Domino's Pizza Douai Pizzeria

Pizzas dans l'ensemble bonnes et bien garnies Point négatif : les oignons qui ont un goût bizarre et trop présent

Ce soir soirée entre amis en allant chercher des pizzas Dominos ! Une erreur de taille de ma part lors de la commande j’ai demandé si ils avaient toujours la possibilité de la changer mais malheureusement elle était au four ! Super accueil avec un personnel qui m’a proposé d’en relancer une pareil pour palier à ma propre erreur ! Je recommande à 100% vous ne serez pas déçu de votre expérience ! J’ai rarement vu du personnel de cette qualité ! Encore merci à Manuel qui a trouvé une solution pour palier à cette erreur !

Super accueil par le gérant et les livreurs. Un erreur de commande de notre part, rapidement arrangée. Merci à vous et bon courage à toute l'équipe !

Honteux ! On nous demande de mettre un avis, le voici ! Si vous proposez de réaliser des personnalisations il faut savoir les prendre en compte, lorsqu'on enlève des ingrédients ce n'est pas pour faire beau...

Très bon accueil Service impeccable C'est agréable d 'avoir des personnes professionnelles et souriantes. A bientôt pour la prochaine commande

Très bonne mais dommage qu’il manquais les oignons frits sur une pizza . 🍕

Pizza prise à emporter, prête à l'heure, chaude. Récupération très rapide. Personnel sympathique.

Honte à vous je ne viendrai plus chez vous nous allons à Speed rabbit pizza Bien mieux est moins chère !!!

La honte pour nous qui avons acheté.... Rien ne faisait voir ce trafic 😮‍💨👎

Ne pas commander, on a été escroqué, une commande a été effectué alors que c'était fermé

Aucune indication sur le fait que cette enseigne est fermée mais laisse toujours la possibilité de commander sur le site !! Honteux

Une honte ! J’ai passé commande à 12h30 sur le site de Domino’s Pizza Douai, commande acceptée et paiement prévu. À 13h, ma pizza était toujours en préparation, sans aucun changement. J’essaie d’appeler : aucune réponse. À 13h30, toujours rien. Je décide donc de me déplacer… et surprise : le restaurant est FERMÉ jusqu’à nouvel ordre ! Aucun message, aucune alerte, et surtout, aucune réponse du service client. Résultat ? Commande encaissée mais jamais reçue. En lisant les avis, je constate que je ne suis pas le seul. C’est tout simplement inadmissible, et je compte bien faire le nécessaire pour obtenir un remboursement.

Je n’ai jamais reçu la commande j’attends toujours…après 24 appels pas de réponse

J'ai étai à ce jour faire commande je suis hyper. Déçu les pizza hyper froide et nous avons prix une box nous avions que 6 frite vous trouver sa normal je ne reviendrait plus

Honnêtement, si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. 63 € pour la livraison de quatre petites pizzas, c’est excessif ! Les prix et les tailles des pizzas mériteraient d’être revus.

Si jurais pu mettre 0 avec plaisir ! Je n’ai jamais reçu ma commande en plus ils ne ne prennent pas la peine de répondre inconcevable

si j’aurais pu, j’aurais mis 0, j’ai commandé une pizza, deux heures l’attente, personne ne réponds quand on appelle, j’ai donc annulé ma commande.

Je n'ai globalement jamais eu de soucis, jusqu'à présent. Cependant aujourd'hui après une commande accepté de la part du restaurant via UBEREATS et une livraison programme vers 12H45, j'ai eu la surprise de ne rien recevoir, pas de réponse par téléphone, et force de constaster par une personne sur Douai il que le magasin est totalement fermé. Dommage qu'il n'y est aucune indication ou que les commandes n'aient pas été interrompu car perte de temps et d'argents (UBEREATS ne souhaite pas remboursé).

Hier commande passée et la livraison n'a pas était faite Que faire

Ne réponds pas, magasin fermé mais, prend quand même les commandes via deliveroo pourquoi ? J'espère percevoir un remboursement ! J'attends toujours mes pizza après 24h

J’ai commandé sur le site dominos. Cependant à mon arrivé ce jour à l’établissement à 12h30, l’établissement été fermé. J’ai attendu quelques minutes mais rien. J’attend un retours de votre part, afin que je puisse modifier mon avis.

Si il y a un Domino's a eviter ! C'est celui de DOUAI On les appelle ça répond pas. Impossible de se faire livrer ! On envoie par SMS les promo a emporter Arrivé en magasin, impossible de les avoir. Et personnel désagréable !

1 parce que je ne peux pas mettre moins..cliente habituée j ai vu la qualité se dégrader. Ce soir ma pizza est infâme peu garnie sans goût si ce n est le supplément chèvre que j ai payé et qui est aigre, le fromage est pourri...la pizza de mon mari n est guère mieux...30 euros à la poubelle on ne m y reprendra plus pour nous Domino's c est termine

Merci a Kevin pour la prise de commande et les renseignement . Très bonne pizza je me suis régalé

3 pizzas commandées aucune n'est mangeable. Pâte trop fine. Pas de sauce, viande merguez jambon secs. Tout est sec dans les 3 pizzas ! Je comprends que vous voulez faire des économies mais comprenez aussi que quand l'on dépense pour acheter, on veut aussi manger correctement. Une cliente de perdue à coup sûr !

Le service était très agréable. La pizza mais excellente 😋

Le service très agréable, pizza très bonne. Je recommande à 100%.

Félicitations au manager manuel soi disant Très commercial champion du raccrochage au nez Monsieur il y a temps de chômeur, Laissez la place à ceux qui veulent bosser Un incompétent de 1ere plus d une heure 15 d attente et pas de pizzas.

Accueil prix et surtout le choix des pizzas tout est parfait

Pizza décevante. Pizza chèvre je le cherche encore. De plus arrivée avec 45 min de retard les pizzas étaient froide.

Merci à l'ensemble du personnel, très bon moment passé au sein de votre enseigne, une très bonne ambiance règne au sein de cet établissement. Je reviendrais.

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait. Manager incompétent et d’une arrogance sans nom. Il se fait livrer et demande à son transporteur de se mettre en double file ne respectant pas le code de la route. Quand on va lui voir pour lui faire remarquer il ose avec la livreuse faire preuve d’arrogance. Je lui indique que je vais appeler la police qu’il ne respecte pas le code de la route. Il se moque ouvertement de nous nous empêchant de sortir de notre place alors qu’on était très bien garé. Il a une formation à reprendre. Le service client ne commence pas seulement et ne concerne pas que le client qui achète une pizza il est aussi dans le respect des personnes qui nous entourent. J’y allais avant je n’irai plus jamais tant que cette personne y demeure. Et je peux vous dire qu’à aucun moment il ne s’est excusé. Au contraire il nous narguait volontairement. Preuve en image du camion bloquant notre sortie !

Personnel accueillant et professionnel. Il y avait une erreur dans ma commande, ce qui peut arriver, ils se sont excusés et j’ai eu le droit à un geste commercial pour s’excuser. Je recommande !

Inadmissible offre pour deux pizza médium 20,95€ commande faite par téléphone, résultat arrivé à la pizzeria 25.48€ car comme le serveur me l’a dit « tu aurai du commander sur internet tu le sera pour la prochaine fois » aucun aspect commerciale

Je trouve les avis durs, les pizzas classiques (toujours à la carte contrairement à celle du moment) sont toujours identiques et très bonnes. La découpe clairement à la va vite, laisse à désirer mais bon je paye pas une pizza pour voir une découpe réussi mais pour me faire plaisir et c'est toujours le cas. Trop d'offres et de promo, pas toujours compréhensible je vous recommande d'appeler et de discuter avec eux ils vous donneront la meilleure option pour votre commande de base sans surconsommation. 15€ pour deux pizza medium à emporter hier soir, c'est un bon rapport qualité/prix comparé aux italiens de douai où la pizza même à emporter ne descend pas sous les 10€

Le service et l'accueil fut chaotique... les pizzas malheureusement pas incroyables, et les prix étaient élevés. 30e pour 2 pizzas, mais ce n'étaient pas tellement bon... Dommage, bon courage à l'équipe

J’ai passé une commande à emporter de 4 pizzas large. De retour chez moi, je m’aperçois que la commande qui m’a été donnée n’était pas la bonne. J’ai donc contacté le restaurant pour lui signaler l’erreur, et il s’est proposé tout naturellement de me refaire livrer la bonne commande à mon nom à mon domicile. quand j’ai posé la question pour savoir ce que je faisais des pizzas qui m’ont été donné par erreur, il m’a répondu d’en garder une au choix et de redonner les trois autres ( Question hygiène, c’est pas fou). Le livreur est arrivé 20 minutes après pour me redonner la bonne commande et en regardant les pizzas, je m’aperçois encore une fois qu’une pizza ne correspondait pas à la commande et de plus elles étaient froides.. ce qui veut dire clairement que c’est les mêmes qui ont été donnés ! Du coup deuxième livraison 20 minutes plus tard avec la pizza manquantes et une bouteille d’oasis en lot de consolation pour mettre déplacé pour rien, avoir deux erreurs sur la même commande, manger froid, et avoir fait manger ma fille de 10 ans seule 20 minutes après nous ! Expérience client 0 ! je tiens quand même à signaler le livreur qui a fait tout son possible pour corriger leurs erreurs aussi vite qu’il a pu.

Pris trois pizzas, 1 raclette qui n'a pas le goût de raclette, le bacon on cherche après.. 3 mini tranches de bacon sur une pizza large. 1 chickn burger que dire ? La pâte hyper sèche, fine, aucune saveur du fait.. alors qu'elle donne envie à la carte. 1 cannibale très bonne. Nous avons pris avec cheesy mais trop compact le fromage du fait pas de goût non plus. Nous qui avons envie énormément de pizza , on reste sur notre faim.

Inadmissible, je viens de voir 2 de vos employés sûrement en pause devant la pizzeria (entrée) rire et se moquer des passants le (1er mai 2024 à dominos pizza) ! Monsieurs avant de vous moquer des gens regardé vous dans un miroir et faite attention à force de rire des gens, cela pourrait bien vous porter préjudice un jour . Un patron ne devrait pas laisser passer une attitude pareille . Cordialement

Impossible d'appliquer aucun code promo pour ce dominos douai. De plus au bout de 5min personne decroche au téléphone. Dommage nous sommes parti à la concurrence. Peut être qu'un jour on arrivera à passer commande chez vous.

Je commande généralement Domino's pizza pour manger au travail, hors ça n'arrivera plus, j'appelle pour une livraison je choisis ma pizza, on me force à consommer en me disant qu'il faut une commande à 17€ minimum (des collègues commande régulièrement c'est bien la première fois qu'on me dis ça) passons... Résultat je paye 18€ pour 1 pizza large et 1 boisson cette pizza est finalement pas si bonne que ça. Conclusion ça peut dépanner mais rapport qualité prix pas top, je pense que d'autres endroits valent plus le coup.

Ce n’est pas la première fois que nous venons chez Domino’s Pizza , nous ne sommes jamais déçus. Personnel aimable, poli et disponible. Les menus proposés sont délicieux. Un rapport qualité /prix excellent. Il en est de même quand nous demandons la livraison à domicile des menus choisis. Encore bravo à tous !

A fuir vraiment en plus communication inutile du superviseur qui devait me contacter bien entendu ça n’a pas été fait les pizzas sont horribles PS: Faut accepter les critiques ça permets d’avancer, d’après les derniers avis je ne suis pas le seul à me plaindre il me semble. Vous savez trouver une meilleure pizzeria ne sera pas difficile en soi, une pizza rayon surgelé dans n’importe quel supermarché est bien meilleure. Ayez au moins la décence de me contacter vous avez mes coordonnées il me semble ou dois je venir personnellement vous rencontrer

Inadmissible prendre en livraison et arriver chez soi constater que le plat est froid et vraiment mal proportionné pour le prix et après un appel se faire envoyer balader. Obliger de repartir la bas pour se faire entendre et gâcher la soirée prévue avec des invités qui attendent 70€ pour ça. Plus jamais cette pizzeria

J'ai voulu tester une frites chez eux et comment dire.... c'est une blague. 5e49 pour quelques malheureuses frites qui au passage sont immangeable.

J ai passé une commande de 12 pizzas mardi pour une livraison samedi. Loic, nous a chaleureusement acceuilli malgré le nombre de personnes dans la pizzeria et le téléphone qui sonnait. La livraison a été effectuée à l heure, les pizzas étaient prédécoupées et chaudes. Elles étaient délicieuses et à notre goût. Bonne continuation à l équipe Domino's et gardez cet enthousiasme!!!

Commande ce soir à emporter. 5 pizzas et un cheezy bread. Les pizzas : RAS ; par contre le cheezy bread 🙀 Un truc fin comme une galette et tout sec, prêt à être faxé : bref pas mangeable. C est la 3ème fois que ça arrive sur ce produit. Dommage. Ci dessous les photos.

Nous avons commandé 6 pizzas. Pour 19h15, les pizzas étaient prêtes 15 min plus tard. Les 15 min peuvent s expliquer par le nombre de commande. Par contre, pourquoi je mets qu 1 seule étoile, ils y avaient des cheveux dans l une de nos pizzas. Ça coupe l appétit. Voir la photo pour les cheveux

Très bon accueil,Le personnel et les livreurs sont sympathiques et pizza délicieuse