Domino's Pizza Dijon - Drapeau Pizzeria

Trop de sauce tomates , j’ai mangé plus de sauce que pizza 👎🏻

Un peu d'attente mais bon accueil

Pizza en livraison avec supplément sauce pimentée x6 donc 60 centimes en plus . Pizza livré sans les sauces. Ont a appelé ça décroche et personne ne se souci du problème car ont me dit d'attendre et au bout de 5 mn toujours rien. C'est inadmissible !!!!!! Ils ne ne regarde pas si l'intégralité de la commande y est. Enseigne a fuir service lamentable. Et je reste Poli

A chaque fois que je commande, j'attend une durée interminable et les temps d'attente ne sont pas actualisés sur leur site. De plus ils oublient presque systematiquement les sauces (incluses dans le prix des menus). Donc si vous voulez commander, armez vous d'une patience extrème, prévoyez déjà de la sauce chez vous et ne comptez pas sur le service client car ils ne feront rien pour vous à part vous prendre pour des menteurs. Dommage car les produits sont bons.

Domino’s Pizza, une valeur sûre ! 🍕🔥 Leurs pizzas sont excellentes, toujours bien garnies et avec une pâte délicieuse ! 😋 Contrairement à d’autres pizzerias, je mange la croûte en entier tellement elle est bonne. 👌 Le service est au top, que ce soit sur place ou en livraison, jamais eu le moindre souci. 🚗💨 Les équipes sont professionnelles et efficaces, toujours avec le sourire. 😊 Franchement, si vous cherchez une bonne pizza, foncez les yeux fermés ! 👍🍕

Très bon accueil par le personnel ! Je recommande

Fries quasi froides et semblant rassis. Calz peu remplie et fromage pas du tout coulant. Seule la pâte est intéressante. C'est très cher pour ce que c'est.

Je déconseille fortement !!! J’ai commandé 2 pizzas et arrivé à la maison pour les manger, je constate qu’il s’agit essentiellement de pâtes avec de la sauce par-dessus ! Les ingrédients censés garnir les pizzas sont en très faible quantité ! Résultat : j’ai mangé de la pâte avec de la sauce !

Un peu d’attente mais pas mal au final

Les pizzas sont bonnes mais il manque un peu de garnitures en termes de quantité. Néanmoins j'émets quelque doute vis à vis de l'hygiène les pâtes sont prépares à la main mais la personne qui les faisait ne portait pas de gants ni de charlottes, pareil pour la personne en charge de la découpe de la pizza qui ne portait ni masques ni charlotte... Je tiens quand même à noté que le service était assez rapide et l'équipe était conviviale malgré une phase de rush en début de soirée.

Commande passée vers 18:45 pour une livraison á 20:30. 21:30, toujours pas livré quand j'appelle,le manager me répond que je n'étais pas chez moi et raccroche après m'avoir dit que je ne serai pas livré ce soir. Je dois avoir un avoir du montant de ma commande sur mon compte... inadmissible de la part d'une telle enseigne.Je précise que j'étais chez moi et je n' ai jamais eu aucun appel du livreur . Enseigne á fuir

A fuire ! J ai commandé une pizza infect je vais utiliser mon assurance juridique pour me faire rembourser, ça va être sympa !

Première et dernière fois que je commande chez eux ! Le service est nulle, du jamais vu ! En plus j’appelle et on me fait patienter. Ça fait plus d’une heure que j’attends ma commande et toujours rien 🤦🏾‍♀️incroyable. Le pire c’est que y a pas moyen de se faire rembourser

S’est trompé lors d’une commande récupérer en magasin, une fois arrivée à mon domicile soit disant le livreur nous aurais appelé alors qu’on a reçu aucun appel. Nous recontactons le magasin , suite à cela pu de livreur disponible et le comble on voulais nous re livré le soir même !!! Merci de revoir vos équipes et de faire attention lors de vos préparations de commande .

Attente d’une heure et demie. Le livreur ne nous livre pas nos pizzas mais la commande de la rue d’à côté. Il part « essayer » de récupérer nos pizzas. Appelle du magasin pour savoir ce qu’il en ai car il est 21h57 et ça ferme à 22h. Le superviseur sur place nous dit qu’il ne peut rien faire mais on aura le droit à un avoir …. Et on mange quoi en attendant ? Ce n’est pas son problème. Le livreur a finalement retrouvé nos pizza et nous les mangeons froide.

Très réactif et surtout très agréable et à l’heure ça change de certaines pizzerias de Dijon Merci Hilma pour sa sympathie

Accueilli par Clémence qui a été adorable alors que j'hésitais beaucoup sur tous mes choix, ma commande a été prête rapidement et servie avec un grand sourire. Que demander de plus =)

Sans doute l'une des pires expériences de livraison de Pizza. J'ai commandé 2 pizzas à 17h53 pour une livraison à 20h, soit 2h avant afin d'être sur de les avoir à l'heure, pour qu'au final les pizzas soient indiquées comme étant cuites à 19h20 sur le site, et livrées à plus de 20h30, donc les pizzas étaient froides, et sont arrivées avec plus de 30 minutes de retard. Le livreur appel son manager, aucun geste commercial. J'ai donc refusé de payé 35€ pour des pizzas froide et arrivées avec plus de 30 minutes de retard. Le livreur est reparti avec, et j'ai commandé chez Twins Pizza des pizzas qui sont arrivées chaude et à l'heure.

Commande passée avec l'envie de se régaler avec une bonne pâte pan et malgré l'indication sur le ticket, arrivés à la maison, ce sont deux épaisses et deux fines 😔. Quelle déception et une pâte à peine cuite, quel gâchis.

Je modifie mon avis également, nous sommes des clients très réguliers, et j'ai eu l'occasion de prendre une commande too good to go d'une valeur de 12€, j'arrive, personne dans le restaurant, donc aucun rush, on m'a expédié, j'avais l'impression de déranger et je ne suis pas venu peu de temps avant la fermeture, mais à l'heure indiquée mini donc 21h30, sinon j'aurai compris le côté expéditif, on m'a filé une pizza au pif et c'était une margarita.. d'une valeur de 9€, je chipote peut être pour 3€ mais bon, 4e pour un panier de 9 alors que ça devait être 12, bah je l'aurai pas pris, donc assez déçue, sachant que j'ai aussi acheté de la boisson en même temps à part. Donc bon.

Après un 4/5 déposé il y a 3 mois, cette fois ci ça sera 1/5… la qualité s’est dégradé et cette fois ci fut le summum! Commander avec un supplément champignon pour avoir une petite dizaine de champignons sur la pizza. Appeler pour informer de ce souci et entendre « bah y a rien à faire » et se faire raccrocher au nez, c’est fait ! Merci mais plus jamais ! Il y a des concurrents juste à côté qui seront heureux de prendre nos commandes et potentiellement moins cher, avec un meilleur accueil…

Cliente depuis de longues années... très déçue vendredi 5 juillet 24 à midi ... 10 minutes d'attente pour une commande validée et réglée en matinée sur le site... 1 pizza sur les 4 n'est pas celle commandée... le manager critique à voix haute un livreur ... il lève les yeux au ciel et fait comprendre qu'il n'est pas aidé avec ces collègues... je n'ai pas à savoir une telle situation, je viens acheter 4 pizzas pour midi, je repars à 12h10 avec une pizza que nous n'avons pas commandée ... il est sûrement temps d'acheter nos pizzas ailleurs ... dommage !

On a commandé ce soir L’offre était « une pizza achetée une pizza offerte » On commande 1 reine XL et on est censés donc en avoir une seconde. À la place on a reçu de demis pizzas. C’est surréaliste. J’avais jamais vu ça. Y a vraiment qu’à Dijon qu’on voit ce genre de choses. Bravo, franchement. En plus la commande était censée coûter 12€ ; j’ai été prélevée de 38€ sur mon compte bancaire ! Non seulement vous êtes incompétents mais en plus vous êtes des voleurs

Les pizzas ont beaucoup perdu en qualité. J'ai commandé des cal'z pour tester : il y a très peu de garniture pour beaucoup de pâte, et c'est très cher pour quelques chose qui n'est pas très bon. Je vais certainement arrêter de commander là-bas.

Je déconseille J ai passé ma commande pour une livraison elle est arrivé incomplète le livreur dit vous ramène le reste le plus vite possible et plus de nouvelles Quand vous appelez pas de solution concrète proposer Juste vous dire qu’il vont vous faire un avoir sur un compte que vous avez pas Pas près de recommandé chez eux

Les delais de livraison ne sont pas respectées ! La dernière fois j’ai attendu plus de 2h et la commande n’est jamais arrivée. Cette fois ci le délais etait de 20 minutes or les pizzas sont arrivées au bout de 1h30 et froides! Aucunes excuses de la part des employés. Au téléphone elle nous a dis que la commande viens de partir et elle est arrivé 45 minutes plus tard

J'ai commandé une pizza bacon groov en ligne à peu près 19h le dimanche 24/03/2024. je devais attendre plus de 1h et demi pour recevoir finalement la commande.(le livreur arrivé à 20:40) De plus, j'ai appelé le magasin plusieurs fois entre 20h 20 et 20h 25 pour savoir si le livreur est parti et les réceptionistes ne m'ecoutaient pas, je n'ai répété de dire que allô. En tant qu'un étudiant étranger c'était la première fois que je commande une pizza par livraison, À fuir. si c'était que vous ne me comprenniez pas à cause de ma prononciation, vous auriez dû au moins me dire je vous entends très mal ou do you speak English ? ne rien dire c'est très impoli et je me demande comment vous mainteniez votre magasin jusqu'aujourd'hui. je suis profondément déçu.

Beaucoup trop lent. Trop de retard. 3 commandes chez eux en trois mois et c'est à chaque fois pareil. Ils demandent de venir chercher les pizza à une précise et ils vous servent 30 à 40 minutes après. Très gavant.

Déçu, beug sur la commande qui n'arrive pas à temps et incomplète. Explication d'un problème lié au téléphone. Des excuses de l'équipe et un avoir pour la prochaine commande renégocié. Septique pour une première fois ... dommage

Depuis plusieurs mois, à chaque fois que nous commandons pour être livré à une heure fixe, la commande arrive toujours avec au minimum une heure de retard. Et lorsque l’on appelle pour savoir où en est la commande, toujours la même réponse : elle vient de juste de partir en livraison. Il s’agirait de revoir votre gestion, au vu des commentaires je suis loin d’être la seule à subir des énormes retards de livraison. Et surtout il s’agirait d’être poli et respectueux envers ses clients et de s’excuser pour le retard. Que ce soit au téléphone quand on réclame notre commande ou lorsqu’elle arrive enfin à destination. Et les pizzas arrivent froides bien sûr.

Bonjour, Commande aujourd'hui le 16/02 a 10h50 pour 12h15. Première arrivée à 13h avec la moitié de la commande. Première appel où l'on m'indique que le livreur a oublié une partie de la commande et qu'il va ramener l'autre en 20min. 13h45, arrivée du livreur, aucun geste commercial, rien. J'appelle pour avoir des explications et on me dit que ce n'est pas la faute de Domino's. Le superviseur joue alors sur le fait que si je demande un geste commercial c'est le livreur qui devra payer... Aucune honte. Ensuite il m'indique que ce n'est pas la première fois que j'essaye d'arnaquer un de leur livreur. Malheureusement c'est ma première commande (et la dernière). Je lui signal et il m'indique que je ne dois plus commander chez eux, c'est noté. J'ai rarement un commercial aussi peu compétent. De plus, au vu des autres avis, ce n'est pas la première fois que ce genre d'incident se produit. On ne peux même pas se faire rembourser. Je déconseille toute commande chez eux, si vous souhaitez pouvoir manger bien sûr.

Ce jour le 16/02/2024. Commande passée sur le site internet à 11h00 pour une demande de livraison à 12h15. Le livreur arrive à 12h45 avec seulement la moitié de la commande. Il nous assure qu'il va aller chercher le reste et revenir en s'excusant. On appelle le restaurant pour les prévenir, ils nous disent au téléphone que le livreur a oublié la moitié de la commande. Le livreur arrive à 13h20 pour livrer le reste de la commande. On lui dit qu'on ne payera pas pour cette commande. Il appelle son responsable au téléphone pour lui expliquer la situation. Le responsable nous prend en ligne pour nous accuser de l'arnaquer et que ce serait la deuxième fois. Puis essaye de nous culpabiliser en nous disant que c'est son livreur qui va devoir payer les pizzas du coup. Et ensuite pour terminer nous dit que ce n'est plus la peine de commander chez lui. Je vous rassure, ça n'arrivera plus. Je ne suis pas bon commercial, mais accuser le client pour ses propres erreurs, je ne connaissais pas... C'est une technique originale... Cela dit je ne suis pas sur qu'elle soit très efficace...

Un grand manque de clarté dans cette enseigne qui ne pratique pas les offres pourtant affichée en grand sur sa vitrine, si elle son pas d'actualité enlevé les.

Pas de pizza , commande prise à 21h57 , appel du superviseur à 22h01 après avoir commander et payer ma commande en ligne , pour indiquer que l'établissement ferme à 22h et que les livraisons sont donc impossible d'après lui . C'est juste de la folie de pouvoir encore commander en ligne alors que il n'y a plus de livraison et que l'établissement est fermé, de plus un geste de remboursement immédiat serait bienvenue , sachant que le paiement a de suite été accepté et mon compte bancaire de suite prélevé de 2 x 7,99€ . Je trouve ça juste honteux , en tant que cliente le comportement du superviseur de ce soir ce 25 janvier 2024 à 21h58 , aucune excuse de sa part ni même un geste commercial. Heureusement que je puisse avoir un avoir pour le lendemain, je me demande si ce superviseur connaît son métier, il me semble que , tant qu'un client commande un service en ligne en restauration rapide avant la fermeture , la moindre des choses serait de répondre à sa demande. On est tous fatigués de se faire berner par des commerçants qui nous arnaquent sachant que j'étais dans l'incapacité de prendre ma commande avant. Je trouve ça inadmissible, ce n'est pas une attitude de vendeur ou de Dominos de fermer avant l'heure, pour 2 pizzas sachant que vous devez en faire une centaine le soir avec votre offre Jeudis fou . J'attends ma commande demain à l'ouverture de votre établissement.

J’ai effectué une commande vendredi en livraison. Commande confirmée par dominos sur l’application à 20h. 21h10 je décide d’appeler pour savoir ou en est ma livraison car l’application me demande d’évaluer hors je n’ai pas reçu ma commande, on me dis que c’est normal la livraison est en cours je ne me fais donc pas de soucis j’attends. 21h45 toujours rien je rappelle donc Domino’s la même personne me dit le livreur est parti depuis 21h10 elle ne peux rien faire pour le moment, je me dis bon c’est peut-être la dernière livraison avant qu’il retourne récupérer les prochaines pizzas pour une prochaine livraison. 22h toujours rien je rappel et demande un responsable qui me dit que le livreur m'a appelé mais que je n’aurais pas répondu sauf que je n’ai reçu aucun appel d’un livreur et aucun livreur a sonné chez moi. Le responsable continue de dire que c’est de ma faute etc etc et me dis c’est soit vous venez la chercher ou je vous la renvoie je décide donc d’attendre étant donné que j’ai payé pour un service qui malheureusement n’a pas été honoré. 22h30 je rappelle car bien évidemment aucun livreur n’est venu j’ai donc pris la décision d’aller chercher ma commande. Arriver la bas je demande le responsable qui me dis je ne vous donnerai pas la commande car je l’ai annulé. Première fois que je tombe sur un responsable aussi incompétent a se point là, cette personne n’est même pas a l'écoute du client… c’est honteux ! Résultat de la soirée une commande a 40€ mais nos assiettes étaient vide grâce au responsable un grand merci a vous

1 h de retard une commande passer à 18h35 pour une arrivée à 19h au final pas de pizza avant 20h et arriver froide ce n est pas la 1 ere fois a chaque fois on a le droit a on s excuse ce n est pas notre faute (la faute a qui ducoup?) je comprend qu il y est du monde mes la 1h de retard si nous commandons et c est Parceque nous n avons pas le temps de faire à manger finalement sa m aurais pris moin de temps. Aucun geste commercial a chaque fois et des personne qui ne savent pas quoi nous dire au telephone.

Fuyez… 3x que l’on commande en livraison. 3x que l’on à +1h00 de retard sur la livraison. Leurs excuses ? « Désolé nous avons eu beaucoup de commandes ce soir » ou encore « ne vous inquiétez pas le livreur est en chemin ». Aucune compensation financière ou autre proposé. Lors qu’on peut sélectionner une heure de livraison, on s’engage à respecter ce délais. Bien sûr les pizzas arrivent froides. Je passe sur les pizzas baignant dans l’huile… certes se sont des pizzas d’un fast food mais il y a des limites. C’est terminé de notre côté.

Difficile de laisser les étoiles équivalentes à mon expérience puisque je n’ai même pas eu d’expérience… Un vendredi soir, fermeture à 22h, ma commande en livraison s’est vue annulée par le responsable, motif : les machines sont déjà éteintes et nettoyées! Dans ce cas merci d’inscrire comme horaires de fermeture 21h30, si tout est déjà nettoyé avant l’heure de fermeture!

Commande passée à 17h pour une livraison programmée à 20h. N’ayant toujours rien reçu à 20h30 on leur téléphone et la seule chose qu’elle nous répond c’est que « la commande n’est toujours pas partie et je ne sais pas quand elle partira » c’est vraiment une honte

C’est la deuxième fois en peu de temps que j’ai un soucis avec ce restaurant. La première fois le type a la caisse fait du forcing pour garder ma monnaie, drôle de manière de se faire un pourboire. La seconde, suite à un dysfonctionnement avec Deliveroo ma commande arrive erronée (pas la bonne pâte) incomplète (glace manquante mais payée) avec 45min de retard. Quand j’appelle pour porter réclamation, on m’envoie bouler et me rejetant la faute dessus.

J'avais une mauvaise image de cette enseigne pour une raison mystérieuse puisque j'ai été très agréablement surprise par la qualité de leur pizzas mais aussi du service. Honnêtement je me suis régalée, la pâte est moelleuse, la garniture est fondante et les prix sont très raisonnables. C'est une enseigne que je recommande !

Pizzas bonnes mais service après vente mauvais. Lors d'une commande en ligne, le site a accepté 2 coupons de réduction (visible lors de la phase finale d'achat). Arrivé sur place l'employé a refusé d'honorer l'un des coupons, malgré ma preuve d'achat sous prétexte que les coupons ne se cumulent pas. Je ne trouve pas cela normal d'autant plus que le site refus certains cumuls de coupon et pas celui-ci.

Complètement minable. Et je pèse mes mots. Commande passée à 20h30, programmée pour être reçue à 21h30. 22h aucun livreur. 22h03 le livreur appelle, je rate l'appelle. Je tente de le rappeler à 22h05 (historique d'appel à l'appui) et me présente dehors, aucune réponse et le livreur déjà reparti. Impossible de le joindre après pleins de tentatives (c'est pas comme s'il devait être très loin). ET BON, c'est vrai que sonner ça aurait été trop compliqué aussi je pense non ? Sérieusement. Au bout de 15mn acharnée je réussi avoir le manager au téléphone. Et là, la personne a le culot de me dire que c'est de ma faute. Donc je résume, le livreur a quasi 35mn de retard, pour un appel raté il n'est pas capable d'attendre plus de 2mn, ni de sonner, et c'est de notre faute ? Et le manager qui continue de me rétorquer que non le livreur était bien à l'heure. Ah bah oui pardon, si 35mn de retard c'est être à l'heure désolé hein. Pire Dominos de Dijon métropole. C'est pas comme si c'était inhabituel comme façon de fonctionner. Les pizzas les moins bonnes des 3 dominos de Dijon, et le pire service des 3. Cest vrai qu'après un service aussi miséreux ça aurait été dommage de juste s'excuser. Mais non rester borné et penser que son service a été irréprochable en niant tout en bloc c'est tellement plus professionnel et commercial. Plus jamais de commande ici. Jamais.

16€ pour une pizza comme ça honnêtement très déçu pas assez de fromage trop de sauce tomate on ne peux pas appeller ça une pizza Marguerita 1heure d’attente pour la livraison cela est inacceptable également

Relativement satisfaite, vous appelez pour commander et votre pizza est prête en 10/15min maximum. Je ne pourrais pas dire qu'elles sont excellentes mais elles ne sont pas mauvaises. Le personnel est sympa :)

Les produits sont ce qu’ils sont on sait qu’on ne vient pas chercher la qualité quand on vient dans ce genre d’enseigne donc pour moi ce n’est pas un problème. Service toujours rapide et pizza toujours prêtes quand je prends à emporter. Je recommande. Je retire quand même 1 étoile pour la propreté de la boutique intérieur/extérieur qui est à revoir sur le court terme

J’attends encore ma pizza! J’ai commandé une pizza un samedi soir à 21h15, je reçois un mail de confirmation, le gérant me rappelle 1h après m’expliquant qu’ayant commandé trop tard, je ne serai pas livrée ! Quant au remboursement, il faut que j’écrive au siège car manifestement, ce n’est pas a Dominos Dijon drapeau de me rembourser, ahurissant !!! Après 2 mails envoyés à ce fameux siège via leur formulaire en ligne, je sollicite Dijon Drapeau mais sans nouvelle 15 jours après ! Bravo pour le service client, la livraison (à point d’heure)!

Cette chaîne de restauration joue sur le flou de ses tarifs en les dissimulant, car la carte n'est pas accessible directement et en plus on ne sait pas les tarif de la livraison, on est pris au dépourvu quand il annonce le prix en tout dernier (42e pour 3 pizza lilipucienne). Cest inadmissible de prendre leur clientèle pour des chiens à ce point là.

Inadmissible !!! Vous appeller ça des pizzas Plate, très très peu de garniture, pâte trop cuite ultra-dure, dégeulasse. Fuyez ce Dominos ! La responsable hurler sur les employés devant les clients.

Déçu. On m'annonce 30min d'attente pour une livraison, finalement elle prends 1h15, une fois arrivé c'est froid, la salade commandée n'est pas celle qui arrive (cesar vs italienne), la pizza froide n'a pas la sauce de d'habitude (bacon groovy, la sauce barbecue).... Vraiment décu. Passez votre chemin