Domino's Pizza Hénin-Beaumont Pizzeria

Facilité de prise de commande sur leur site. Possibilité de confectionner sa pizza. Respect à peu près de l'heure de la commande. Bon forcément si plus de 20 personnes demandent à retirer leur commande sur le même créneau, sa surchauffe en cuisine... personnel accueillant et n'hésite pas à vous ajouter des ingrédients si 1 est manquant dans leur stock.

Juste pas envie de travailler Pas prêt d’y retourner

Annuler une commande à la dernière minute n est ni professionnel ni commercial !

J'ai pour habitude de commander que en livraison, et depuis la réouverture j'ai fai 3 commandes et 2 sur 3 ont été annulée dans la foulée j'ai été rappelé pour me dire qu'ils ont personnes pour livrer car il y a trop de commande soit disant c'est inadmissible

Depuis la réouverture pour leur détournement de fond l’équipe à changer mais pas que !! Le service aussi, personne ne décroche au téléphone pas de livraison et impossible de commander sur internet à emportée. Suite à sa les pizzas sont juste mangeable tout est sec des erreurs sur toutes les commandes. L’équipe actuel n’a rien à faire dans la restauration rapide. Le responsable actuel a des propos inapproprié parle mal aux équipiers . ils n’ont aucun savoir être et quand ont demande à voir le « pseudo » responsable il se cache. Je conseil à chaque personne de ne plus commandé la bas au risque d être déçu.

Très déçu du staff, n’est même pas au courant des promotions dans leur propre entreprise. J’avais un bread offert et ils ont refusé ma commande alors qu’il y a deux semaines il n’y avait aucun problème

Honteux ! Ça propose des offres et ne les assume pas. Je me suis déplacé pour une pizza et un bread offert, comme toujours, et cette fois on m’a dit non parce que « aucun manager n’est là donc moi je sais pas »

Très déçu Non pas pour la qualite de la pizza ni de la livraison Mais du soin apporter a la prise en charge de ma commande Ayant commander sur uber eat et fait des modification Quand la pizza est arriver j'ai vu qu'aucun des supplement qui m'ont été de ce fait facturé n'ont ete pris en compte Au lieu d une pizza cannibale large et pate cheesy J ai eu une pizza canibale medium simple Impossible d avoir quelqu'un au téléphone non plus (+ de 3 minute d attente sans avoir pu joindre quelqu'un)

Livraison avec 45 min de retard Pizza froide à l’arrivée Aucune garniture Pas de sauce sur la pâte Nous avions commandé deux pizzas et les deux était dans le même état Expérience catastrophique je ne commanderai plus jamais à Hénin Beaumont

Très déçue du service de livraison. 1h de retard, et injoignable lorsqu’on les appelle (resté plus de 10min en attente et se faire raccrocher au nez) et les pizzas arrivent froides !? Et aucun geste commercial, c’est inadmissible Je vous déconseille cette franchise qui ne pense pas une seconde au client

Les pizzas sont excellentes, la rapidité du service est incroyable, et nous somme plus que bien accueilli, les employé sont souriant et très agréable, je recommande !

Nous avons commandé il y a un mois. Une fois sur place, dominos fermé ! Apparemment pour un problème sur place. ok je veux bien l’entendre ça peut arriver. Sauf qu’à l’heure actuelle la commande ne nous a toujours pas été remboursée !!!!! Et impossible de contacter qui que ce soit

Habituellement très bien mais commande en ligne le 21 janvier. Débit cb de 39,96 mais porte close au moment du retrait. Malgré une réclamation auprès du groupe dominos , aucune réponse ni remboursement...

Bonjour Toujours très satisfait de nos pizzas et accueil très agréable. Par contre samedi dernier et ce samedi la boutique est fermée 😌 Que se passera-t-il ?

Il est marqué ouvert sur leur site mais lorsque nous arrivons la pizzéria est fermée…

Je ne commande quasiment qu'en livraison, j'avais pour habitude que les livreurs pouvaient mettre une bonne heure pour livrer mais après 1h30 d'attente un mardi soir, je décide d'appeler, plusieurs appels mais personne ne répond, je décide de prendre ma voiture pour récupérer mes pizzas sauf que surprise en arrivant, magasin fermé ! Pourtant sur leur site il est bien indiqué ouvert tout comme sur maps, je suis très déçu par cette expérience, malheureusement je ne recommanderai pas de commander en livraison à l'avenir pour vous évitez ce désagrément. Le débit sur le compte lui est bien passé par contre ;)

bonjour, quand compter vous ouvrir apparemment vous avez un problème électrique mardi et jeudi pas de pizza 😭 bon courage à vs

À fermé sans prévenir personne,j’ai commandé sans jamais recevoir ma commande,je ne sais même pas si je serais remboursé.

Commande passée en ligne le mardi 21/01pour une livraison à domicile j’ai jamais reçu ma commande j’appelle personne sa sonne même pas au final à 20h30 je me rend sur place fermé à loque sur le site c’est ouvert jusqu’à 22h le lendemain pareil fermé alors que le site indique le contraire j’ai pas reçu ma commande mais j’ai etais prélevé du coup je comprends rien personne vers qui me tourner.

Bonjour, Commande passé hier, livraison prévu pour entre 19h08 et 19h25. Arrivé 20h toujours pas de livraison. J'appelle aucune réponse, je vais sur place et je vois que c'est fermé. Du coup commande passé et retiré du compte mais on a pas pu manger de pizza. Comment obtenir un remboursement ?

Commande passée le 21 janvier, pour 18h15, en arrivant devant le restaurant qu’elle fut ma surprise quand la boutique était fermée, pourtant ouverte sur l’application. J’avais payé en ligne, voulant appeler le lendemain, boutique encore fermée

Commande passée le 21/01/2025 à 18h45 avec l’application dominos, pour une livraison prévue entre 19h00 et 19h20. À 19h40 toujours aucune nouvelle. Nous essayons à plusieurs reprises d’appeler le restaurant sans aucune réponse. Nous décidons alors de nous rendre sur place et découvrons que le restaurant est fermé. Que faire pour la non livraison des pizzas ? En sachant que j’avais déjà payé en ligne via l’application et utiliser mes points de fidélité. Merci d’apporter une réponse à mon commentaire.

N'ayant aucune réponse samedi nous avons décidés d'abandonner pensant qu'il y avait beaucoup de monde ! Mais aujourd'hui toujours aucune réponse je décide de me déplacer , la je trouve les portes fermés (il était 19h05) sans aucun mot sur la porte ! Ce n'est pas professionnel ! Maintenant j'irai directement à Noyelles sous Lens !

Une histoire qui a mal commencé. Livraison prévue en 30min. 1h plus tard toujours rien. Personne qui répond au téléphone. On a fini par se déplacer et sur la route on arrive à avoir quelqu'un au téléphone, très poli et arrangeant. On a eu nos pizza et un ptit geste commercial. La soirée avait l'air compliquée et tout s'est bien fini donc au final, tout va bien. Force à vous

Service au top, responsable et équipe a l'écoute et toujours de bonne humeur. Je recommande vivement cette enseigne. Le professionnalisme est présent et la qualité de la nourriture et plus qu'à la hauteur de mes attentes

Bonsoir, alors je veux bien ne pas avoir précisé la taille de la pâte. Mais la c’est plus que fin.. on mange quoi dessus? L’air??? Y’a des limites, et puis même pâte fine ça n’est pas ça .. un peu déçu pour ce coup ci.

Commande 2 pizza en livraison. J ai reçu les pizza avec 1h20 de retard avec 2 appel pour savoir où en est la commande. Personne au téléphone limite irrespectueuse aucun professionnalisme car c est de ma faute si il sont en retard... Pizza froide, aucun desoler du retard ou même un geste commercial. Fuyer ne commander jamais au domino s d henin beaumont

Honteux livré 1h15 après l'heure donné par le responsable, au téléphone aucune excuse , les pizzas froides !!!! Rien de tel que Yasmine pizza sur Henin Beaumont rien a voir avec Domino's, chez Yasmin ils sont professionnels

Très déçu !!! Les pizzas sont arrivées très très cuites J'ai pris une pizza indienne avec des morceaux de poulet, les morceaux très petits et en petite quantité Ce n'est plus la même pizzeria que j'ai connu à ses débuts

De pire en pire je commande régulièrement et j'ai reçue mon calz qui fait la taille d'une fourchette ,moitié en taille que d'habitude une honte de payer sa 6€40 ! Je vais finir par ne plus commander .

Très bonnes pizzas Dommage que le service ne sache pas que le bread offert peut être au chocolat. Le bread « au choix » ne l’est pas vraiment finalement

Un grand merci à Yoann pour son professionnalisme . Très professionnel ,très sympathique, et généreux. Je recommande ! À bientôt .

Pizzeria peu fiable. Non respect des clients, des commandes, des délais, des CGV. Lors de la commande pas de notifications de délais ils vous annoncent quelques chose de rapide. Plus d'une heure de préparation pour 2 pizza commandée à 18h40. Livraison estimée entre 19h40 et 20h. Pizza livrée à 20h30... Pas de réponses téléphoniques de la pizzeria... Les pizzas étaient chaudes ça vaudra les 2 étoiles.

1h20 que j’attends ma commande. 23 appels sans aucune réponses. Franchement le service est à revoir !

Commander deux pizza a 19h20 sensé les récupérer a 40 , arriver a l'heure a la boutique on m'annonce 10 minutes d'attente j'ai récupéré mes pizza au final 1h après résultats pizza a la limite du froid decu

Commande passée le livreur arrive avec une pizza manquante. Donc nous devons manger en décaler et attendre que l’autre pizza arrive dans 45 minutes?! Avec un geste co une bouteille de fanta ?? Une foutre blague, et la moindre des choses c’est de décrocher quand on essaye de vous joindre !

Pizza en livraison, une pizza manquante 1 h d'attente supplémentaire. Repas froid. De plus personne ne répond au téléphone. Geste commercial d'une bouteille de Fanta bien évidemment refuser de ma part. Je glisse bien évidemment une photo pour que le commentaire reste dans les plus pertinent

Super bien accueilli le service étais rapide Greg a étais rapide et à fait des super pizza on s’est tous régaler manager super agréable et très sympa quand on a commander je recommande

les pizzas sont excellentes !! le personnel est sympa ! et je trouve que les prix sont plus que correct. dans certains restos c’est parfois plus cher pour une qualité somme toute nulle !!! je me régale à chaque fois en espérant que vous vous installiez sur Carvin!!

Merci au livreur de s’être déplacer 2 fois ce samedi 5 octobre de ma faute ! Je n’avais pas vu les appels ! (mon adresse est mal répertorié) Encore désolé ! Service au top il été presque 23h (heure de fermeture) et ils sont restés commerçants et serviables ! Ils m’ont livré malgré l’heure et le déplacement ! En plus les pizzas étaient délicieuses comme D’HAB ! Merci 🙏

Je suis venue ce jour avec mon fils. Les pizzas étaient très bonnes, bien garnies pour un tarif raisonnable. Le personnel très aimable. Nous sommes très satisfaits de votre pizzeria, à très bientôt 🙂

Commande de 3 pizzas passée à 18h16 pour livraison à 20h30. 21h30 toujours aucune livraison .... Ne répondent bien évidemment pas au tel. 2 pizzas sur les 3 ne seront pas consommées, car 2 des convives ont dû partir. Merci Domino's pour cette belle soirée de Merde.

Je recommande , les pizzas sont bonnes. Toujours reçu avec un très bon accueil. Je remarque beaucoup de professionnalisme du fait de leur jeune âge et cela fait plaiz de voir qu'il y a des jeunes qui aiment ce qu'ils font.

Livreur très sympathique mais commande reçue plus d 1h30 après et reçue froide. Heureusement que c'est quand même bon... mais aucun geste commercial et impossible de joindre la boutique ! Courageux jeune homme qui doit subir tout le mécontentement client. Je ne commanderai plus c'est dommage !

Commande passée à 19h30, après 30 minutes d'attente je contacte le restaurant qui m'assure que ma commande sera envoyée rapidement. Travaillant aussi dans la restauration rapide, je comprend l'attente surtout un vendredi soir. Cependant, après 1 heure d'attente, toujours aucune commande reçue... Et j'apprends que m'a commande a été annulée par le restaurant. Bref, une honte, je ne retenterais pas de manger ici.

Bonsoir, Un grand merci à votre salarié qui a repris m'a commande avec succès et celle-ci a était réalisée à la perfection. Le livreur a été rapide, agréable et en plus pizza arriver bien chaude. Que dire de plus si ce n'est parfait du début à la fin. Merci à votre équipe pour leur travail. Bonne soirée Céline et Thomas.

Temps d’attente très long pour les commandes peu importe l’heure Je vous recommande pas de manger à l’intérieur, il n’y a pas de chauffage ou tout simplement ils ne le mettent pas. Pas de toilettes dispo alors que ça devrait être normal vu qu’on peut manger sur place. Comment on fait si on a envie de vomir ou uriner ?

Plus de 2h d'attente pour ma livraison que j'ai finalement été cherché après plusieurs appels. J'ai eu affaire à une responsable avec un tempérament plutôt froid qui ne m'a réellement pas donné d'explication. En dédommagement j'ai eu un avoir de 10€, que je devais déjà avoir eu sur une commande précédente. Cet avoir a été écrit par un employé sur un bout de papier au stylo sans fiabilité. Je ne recommande donc pas cet établissement et je n'y retournerai plus.

1 étoiles car je ne peux pas mettre 0…. On nous facture la livraison alors que c’est à emporter… problème résolu mais arrivé à la maison les pâtes dites « classique » sont fines voir même inexistante avec des trous dans la pates ! Inadmissible !

Acceuil pour commander au téléphone désagréable au possible on me dit bonne soirée un dimanche midi, c est la fête des mères et je commande une pizza aux anchois (quelque chose de tout à fait banal) et on me dit il n y a pas d anchois... Encore ça peut passer. J attends.. Un livreur arrive très désagréable et me donne une margarita qui avait aucun gout sauf de sel horrible à fuir absolument vraiment déçue au possible si j avais pu mettre zéro étoiles j aurais pu... Honte à la pizza et au nom de domino si j etais le responsable je leur retirerais la franchise.