Domino's Pizza Châteaubriant Pizzeria

Manager très gentil tres professionnel merci à Ibrahim

En livraison c'est deveni n'importe quoi ... Et sur place ... pas aimable, pas d'hygiène (ou sont les Charlottes, cache barbe, gants ...) les mec font tout en même temps et touche du coup à tout. Le sol n'est pas lavé depuis combien de temps ? J'ai attendu 55 min au lieux de 30 et en faite la pizza était prête depuis un moment mais personne ne préviens, du coup pizza tiède Le mec qui bricole les scooters devant la porte ... ils sont dans un état lamentable.

Le livreur c’est trompé d’adresse et le tpe ne marchait pas il ne pus à dit que se n’était pas passe alors que si mais il ´nous a pas donné les bon tickets et le livreur n’était pas très aimable

Le livreur c’est trompé d’adresse et le TPE ne fonctionnait pas alors que nous avons fait plusieurs tentatives avec plusieurs cartes ( sans contact et avec code ) alors que quand nous avons appelé il fallait attendre qu’un autre livreur arrivait pour avoir un TPE car le siens ne fonctionnait pas. Nous n’avons pas eu le ticket d’un sans contact il nous a dit que ça ne fonctionnait pas. Nous n’avons pas de preuves que ce n’est pas passé.

Super à chaque fois,pizza super bonne et super accueil

Service a la voiture, c'est nouveau ! Merci 😉 (je suis arrivé 15min avant fermeture pour commander et attendais que la commande soit prête dans ma voiture et il est venu me l'apporter dehors)

Un grand merci à Pablo, pour son efficacité et son professionnalisme lors de ma commande.

Commandez une pizza une heure à l’avance et devoir attendre 40 min une fois arriver là bas ! C’est minable 👎🏽

Très bonne pizza, vraiment rien à dire. Continuer comme ça.😀

Repas bon mais manque de produits dans plusieurs commande. J'en informé le/la livreuse et rien je ne le récupère pas on me dit au nez de manière légère en me disant comprendre que la personne ne va pas aller me chercher mon produits payer, sourire au lèvre agréable au début, ressentit comme moqueur a la fin quand je réclame mon produit Desservant

Commande aujourd’hui dégoûtée. Plusieurs commandes depuis quelques mois c’était très bon mais là c’est inadmissible la pâte était SÈCHE et dure c’est immangeable au vu de la sécheresse elle devais prendre l’air depuis un bon moment c’est vraiment dégueulasse et je reste polie. Demande de payement en espèce, le livreur a pas de monnaie… enfin bref rien ne va ! C’est dommage vraiment car on sais qu’ils sont certainement capable de travailler correctement avec les bonnes règles d’hygiène, aujourd’hui c’était vraiment un manque de compétence. En espérant pouvoir changer ma note dès ma prochaine commande. Update : nous avons recommandé aujourd’hui et ça n’a rien à voir ! Ce qui prouve bien la mauvaise foi de la personne qui nous a servis la dernière foi qui m’affirmais qu’il n’y avais pas de problème ! Dommage que la personne n’accepte pas les critiques l’erreur est humaine ;). Aujourd’hui les pizzas sont délicieuses, tout simplement! Je ne met tout de même pas 5 étoiles car malheureusement la politesse et le sourire n’étaient toujours pas au rendez-vous aujourd’hui !

J’ai commandé en livraison sur Uber Eats, et on m’a rappelé pour dire qu’ils allaient annuler ma commande, et ils m’ont raccroché directement au nez sans me donner d’explications. C’est inadmissible !!

Rendons à César ce qui est à César, après plusieurs faux pas ma commande était parfaite cette fois. Bon ça reste une pizza de fast-food, je savais ce que je commandais et ce qui a été livré était à la hauteur de ce qui m'a été vendu. Livraison nickel, la petite jeune (Léa je crois si je me souviens bien) qui me l'a amené était tout ce qu'il y a de plus polie et souriante malgré l'heure tardive et la météo peu clémente. Prenez-en soins, elle mérite. 👌

Commande effectuée par téléphone, une fois sur place rien a été fait (30mn pour une pizza je précise), on vous dit que y a rien et ils vous ignore en vous regardant comme des ânes sans rien vous dire. Les couacs ça arrive mais il faut réagir immédiatement et s'excuser, c'est la base. Gestion de la clientèle ZERO. A fuir clairement, amateurs.

Première fois pour moi & mon chérie à Ponchateau! Pour ma part je suis satisfaite de la box pizza 🍕 chèvre-miel accompagnée de ces frites, un régale, croustillante!! Le seul bémol, c'est les sauces qui ne sont pas proposer, nous avons du demander à un employé qui nous en as donner 1 chaqu'un en précisant que normalement ce n'était pas compris dans les menus, dommage car des frites sans sauces c'est moins apprécier! Deuxième bémol c'est l'espace reserver pour les clients qui mangent sur place, je trouve qu'un espace Repas sur place devrait être mis à disposition un peut à l'ecart de la cuisine, ça serait un bonus!! Canette Monster energie, vendu appart ce qui n'est pas commun donc bien mais le prix est accessif (3,80€), comparer à 2,50€ dans une superette de proximité, & moins 1,20€ en grande surface, a revoir vos prix je pensse pour cette boisson. Autrement, rien à dire sur le service & la qualité des produits (pour les grands mangeurs, une box pizza est juste mais pour des petites faim, c'est cool 😁🍕🍟!) Merci à l'équipe!!! Ont reviendras je pensse, bonne soirée!

Très mécontents de ce service, les pizzas ont été livrées 1h après la commande, 1 pizza sur les 2 n'était pas celle commandée. Nous l'avons signalé par téléphone, il nous a été indiqué que la bonne pizza nous serais livrée dans les 10 min. Après 45 min, pas de livreur. Nous appelons une 2eme fois, la réponse a été la suivante :je ne sais pas quoi vous dire, votre pizza elle n'est pas la , ce qui s'appelle se faire balader... Un avoir a été proposé a venir chercher en magasin lors de la prochaine commande, je pense que nous n'en verrons pas la couleur.. Et pour finir sur une enieme mauvaise note, une des pizzas était en partie cramée 👏 Nous déconseillons !

Très déçu de la qualité et quantité par rapport aux autres dominos, il y a soi-disant deux accompagnements de fries......

Hier j’ai réceptionné ma commande par «  Oray » livreur très professionnel, sympathique ! Je recommande Pizza 🍕 bonne ! Je recommande

j'ai commandé hier, tous c'est bien passé, j'ai bien mangé, bien garnis, choko bread au top !!!! Je remercie Omer de m'avoir livré. il est très professionnel !!

Je n’ai jamais été déçue jusqu’à aujourd’hui.. box avec croque monsieur avec une pâte presque crue.. et puis en dessert un ChocoBread sans chocolat…

Domino's pizza les prix ne sont pas nationaux pour les mardis et jeudis fous ? Châteaubriant 8,99€ larges. Montbéliard 7,99€ larges. Depuis que je sais cela je ne prends plus de pizza, car je pense que l'inflation des prix et la même dans l'est que dans l'ouest de la France donc c'est juste une histoire de bénéfices au détriment encore une fois du client.

1 étoile pour la nourriture car je ne peut pas mettre moins. Premiers clients d'un dimanche midi nous avons commandé une pizza jambon/fromage base tomate et une portion de wings avec frites ... La viande est grasse et de mauvaise qualité , les frites ... sont cuite dans une boite de pizza dans un four donc immangeable. Et la pizza ... la pate n'est pas assez cuite même pour de l'industriel et le jambon est reconstitué donc mauvais goût et pour le fromage , la aussi ont a rogné sur la qualité donc tout a un gout insipide . La qualité serait un gage de respect pour vos clients car la c'est juste inadmissible et mauvais en bouche . Dominos pizza ? Plus jamais . A fuire de toute urgence , n'engraisser pas ce genre de chaine qui se moque du client !

Nous avons été livrés 40 min après que notre commande ait été signalée prête sur l'application... donc c'était froid bien entendu!! Nous avions commandé notamment un menu reine avec 2 assortiments... et il manquait les 2 assortiments donc 27€ pour une forestière et une mini pizza reine.. c'est cher payé !! En contrepartie, nous avons eu un ticket pour une petite entrée gratuite lors de notre prochaine commande... juste une plaisanterie !! C'est la deuxième fois que nous sommes déçus, c'est vraiment dommage !!

je mes une Etoile car ce soir pas terrible la livraison a chaque fois il oublie la boisson et ce soir j avaient commander un coca cola cherry mon donné le normal et d avoir mes frite j ai eux des potatoes a chaque livraison c la même chose et le responsable me dit ses une erreur humaine ça fait beaucoup je trouve

35 min d'attente pour 3 petites pizza coupées n'importe comment... Cependant, bien garnies et accueil très sympa et professionnel.

Super expérience, je recommande surtout Adrien toujours très bien merci #TeamOceane

La pizzeria est super belle, les pizzas sont bien meilleures et mieux garni que chez leurs collègues d'Angers. En ce qui concerne le service, j'ai l'habitude de commander par internet et venir récupérer ma commande sur place, la première fois rien à dire, ça c'est super bien passé, la seconde fois, la jeune fille qui nous a servi avait l'air complètement perché et on a dû attendre que l'un de ses collègues viennent l'aider pour avoir notre commande complète au bout de 15 minutes. La dernière fois c'est très bien passé aussi malgré le fait que le jeune homme ne trouvait pas notre commande qui était prête car il n'avait plus le ticket de caisse.

Très bonnes pizzas, service rapide. Serveurs très gentils et accueillants. Je reviendrai avec grand plaisir manger.

Service au top, employés très aimables et agréables, ça fait toujours plaisir de voir une équipe qui prends le temps de rigoler entre 2 pizzas, très envie d'y revenir quand je reviendrai à châteaubriant. Service très rapide, pizza même prêtes avant l'heure (il n'y avait pas grand monde) en prime les pizzas sont parfaites :)

Eviter surtout ce domino's. Plus d'une heure après le passage de ma commande et quasiment autant de temps à attendre sur place on me dit que ma commande allait au four dans 15min. La blague quand même... Du coup pas 0 étoile parce qu'on peut pas. Service plus que médiocre...

19h50 plus de prise de commande car plus d'ingrédients , la dernière fois c'est non on est fermé 15min avant , l'autre fois c'est je vous livre vos 8 pizzas 1h plus tard que l'heure prévu donc 1h45, et une qui est porté disparue et un responsable qui nous traiterai limite de menteurs au téléphone chapeau ...

Et bien, il est actuellement 20h30 et «on ne prend plus de commande, on a plus de stock ». Un jour en semaine, à 20h30, rupture de stock ?!?!? Il serait bien de gérer ses marchandises et approvisionnement. Déjà déçu auparavant par la qualité de certains plats, cette fois c’est l’établissement même qui ne me satisfait pas ! Cela tombe bien, il existe de bonnes pizzeria sur CHATEAUBRIANT et probablement meilleures que cette pale copie de la cuisine italienne.

Restauration pas très rapide, problème au niveau des commandes, personnels pas très professionnels aucun geste commercial pour 20 minutes de retard mais pizzas délicieuses quand même Choix à la carte. Différentes entrée, multiples pizzas et desserts sans oublier les boissons.

Erreur de tarifs lors de la commande, il a fallu y retourner . De plus le mardi les pizzas sont au même prix meduim et large on ne nous l'a même pas proposé !

Très bon accueil, équipe sympa et servie rapidement. Par contre franchement je ne reviendrai plus car très peu de garniture sur ma pizza, très très peu de poulet pour ma pizza indienne très fade, j'ai même regretté de ne pas m'être acheté un sandwich à la place, vraiment.

Une attente interminable au téléphone, des erreurs très souvent, un personnel qui est limite aimable et sort l'excuse du manque de personnel. La qualité de l'accueil a beaucoup baissé ces derniers mois et quand on fait 30 kms aller/retour, on ne peut pas rapporter la pizza en cas d'erreur surtout vu le prix du carburant aujourd'hui. Dommage car ça fait des années que je commande ici et je suis déçue de ce que c'est devenu.

30 minutes d'attente au comptoir pour avoir une pizza commandé à l'avance (commande réalisée à 19h00) . Pas d'excuse ni même de courtoisie de la part du personnels. Ils semblent complètement largué et sous l'eau. Déçu j'ai payé 40€ pour mangé froid...

Dominos ne m’a toujours pas rembourser après 2 mois malgré que je l’es appel à chaque fois soit on me rappel dans la semaine soit on me rembourse dans les jours à venir. Certaines fois quand je l’es appel ils me raccrochent au nez. Déplus c’était leurs fautes il m’ont fait croire que le sans contact n’avait pas fonctionné resultat prélever deux fois 20€. Je modifie grâce à un super responsable j’ai été remboursé d’autre manager ne m’avait pas expliquer que je devait me déplacer pour être remboursé ! Merci à ce monsieur pour sa réactivité :)

Service rapide, patron tres commercial... Pizza bien garnies. Ca c'était en 2020. Je me dois de changer mon avis aujourd'hui. Nous y sommes aller Jeudi avec mon compagnon. Nous avons commandé 2 pizza qui étaient sensées être prêtes en 30 minutes. Je reviens 30 minutes après et on me dit que ce sera prêt dans 5 minutes. Pas de problèmes. Sauf qu'on m'a fait attendre 20 minutes sans me donner d'explications. Et la je vois quelqu'un rentrer dans le magasin, rendre ses pizzas et repartir avec d'autres. autre, et la la personne au guichet me tend les deux pizzas rapportées par l'homme inconnu partie avec les pizzas il y a 15 minutes. On me tend donc des pizzas froides qui sont sorties du magasin..ll y avait eu une erreur dans les livraisons, ca arrive, mais hors de question de manger de la nourriture qui est sortie du magasin( bonjour l'hygiène), d'autant plus en période de pandémie mondiale. J'ai obtenu un remboursement (heureusement) mais aucun gestes commerciales pour une future commande. Dominos c'était bien avant. Mais depuis quelques mois, c'est géré avec beaucoup d'amateurisme.

21:50, censé de fermez à 22:00 je rentre et un monsieur (sans masque car il faut le précisé) il me dit “sa serai pour commander quoi monsieur” je lui répond si c’est possible des prend des pilons de poulet (wings) et il me dit non c’est indisponible et je lui demande du coup “je peux commander quoi du coup?” Et il me dit “rien car on as fermez à l’avance” mais attend....me demande pas alors c’est pour commander quoi, je suis Asistant direction dans un restaurant aussi et même si on es pas beaucoup on ferme pas avant l’heure au on les précis sur la porte mais on laisse pas le restaurant ouvert avec tout les lumières et tout, c’est vraiment du n’importe quoi, sans précisez que la dernier fois ils sont pas mis là bon quantité de wings que j’avais demander, bref, adresse supprimé 👍🏾

Pratique en commandant à emporter par internet ou par tél, équipe souriante et au top. Les pizzas sont globalement bonnes, surtout en plein air un soir de concert d'été près du château. Et surtout merci pour les recettes végétariennes, et même véganes, ça c'est chouette. Je ne mets que 4 étoiles car pour la 5è étoile, ça manque un peu de gourmandise (je ne parle pas de fromage...), et j'aurais apprécié que la viande soit un peu plus qualitative (bio, label rouge, ou ce genre de label, parce là on ne sait vraiment pas d'où elle sort : huile de palme, soja, élevage intensif?)

Pizzas délicieuses et équipe chaleureuse ! Les locaux sont très propres et en passant par l’application qui nous prévient dès que notre commande est prête, pizzas chaudes garanties !

Ahah la blague ! On t'annonce un prix de livraison à 3,99 euros, mais en réalité ta pizza est vendue 2 euros de plus si tu la prends à emporter par rapport au prix de la carte...ce qui porte la livraison à 5,99 euros ! Pas très honnête comme démarche... Quand tu habites à 600 mètres de Domino's mais que tu n'as pas d'autre choix que de livrer puisque le couvre-feu est passé... A ce prix là, on va voir ailleurs !

Je n'irai plus au Domino's chateaubriant. A chaque fois mauvaise expérience ! 1ere fois on oublie quelque chose à ma commande et la boisson offerte ne correspond pas à celle indiquée sur internet (contenance plus petite). 2eme fois, on me fait attendre plus de 20 minutes alors que mes pizza étaient déjà prêtes et déposées sur le presentoir ! Quand je fais la remarque qu'elles vont être froides maintenant, même pas on s'excuse et on me rétorque que le présentoir est chauffant, mais je confirme que nous les avons mangés froides. Je ne comprends pas ce manque d'amabilité avec les clients et je trouve que l'organisation fait defaut. Et pour comble ! j'ai remarqué que la personne qui encaisse est allé aider pour faire 2 pizza, sans passer par la case départ, c'est-à-dire : se laver les mains ! Donc Non merci, c'est définitif.

Bonnes pizzas seul bémol, le temps d'attente. J'ai attendu 20 minutes pour qu'on me dise que mes pizzas ont été données à quelqu'un d'autre. Obligé d'attendre encore 20 minutes. Ils m'ont donné une bouteille de coca pour se faire pardonner.

UNE HORREUR Tès habitué ja etre livre e n ai jamais constaté une telle viscitude !!!d une franchise. j ai fait une cmmande pour des salades et nuggets pour mon fils ds les bras extrêmement malade...mon pauvre petit ne mange que des nuggets qd il est malade au bout d une heure aucune nouvelle..on m a appris que comme il n y avait ps de pizza ds ma commande on ne pouvait me livrer j attendais depuis une heure avec mon fils ds les bras j ai exprimé mon mécontentement que l on puisse au moins me prevenir..ce fut très mal perçu et on a refusé de me servir, et depuis d ailleurs Je peux comprendre que l on ne serve pas une bande de gamins alcoolisee..la il s agissait d une mère avec son fils qui hurlait Je ne m étendrai pas sur la saleté des lieux..des 10 mns à attendre pour une boîte a d autres occasions alors qu un enfant pleure alors qu il y a personne...non plus sur l age des salariés qui n ont même pas 18 ans , ni sur le pathétique des pizzas cramoisis mais avoir été refusé d être servi alors que j attendais mon tel a la main( tt toutes les conversations sont enregistrés paraît il ) est d un abject!!! une horreur et une honte...et même du dégoût.... une plainte est possible

J y ai vécu une mauvaise expérience. Commande passée a 18h30 pour la récupérer a 21h30. J y suis arrivé a l heure dite et la on me dit dans 10mins, a 22h on me m appelle au contoire pour me dire ah problème d homonymie, votre commande sera prête dans 40 minutes. Oui c etait une soirée offre spéciale mais un peu d honnêteté, autant le dire de suite car j avais mes enfants qui attendaient avec moi et nous serions allé de suite autre part.

La pizza végétarienne est succulente! L'accueil est souriant. A emporter rien de mieux et prix attractif le mardi et jeudi je crois. Mais petit plus pour les pizzas qui sont goûteuse!

Service rapide, accepte la carte pass restaurant. Deux points à améliorer : manque de confidentialité sur les commandes (nom affiché sur l'écran de télévision et sur les boîtes de pizza plutôt qu'un numéro de commande), et aucun système de fidélité. Le personnel est sympa, le dialogue est facile.

Le chef est sympa et commerçant. Les pizzas bof-bof et il n'y a pas assez de promo. Ceci dit, on peut choisir entre 3 pâtes différentes, c'est un plus. Malgré tout, je préférais pizza sprint, meilleur et moins cher.