Domino's Pizza Lambersart Pizzeria

Déjà deux fois que cela nous arrive une commande faite ce matin a 7h pour une livraison a 19h15 .. arrivé 20h les pizzas sont quasiment froide .. j’habite à une rue de la pizzeria Je pense réellement au prix que l’on paie il faudrait re voir vos livraisons … c’est un peu du foutage de g… Extrêmement déçus

Faut prendre une sieste après la commande et en espérons que la commande fini après de se réveiller 😴

Merci à Fred et son équipe pour le super accueil et la pizza succulente ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pour JP ou JB un peu en retard l’avis mais si c’est pas le proprio donner lui une augmentation service client au top, il a géré l’erreur qu’on m’a faites en cuisine parce que j’ai une alimentation compliquée prompt à satisfaire les mécontentement client et résoudre les problèmes 5⭐️

Je ne recommande pas. Commande pour 20h j'arrive pile. A l'heure je m'annonce on me dis que ça va arriver. Les pizzas étaient prêtes depuis un moment mais ils ne la donne pas. Aucun suivis des commandes. Résultats pizzas froides

Les pizzas sont sympas mais il y a toujours un problème pendant la livraison. J’ai commandé trois fois et trois fois il y a eu un problème, les deux premières fois, ils n’ont pas été à la bonne adresse et on livrait ma pizza à quelqu’un d’autre. Et la deuxième fois ils ont échangé les commandes, je me suis retrouvé avec la pizza d’une autre personne. Je les ai donc appelé et ils m’ont dit que c’était la faute du livreur et les deux seront renvoyaient la balle sans cesse. Ils ont fini par me dire qu’il me refaisait ma commande Et il ne me l’ont jamais renvoyé. C’est une honte, et quand on dit quelque chose, on le fait. Je n’irai tout simplement plus la-bas

Pire dominos pizza que j’ai manger de ma vie. Je suis rentrée dans le restaurant une impression de déranger. Très malaisant. Je pensez limite que c’était fermée. Bref à évitez.

j’ai commandé une pizza XL. tellement fine qu’elle était moins consistante qu’une médium. arnaque!! j’ai l’habitude de prendre mes pizzas chez dominos lambersart mais la qualité a baissé depuis un moment et cette fois c’est la dernière. dommage

sa fais plusieurs fois que je commande chez eux, je n'ai jms eu de soucis, les pizzas sont bien faites, je ne regrette pas, je repasserai au besoin

Quand on fait une commande pour une heure précise et que le livreur se permet d'arriver chez le client avec une commande incomplète on mériterait bien un geste ? J'espère que mon message sera lu par la direction de domino pizza france et qu'ils changeront d'équipe car le service est lamentable...

Après avoir passé commande j'ai dû rappeler 4 fois et je n'ai jamais été livré le pire c'est qu'à chaque fois il me dit que le livreur est en route

Très bonnes pizzas. Livraison rapide. Je recommande.

1ere fois chez Domino’s et dernière fois.. pâte extrêmement fine comme une feuille de papier à cigarette et ne parlons pas de la garniture qui est inexistante! Heureusement que la « croûte » était là pour nous caler sinon on aurait encore faim.. mais bon, quand on mange une pizza cela ne devrait pas être le cas! Je ne recommande pas du tout!

Plusieurs fois que je commande la même pizza et toujours pareille, pas de mozzarella sur les bords, pas beaucoup de pepperoni … malgré les remarques au responsable pas de changement

Grosse déception. Le prix des pizzas à emporter et beaucoup plus cher que le prix en commande sur internet. Le vendeur ne comprend pas que si la pizza est à 10€ sur internet et 20 en commande sur place en me l'a faisant à 15 sur place ce n est pas une bonne promo. La prochaine fois je commanderai sur internet.... mais pas chez eux

Merci pour la compréhension dont vous avez fait preuve suite à ma mésaventure avec le livreur uber eat (reparti avec ma commande en indiquant qu'elle m'a été livrée 😪) je recommanderai mais cette fois ci en direct, au passage, pizza très bonne, et votre livreur très sympa 😊👍👍👍

Pizza livrée chaude, une pizza chèvre miel délicieuse avec une patte moelleuse Je recommande

La cata..commande internet à 18h15 pour une livraison à 19h15 un jeudi soir. Le luvreur aopelle à 19h14 indique un problème de véhicule. Il arrivera à 19h45 (on est à 10 min en voiture..alrs en scooter..) et au final ce n était pas les bonnes pizzas..on a mangé tard..les enfants avaient l'ecole le lendemain et personne pour répondre au téléphone fixe.. 30 euros 2 petites pizzas et une entrée ..bref nul. Tout est à revoir, être joignable , ne pas se planter dans la commande, ne pas livrer en retard, et comprendre quand il y a un souci..

L'équipe est incroyablement incompétente + de 20min d'attente alors que ma commande était déjà prête depuis tout ce temps Incapable de faire un geste commercial, on veut carrément me faire payer 2fois Dominos a fuire

On commande 2 pizzas sur place et on paye 2 pizzas mais au mauvais prix et en plus ils n'en préparent qu'une seule ! On a dû attendre 10 minutes supplémentaires pour avoir la 2e et donc manger une sur 2 froide et même pas de geste commercial ! A fuir!!

personnel desagreable pas de bonjour revoir et merci de plus prix augmente pizza immangeable decu depuis le chgt de personnel je ne recommande pas ce magasin et je n irais plus a lomme j irais voir sur loos a tenter!! cela ne vaut pas une etoile

On m’a prélevé 2x pour une pizza, ça fais 1 mois je demande le remboursement je ne suis toujours pas rembourser. J’imagine pas pour une grande commande ça doit être quoi

Commande passée sur internet à emporter et payée par avance pour gagner du temps. Arrivée sur place un grand marasme. Une équipe débordée. Une seule personne en caisse. Personne pour amener les commandes au comptoir. Et un jeune homme en préparation de commande hyper désagréable qui n'articule pas les noms, crie du fond de la salle au milieu du bruit et vous engueule car il a appelé il y a 5 à 10 minutes .....quand vous osez vous signaler......la prochaine fois, on fait quoi ?! on se fait livrer même si on habite à 50 mètres ?! Je ne vois pas l'intérêt d'utiliser une application et un tracker de commande si une fois sur place c'est autant le bordel...

Quelle déception on attendu plus d'une demi heure sur place pour avoir un résultat 2 pizzas identiques alors que nous avions commandé 4 différents en plus ils font mine de vérifier juste les tickets sans ouvrir les boîtes moralité grave erreur et bien sûr c’était la pizza qui manquait que je voulais absolument manger. Alors les gars même pendant le coup de 🔥 redoubler de vigilance si j'avais était leur manager je n’aurais oas laissé passer une telle erreur. Pas professionnel du tout. Inutile de vous dire que hé ne suis oas prête de passer chez eux.

Zéro sur toute la ligne! Plusieurs commandes passées un « mardi fou » à emporter; à chaque fois on m’appelle pour me dire qu’il n’y a plus ceci ou qu’il manque cela. Livraison promise par le pizza tracker 21h: une pizza prête l’autre même pas commencée. Plus de 30min pour avoir la deuxième donc la première est froide ! Plusieurs clients patientaient depuis 45min… Service lent, client remboursé mais mécontent, et rien ne change avec le temps! Manque cruel d’un vrai management et d’une équipe formée et qualifiée! Allez ailleurs mais pas dans ce Domino’s!

Plus d'une heure d'attente pour 2 pizzas alors que sur le site il était indiqué 20 à 40 minutes d'attente. Pizzas arrivées froides. Je ne recommande vraiment pas !

Experience catastrophique chez Dominos, le mardi 06 aout 2024. J’ai appelé pour commander 3 pizzas pour 21h30. La personne qui a pris la commande, ne comprenez rien de ce que je lui demander. J’ai mis au moins 10 minutes pour commander 3 malheureuses pizzas. Une fois arrivé sur place, grosse surprise : le personnel était en train de laver par terre pendant le service alors que pleins de clients devaient rentrer dans la pizzeria pour récupérer leur pizza. C’est quoi cette façon de travailler sérieusement? De plus, on a attendu plus d’une demi heure pour récupérer nos pizzas alors qu’on a appelé pour les récupérer a 21h30. Une équipe lente et très mal organisée. Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Je ne recommande absolument pas et c’est la dernière fois que je mets les pieds a Dominos Pizza.

Accueil très froid en boutique, on a l’impression de déranger. Pizza cheesy crust choisie, la pâte est tellement fine qu’on voit la garniture à travers, et qu’il est difficile de la manger à main. On se demande si c’est cuit tellement c’est mou. Je n’ai jamais vu ça. Pour une pâte facturée 3€ en plus, je m’attendais à mieux! Je n’irais plus chez Dominos c’est certain.

Expérience que je ne conseille à personne. La pizza était bonne, aucun soucis côté cuisine. En revanche, service désastreux. J’ai d’abord commander via le site. 1h plus tard, voyant que la commande restait sur « Préparation » et que l’estimation était dépassé depuis 20 min, je décide d’appeler la pizzeria afin de savoir où en est la pizza. On me répond par téléphone que l’on est désolée et qu’on envoie la pizza de ce pas en cuisine. Soit, des retards peuvent arriver, je prends mon mal en patience et part à la pizzeria. Sur place, une véritable file d’attente, digne des plus grande boîte de nuit. Je réussi à me frayer une place et demande à l’un des serveurs où en est ma commande. Celui ci me répond du tac au tac sans même regarder l’écran « elle est en cuisson ». Soit. J’attends une nouvelle fois. 20 min plus tard (soit 1h30 après la prise de commande), je demande une nouvelle fois où en est la pizza on me répond qu’elle cuit. Merci Dominos, je ne savais pas qu’une pizza mettait plus de 30 min à cuire. La vérité aurait été dit directement au téléphone cela m’aurait fait éviter les 40 minutes dans la boutiques. Service client à éclaté au sol, je ne recommande pas du tout.

Accueil téléphonique exécrable, l'interlocuteur peine à comprendre et fait répéter. Au bout d'une heure, nous nous apercevons que la commande n'a pas été prise ! Lamentable. L'interlocuteur ne s'excuse même pas et raccroche sèchement.

Je n'avais pas commandé pendant plusieurs mois du fait d'une commande qui a été mal prise, livreur parti mais qui avait laissé les pizzas au restaurant, pizzas récupérée avec 2h de retard et froides... Nous avons retenté l'expérience, 45 minutes de retard, au téléphone on nous dit qu'il y a beaucoup de commandes, soit, mais ce n'est pas mon problème si le le site emmagasine les commandes et ne stoppe pas les enregistrements en fonction des capacités des cuisines et des livreurs. Expérience terminée.

Bonne pizza mais le personnel je le trouve peu aimable. C'est à peine si ils vous disent bonjour. Il demande votre nom pour la commande et basta

Lamentable ! J'arrive à 19h35 et commande deux (2 !) pizzas et une bouteille d'ice tea (je précise une grande). Déjà le caissier met un temps fou à saisir ma commande (3 articles c'est vrai que c'est drôlement compliqué ! ) Je regarde ses doigts s'agiter sur son écran pendant près de deux minutes, on aurait dit qu'il jouait du Rachmaninov sur un mini piano. Il fini par me demander mon prénom pour la commande et je paye. Puis commence l'attente. A intervalles réguliers des commandes sont passées par téléphone, à qui on répond d'ici 10 minutes, d'ici un quart d'heure. Moi j'attends gentiment. Au bout de 30 min je commence à m'impatienter et je cherche à capter un regard pour signifier mon impatience. Les regards en retour sont impassibles. Enfin, au bout de 45min, quelqu'un semble réaliser que je suis là et me demande mon prénom. Ma commande était prête depuis un moment et refroidissait lentement. Très agacé je demande ma boisson, on me donne une canette. Je dis que ce n'est pas ce que j'ai commandé, on me répond que c'est ce qui a été enregistré. J'en est ras le bol, je prends la canette, les deux cartons et je pars. MONSIEUR, VOUS AVEZ PAYÉ ? Bien sûr que j'ai payé, à la commande ! Le type me rattrape dans la rue vous êtes sûr que vous avez payé ? Par change, j'avais payé par carte et pour une fois j'avais demandé le ticket (ce que je fais quasiment plus jamais). En rage je fouille dans mes poches et fini par retrouver le fameux ticket que je lui colle dans les .mains avant de repartir. Le temps d'arriver chez moi, les pizzas étaient froides et cerise sur le gâteau (ou pas...) les olives (bios) annoncées sur la carte n'étaient là que pour faire joli sur la carte mais sûrement pas sur la pizza... Bilan de l'expérience : - pas d'excuse pour l'attente et l'oubli - pas d'excuse pour des pizzas froides - pas d'excuse pour une commande mal enregistrée - des accusations à peine voilées de tentative de vol - un produit (froid) non conforme à la carte ( c'est qui le voleur ?) LAMENTABLE !

25 frites pour 5€, une moyenne portion, vraiment ???? C'était tellement vide que j'ai pu les compter. Allez plutôt chez Pizza Hut juste à côté.

Je voulais remercier Melchior qui nous a livré aujourd’hui et qui est fort sympathique et professionnel. Le service était parfait ! Quant aux pizzas, elles étaient plutôt bonnes ce qui est constant chez cette enseigne.

Venu y a quelques jours, où je commande 3 pizza, on m annonce 65 euros. ( sans boisson, ni desserts ) sa fait beaucoup la personne me répond que oui les tarifs ont augmenté ses derniers jours. Au vu du monde derrière moi, je paye ma commande et attend dehors. Je vais sur plus l application, et comprend que j ai payé beaucoup plus que le prix indiqué. On m annonce qui a eu une erreur et que l on m a compté des suppléments que je n ai pas demandé, comme 9 euros de livraison. Je ne pense absolument pas que se soit une erreur , je pense que en comptant une livraison, l ordinateur a dû demander une adresse de livraison . Je n aime pas être prise, pour une idiote donc je ne reviendrai pas dans ce restaurant. Et conseil aux futurs clients de vérifier le prix en caisse.

Merite même pas une étoile pizza mal faite!!!! personnels incompétents!!!! sauf UN La box avec 4 frites a l'intérieur alors que l'autre yen a 5 dedans 🤣😂🤣 a fuir!!!!

Commande passée à 19h07, 1h après j'appelle on me dit qu'ils sont débordé chose que j'entends on m'envoie par la suite un message 10 min après pour me dire que la commande est prise en charge par le livreur. 1h plus tard toujours rien je rappel on me dit que ça va être compliqué et que je dois me déplacer, sauf que j'ai pas de voiture et la pizzeria est à 20 min de chez moi et que j'ai déjà payé en livraison avec les prix qui vont avec. On me dit qu'on va me rappeler au final rien du tout. Je rappelle une 3e fois pour qu'on me dise que ça va être compliqué et que je dois me déplacer. Au final 2h40 à attendre pour rien, aucune excuse rien du tout, aucun geste commercial rien. Avec limite, le mec qui se fou de moi au téléphone. Demain j'espère être remboursé et qu'on me présente des excuses ce qui serait un minimum. Je précise également que des pizzas ont été livrés après ma commande donc ce n'est vraiment pas sérieux. Un rush avec de l'attente je peux comprendre mais faire attendre 2h40 pour au final rien ce n'est pas admissible. Update : ils m'ont fait déplacer pour rien et ne me rembourseront tout de suite.

Inadmissible !! Nous avons commander 2 pizzas à 20h06 hier. En livraison, 21h toujours pas de nouvelles alors que le tracer sur le mail précise pizza prête depuis 25 min. Nous décidons d'appeler, il faudra 28 appel avant d'avoir quelqu'un au téléphone qui nous dis qu'il sont déborder et qu'il s'escuse et qu'il part directement nous livrer. Coup de fil 20 min après pour dire qu'il est toujours pas partir et qu'il faudra attendre 1h30 avant la livraison ce qui fait au total 3h après la commande ! Nous décidons donc de nous rendre sur place en demandant de refaire les pizzas(après 2h...) nous arrivons, ils faut encore 15 min pour être pris en charge et l'on me donner les pizza posée sur une banale étagère depuis donc 2h..., quand on demande si c'est normal on me dit tous serainement que oui.. Quand on ose parler de chaîne du chaud et d'hygiène ils appellent donc leur manager qui ne trouve pas cela plus dérangeant et nous fait bien comprendre que sa le fait chier de nous les refaire. Bref il accepte tous de même de nous les refaire mais après que celle qu'il vient de prendre en commande soit terminée.. Il aura fallu encore attendre 40 min sur place pour avoir 2 malheureuse pizzas. Et quand on discute avec le responsable en lui disant que l'on peut tout à fait comprendre qu'il soit en manque de personnel et que dans ce cas il vaut mieux stopper les commandes et refuser afin d'avoir 200 clients satisfait plutôt que 300 mécontent, il nous fait bien comprendre que non, lui ce qui lui importe c'est la rentrée d'argent ! Scandaleux et sans compter la quarantaine de pizza empiler sur le coter car les livraison non effectuer et après trop d'attente les clients ont annulé leur commandes, ce que je peux comprendre

Mardi 29 août je décide de de passer ma commande en ligne pour une livraison à 19h30. Il est 21h30 quand je décide d’appeler on me laisse poireauter 20 minutes au téléphone. J’entends toutes les discussions. Pour au final me faire limite insulter et raccrocher au nez je décide de rappeler et je demande à ce qu’on annule ma commande le jeune homme que j’ai eu au téléphone n’a même pas cherché à savoir ce qu’il se passer. Il m’a dit OK j’annule.

Jai pris une calzone curry y’avait meme pas de sauce curry c’est n’importe quoi

On prend les memes et on recommence , je laisse mon 1er commentaire evidemment , impossible de payer par Titre restaurant la bas alors que la devanture affiche le contraire , du coup on me refuse la vente de mieux en mieux Honteux, honteux, honteux.... Commande internet pour 20h45, réception de pizzas très légères vers 21h35... Quoi dire, c'est abominable....une pizza surgelé serait tellement meilleure, 40 balles de commande pour avoir faim...

J appelle furieuse car ma pizza n arrive pas depuis 1 heure. J avais en faites commandé à emporter par erreur sur internet. Loin de m en vouloir ils m ont préparé une nouvelle pizza et elle était livrée en 15 minutes. Un grand merci pour ce geste et toutes mes excuses.

Inadmissible !!! Les livreurs devraient ABSOLUMENT passer leur code et leur permis pour les scooters !!! Ils roulent sans respecter les limitations et se rendent extrêmement dangereux pour tout le monde ! Ils roulent sur la piste CYCLABLE !!! Et quand ont leur fait la remarque ils nous insultent !!! Et manquent de renverser tous les cyclistes dessus c’est aberrant ! Leur permis devrait être confisqué sérieusement ! Commandé une fois chez eux, les pizzas étaient très chères et vraiment pas extraordinaires. Plus jamais je commanderai au dominos, mais plutôt aux VRAIS pizzerias !

On a commandé 8 pizzas a emporter (pour profiter de la promotion pizza moyenne a 4.99€): forestière, saumon, beef and cheese, canibale,... . En générale on est satisfait sauf que le temps de préparation a été assez long (1 heure). La pizzeria est assez petite, si vous êtes un groupe il est recommandé de prendre a emporter, Le beef and cheese n'est pas a l'auteur de nos attentes, la viande n'a pas de goût, La quantité de saumon était insuffisante, La cannibale, bacon groovy et la forestière sont bonnes, recommandé,

Très déçu, la prochaine fois j'irai chez le concurrent je pense. J'ai demandé une pizza pas 1/4 de calzone..

Après 2 visites, j'ai été déçu à 2 reprises par le temps d'attente très long (+ de 30min après mon arrivé) alors que les commandes avaient été faites en ligne au préalable. Dans les autres Domino's, mes pizzas sont généralement prêtes à l'heure indiquée mais pas dans celui-ci. Aucun geste commercial n'est fait pour compenser cette attente.

Je suis arrivé à 20h50 pour commander, j'ai attendu pendant 30 minutes alors que j'étais la seule personne à attendre devant le magasin, pour vous dire des gens ont eu le temps de commander et partir faire des courses entre 2. Je l'ai signalé au caissier, il n'a même pas dis désolé, il m'a juste répondu que personne l'avais annoncé donc en plus d'avoir une pizza froide car prête depuis 20 minutes, je n'ai même pas d'excuse ou de geste commercial ? Je n'ai pasforcé ou fait de scandale car je travaille en restauration rapide, je respecte les équipes mais la c'est une honte

Une attente interminable ! Pizza refaite à plusieurs reprises et en plus une cuisine dans un état pitoyable alors qu'ils garantissent que les allergies seront respectés ! C'est quoi cette honte, pizzas jeté car traces d'oignon dessus alors qu'on demandait sans au risque d'hospitalisation !!

Fast food proposant de bonnes pizzas 🍕 que l'on peut personnaliser, pas mal de promotions sur le net ou sur place, service super rapide en livraison par contre sur place vous pouvez lire un Harry Potter 😅