Domino's Pizza Chelles Pizzeria

Propose des réductions factices sur Uber Eat. Je m'explique : Ils font des pizzas, 2 pour 1. Sur ces pizzas spécifiquement ils montent le prix. La pepperoni standard devient plus cher que la double mdr Arrêtez de prendre les gens pour des imbéciles

Je viens de vivre une expérience très désagréable aujourd'hui à Dominos Chelles. Je me suis fais incendier par un homme qui prétend être le responsable. J'ai passé commande, payé, donné mon prénom, et j'attendais que l'on m'appelle lorsque ma commande serait prête. Entre-temps un homme arrive derrière le guichet et demande à qui le tour. Ayant déjà commandé et payé je n'ai pas répondu. Au bout 1/2 heure et voyant que des clients rentraient, payaient et recupéraient des commandes, je me suis approchée de la caisse et demandé simplement où en était la mienne? Que ne fut ma surprise de me faire agresser verbalement par ce dit Responsable parce qu'il avait demandé à qui le tour et que je n'avais pas réagi. Malgré mes explications cordiales et posées cet homme vociférait de plus belle. J'ai même dû le menacer d'annuler la commande (pizza froide). Il a refusé de me rembourser prétendant que la commande était faite donc je devais la prendre. INADMISIBLE, Si c'est le ou un responsable il devrait revoir sa formation de management et l'accueil de la clientèle. Je suis sortie avec mes pizzas froides le laissant gueuler. Les problèmes personnels de cet homme sont peut-être très pénibles pour lui, mais je ne pense pas que la clientèle doit en faire les frais. A bon entendeur.

Petit Domino’s mais le personnel est bien aimable et réactifs!

Me prend pour un fou et me raccroche au nez c’est le pire restaurant

EXCELLENTES PIZZAS, PAS DE SURPRISES EN CE QUI ME CONCERNE. ATTENTION AUX CLIENTS DEBUTANTS CHEZ DOMINANTS CHES DOMINO'S : JE ME SUIS FAIT PIÉGER SUR LA TAILLE DE LA PIZZA. ILS EN ONT 3 : MEDIUM, LARGE ET X-TRA LARGE. JE VOULAIS UNE TAILLE MOYENNE, ET DONC COMMANDÉ UNE MEDIUM. JE VOULAIS EN FAIT UNE TAILLE LARGE. ME SUIS RETROUVÉ AVEC UNE PETITE PIZZA 🍕. TANT PIS POUR CETTE FOIS-CI...

Plutôt déçu . 50€ 3 pizza avec fromages dans la pâte dont une a moins -50% donc quasiment 60€ les pizzas est son tellement fini et niveau ingrédient très très peu heureusement que j’avais le fromage dans la pâte sinon j’aurai encore faim . Je ne recommanderai plus très chère pour si peu

Livraison catastrophique alors que les pizzas sont bonnes. C’est dommage mais je ne commanderai plus chez vous.

Je passe souvent commande sur le site et je suis livrée très vite (je ne suis pas trop loin). Je propose toujours aux livreurs de descendre mais ils prennent la peine de monter quand même c’est grave cool de leur part. La pizza est bonne mais un peu cher pour ce que c’est en vrai. Dans l’ensemble je rencontre pas de problème en livraison sauf quelques rares retards.

On prend de temps en temps en livraison et les pizzas sont toujours très bonnes et arrivent très rapidement .👌 Petit plus pour la livreuse qui est vraiment gentille à chaque fois . 👍

Je commande parfois à emporter et c’est prêt assez rapidement, le personnel est super sympa et chaleureux et les pizzas sont toujours chaudes. Je recommande fortement

Je viens de sortir du restaurant, c’est sal sa pue les toilettes dans toute la salle sa donne même pas l’envie de manger et en plus de ça je viens de voir à l’instant des souris dans la cuisine !! A fuir

Pizzas toujours aussi bonnes. Le temps d'attente est toujours respecté. Concernant l'accueil, pour ma part, j'ai toujours étais bien reçu avec le sourire 😃. Je prends toujours à emporter. L'avis ne concerne pas la livraison Pour Domino's Pizza Chelles l'établissement mérite les 4 étoiles

Revoir votre système d’organisation et surtout votre honnêteté. Commande zappée ou délai de livraison à rallonge, même combat. Et en plus ils mentent.

En gros, j'ai paye 70 euros pour 3 petites pizzas plus un peu de poulet... Je suis un client habituel. Je commende en moyenne 2 fois par mois un menu de 3 pizzas plus des poulets. Aujourd'hui, ne voulant pas me casser la tête pour une commande sur le net, j'ai passé un coup de fil pour passer ma commande. Sans me poser de question, j'ai validé, j'ai payé au livreur super sympa avec un pourboire et... seulement après coup, je me suis aperçu que j'ai payé 20 euros de plus que d'habitude... en appelant la boutique, on me donne l'explication que en passant la commande par l'internet c'est moins cher qu'en passant la commande par téléphone... alors pour le simple fait d'avoir passé ma commande par téléphone, j'ai payé environ 20 euros de plus... si ça, ce n'est pas de l'arnaque... je sais pas ce que c'est.... dont Aujourd'hui, c'était ma dernière commande chez Dominos de Chelles. De plus, j'avais commandé des pizzas médium en 33 cm, ce sont des 28 qui sont arrivées, au téléphone on m'expliquer c'est la même chose... du n'importe quoi. J'arrête dominos de Chelles et je vais en fait part sur le site de la ville pour que plus de gens aillent chez des artisans comme peut-être Pizza Chelles par exemple... ou pour 70 euros de commande ou vous offre au moins une bouteille de vin. Chez Dominos, aujourd'hui, j'ai payé 70 euros pour 3 pizzas plus un peu de poulet. J'arrête.

Livreur professionnel cependant les produits commander pizza cramer sur les bords beignet cuits avec l'huile qui sert à cuire la viande car les beignet avais le goût de la viande. Sachant qu'à la commande j'ai demandé un moelleux au chocolat ont ne pas avertis qu'il ni en avais plus. Je vous déconseille

Nous pensions manger de bonnes pizzas. Quelle déception ! Une pâte sèche, des pizzas à peine tièdes, la garniture ne vaut pas mieux. En bref le prix payé est loin de la qualité. A fuir.

A fuir. Commande passée sur l'application, pendant plus d'une heure marquée en preparation apres de nombreux appels et un manque de respect au telephone, on me livre au bout de 2 heures, et il n'y avais ni ma pizza ni mon dessert, juste la pizza de ma femme et son dessert. Un sketch

Un retrait sur place...personnel peu sympathique, entrée sale et wc sales. Visiblement à la lecture des avis je ne suis pas le seul à le constater... A éviter !

Venu pour commander une pizza sur place. C'est sale ! Les wc sont dans un état pitoyable tant sur le plan visuel qu'olfactif. Faisant la remarque au manager je me fais recevoir comme il se doit....l'entrée de la salle est sale, je vois dans la cuisine le manager encaisser et donc manipuler des sources de contamination et retourner préparer sans passage au lavabo....je n'ose même pas imaginer l'état de la cuisine.... Bref à fuir !

A fuir !!!! Commande directement à la pizzeria par téléphone de 5 pizzas, ils ajoutent 4 euros de frais de livraison par pizza 🤬 soit 20 balles la livraison ?????? Que le prix soit un peu plus cher en livraison, OK mais 4 euros de frais par pizza pour une seule commande et à la même adresse ! C'est abusif ! C'était une première et sera la dernière ! Ceci étant, le livreur a été très sympathique !

Bonjour j'ai appelé pour savoir si une offre de promotion était toujours et on m'a dit eh toi arrête de faire le fou sa fait plusieurs fois que tu ns appelle moi jvoulais juste demander jvous ai jamais appeler désoler si vs m'avez confondu mdr

Franchement bravo, un grand renoi d’1m90 pour 120kg, arrive avec le pantalon totalement déchiré, il saigne et me livre quand même dans les temps avec un grand sourire, c’était la pizza la plus épique du monde. Merci 🙏

Bonjour à tous les consommateurs. Je suis un consommateur assez régulier de la marque dominos chelles et ça sera la dernière fois pour moi face à beaucoup de mauvaise foi. Je m'explique ce n'est pas la première fois que des erreurs sur des ingrédients à lieu. A la troisième fois dominos on me propose une pizza gratuite que j'ai commandé aujourd'hui. Mais la encore on se permet de mentir au client. Je connais les cartes de vos pizzas à force de faire des erreurs sur les ingrédients. Cette fois ci j'ai du réclamer les oignons frits sur l'une des pizza et pour la bacon groovy la personne que j'ai eu ma expressement affirmé qu'il n'y a pas d'oignons. Or sur votre carte il y en a. Ayant horreur de me faire avoir c'est la dernière fois que je commande dominos. Je pense qu'à force de mentir aux clients vous perdez des clients. Des que je suis arrivé l'ambiance n'était pas au rendez vous. Veuillez m'excuser si je vous évalue et que malgré les évaluations vous continuez à faire des erreurs de commandes j'y suis pour rien. Je pense que quand vous commandez un produit il doit être conforme à sa description. Je vous laisse des photos en pièces jointes. Cordialement un client qui ne viendra plus chez vous.

Quelle honte , commande passée hier via deliveroo, livraison programmée pour 21h20 , ok, à 21h39 je téléphone au restaurant , il me retrouve et me dit oui c est en cours le livreur arrive , au bout d une heure , il n y a que 3 km jusqu'à chez moi, toujours rien , du coup la soirée pizza sera sans pizza , le pire c est zéro excuse, zéro appel, Conclusion à fuite , passez chez woodiz !!! Eux mon livrés dans les délais Nicolas di stefano

Service déplorable. J'ai passé commande via ubereat au bout d'une heure je ne suis toujours pas livrer je les appelle on me dit qu'ils on tenté de me livrer mais qu'ils n'ont pas réussis. Ils m'informent qu'il ont tenté de m'appeler mais que le numéro n'était pas attribué évidemment ils se sont trompé de numéro et rajoute qu'ils ont klaxonné également. Très drôle J'habite au 4eme étage d'un bâtiment je ne risquais pas d'entendre. Par conséquent le livreur est donc arrivé devant mon batiment mais n'a pas cherché à sonner au niveau de l'interphone. De plus même s'il n'a pas réussis à me joindre en appel il est possible d'envoyer un message Uber eat via l'application au client chose qui n'a pas été faite. Et pour finir, les ayant eu au téléphone ils me disent qu'ils sont désormais fermé (22h) qu'il est plus possible de me livrer et qu'ils ont annulés la commande donc que je ne serai pas prélevé. Faux, il n'avait pas annulé la commande j'ai contacté moi même directement Uber eat pour que le nécessaire soit fait car le statut de la commande est resté 2h en cours de livraison.

Commande sur uberEat. Pas de nouvelles 30 min après l'heure estimé de livraison. Le responsable m'indique qu'il m'a appelé et que je n'ai pas répondu pour m'informer que l'application a annulé la commande. Or elle était toujours en attente de préparation. Finalement suite à mon appel, il l'annule...mauvaise foi et très froid.

Très mauvais ce dominos ma femme est enceinte j’ai commander une pizza le livreur est arrivé il avait oublié le tpe et ne pouvait pas m’encaisser par carte il m’a dit qu’il revenait mais il n’est jamais revenu j’ai appelé ils m’ont dit il est en chemin alors que c’était pas le cas et quand je les rappels ils répondent plus et voilà j’ai manger du riz blanc avec de la mayo à cause d’eux franchement je les détestes tous autant qu’ils sont et j’espère que Dieu les puniras pour leur méchant acte

Inadmissible !! Je commande tres régulièrement. Ce soir Dominos n a pas accepté de me laisser les pizza parce que je pouvais payer avec ma carte ticket restau ou avec mon téléphone et qu il ne prenait pas le sans contact sur la machine du livreur. Ils ont refusé de m envoyer un autre livreur pour que je paye.... Soirée foot sans pizza

Personnel agressif au téléphone qui ne souhaite pas prendre les commandes sur Uber Eats car je cite « On a pas envie ». Patron grossier et odieux ! A éviter, la concurrence (Pizza Hut) est beaucoup mieux !!! A fuir !!!

1 etoile et cela est encore trop, Pour y etre aller reguliaiement une longue periode. Trop souvant des erreurs aussi bien sur le rendue des commandes que sur le payement. Si vous souhaiter vous faire escroquer par du personel de mauvaise fois qui ne sais pas admetre quand il fait une erreur vous etes a la bonne adresse!

Première commande et la dernière quel déception !!! Hawaïenne poulet il y avait très peu de garnitures je cherche encore la mozzarella arrivée à peine chaude. Je déconseille fortement .

J'ai commandé deux pizzas hier soir. Ok le service j'ai été livré en 30minutes, mais les pizzas ne sont pas top du tout. Déjà j'habite à 15mn du magasin mais elles sont arrivé froide!! Puis il manque bcp de garniture... La pâte est a moitié dur. (Le fait qu'elle sois froide) bref je commandait il y'a longtemps chez dominos, bah les prix qui ont bcp augmenter et la qualité qui est devenu médiocre , plus jamais !!!!!! A fuir

Après plusieurs mois sans commander suite à une énième pizza décevante, nous avons pu constater, encore une fois, la baisse de qualité. Pizzas moins garnies, ingrédients manquants... A plusieurs reprises nous avons payé pour des ingrédients supplémentaires que nous n'avons pas eu et nous attendons toujours les compensations promises (lorsqu'on ne nous faisait pas comprendre qu'ils n'en avaient rien à carrer pour rester polie). Par contre les prix eux augmentent. La nouveauté, payer pour changer la base de sauce tomate en crème fraiche. Quel dommage, il y a quelques années nous commandions régulièrement mais au vue des avis sur Google qui font de ce retour une généralité, cette décevante commande sera la dernière.

Au top du manque d'hygiène !!! La personne en charge de mettre les pizza en boite se permet de manger pendant qu'il manipule les pizzas clients. Une pizza est tombée au sol et hop grand silence et puis on vous apporte votre pizza qui sort de je ne sais où. J ai fait la réflexion que cela ne donnait pas vraiment confiance, on me répond fallait pas payer ! Ah si j avais su que c'était gratuit ! Plusieurs pizzas à la limite de tomber parce que monsieur ne peut et manger et travailler correctement, j ai du moi-même refermer mon carton et pour parfaire leur manque d'hygiène, facture et prospectus posé sur la pizza. Formation hygiène et management fortement conseillés. Inadmissible!!!!!

mais que fait la direction !!! que fait elle !!??? quand on voit tous ces avis négatifs ... à mon tour. commande passée via Uber Eat et livrée avec un article manquant, ça arrive je me dis qu un coup de fil résoudra cet oubli. on vous apporte l'article ... 1 semaine après je l'attends encore 🤦🏻.

J’ai commandé une pizza dimanche 23 mai 2022. J’ai eu la chance d’avoir une pizza gratuite grâce à mes points de fidélité et j’y ai ajouté des poulets tenders j’en ai eu pour 8.80€. À la dernière minute on m’appelle et on m’explique qu’il faut que je récupère ma pizza sur place que le serveur je prend pas en compte la livraison c’est à partir de 15€.. Le responsable m’a proposé gentillement de me l’a ramené sauf que la pizza et mes poulets étaient déjà froid puisqu’il m’ont prévenu à la fermeture lol. A ce jour je n’ai toujours pas été remboursé des poulets et je n’ai pas pu profiter de ma pizza gratuite. Le responsable n’est jamais en magasin. Bref commandez plutôt au dominos de Noisy le grand eux au moins sont carrés. J’ai contacté le siège et idem aucune suite…

Extrêmement déçu . Je les ai commandé a 14 il est 15h15 j'ai appelé 3 fois et elles sont toujours en cours de livraison... Soit disant chaque fois que j'appelle elles arrivent dans 5 min ... Et bien ça fait 40 min qu'elles sont censés être là ... Super

Dommage que pour bénéficier de réduction il faut passer par le site internet, plus de contact humain ….! Un simple clic on peut bénéficier de réduction mais au téléphone cela est impossible je trouve cela pas du tout commerçant ! Cela pourrait engendrer à malheureusement, au moment du paiement en caisse, de refuser les produits qui au final sont plus chère que la livraison et sur le net 🤦🏻‍♀️ Navrant quand on le découvre !

Obligé de partager cette expérience. Margarita commandée pour les enfants à 19h30. Bon à 20h je décide de les rappeler... on m'a tranquillement répondu qu'il y a eu confusion sur le numéro de téléphone. Donc le livreur est arrivé devant ma porte mais n'a pas cherché à sonner au niveau de l'interphone. Conseil enregistrez les numéros des clients si vous n'avez pas d'organisation. Un uber est et merci.

Un livreur qui fait une livraison avec un tel sans batterie. Quand vous appelez pour savoir où sont vos pizzas, le livreur vous affirme être passé. Après 1heure d'attente , toujours pas de pizza. Du jamais vu !

Si vous êtes vegan ne commandez pas chez eux! Du vrais poulet et du vrais fromage sur les pizza végétal, malade 2 jours et ont osez me dire que c'est eux qui l'on préparé donc il savent ce qu'il ont mis ! Il vous font croirent qu'il vous arrange et vous renvoie une pizza de nouveaux avec du vrais fromage ! Inadmissibles j'ai perdu mon argent dans des pizzas qui mon rendu malade, heureusement que mon dominos habituel a du respect pour ses clients!

1h pour 2 pizzasa tièdes. Le livreur avait oublié une partie de la commande donc un aller retour en plus d'où les pizzas tièdes et le temps de livraison. J'ai demandé de la sauce piquante et j'ai rien eu. Pizzz xl fine comme du papier. A éviter tant que possible.

Je commande 7 pizzas. Au bout de 40 mn j'appelle car sur l'application je ne vois pas d'évolution. On me dit que le livreur arrivera dans 10 min. Au bout de 30 je rappelle on me dit qu'il arrive. Il arrivera avec 3 pizzas dont 2 écrasées. Je rappelle pour me plaindre on me dit qu'on m'offre une bouteille de coca et qu'ils me refont les pizzas. 30min plus tard les pizzas arrivent enfin. Entre temps j'ai tout entendu.... C'est le livreur qui fait n'importe quoi..... Le livreur dit qu'il a pris les pizzas qu'on lui a donné. En attendant j'ai attendu plus d1h30 mes enfants n'ont pas eu de pizzas et ma soirée entre amis plantée.....

Ça commence à être casse pied de se faire livrer en retard. Soit plus d'une heure de retard, sans en être informée et en renvoi d'appel donc impossible à joindre. Même en passant une commande à 18h pour une livraison à 20h30 ils sont pas capable d'être à l'heure.. Et on parle des entrées qui sont froides ? Ça va on a des pizzas chaudes pour le moment !

Nous avons commandé 5 pizzas dont une végétarienne. Surprise ! En arrivant a destination, je m'apprête à déguster ma pizza sans viande et elle a été remplacée par une savoyarde full lardons 🤷🏼‍♀️ vive la salade dans le frigo 😊😑

Commandé à 20h30, livré à 22h00 après une première commande reçu incorrecte. Suite à la réception de la commande avec la mauvaise pizza livré par un livreur en scooter désagréable , nous recontactons la pizzeria en expliquant le problème : aucuns gestes commercials effectués, ni pour le retard, ni pour la commande incorrecte. Nous nous retrouvons donc avec une pizza que nous ne pouvons pas consommer. 1h30 plus tard, le même livreur revient avec cette fois ci la bonne commande, nous vérifions, et ce dernier nous réclame la commande précédente (la pizza ayant été faite 2h avant...). Niveau hygiène....... ils comptaient remettre en vente cette pizza? Suite à notre refus de lui redonner, le livreur se permet de rentrer au sein de notre propriété privée, pour reprendre la pizza. Inadmissible..

Commande passé chez Just eat. Livraison longue. Les pizzas pas bonnes, on dirait du surgelé et encore j'ai déjà mangé des pizzas surgelées mieux que celas. Peut être on était réchauffés... je ne peut pas affirmer me elles sont dégueulasses.

Première commande chez dominos mais elle sera la dernière. pizza commandé à 20h30 elle a été livré à 22h30. Si vous n'avez pas assez de livreur ne pas mentir au client sur le temp d'attente pour faire du chiffre d'affaires et accumulé les commandes.

Le patron n'est pas du tout commerçant et prend les clients pour des idiots. Cela fait 4 ans que nous commandons chez eux; la dernière fois c'était un dimanche du mois dernier. Ce soir je passe commande sur le site internet et je paye directement par CB en ligne. 5 minutes plus tard, on m'appelle pour me dire que je ne suis pas dans la zone de livraison et que ma commande n'est pas recevable. Après discussion, sachant que la soit disant zone de livraison s'arrête en bas de ma rue, le livreur m'annonce que c'est ok pour être livré (il se souvient bien être déjà venu chez moi). 1 heure plus tard, toujours rien, sachant que j'ai 3 enfants qui crient famine... Je décide de rappeler et là j'ai une autre personne au téléphone qui m'annonce que je ne serai pas livré (décision du patron) et que le livreur me ramène mon argent. Elle ose quand même me dire que ce n'est pas possible que j'ai déjà été livré car ils ne livrent jamais sur cette zone : EN GROS ELLE ME DIT QUE JE SUIS UN MENTEUR ! Elle me précise que le livreur est en route. Effectivement, moins de 5 minutes après j'ouvre au livreur qui était vraiment très navré pour nous et qui m'a rendu mon argent. Alors pour nous le Domino's de Chelles c'est fini ! Le patron doit avoir un QI d'huître puisqu'il a quand même fait déplacer son livreur pour nous rembourser alors qu'il aurait pu venir avec les pizzas, ça revenait au même en terme de temps et de frais de déplacement... Pour le coup, il vient de perdre un client fidèle ! Après 4 ans nous sommes plus qu’écœurés !!!!

Bon accueil, c est propre, les pizzas sont plutôt bonnes, mais seulement une fois de temps en temps sinon on devient obèse, les prix des pizzas sont plus chères que dans d autre Domino s (hors promo) la moyenne vaut 12.99 normalement à Chelles c est 15.99. C est sympa ca fait plaisir. Sinon faites comme moi . Une pizza pour ma femme et ma fille et pour moi Je prends un bon steak(entre 3 et 5€), une petite purée (2€),une baguette, voire une petite bouteille de vin (entre 3 et 5€) et franchement y a pas photo.