les pizzas personnalisées, au final pizza reçu avec très peu voire pas du tout de sauce tomate, avec du fromage que je n'avais pas commandé, résultat une pizza payée mais que nous n'avons pas pu consommer. Ce dominos ne fournit pas de ticket de caisse donc impossible de faire une réclamation. Vraiment à évité

La commande est arrivée avec plus d’une heure de retard. Il manquait 1 produit, le livreur revient 30 min après, c’était toujours pas le bon produit. Pour clouer le tout, la commande était froide. En conclusion, j’en ai pas eu pour mon argent et j’en ai très clairement perdu. Les excuses ne valent pas tout. Je ne recommande pas.

Tres bon, personnel aimable, bon rapport qualité prix 👌👍

Sérieusement ??!! Que les soirs de matchs vous ayez 1h30 d’attente pourquoi pas, mais aujourd’hui 2h06 entre l’heure de la commande et la livraison. Inadmissible, aucune excuse

Je paie presque 30€ ma commande pour retrouver des cheveux sur ma pizza et pour couronner le tout la garniture je ne sais pas où elle se trouve, mais certainement pas dans vos pizzas.😬 C’est honteux !!!

Commande ce 25 octobre. J'ai sélectionné par erreur à emporter donc j'ai appelé direct après avoir lancé la commande pour la faire passer en livraison. On me dit au téléphone que c'est noté et OK, livraison d'ici 45min 1h après, j'appelle de nouveau pour avoir des nouvelles, on me dit que le livreur est en tournée et qu'il arrive. 30min plus tard, la boutique me rappelle et me dit que je dois venir chercher ma commande. Je leur refait l'historique de ma commande et de la modification, silence radio puis on me raccroche au nez. 15min plus tard, un livreur se présente à ma porte. Désolé pour lui mais il est venu pour rien : plus d'1h30 pour une livraison à 200m c'est non. J'espère que j'aurai un retour constructif.

C’est la deuxième fois d’affilée que le livreur oublie les boissons et dessert… « ah je retourne les chercher »…. Même pas moyen de se faire rembourser « non non vous inquiétez pas j’y retourne ». Bah non en fait on veut boire le coca avec la pizza, pas dans 1 heure…. Bilan : plus d’1h pour avoir la pizza puis comptez encore 1h de plus pour le coca (pizza terminée depuis longtemps) et la glace… affligeant… je croyais à une blague. En plus deux fois d’affilée, c’est plus un hasard, c’est de l’irrespect envers vos clients.

Le délai de livraison est juste trop long.1/2 heure annoncé 1heure et quart au final. Un service à revoir.

Incompétent... 1h pour 2 pizzas en livraison Téléphone débranché Obligé de se déplacer... Pas de geste commercial Nul, je déconseille !

Étant enceinte, nous avons appelé pour savoir si les différents fromages présents sur les pizzas (la super veggie soit de la mozzarela et du chèvre) étaient pasteurisé. La personne au téléphone nous a dit se renseigner et reprendre la ligne. Notre interlocuteur nous précise qu'elle a regardé sur internet et nous dit qu'ils sont pasteurisé, nous lui demandons où elle a trouvé cette information car ce n'est pas précisé sur leur site/carte des menus. Elle nous répond qu'elle a faut une recherche sur internet et que du coup le chèvre et la mozzarela sont pasteurisé. Nous lui précisons que ce n'est pas internet qui ça lui dire si les fromages sont pasteurisés mais les contenants à quoi elle nous répond qu'ils ne les ont pas car ils coupent tout le matin... Mais de ne pas nous inquiéter car c'est bon... Eh bien non, ce n'est pas bon, cela peut avoir des conséquences graves sur l'état de santé de la femme enceinte et du bébé, quand on ne sait pas vaut mieux dire non... Résultat, 2 pizzas pour les non enceintes, pizzas pas terribles du tout et pour la femme enceinte 8 pièces de poulet et une moyenne portion de frittes, du moins sur le papier... la portion de frittes était ridiculement petite une grosse boîte pour très peu de frittes et droides en plus... payées 5,20€! C'est une honte ! Nous avons appelé pour signaler cela, le responsable nous a proposé une geste commercial sur une prochaine commande (clairement plus jamais nous ne commanderons dans un établissement de cette chaîne) ou de nous nous livrer d'autres frittes, ce que nous avons refusé car manger des frittes froides non merci. Non seulement la vie de 2 personnes pouvaient être mise en dangers mais en plus la qualité n'est pas au rendez-vous ... ce n'est pas normal !

Intoxication alimentaire.. Diarrhée qui ne s'arrête plus... Manque d'hygiène dans ces restaurants. J'ai voulu réessayer domino's, et il s'avère que c'est le pire fast food. Étonné de voir à quel point le service est débordé de commandes..

Comme précisé au livreur, le service livraison est relativement long. Pas dû au temps de son déplacement mais bien à la prépa en cuisine, retardant de + 20 mn le temps de livraison initial. Décevant, surtout pour une petite commande avec 3 potatoes ce battant en duel, même un samedi soir ou je peux concevoir que c'est le rush. Je suppose que les petites commandes ne sont pas votre priorité...

Très bon ! Seul bémol, la commande n’était pas complète à la livraison. Le livreur TRES SYMPA, n’est pas en cause. Il est d’ailleurs très consciensement revenu me livrer le produit manquant. C’est à la préparation de la commande qu’il y a eu un soucis. Ce soucis devrait être réglé avec un peu plus de conscience professionnelle de la part des préparateurs de commande

Des serveurs adorable. Très souriant et aimable, mais un manager qui leur parle extrêmement mal. Un grand manque de respect, respect de sa part.

Commandant souvent chez dominos j’ai appelé pour profiter du jeudi fou. J’ai voulu personnalisé une pizza en ajoutant des épices cajun, l’interlocuteur m’a dit que c’était impossible sur les pizzas. Je lui ai alors répondu que nous l’avions déjà faite sur internet. Il m’a répondu «  vous l’avez déjà fait alors que ça fait que 2 semaines que c’est sur le site, c’est ça oui ». Je lui ai demander de trouver quelqu’un de compétant pour faire ma pizza et m’a répondu que c’était également impossible. J’ai alors raccrocher car je n’aime pas que l’on me parle de cette façon

On achète de temps en temps des pizzas au dominos rive droite, mais nos deux dernières expériences ont été décevantes. Pizza peu garnie la dernière fois et 2 personnes malades cette fois-ci. Très déçue.

à fuir, le service livraison est une horreur, à chaque commande, un oubli ( desserts, boissons...), pas de monnaie sur eux ( sois disant), les livreurs refusent de monter les étages, pas aimables. leurs pizzas reste correctes, mais froides à l'arrivée, prix chers ( comparer à de la pizza de grande surface, ou celle que l'on peu faire sois- même), pizzas froides , pas beaucoup de nouveautés. pour ma part, je commanderais plus chez eux.

Je partage mon expérience lors de notre dernière commande du 5 avril 2024. Déjà plus de 40 min de retard, c'est un peu beaucoup alors que d'habitude on attend pas aussi longtemps et au niveau des pizzas c'était une catastrophe. Commandé une pizza miel chèvre et une cannibale. Sur la miel chèvre 2/3 bouts de fromage de chèvre, on sentait à peine le miel, épaisseur de pâte ultra fine par rapport à d'habitude et pas de crème donc très sèche. C'était infecte. La cannibale à peine mieux. Pour 40€ avec le menu à côté ça fait cher pour avoir des pizzas vraiment pas bonne. Donc on ne commandera plus chez eux. On prendra une pizza au supermarché. On en aura pour bien moins cher et on saura ce qu'on mange. En une commande vous perdez 2 clients.

Nous avons commandé deux fois dernièrement et les pizzas étaient beaucoup trop cuites!! La pâte qui est moelleuse habituellement est devenue dure et immangeable malheureusement. Très déçu!

Pizzas commandées non prêtes, très longue attente pour des pizzas qui auraient dû être prêtes au moment de l’arrivée. Erreur de commande je pense, elles ont été refaites. Aucun geste ni simple excuse de la part du personnel, désagréable qui plus est.

La pizza a été servis en 50 min ! Le service est vraiment mauvais. Le serveur n’es pas réveillé c’est complètement inadmissible. Le temps d’attente a été beaucoup trop long pour un fast-food

Très bonne expérience, j'ai dû y passer avec mes enfants suite à une panne inopinée de ma voiture : accueil agréable, RAS sur les pizzas. C'était très bien !

Très bien mais il faut mettre plus de sauce tomate dans les pizzas fond tomate. Depuis quelques année il y en a moins, c'est une impression. De même que les merguez sont bcp plus forte que il y a quelques années. C'est pour ça que je ne prend plus la spéciale merguez qui est devenue trop forte sauf s'ils mettent de la sauce pimentée avant la livraison en cuisine pendant les créations des pizzas merguez mais je doute.

Plus de deux heures de retard pour une 🍕, obligé de rappeler la personne a l'accueil me prend pour un lapin de 6 semaines en me stipulant que je n'ai pas décroché mon téléphone, ensuite le livreur arrive et me dit que finalement il ne trouvait pas l'adresse sur leur ordinateur ! J'habite deux cent mètres plus haut ! Et tout ça bien sûr sans aucune réduction a la livraison ! Vous gagnez un mauvais avis et vous perdez un client. Cordialement, Jérôme Nassau

Tres déçu de mon expérience avec ce Dominos. Nous avons attendu plus de 2h avant d’être livré (commande à 20h livré à 22h) pour recevoir une pizza bien trop cuite.

Nous avons attendu très longtemps pour la livraison. J’ai appelé plusieurs fois et on m’a répondu de suite 👍🏼 On a bien reçu nos pizzas, elles sont très bonnes cependant une des pizzas à quand meme 2 parts sans aucune garniture et le reste n’est pas très garni non plus . Très décevant.

Grosso modo il faut commander des pizzas et rien d'autre. Quantité de frites déplorable, tu commandes deux portions et t'as une trentaine de frites qui font le pogo au fond de la boîte, c'est dommage parce qu'elles ne sont pas mauvaises du tout. Les Cal'z manquent de garniture, l'idée était sympathique. On a vraiment cette impression de ça aurait pu être une réussite en faisant juste un petit peu mieux... Par contre leurs pizzas sont bonnes, et au final c'est pour ça qu'on y va.

Mon compagnon commande deux pizzas sur l’application, celles-ci n’arrivant pas, j’ai appelé pour avoir des nouvelles. J’ai eu une personne adorable au téléphone, qui nous renvoie une nouvelle commande (avec un petit bonus). Le livreur, adorable lui aussi, est arrivé très vite, malgré la pluie. Au top ! Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme 🤩

Bonjour Pizza commandé Jeudi vers 14 h via l'application pour une liv à 20 h vendredi pizza prête à 20h suite info application mais livré à 20h50 pizza froide immangeable. 18,99 c'est donc trop chère Lionel

Commande passée ce soir à 20h15, reçue après 1h d'attente... Après réception, je constate que ma Calz Beef and spicy n'est composée que de bœuf et de mozarella. Pas de sauce barbecue ni de piments. Calz également composée de 3/4 de pâte et seulement un quart de garniture... si j'avais voulu manger qu'une pâte je serai allée à la boulangerie. J'appelle au restaurant, un membre du personnel me propose une relivraison de cette calz avec un délai d'1h d'attente ou une réduction sur la prochaine commande. Je choisis la 1ère option qui se fait toujours attendre d'ailleurs. Il est 23h12 et je pense que je n'aurai rien. Merci pour cette agréable soirée de match. Je ne commanderai plus.

Malhonnêtes. je passe commande pour une pizza à emporter, délai d'attente 45 min, une fois ma pizza prête il l'ont envoyer en livraison à un autre client qui n'était pas prêt à attendre 45min.(et car en livraison ils la vendent prix double),au final J'ai dû attendre 1h30 sur place pour récupérer ma pizza. Quand J'ai dit à l'hôtesse que j'ai reçu un SMS que ma pizza était prête, elle me dit que c'est un message automatique et j'ai dû attendre 50min après ce messy, le temps qu'ils me refasse une autre. Beaucoup d'autres étaient dans le même cas, tout se qui avaient commander Pour récupérer sur place, leurs pizzas partaient à ceux qui commandaient par téléphone. (Commande steis 045 , du 07/09 à 18h16).

Franchement, pour le prix, autant aller dans un restaurant qui propose des pizzas fraîches, faites minute. Je faisais appel régulièrement à Dominos, mais la qualité n y est plus, tout est bâclé, même l accueil téléphonique. Méfiance, il y a des concurrents, vous n avez pas le monopole.

Pizza très bonne, mais la quantité au niveau des dominos fries est déplorable surtout au vu du prix, et de l’attente, 15 minutes annoncé au téléphone, au final 35-40 minutes d’attente réelle, et la commande n’avait pas bien été enregistré, heureusement que la personne qui m’a accueillie était aimable

Bon... Que dire ? Une pizza sublime curry qui n'a de sublime que le nom... 5 morceaux de poulets qui se demandent ce qu'ils font là, aucune garniture à certains endroits et même une partie de la pizza sans rien dessus ! De la pâte... Je passe sur le rendu monnaie... Visiblement le personnel ne rends que la monnaie qui l'arrange... Donc les pièces rouges, on oublie c'est plus simple ! Les pourboires doivent être sympa à la fin du mois si ça arrive avec tous les clients... Et pour terminer le goût...le quoi ? Enfin bref rien ne va dans ce commerce, Le point positif ? Une dame très gentille ( une cliente) qui a offert un ballon à ma fille.

Bonsoir, Je mets 1 étoile car au-delà de l’accueil froid voir presque déplorable Il y a eu de nombreuses erreurs lors de ma commande passé sur place Je peux comprendre qu’un flux important peut parfois générer quelques erreurs mais je pense que la moindre des choses est d’être un minimum compréhensif envers le client M’a été donné à la vas vite ce qui m’a fallut plusieurs passage pour que l’on me traitre comme une personne dérangeante Je suis fortement déçu car ce n’est pas la première fois que cela se produit dans ce Dominos Je n’ai également pas eu le ticket de caisse et c’est que lors de ma réclamation que je me suis rendu compte que l’on m’a fait réglé le mauvais produit que par la suite on a refusé de me donner Je suis rarement déçu du service Domino’s mais la manière dont j’ai été traite m’a particulièrement déçus

2 pizzas commandé en livraison avec un paiement directement en ligne, donc impossible a annulé. Au bout d'une heure et quart de longue attente, j'appelle le magasin de recouvrance et tombe sur une fille qui me dit que mes pizzas sont en cours de préparation alors que sur le site elle sont indiqués comme prête depuis une heure. Finalement au bout d'une heure quarante cinq les pizzas arrivent enfin, super on avait plus du tout faim mais plutôt envie d'aller dormir et pour tout plaire les pizzas était complètement froide mais quand je dis froide c'est froide, pas tiède. 30 euros de perdu, vraiment une honte pourtant on est clients depuis un moment mais la c'est ma dernière commande chez eux. Aucune excuse et aucun geste commercial, une vrai honte.

Livraison en retard, après deux appels le caissier m'a répondu que ma commande arriverait 1h plus tard. Alors qu'ils avaient déjà 1h de retard. Obligé de dire que j'annulais la commande pour qu'il me fasse la livraison immédiatement.anque de professionnalisme certain.

J'ai commandé ce soir.. Pour moi et ma fille.. Je me suis trompé habitué à commande à rive gauche.. C'est rive droite qui fu sélectionner... Et bah plus jamais ! Livreur sympathique et poli pas de souci.. Mais pizza arrivée froide et thon sec j'ai demandé un supplément chèvre yavais 3 morceaux qui se battais en duel.. La nana au téléphone me dit on fera mieux la prochaine fois.. vraiment très déçu.. 15€ de perdu..

Décevant on ne s'attend pas à une pizza d'artisan cepandant à un minimum, je préfère une pizza sodebo à 4€ que la pizza kebab de Domino's.

Une honte. Nous avons passé une commande à 19h30 pour une livraison à 20h45. A 20h50, nous recevons le SMS disant que les pizzas était en box pour livraison. A 21h20, toujours en attente, nous rappelons et on nous explique que le livreur à 3 commandes et qu'il ne va pas tarder. A 21h35, toujours rien. Nouvel appel, et la même personne en ligne nous sort des excuses, pour finalement s'entendre dire que la commande a été donnée à une autre personne. Seul solution, recommander pour être livré après 22h!!!!! Inacceptable, scandaleux. J'aurai bien mis zéro étoile mais c'est techniquement impossible, dommage.

Contrairement à tout les avis lu, et étant difficile les pizzas sont très bonne, cuisson toujours parfaite et garniture généreuse. Une équipe qui essaiera toujours de trouver une solution pour régler un problème de commande. Ceux qui se plaignent du temps d'attente doivent penser au fait que ce sont des pizzas qui cuisent et non des steaks donc forcément que le temps d'attente est légèrement plus long. Je viens de coataudon pour chercher mes pizzas et continuerai de venir car jamais été déçu 👍 et félicitations à eux pour l'obtention une nouvelle fois de leurs 5 étoiles de qualité