Domino's Pizza Illkirch-Graffenstaden Pizzeria

Ras, qualité très correcte pour une chaîne.

Pas assez garniture ,pizza un peu cher

Des profs de la pizza ! La honte !!!

Commande pour un peu moins de 100€, je décide d’appeler pour passer ma commande, et là, on m’informe qu’en cas de livraison, il faut ajouter 4€ de supplément par pizza. Vraiment, c’est tout sauf commercial.

Je tiens à partager mon expérience absolument scandaleuse avec Domino's Pizza. Jeudi dernier, lors du jeudi fou, mon père a commandé une pizza forestière et a subi une intoxication alimentaire extrêmement grave. Les symptômes étaient si sévères qu'il a fallu appeler le SAMU ! C'est inacceptable qu'un établissement de cette renommée puisse servir des aliments contaminés, mettant ainsi la santé de ses clients en danger. Nous avons été des clients fidèles de ce Domino's depuis des années et n'avons jamais vraiment eu de problèmes, à part quelques pizzas parfois trop ou pas assez cuites, mais rien d'alarmant. Cependant, cet incident est vraiment grave. Depuis, mon père commence à peine à se rétablir après une réhydratation intensive, mais il a maintenant peur et a décidé de ne plus jamais manger quoi que ce soit chez Domino's Pizza. Je partage également cette peur et je déconseille fortement cette pizzeria à quiconque souhaite éviter des problèmes de santé graves... EDIT du 18/02/2025 : Suite à la réponse du propriétaire, j'ai envoyé un e-mail le 29/01/2025, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Il est possible qu'ils soient submergés par les messages, surtout en voyant les avis récents faisant état de pizzas mal cuites ou d'intoxications alimentaires. J'espère que ce n'est pas seulement la partie cachée de l'iceberg.

On commandé régulièrement avec mon conjoint, on se régale à chaque fois et le service est toujours nickel, merci à l'équipe et aux livreurs!

Intoxication alimentaire de mon ami et moi… Commande passée hier par uber eat. Douleurs au ventre frison et j’en passe…

J'avais mis un commentaire très négatif après avoir reçu une pizza vraiment trop cuite je dois avouer que depuis ce commentaires tout était revenu normal un petit moment et d’un coup sa recommence pizza qui arrive froid avc un retard énorme ou pizza arriver sans la pâte mozza alors qu’on paye des supplément 3.50 le livreur me dit que c’est pas son problème et que cest pas lui qui cuisine je commander 7 fois par mois mais la c’est plus possible.

Bonsoir je commande souvent au Domino's pizza a Illkirch sur la route de Lyon d'habitude les pizza je les mange chaude jamais a moitié froide j'ai commandé sur Uber eat pour une pizza il yavais écrit oups nous recherchons un coursier se qui fait que le livreur en venant non seulement il ne trouver pas l'adresse mais en plus la commande était a moitié froide on demande réclamation et vue que j'ai commandé avec ma carte CB je demande le remboursement intégral de la commande de se soir Bonne soirée 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Une pizza Large commandée qui se révèle avoir une taille Médium... Mauvaise surprise à l'ouverture du carton d'emballage. La promesse n'est pas respectée. Domino's adepte de la schrinkflation ?

J'étais venue jeudi dernier, pour le déjeuner. Pizza super bonnes et faites en un rien de temps. Je remercie aussi personnellement Nadji (? Je suis désolée, j'ai sûrement écorché ton prénom) pour l'accueil et la vibe trop cute et chill. Je trouve que les 3,8 en avis très étonnant, étant donné que pour mon cas tout était super carré ! Merci encore !

1h40 d'attente pour 4 pizzas qui sont arrivés sèche et froide .....vu le prix qu'on paye.... Je prendrais les pizzas près de chez moi dorénavant 😡

Pire service des alentours. Commande passée à 18h pour 18h45 et attente de 30 minutes supplémentaires dû au manque d’organisation général. Aucun souci de la clientèle et aucune excuse pour l’attente engendré par le chaos ambiant au sein de l’enseigne. Je ne recommande absolument pas.

Service rapide, livreurs courtois et sérieux. Pizzas de bonnes qualités.

pizza bonne, mais le lendemain t'en payes les frais (maxi chiasse) et de manière systématique. peut être que leur fromage n'est pas frais.

J'ai adoré les pizzas bien garnies et bien cuites, peu d'attente a 12h j'ai mis 3 étoiles pour la cuisine, non pas parce que c'est mauvais, mais parce que j'ai vu la fiche ingrédients mise a jour mars 2024, sur tout les produits proposés il y à 10% seulement qui viennent de France sinon tout vient d'Europe. Dommage également qu'il n'y ait pas de terrasse.

Un large choix de pizza, très bonnes. Juste un ou deux petit point négatif: parfois la commande mais une heure à arriver en livraison et parfois il y a des erreurs de commande donc il n'y a pas toujours la bonne pizza ou toute les pizza. Appart ça super !

Les pizza sont souvent mal coupé, pour ceux qui mange en extérieur compliqué de manger des part de pizza, sa devient plutôt des morceaux de pizza, et au niveau pizza des fois la sauce et mal dosé Sinon sa reste une bonne chaîne

Le personnel est agréable et le service correct. Je suis venu un soir de match donc ils ont été submergés de commandes mais une boisson était offerte pour excuser du retard.

Suite à une commande à emporter de 9 pizzas, aucune des offres n’a été appliquée sur notre commande. Nous avons même payé les frais de livraison un scandale!

J'adore la recette cannibale, aujourd'hui petit plaisir je me fais livrer. Malheureusement la pâte de la pizza est aussi fine que celle d'une tarte flambée... Je suis déçue, j'avais un autre souvenir de Domino's pizza. Sinon concernant la livraison tout s'est très bien passé

leurs pizzas sont vraiment super super bonnes je vous conseille de prendre la cannibale c’est vraiment une trop bonne pizza. le seul souci c’est qu’il n’y a pas beaucoup d’endroits pour se garer .

2ème soucis 2 fois de suite, commande passée pour une livraison à 12h, reçue 15min avant. Aujourd'hui j avais encore précisé en instructions merci de livrer pour 12h, pas avant. , Et on a été livré 15min avant. On es dans un magasin,qui ferme a 12h, donc on ne peux pas fermer le magasin 15min avant, juste pour pouvoir manger notre repas chaud. Un appel a été passé au dominos pour comprendre le pourquoi de cette livraison en avance, et la mauvaise fois était de mise,il nous a été dit que la commande a été passé pour livraison entre 11h30 et 12h. Alors que ce n es pas possible de demander une livraison avant 12h. Mauvaise foi bonjour. La prochaine fois, nous passeront plutôt chez un concurrent qui livrera à l heure demandée et qui sera aimable.

Abusé, nous avons été malades avec ma conjointe suite à notre dernière commande. Pourtant 2 pizzas différentes. Dommage car en soi les pizzas étaient bonnes. Plus jamais dominos de cette ville.

Quand c'est pas les scooteur c'est le camion qui prend le trottoir et la piste cyclable. Déplorable d'irrespect

Les pizza sont devenu vraiment mauvaise. Les nouvelles recettes je n’aime pas … Désolé mais y a des limites même au prix des mardi ou jeudi. Dominos c’est fini pour nous … la pâte mal cuite, plus rien à voir avec le début …

Numéro de téléphone invalide … service internet encore pire … et livraison à revoir. Plus d’une heure pour recevoir la commande et toujours pas là au moment où je rédige ceci . Fermez la boutique s’il vous plaît. Mettez nous un PIZZA HUT

Après de nombreuses commandes je constate une nette dégradation de la qualité des produits proposés : pâte extrêmement molle, ingrédients manquants et prix en super hausse du fait « de la guerre en Ukraine « .....dixit mon interlocuteur au téléphone ce jour ce 20 mai 2023. Bien dommage.....

Globalement satisfait. Par rapport à quelques années en arrière, un peu moins de garniture et d'épaisseur de pâte. Aussi, le tarif hors jours fous (mardi et jeudi) n'est pas très attractif, mais pendant ces jours, très bon rapport qualité-prix, surtout en ces temps d'inflation constante...

Les pizzas sont pleines de goûts. J’y vais souvent et franchement je n’ai jamais été déçue. Le petit plus c’est les offres qui permettent de se régaler sans se ruiner. Je recommande les yeux fermés !

Je n'ai aucune idée du goût de leurs pizzas. Juste un grand merci au livreur de ce soir à qui j'ai reproché de s'être garé devant chez moi (j'habite au rez-de-chaussée), lui expliquant que ça faisait énormément de bruit. Il s'est excusé et a poussé son scooter pour le démarrer plus loin, histoire de ne pas gêner. Exemplaire.

Alors au début j'étais satisfaite ras , mais depuis le 16 décembre ce fameux jour où les livreur non pas oui livrer à cause de la neige , il on annulé ma commande et depuis ce jour malgré mes nombreux appels jattend toujours pour être rembourser !!!!!!!!!!!! Depuis je commande plus !!!!!

Fidèle à dominos pizza illkirch depuis des années Commande rapide via le site ou par téléphone Offre régulière de promo très abordable midi ou soir Fidelisation du client après ouverture d'un compte avec Pizza gratuite après un nombre de 6 commandes achetés Livraison rapide Personnel souriant et aimable Pizza super bonne généreuses et de qualité Ma préférée cannibale, 4 fromage et thon Je recommande cette établissement sans Hésitation Au plaisir

Pfff ce n'est pas la première fois ! Je commande ma pizza et quand le livreur arrive il n'a ni monnaie ni sauce piquante et de plus il ne donne même pas le ticket de caisse (j'ai demandé) c'est inadmissible ! On va dans n'importe qu'elle enseigne si on a pas l'argent comptant on a pas le produit 😑😑 ! De plus je lui ai bien dit de revenir que je l'attend il n'est jamais revenu voilà plus de 30min que j'attends toujours !! Faudra faire quelque chose !! A part sa les pizzas sont bonnes !

Grande pizza commandé, sur place je la trouve anormalement petite. En mesurent je constate qu'elle fait 31 cm de diamètre. La taille Grand et indiqué à 33 cm minimum. Pfff

Bonjour, j’ai voulu commander deux pizzas, une reine ça ok. Et une mexicaine ( nom donne dans d’autre pizzeria), le monsieur au bout du fil a compris de travers c’est pour ça que j’ai fais répéter que je souhaitait bien une pizza il insiste en répétant ce qu’il me propose. En arrivant mon copain y retrouve tout autre chose à 16 euros et non une pizza. Il fait donc là remarque on lui rit au nez il a besoin d’insister pour qu’on lui fait ce qu’on a demander sachant que c’est l’erreur du vendeur. En plus désagréable et rigole. De plus la reine coupe 10€50 et sa pizza crispy canibale donc qu’on a demander dès le départ 12€50 ça nous fait un total de 23 euros , on nous a fait payer 26 euros !! Tout ça sans excuses de leur part et en restant aigrît. Bonne soirée je ne dis pas que d’autre jour vous êtes meilleurs mais ce soir ce n’était pas au top du top ! A voir si c’est exceptionnel ce comportement manquant de professionnalisme. Bonne soirée

Alors je commande via Uber Eats et 20mins après j’appelle pour savoir si ma commande était partie ou non. Au téléphone, mon interlocuteur me dit que aucune commande passé de ma part et ensuite en lui donnant l’adresse, il me dit qu’il y’a une commande passe sur Uber Eats et qu’elle arrive. Voulant lui demander si c’est bien la mienne, il me remercie rapidement et me raccroche au nez… Déjà mauvais point, je rappelle, je patiente qu’on me réponde, il me répond et me dit de patienter, il me répond, je lui dit alors qu’il m’a raccroché au nez et il s’excuse en disant qu’on a été coupé. Bref, échange très désagréable avec lui. PAS PRO!!!

Très bien, très rapidement et parfaitement livré, ça fait quelques années que je n'avais plus mangé de pizzas Domino's, très agréablement surpris, elles sont toujours très bonne avec une excellente pâte, perso, je recommande !

Bien longtemps que je n'avais pas passé commande dans cette enseigne. 1ere surprise les pizzas sont devenues bien petite et sur notre commande la cuisson était un peu trop poussée malheureusement. Mais quel plaisir de retrouver le goût et le moelleux du cheesy bread. Le personnel est accueillant.

Site qui ne sert strictement à rien avec un compte. Je n'arrive jamais à me connecter.. je commande mais jamais de point vraiment un gros zéro.. après toutes mes commande aucun geste commercial décevant. Toujours un problème technique.. désormais on va commandé ailleurs

Horrible! Je suis enceinte de 6mois le livreur m’a agressé verbalement lorsque je lui ai dit qu’il a oublié vinaigrette pour la salade , sauce piquante et les cartons pizza trempé par la boisson froide Il me dit »wesh t’as qu’un refusé y’a commande si tu n’es pas contente » Pas de bonjour rien, attente de 15min pour apl son responsable alors qu’il me dit j’ai pas de réseau … Je propose mon tel pas la peine refuses ta commande me dit-il j’ai pas le temps J’ai réussis à avoir le responsable qui me propose d’attendre et qu’on me livre une salade 15min après … compliqué de ne pas pouvoir manger en famille ensemble et chaud. Finalement le responsable me livrera 45 min plus tard à nouveau sans geste commercial rien..ce que je ne demandais pas. Résultat soirée en famille devient soirée stressante et tardive pour les enfants… Pas la première fois avec des soucis mais je ne me plaignez jamais dans le sens où les oublis arrivent Mais quand vous avez une personne limite insultante cela ne passe pas du tout. Merci quand même au responsable mais bon..il y a mieux pour fidéliser le client.

Superbe livraison (rapide et propre), mais par contre les pizzas c'est pas ça. Fromage casi inexistant, 3 morceaux de merguez qui ce battent entre elle... Pour des prix comme les vôtres, il faudrait peut être revoir les quantités.

Après vérification, j'ai moins d'une merguez, 4 ou 5 bout de poulet de 2cm sur 1cm, et grand max un champignon de paris en tranche sur ma hyptonika... Normal ? Moi je ne trouve pas, les clients n'ont pas fini de fuir...

Les pizzas avec le temps sont de moins en moins garnies, je suis déçu. J'ai connu le Domino dans ses débuts où les pizzas étaient mieux garnies et avaient plus de sauce tomate. Malheureusement, il manque une bonne cuillerée de sauce tomate et d'ingrédients. Cordialement.

Ayant voulu tester la roulette pizza d'Halloween, nous avons hier soir commandé deux pizzas dont une XL soumise à l'offre. La pizza avait l'air bonne, devait comporter UNE part piégée à l'huile piquante... C'est en réalité toute la pizza qui s'est retrouvée noyée sous la sauce piquante. Immangeable. Je ne commanderai plus là-bas.

aberrant , une personne commande 3 pizzas à environs 10 euros chacune , elle demande la livraison à son domicile et on lui facture 3 fois 5 euros de frais de livraison (5 euros par pizza ) je précise : les 3 pizzas commandées à la même adresse par la même personne et oh surprise livrées à .....200 mètres du domino's qui a pris la commande !! heureusement que la personne à mobilité réduite n'a pas commandée 8 ou 9 pizzas pour sa famille présente ...... votre réponse est ....c'est la politique de la société ,moi je dis que c'est de l'abus sur personne vulnérable et que votre enseigne devrait avoir honte de telle pratique !!! Scandaleux

Trop chère la pizza xl à 22€ !!! Et pas bien garnie ! Du vol !!!

Entre le livreur qui ne trouve pas l'adresse, qui oublie une boisson ou qui se trompe de boisson... alors ce soir c'était la pire des expériences : 3/4 d'heure pour avoir une pizza et elle est arrivée froide et évidemment pas de remboursement, dans le temps on était remboursé si vous mettiez plus d'1/2 heure à livrer, aujourd'hui vous n'en avez plus rien à cirer !!! En plus votre pizza tracker ne sert à rien s'il reste bloqué sur prête pendant 1/2 heure !!! C'est terminé cette fois, je ne commande plus chez vous, d'autant plus que j'ai trouvé une pizzeria pas loin de chez vous qui fait à emporter et qui livre !!!

Personnel toujours sympa et dynamique ! Je commande toujours mes pizza via l’application et les pizza sont toujours prêtes dans les temps. Après cela reste une pizza Domino’s (ingredients de faibles qualités : surtout la sauce tomate très sucrée) Mais bon à 8€ toutes pizza et toutes les tailles les mardis et jeudi ça dépanne grave. Au prix fort je n’en prendrais pas.

Mon compagnon et moi adorons les pizzas ! Elles sont vraiment excellente et le choix est large. Par contre.. oui ce n'est qu'un détail, mais elles sont de plus en plus mal coupé. Nous avons du plusieurs attaché les parts, ou recouper nous même. Si on est à la maison ça va encore mais en extérieur c'est très désagréable on s'en met partout.