Domino's Pizza Châtillon Pizzeria

Depuis le changement de propriétaires, cette pizzeria est une véritable révélation ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est souriante et attentionnée, et surtout… les pizzas sont délicieuses 🍕🔥 Bravo aux nouveaux propriétaires pour cette belle reprise. Une adresse à découvrir sans tarder… et à adopter sans hésiter !

Nouvelle direction, nouveau propriétaire, cela change complètement mon point de vue sur le restaurant ! Accueil nickel, avec le sourire. Ça fait plaisir !

Excellente expérience ! lLes ingrédients frais et bien dosés. Mention spéciale au personnel, super sympa et rapide malgré l’affluence. On sent que l’équipe aime ce qu’elle fait. Je reviendrai sans hésiter

Équipe sympa, pizza très bonne je recommande 😀

Je prend toujours des pizza a emporter un peut au dernier moment, en 20 minutes elle sont toujours prête, le personnel et a chaque fois très gentil

J'ai commandé ma pizza a 20h15. 2h plus tard le pizza tracker me dis que ma pizza est livré. Je n'ai jamais vu la couleur de la pizza. Sachant que j'ai payé sur internet on ne peut même pas se faire rembourser. A chaque commande il manque quelque chose ( ingrédients, boisson, ou encore une partie de la commande). J'ai effectué plusieurs commandes en espérant que la service s'améliore. Le service est toujours aussi médiocre. Vous n'êtes qu'une bande d'escrocs et de voleur. Vous déconseille d'y aller. Que ce soit a emporter ou livraison. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Suis devenue accroc à leurs pizzas, maintenant le mardi c’est pizza à la maison. La garniture est toujours généreuse, le fromage fondant, et la pâte est bonne. L’accueil est sympathique, les prix des mardis et jeudi et les fréquentes offres promotionnelles font que cela reste accessible. Mon plaisir coupable du mardi soir.

Le service relationnel de Cyril est exceptionnel À exporter dans d’autre Dominos. Merci Cyril !

Personnels incompétents ...je reviendrai peut-être quand qu'ils seront remplacé par des robots

Pizza est bon mais manqué communication et long d’attendre pour commander

J’ai commander une pizza en livraison. J’habite à 10min à pied, après plus d’une heure d’attente toujours rien.. j’ai appeler à plusieurs reprises. On me dis que la pizza a été retournée car le livreur n’arrivais pas à me joindre ce qui est totalement faux. J’ai décidé de me déplacer moi même. Sur place je tombe sur deux monsieur, un qui m’annonce un geste commercial et l’autre qui enchérit en me faisant payer quand la livraison. Très malhonnête

Un service déplorable. un soit disant livreur est passé mais aucun appel sur mon portable et rien sur l.interphone. c est moi qui suit obligé d appeler pour comprendre pourquoi la livraison n est pas faite! Incapable de prendre mon numéro de tel correctement mais même avec le numéro de tel erroné, il y a un interphone. Enfin...

Une commande via UberEats pour laquelle on attends 2heures.. Un premier appel qui confirme que la commande est en cours mais beaucoup de monde car soir de champions League… Puis au bout d une heure supplémentaire , pas de trace de la commande , pas d excuses , rien. Le service Client UberEats prends alors le relais et bizarrement la commande est possible dans 10 minutes. Bref , équipe non professionnel et ne sait pas gérer les afflux de commandes ou simplement stopper quand on ne peut plus gérer. A fuir !

Pizza M beaucoup trop petite par rapport à la taille standard. Retrait en magasin en retard. Goût ok sans plus.

Commande livrée en retard, mauvaise pizza livrée, je me suis déplacé pour aller récupérer les bonnes, finalement repas avec 1h45 de retard. Ils sont sympas mais pas assez nombreux, ça se ressent sur le délai de livraison… Dommage…

Service de plus en plus long ( plus de 2h30 d'attente pour une livraison). Mensonge au téléphone en disant que les pizzas vont arriver dans 20 minutes quels sont au four, elle arrive 20 minutes plus tard froides... J'y commanderais plus

Je déconseille à tout le monde de commander via uber eat chez eux, c'est extrêmement long (+ de 1h30 alors que je suis pas loin) et oubli dans la commande. Le monsieur au téléphone est clairement trop familier avec les clients. On se contentera du concurrent se trouvant juste à côté et qui livre en trois fois moins de temps. Merci tout de même au livreur qui a été très agréable et qui est revenu pour nous apporter ce qu'il manquait dans la commande.

Merveilleux passage chez Domino's Pizza aujourd'hui !! Reçu par Cyril il m'a réconcilier avec Domino's chaque fois que j'ai étais dans un Domino's j'en suis toujours ressorti déçu mais alors la, la Pizza était un délice ! Pas sec du tout, bien garni et Cyril sait recevoir ces clients. Merci Cyril !!!!

Les pizzas Dominos restent les meilleurs de la conté , service assez rapide commande à emporter assez précise seul petit problème étant l'augmentation des prix fulgurantes au cours de ces dernières années en passant de 7,99€ à 10€ (je precise que ces pizzas ont été commandé le mardi et jeudi fou suite à leur promotion) mise à part cela, Dominos est excellent

J'ai commandé récemment des pizza avec l'offre de toctocdays l'offre a bien été appliquée vu que le magasin participe a cette offre Donc j'ai pas eu de mauvaise surprise Les pizzas commandé sur le site et le paiement par carte bancaire au moment de livraison J'ai choisi la peppina et la chèvre miel les deux avec une pâte classique mais j'ai reçu une des deux avec la pâte fine alors que j'ai bien précisé que je voulais la pâte classique ! La pizza chèvre et miel étai pas très bien réalisé bcp trop de miel jusqu'à que ça imbibé la pâte et le chèvre on le sentais plus c'était plutôt une pizza au miel au final La peppina étais trop bonne C'est mentionné que plusieurs viande étai halal mais dommage que on nous montre pas avec quelle organisme ni les logos c'est pour ça j'ai opté plutôt pour les pizzas sans viande malgré que les autres mentionner halal me plaisait bien dommage.

3h d'attente plusieurs appels ou les personnes ne savent pas où est la commande et qd elle arrive elle est incomplète Vraiment pas professionnel Ah en fait je rectifie 22h52 je reçois enfin le reste de mon repas... mais je suis déjà parti dormi... c'est vraiment du grand n'importe quoi...

Personnel incompétent qui vous raconte n'importe quoi sur votre commande... pizza soit disant partie depuis 5 min en livraison mais en fait rien n'a été préparé... 3h d'attente pour 2 pizzas en livraison!!!!!

Incroyable ! Pizza commandée, payée mais jamais livrée ! Au téléphone le responsable du magasin ne propose qu'un avoir pour une prochaine commande ! Honteux. Du coup j'ai envoyé un message à la dccrf (vous savez la direction générale de la consommation et de la répression des FRAUDES), qui vous as envoyé un message....et finalement le remboursement c'est possible. Évitez de commander dans ce domino pizza, incompétent et quasi voleur !

Mon compagnon a commandé ce jour une pizza pour une livraison programmée a 21h.... 22h20 toujours rien. Service client déplorable, impossible de les joindre pour demander le remboursement. Plus jamais. Je pense faire un signal a signal consommateur.

Niveau cuisine pas de soucis cest du dominos. Parlons du service. Le problème majeur avec ce dominos reside dans sa gestions des commandes. Il y a trop souvent des retards, des oublie de tpe, des manquements dans la commande. Cette avis se base sur plus de 10 commande chez ce dominos(bien plus que 10) sur les 10 a peine 2 voire 3 commande était complète et rapide(délai d'attente correcte). Même À EMPORTER il y a du retard. La gestion des gros afflux de commande est globalement mal géré(je commande a 21h30 je recoit un appel 2h après (après 3/4 appel sans réponse) de l'équipier qui me demande si je veux toujours la commande). Bref toute façon si vous voulez commandez dominos vous avez pas d'autre choix de subir la prestation de celui la, donc je n'ai rien a vous dire concernant ça... Par contre si vous voulez juste commander une pizza NE COMMANDER SURTOUT PAS A CE DOMINOS, y'a plein dautre pizzeria sur châtillon vous y trouverez un service plus rapide et plus efficace.

Equipe charmante qui a su solutionner efficacement une erreur de ma part (j'ai sélectionné un mode de retrait en magasin au lieu d'une livraison). 10min après mon appel, les pizzas sont là !

Top ! Commandé en ligne vers 13h récupération après moins de 15 min. Les pizzas sont très bonnes, merci !

J’achète souvent en livraison, pizza personnalisée pâte pan et sans fromage, ils ne se trompent jamais dans les ingrédients, c est normal mais dans d’autres pizzéria ça m’est déjà arrivé. La livraison est un peu lente parfois mais bon, ils doivent être très demandés.

J ai attendu 40 min un livreur dehors qui ne s'est jamais présenté Femme enceinte méfiez vous si vous avez une envie privilégie un autre restaurant ! Une étoile car 'e peux pas mettre zero

Depuis Février 2016 j'y viens(habite à 13min à pied) donc j'en ai vu passer des équipiers et des équipes, inutile de dire que quand on y reviens c'est que c'est bon et avec les pizzaiolos, on peux discuter, rigoler et même donner des cours de Rubiks Cube, l'ambiance est toujours au top et j'ai vu des gestions de crise qui ont été très bien gérés alors oui Nul n'est parfait et ils feront des erreurs(comme partout ceci dit en passant) mais à ce prix et avec des belles pizzas aussi bonne et des gens qui vous font signe même hors travail, ce n'est pas partout. Ps : la personne à 5 min à pied c'est abusé, allez y à pied mdr enfin comme disait le routard typique Parisien, critiquez c'est facile mais pour féliciter la bouche est trop pleine, vous devez sûrement des tops personnes dans vos boulots. Big up à l'équipe en tout cas. Mr Flex est toujours là. Big up(la Team Mourad, Sloane etc). Je recommande 100 fois.

Routier normand de passage et bloqué sur Paris. Coups de chance, un Domino's pizza, accueil sympa, bonne discussion avec le client, bon conseils, on accepté de me modifier une pizza après avoir commandé. Bref, équipe super sympa . Les pizzas sont très correctes pour le prix . Je pense que mettre une seule étoile partout est typique du râleur Parisien 😁, car perso, des que je peux, j'y retourne . Merci l'équipe!

Nous habitons à 400m soit à 5 minutes à pied de Dominos pizza de Chatillon. Commande passé à 19h, livraison à 21h40 soit 2h40 plus tard. Bien entendu, la pizza avait refroidi. Au téléphone, personne ne répond, nous tombons sur une musique sans fin, comme le délai de livraison.....sans fin.... Il semblerait que Domino's pizza envoie ses employés ramasser le blé dans les champs avant de le tamiser, le moudre et d'en pétrir la farine, ceci expliquerait tout le temps que ça prend pour livrer à 5 minutes du domicile!

Une commande de Pizza catastrophique, 1h20 d'attente après nous avoir annoncé 25 mn d'attente la cerise sur le gâteau ce fut l'aspect d'une des 2 pizzas commandé qui était entamé sur les côtés (manques)mon erreur a été de pas ouvrir les cartons pour vérifier,en plus elles étaient tièdes limite froide . C'est la première fois que j'ai une expérience aussi désastreuse, maintenant je suis calmé mais pas près de recommander de sitôt

les livreurs ne montent plus au domicile et on se permet de facturé 3€ de livraison... quelqu'un peut m'expliqué? Pendant les fortes période Covid je peut comprendre mais la on y est plus. Bref je ne recommanderais plus la bas, je refuse de payé pour un service qui n'est pas fournit!

A FUIR ! la personne qui prend ma commande m'indique (sur un ton excédé et après l'avoir fait attendre 10 minutes dans le vide) 1h30 d'attente (parce qu'il n'a que deux livreurs...). La pizza arrive 1h40 après froide et il manque des ingrédients tout cela pour la modique somme de 20,80 euros ! Plus jamais

J'appelle ce Domino's, on décroche et me demande de patienter, puis me raccroche au nez. Pas de problème je rappelle et ça décroche : - Bonjour, est-ce que vous faites 1 pizza achetée 1 oferte? - Non. - Ah... Euh... C'est combien la... [la femme me raccroche au nez]

Depuis plusieurs commandes, les livreurs refusent de monter et me font descendre pour récupérer mes pizzas. A chaque fois une nouvelle excuse: trop de commande, la moto est remplie de pizza.... Bref inadmissible pour une livraison qui est quand même facturée à quasiment 4 euros.

Inadmissible en une semaine 2 commande effectuer avec un paiement en ligne au préalable pour un montant de 60€ sans même avoir été livrer. Aucune possibilité de les joindre au vu de la coupure le premier incident à déjà était signaler sans aucun retour !!!!!! Je suis toujours en attente de ma deuxième commande passé ce jour. Je n'ai jamais vu ça, j'espère que vous êtes plus réactif en terme de remboursement. C'est incroyable !!! Bien évidemment on ne peus pas mettre 0 étoiles mais ce serais la note mérité. J'attends votre retour rapide !

Inadmissible : livraison jamais reçue. Quasiment deux heures d'attente pour qu'au final on me dise que la pizza est censée avoir été livrée et que le livreur est rentré chez lui. Une semaine plus tard, toujours aucune nouvelle du manager censé me rappeler pour le remboursement malgré mes multiples relances et des échanges compliqués avec un salarié. A éviter absolument, je ne commanderai plus jamais chez eux.

Je suis étonnée de voir les commentaires précédents. Pour ma part j'ai commandé dominos lors des offres d'avril et je n'ai eu aucun problème, commande faite à 19h30 et livrée chez moi 20min après sans soucis. Commande rapide et livreur chaleureux, je recommande !

Nul Au bout de 1h, quand tu essayes d'appeler, personne ne répond au téléphone, obligé de raccrocher au bout de 20 min sans réponse. Après 1H45, la pizza est arrivée, mais froide avec 3 ingrédients qui se battent sur la pizza tout cela pour 20€ ... Plus jamais

Je veux bien entendre que nous soyons en période de Covid et que les effectifs soient réduits, les temps d'attente prolongés tant que l'on est prévenu au fur et à mesure aucun problème. Mais j'ai commandé à 20h, la livraison était prévue pour 20h40 et à 21h30 le restaurant est indiqué fermé, je n'ai pas reçu la commande, sans excuse rien. Personne n'a répondu au téléphone alors que j'ai attendu 20 min derrière le fil, et ce n'est bien évidemment pas remboursé. Alors c'est bien gentil d'envoyer des codes promos tous les 2 jours mais lorsque l'on ferme à 21h30 on est censé répondre au téléphone à 20h50. Si vous êtes dans l'incapacité de livrer la commande, annulez-la AVANT de fermer votre restaurant ou ne la prenez pas dès le départ. J'ai mis 1 étoile par obligation pour pouvoir publier le commentaire, mais c'est 0.

J'ai commandé a 21h, attendues 1h30 pour au final rien recevoir sachant qu'il est a 20min de chez moi. Ils ne répondent même pas au téléphone. Je déconseille, allé plutôt chez pizza hut...

Ils se sont trompés de commande lors de la livraison, j'ai attendu ma pizza par la suite qui n'est jamais arrivée. Lorsque j'ai appelé le lendemain, j'ai eu le droit à un responsable d'une insolence incroyable qui a refusé de livrer à nouveau et qui se moque de ce que peuvent penser les clients. C'est dommage leurs pizzas ne sont pas mauvaises, quand ce sont les bonnes... Pour info, juste à côté il y a Five Pizza dont les pizzas sont excellentes et deux fois moins chères. De plus leur accueil est à la hauteur et y est beaucoup plus chaleureux.. Testez :)

Que dire, Premièrement, j’ai passé la commande à 20h30, j’ai appelé le restaurant une heure après car je n’avais aucune nouvelle. L’humain derrière le téléphone m’a dit que ma commande était la prochaine à partir. Une heure après, toujours pas de pizza. Je rappelle le restaurant, et devinez quoi ? Celui-ci était fermé ! Quelle excellente nouvelle quand nous sommes soumis au couvre-feu et qu’il n’y a plus rien dans le frigo ! Le minimum aurait été de m’appeler afin d’annuler ma commande. Malheureusement je doute que ces messieurs soient dotés d’un quelconque savoir-vivre. En somme, fuyez les Dominos et préférez Pizza Hut, ils sont bien plus chaleureux et font leur travail :)

A éviter !!!! Commande passée sur Uber eats à 22h, validé par le restaurant. Livraison prévue à 22h25/40. A 23h aucune nouvelle, restau fermé impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Obligé de passer par le service client pour annuler la commande qui n'est jamais arrivée alors qu'elle était validé ..

Personnel désagréable, aucun savoir faire commerciale, arnaque les clients sur les commandes! J'avais commandé un dessert, le livreur se trompe, refuse de me rembourser sous prétexte que le ticket de caisse est déjà sorti, qu'il reviendra me livrer le bon dessert: il n'est jamais revenu, quand je rappelle le manager qui ne sert à rien me dit on peut rien faire. Retards incalculables sur la livraison, bref à fuir!

Commande passée en ligne avant l'ouverture du restaurant (à 11h30). Cependant, le site propose de livrer à 12h. A 12h35, pas de nouvelles, j'appelle donc le restaurant. La personne me dit que les pizzas ne sont toujours pas en cours de livraison car il n'y a qu'un livreur, qui effectue déjà une autre livraison. Pour dédommager du retard, la personne au téléphone nous offre une bouteille de soda. La commande a finalement été livrée à 12h50, sans la bouteille offerte. A fuir si vous avez des contraintes horaires pour manger.

Une première fois j'ai eu le droit a beaucoup de nos livreurs ne sont pas venus travailler, du coup on peut pas vous livrer Heuu ok. Puis une deuxième fois bonsoir cela fait 1 heure que vous avez commandé, malheureusement le four étant en panne, nous ne pouvons pas vous livrer avant, encore, 1 heure... Heuu ? Sérieusement Domino, quand vous pouvez pas livrer, remboursez plutôt que de dire mais la commande est valable toute la semaine. J'ai pas envie de commandé une pizza le lundi et être livré jeudi NUL, INCOMPÉTENT, DÉSAGRÉABLE !

D'abord j'avoue ne pas être vraiment séduite, notamment la forestière que j'ai testé par le passé. Bref, 14 juillet, pas de supermarché donc faut bien se nourrir! 22h30 le livreur m'appelle pour me faire descendre. J'arrive en avance, puis il essaye 10 minutes de réparer sa machine pour le paiement carte bleue ; après cela, vu que ça ne marchait toujours pas, il appelle son manager et passe encore plus de 5 minutes. En attendant,la pizza devenue à moitié froide, le règlement ne peut être fait, il m'anonce qu'il doit retourner en magasin... Je veux bien comprendre, c'est un problème technique et ça arrive... sauf que ces pizzas sont très mauvaises réchauffées, je lui dis donc que je préfère annuler, ne voulant pas non plus avoir à remonter et redescendre et encore remonter mes 4 étapes. Ceci étant, ça aurait pu se terminer gentiment là mais à 23h15, milieu de nuit donc, quelqu'un de la pizza m'appelle pour m'insulter en me disant que la pizza était bien chaude quand le livreur est arrivé? Vraiment, l'était-elle encore après 20minutes à poiroter dehors?! La moindre des choses aurait été de m'en proposer une autre que j'aurai alors payé mais non, je refuse de payer 15 euros pour une pizza à réchauffer, sèche, pour laquelle j'ai attendu plus de 15 minutes dehors. Car dans ce cas, je serai allée la chercher moi-même et n'aurais payé que 8euros. Vraiment très mauvaise expérience donc, je ne reviendrai donc plus chez vous. Les pizzas n'en valent en plus vraiment pas la peine!