Domino's Pizza Châteaubourg Pizzeria

Malgré des pizzas correctes ( manque un peu d'ingrédients ) il est inadmissible d’être livré avec une heure de retard , les excuses du match de LDC ne peuvent pas justifié une heure de retard . Pizza arrivé mi chaude , obligé de les faire réchauffer !! Il faut savoir anticiper et apparemment cela n'a pas été le cas de votre coté !! Je ne recommande pas !!

J'ai commandé en ligne et je suis arrivé en retard. Malgré tout mes pizzas étaient prêtent et encore bien chaudes. Merci à l'équipe pour le service

Service rapide et efficace, idéal pour une soirée entre amis ou un repas sur le pouce. Les pizzas sont correctes, avec un bon choix de garnitures, même si la qualité reste industrielle.

Pour aller chercher une pizza, c'est un peu prêt ok. Mais alors la livraison... Je commande sur l'application (mal faite mais l'agence de Châteaubourg n'y est pour rien) avec l'option livraison. Le livreur a du retard, j'appelle juste pour avoir des informations. Je tombe sur le manager qui ne présente aucunes excuses et qui me dit d'un ton sec j'ai qu'un livreur avec un petit scooter, il fait ce qu'il peux. Ok très bien. J'attends... 1h de retard. Je rappelle et je tombe sur une serveuse plus aimable qui m'explique que ma commande est enregistrée en à récupérer sur place. Bien: peut-être que l'application a beugué ou que c'est moi qui ai beugué. Mais pourquoi ne pas me l'avoir dit le premier appel?! Le manager ne m'avait même pas demandé mon nom pour vérifier ma commande (même s'il a reconnu mon numéro, l'échange n'était pas chaleureux). Résultat : on se fait livrer mais avec un supplément de 8€50. On me dit que c'est normal. Mais quand je simule une commande sur l'appli, pas de frais de livraison... Bref... Très refroidie par cette expérience.

Scandaleux — une arnaque claire ! Ma fille de 13 ans et ses copines se sont fait arnaquer une fois de plus chez Domino’s. On leur a demandé 32€, alors que la commande valait en réalité 24€. En plus, la taille des pizzas ne correspondait pas à ce qu’elles avaient commandé, et des ingrédients en supplément ont été facturés… sans jamais apparaître dans les boîtes. C’est beaucoup trop facile de profiter de jeunes clientes inexpérimentées. Je déconseille fortement cette enseigne

Au top ! Service rapide et staff accueillant. Toujours un plaisir

Je suis passé pour une commande a emporté. Très bon accueil et personnel souriant, commande prête dans les temps et restaurant facilement accessible. Je recommande et je reviendrais avec plaisir.

Bonjour, j'aimerais que vous preniez en compte mon commentaire pour votre bien merci. Connaisseuse amateur de la nourriture je tiens à vous informez que les wings ne sont pas comme chez bufallo grill, ils ne sont pas salé et n'ont pas de goût d'épices... Je suis déçu. Même ceux de burger king sont meilleurs. Changez de fournisseur ou je ne sais pas. Voilà.

En livraison très bien heure exacte très bonne pizza à recommander

Même lorsque les commandes affluent, le personnel reste souriant, appliqué et courtois. Merci pour l'accueil

Repas simple et efficace, fidèle a nos attentes mais POINT A AMÉLIORER : Les frites dans les menus elles sont trop epicée/poivrée les enfants ne peuvent pas les manger!

Livraison rapide et au top ! Merci Guénolé !!

Pas de livraison possible aujourd’hui ???!!! Comme d’habitude toujours des problèmes dans ce Dominos Chateaubourg

livrer en temps et en heure, pizza chaude aucun souci je recommande merci à Robert pour son professionnalisme et sa rapidité

3ème et dernière fois que je commande dans ce dominos. (Commande le 20/01/25 au soir) C’est toujours le même procédé : - 1h15-30 d’attente pour une livraison à moins de 5km, - demande de paiement en espèce mais le livreur n’a jamais de monnaie (pourquoi donc proposer ce choix ?) - repas froid. 3 essais, 3 de trop, à fuir.

Merci pour la commande acceptée juste avant la fermeture! Le personnel est super sympa et arrangeant, j'ai même eu une petite réduction ! J'y reviendrai avec plaisir

Affreux commande passer à 21h12 j’appelle le dominos 5minute d’attente et on me dit que le livreur part seulement dessus voilà maintenant il est 22h23 et voilà tout est froid merci aussi pour la générosité du cheddar sur les frites

Commande passée pour 20h Retard d'au moins 45min Pizzas froides, un peu d'abus quand même Je ne recommande pas

Bonjour, Avez-vous un problème de téléphone ? Plus possible de vous joindre depuis mardi (29/10) plusieurs essais mais mise en attente, plus de 10min sans retour, et aujourd'hui (31/10) pas de réponse, standard téléphonique... Sinon rien à redire sur les autres fois, commandes rapides, toujours bien reçu ! J'espère pouvoir de nouveau commander très vite :) A bientôt !

Livraison froide à 21h05 au lieu de 20 h 15 et il manque un snack, c'est notre dernière commande.

J'ai commandé hier chez Domino's et j'ai adoré ! La commande en ligne était facile, et ma pizza est prête à l’heure. J’ai été accueilli par Elouan, très souriant. Je recommande.

J'ai reçu ma commande par Killian ce soir, pizzas chaudes et toujours avec le sourire et amabilité !

Les douzes travaux d'Astérix pour être livré. Les coupons marchent sur l'application mais pas au téléphone sauf que si je valide mon panier, je passe de en livraison à à emporter mais avec les tarifs de la livraison, les commandes arrivent à la bourre à moitié écrasé, les offres publicitaires télévisuelles ne sont pas proposées, les modifications sur les pizzas ne sont pas forcément prises en comptes (ex: ajout d'ingrédients) mais bien facturées, tout n'arrive pas (le frais est souvent oublié comme les sodas ou glaces), etc. J'ai l'impression que ça c'est beaucoup dégradé depuis quelques mois. Manque de personnel ? C'est dommage car les équipiers auxquels j'ai eu affaire sont tous très gentil. EDIT du 05.10.24: Erreur sur la commande une fois de plus mais cette fois ci j'ose la refuser en partie (pauvre livreur qui ne savait plus où se mettre). Je me suis fait appeler par ... Le manager ? Pour me faire engueuler. C'est pas cool pour nous. Parce que pour moi ça l'est ? Les erreurs, les oubliés, les produits brûlés, livré avec 2 heures de retard, etc. C'est cool pour moi ? Ben non. D'autant plus que ce n'est pas pour ça qu'on a des dédommagements. Vous me soutenez que c'est une erreur perso, votre livreur que c'est une rupture de stock et moi que ce n'est pas ce que j'ai commandé. On est dans l'impasse et vous insistez encore et encore. A un moment donné, on n'est pas d'accord, on s'arrête là.

Pris pizza individuelle. Même pour un enfant c'est trop petit. Trop de sauce tomate, plus de sauce tomate que le reste. Garniture quasi inexistante. Le goût dans l'ensemble pas terrible.

Ambiance au top, service effectué par Justine, agréable et souriante , travail fait correctement et pizza très bonne! Merci beaucoup et continuez comme ça.

Très bonne gestion de L’équipe de la part d’une personne prénommée Justine me semble t’il, elle a su apporter, rapidité, joie et rigueur. Se qui me semble être importante dans la restauration rapide, grâce à cela j’ai pu être servie rapidement et avec des sourires appréciables. Je recommande !!!

J’ai l’habitude de commander régulièrement et les produits sont de bonne qualité et l’accueil est toujours irréprochable. Petite mention spéciale pour Justine qui est très accueillante et a toujours le sourire ! Je recommande vivement

TOP! Les pizzas sont excellentes. Un très bon rapport qualité prix ! En plus de ça, l'accueil est très agréable. Merci à justinr pour ta bonne humeur. Je recommande à tous d'y faire un tour, vous ne serez pas déçu. Encore un grand merci

Merci Domino's pizza Châteaubourg pour votre bonne humeur, votre service et votre solidarité. Encore une fois vous avez régalez une équipe de bénévoles ravie par vos services 🍕

Nous avons commandé hier (19/09/24). Commandé en ligne et payé en ligne. Un bug du site nous imposait une certaine réduction au lieu des jeudi fou. Bref. La femme au comptoir a été très réactive et a fait le nécessaire, et nous a remboursé la différence. Et le tout avec le sourire !! Un monsieur avait voulu passer avant moi... (Ce Manque de civisme c'est dingue....) et cette employé a su le remettre à sa place. Je recommande

Je suis venu récupérer mes pizza hier soir super accueil le manager est très sympathique et très professionnel ce qui es souvent rare à cet âge je recommande vivement car les pizza sont excellente !

Un domino parmi les autres Commande un samedi soir Non ici l'ambiance est très sympathique et le personnel très agréable Pendant ma commande les suggestions étaient appropriées et les explications simple, mais très professionnel Je suis resté sur place pour attendre ma commande (annoncée pour 10 minutes d'attente et servi bien avant) et les livreurs qui entraient et sortaient, bien que pressés avaient la banane Côté cuisine, l'équipe, que l'on voit travailler est rapide et efficace Bravo à tous 👏👏👏

Livraison avec 30 min de rerard, J'ai commandé une cal'z bœuf sauce Burger il y avait pratiquement rien dans la cal'z, tout était inexistant dedans autant mangé une pâte à pizza simplement. J'ai du me déplacer car personne ne répond au téléphone. En arrivant employé incompétent, non professionnelle j'ai dû pousser un coup de gueule. J'en fais je mauvaise pub. Je ne reviens plus chez eux. En plus rien n'était bon. Le Manager a tout à revoir la dedans.

Livraison demandée avec paiement en espèce. Retard de 30 minutes sur la livraison initialement prévu. Nous avions indiqués payement en espèce mais le livreur n’avais aucune monnaie. Commande de 24,95€, nous avons donné 25€ mais il ne pouvais pas nous rendre la monnaie, heureusement que nous avions pas donner 30€… Si vous payer en espèce penser à faire l’appoint sinon vous n’aurez pas votre monnaie.

Bonjour Très déçu de ma dernière commande du mardi 20 août au soir. Commande faite à 19h43, pour livraison le plus tôt possible. L'application indiquant 20h04/20h24. Au final livraison à 21h00, Pizza tiède, mauvais produit pour le snack, pas les kick'n chiken reçu mais à la place des Chickenito's froid (voir photo). Heureusement le livreur était sympathique. Cordialement

Habituellement pas de problème mais aujourd'hui plus de 4€ pour ça c'est hors de prix, presque pas de Cheddar et je cherche encore les oignons frits. Je recommande pas les frites dans ce dominos

Quand on souhaite commander avec une offre et qu’on vous applique automatiquement 4€ de surcout par pizza alors qu’on remplit les conditions stipulées, le personnel fait l’autruche. On passe donc notre chemin

Alors on commence par la cuisine, pizza arrivée donnée avec un trou au milieu, mais on nous a prévenu : Y'en a une qui a collée... Commande faite sur l'appli pour être prête à 21h15, 21h25, toujours rien. De retour à la maison, une pizza était erronée, retour.. Ça s'embrouille en cuisine: tu fais quoi!? Mais non faut faire ci, faut faire ça.. Pour la commande précédente, il y a 3 semaine environ, commande faite à 19h20, arrivée au resto à 19h45, toujours rien, 3 pizzas de prêtes sur les 4, et 40min pour s'apercevoir que la dernière pizza était parti en livraison chez on ne sait qui. Bref 3 pizzas froide et 1 chaude. C'était pourtant un plaisir d'y aller il y a un temps, dommage.

A croire que quand le manager n'est pas là c'est la fête !! Quand le chat n'est pas là, les souris dansent. Retard de commande, mauvaise commande, oubli de commande. C'est n'importe quoi... Et ce, plusieurs fois et à chaque fois qu'il n'est pas là. Et quand c'est la bonne c'est soit pas coupé ou froid

Nous avons commandé pour plus de 60 euros un vendredi soir à 21h50 sur l’application.. mais aucune nouvelle de ma commande.. le magasin a fermé sans me livrer la commande ni même m’appeler… Par contre le paiement a bien été accepté

Après avoir passé commande on m’appelle au bout de 1 heure ( les pizzas étaient indiquées en livraison depuis 40 minutes) pour me dire vous pouvez venir chercher les pizzas qui seront sûrement froides la blague . Si ont commande en livraison c’est qu’il y a une raison et que l’on ne peut pas se déplacer…

Commande effectuée à 19h livraison prévue pour 20h. 20h30 toujours pas livré on appelle donc l’établissement on nous répond que l’on s’occupe des commandes sur places et ensuite par internet. Application à revoir ainsi que la formation du métier à revoir c’est conseiller.

Je commande sur le site la pizza en livraison vu que l'on a le choix de livraison ou a Emporté. Après un temps j'appel Domino's pizza Châteaubourg et là, on me dit que via le site, on ne peut pas commander en livraison. Je demande, alors pourquoi on peut choisir en livraison ou a Emporté sur le Site? Réponse de l'employée au téléphone, c'est pas moi qui fait le site. Et de plus pour comprendre la personne au téléphone j'ai du la faire répéter car je ne comprenais rien. Manque énormément de professionnalisme. Personnelles a revoir entièrement.

Nous sommes le 8 juillet 2023, nous avions appeler pour commander un menu chill, nous somme tombé sur deux fille qui nous on dit que c'était bon, au final 1h après toujours pas livré nous appelons et nous dise que notre commande es prête mais que c'était pas marqué la livraison, déjà déçu de sa, ensuite le livreur arrive et on devais payer 50 euros au lieu de 31,99€, franchement qu'elle idée de laisser des nouvelles prendre les commandes et tt franchement dernière fois que que je commande Pourvue que le livreur à été sympa. Mais en plus de sa il y a pub mensongère 😡, car sur le papier de dominos il y as bien marqué menu chill à 31,99€ et nous avions payé 41 euros franchement honteux

Très déçu ! Plusieurs fois qu’on commande et toujours des oublies ou des fautes dans les pizzas . Quand ont appelle personne ne répond pendant 15-20 minutes . Ont sommes chez nous sans appeller au téléphone et on nous dit il n’y avais pas de numéro de communiqué hors il était écrit sur le ticket de caisse ! Après plusieurs appelle pour des oubliés ou faute aucun geste commercial car on nous dit ont serai en perte . Je ne commanderai plus vraiment déçu .

Commande passée via le site en click and collecte immédiat apparaît prête sur le site mais plus de 40 minutes d’attente lorsque je demande à plusieurs reprise on me dit « ça vas arriver » il s’agissait d’une commande de seulement 2 pizzas !! De plus on avais choisis de la pâte classique et on a eu de la pâte extra fine !! C’est inadmissible dans c’est cas là ne mettais pas prête sur le site !!

Passage ce jour, plus d'une heure d'attente pour une commande sur internet !!!! HONTEUX !!!! Il faut revoir l'organisation et/ou ne pas pouvoir commander pour une certaine heure si déjà trop de commande !!! De plus aucun geste commercial !!!!! De plus les pizzas même pas coupés !!! Sans compter qu'on a connu mieux Garni comme pizza.

Commande de deux Pizza, dont une sans oignon. Celle 'sans oignon' a été faites avec les oignons, suite appel ils me disent que la commande a été faite avec des oignon alors que j'ai la preuve avec ma confirmation de commande qui stipule bien 'sans oignon'. Ils ne veulent ni remplacer, ni rembourser ni reprendre la Pizza que l'ont refuse. A l'époque où on essai de réduire les gaspillages, Bravo.

De plus en plus décevant. En plusieurs commandes , je n'ai jamais eu une seule commande sans erreur. Manque de garnitures, erreur sur la base de la pizza ( tomate au lieu de crème fraiche). Lors de notre dernière commande , nous ont donné une chèvre miel à la place d'une 4 fromages. Pas arrangeant , responsable peu aimable.

Toutes mes commandes ont ete en retrait, pizzas dans la moyenne.