Domino's Pizza Nort-sur-Erdre Pizzeria

Avant les pizzas étaient bonnes et bien garnies. Maintenant pizza très fine, très sèche et pâte trop cuite pour certaines, aucun goût ... Nous ne reviendrons plus.

Commander a l'instant ! A moitier ca deviens comme au mc do chez Domino's Nort sur Erdre , il faut vérifier la commande ! Grand cheveux brun dans une pizza enfant , bon appétit !!!! Des entames de fromage de chèvre dans une 4 fromages !!!! Chez Domino's Nort sur Erdre on veux la satisfaction du client ! Dernière fois !

Fermé à 22h et n’accepte pas les commandes à 21h45…

Jamais vu une franchise si peu professionnelle, commande un dimanche soir à 20:40 écrit ouvert sur internet et commande validée, je monte rapidement dans ma voiture pour aller récupérer la pizza, je ne branche pas mon Bluetooth / CarPlay, je ne vois donc pas les 8 appels du manager à 20:45, ce qui en restauration n’est pas tard, surtout un dimanche soir pour les fast food). Une fois arrivé devant le dominos, je remarque les appels manqués et me trouve face à une porte close. Je rappelle le numéro, quand ça décroche, le manager m’indique que si je n’ai pas répondu c’est de ma faute j’avais qu’à regarder mon téléphone et qu’ils allaient pas attendre juste pour ma commande que j’arrive, que comme ils avaient peu de monde ils préféraient fermer plus tôt quitte à annuler une commande, qu’ils avaient déjà commencé la « close ». Petit tips à l’avenir, on entend parfaitement vos conversations depuis l’extérieur de l’établissement, surtout quand vous rigolez de quelqu’un qui n’aura pas sa commande. 😉 Restaurateur depuis 10 ans, à chaque visite dans ce dominos, il y’a un soucis. il y a de la boue sur le carrelage côté client (peut être à cause des scooters qu’ils laissent garés à l’intérieur malgré la présence des clients.) le manager est très froid avec son staff et pas beaucoup mieux avec les clients. La qualité des pizza laisse également à désirer. J’ai commandé dans un autre dominos à Nantes pour la première fois récemment et je me suis rendu compte que celui de nort est bien en dessous des normes demandées par la franchise. Je ne fait pas une généralité et une partie du staff fait sûrement de son mieux mais certaines choses sont sûrement à revoir 😉

Commande passée à 21h10, ils appellent pour dire qu'il n'y a soit disant plus de rien, mais ce n'est pas la première fois pour finir à l'heure.

Merci au SEMI MANAGER un très grand respect pour la clientèle !!!! Il mérite d évoluer !! 1h de retard et en plus super courtois Si la pizza est froide n hésité pas le micro onde c est la vie !!!!!! Une belle bande de guignol !!!!!!! Allé à Nantes !!!!!!! Dommage le zero n existe pas Ps facile de tout mettre sur le livreur Zéro responsabilités !!!!! MERCI AU SEMI MANAGER !!!!!

Livraison estimée 20h09 arrivée au finale … 21h25 ! appelle pour voir ou on en est et la on ose m envoyer bouler pour du retard !!!! Finalement pizzas arrivées froides du béton !!! Le « semi manager » une honte irrespectueux … fuyezzzz passez votre route

arrivée à 20h a la pizzeria il nous dit qu'il prendre plus commande

Ce soir le 30 mars 2025 ce dominos Pizza sont incapable de donner un horaire de livraison apres pres dune heure d'attente et se permettre de raccrocher au nez . 3 appels deux personnes différentes et ils en n'ont rien a faire. Il vous reste combien de pizza avant nous? -beaucoup! Bande d'incapable. Tenez pas de commerce si vous etes incapable de gérer

Ça ne sert a rien de noter fermeture à 21:30 si après 21h vous ne prenez plus de commandes. Dommage que vous n'ayiez pas envie de travailler. Il était 21:08....

Toujours un plaisir de venir ici, les pizzas sont bonnes. Par contre le personnel peu accueillant, un peu de sourire ça serait top et l'amabilité est à revoir. Pizzeria propre

Très bonne pizza et pizza rapide à être servis toilette propre

Très bonne pizza service rapide

Commandez par téléphone car sinon vous risquez de pas être livrez et de pas être rappeler commande prise à 19:30 sur le site rappeler à 20:30 on nous répond alors que la pizza peut être récupérer sur place sinon c’est refusé Clients qui commande 1 à 2 commandé par semaines on demande toujours du miel en double portions et c’est rarement fait alors qu’avant s’était toujours fait mais là il y a un manque de service et aucun geste commercial pour s’excuser Si c’est en sous effectif sa serait bien d’embaucher voir donner des salaires plus adéquates si c’est le problèmes mais votre boutique est vraiment pas égales au autres connu de l’enseigne …..

Commande faite ce jour, pizza qui répond aux attentes en venant commander ici mais que dire de l’expérience sur place. Personnel peu aimable avec un cuisinier qui râle sur le serveur, il serait bon d’investir dans une cuisine fermée pour que l’ambiance l’ambiance en salle n’en fasse pas les frais. Problème de caisse et de monnaie, un sourire ne ferait pas de mal même si c’est férié. Pas sûr de revenir d’aussi tôt.

Client depuis l’ouverture, ma commande a été annulée une heure 15 avant la fermeture du restaurant. Motif trop de commandes….75 minutes avant la fermeture…ma commandée, passée pourtant, a été annulée par un appel téléphonique … fin de expérience…. Pas très professionnel du tout

Nous aimons y aller occasionnellement et nous sommes toujours satisfaits

Dominos Nort sur Erdre comment dire: -Une pizza qui a fait un régime,une pâte ultra fine une feuille de papier - garniture sèche Déçu. Je ne paierai plus avant d’avoir vu le produit. Certaines pizza moins chères surgelées sont meilleurs et 10x moins chères… Pizzas achetées le 17/09/24 entre 18h30-19h virez la personne qui a confectionné les pizzas, elle vous fait perdre des clients même gang of pizza fait mieux c’est pour dire

Service rapide, accueil sympa, les pizzas sont délicieuses avec une pâte fine et légère.

Bien accueilli ce dimanche soir d'avril pour passer cette première commande et retrait sur place. La personne nous a bien expliqué le principe pour le passage de commande à distance, les tarifs/offres proposés entre national et franchisé. Les tarifs appliqués sont corrects. Le temps d'attente a été très raisonnable. Les pizzas correspondent à nos attentes. J'ai depuis, installé l'application... Il me reste à tester pour la prochaine fois... Reste à voir pour l'offre proposée au comptoir sur l'avis Google deposé... 2ème commande sur place et je demande création de mon compte client qui semble inexistant depuis la première fois !?. Je ne vois pas d'avancée ou tampons fidélité. Y a t'il une carte spécifique ? Sinon passage nécessaire par l'application pour les offres ?

Super accueil de la part de l'équipe ce samedi 25 mai au soir, très professionnel, souriant ! Superbe Pizza, très bonne ! Une boisson offerte grâce au Pierre Feuille Ciseaux ! 🤜🫱✌️ A quand la revanche ahah !

Accueil déplorable, à peine un bonjour. Le caissier ne voulait pas de paiement en espèce. A lancé la monnaie sur le comptoir. Mal aimable sans aucune raison. Cela mine le moral! Honteux!

C'est correct mais ils ont parfois du retards. Les prix sont bas sur des offres après ça justifie des produit qui sont pour beaucoup surgelé ou en boîte. Le restaurant propre et l'accueil agréable sont à souligner

J’ai rencontré une employée très sympa, elle se prénomme anae et a de super compétences en tout, je recommande

Il es trop fort au pierre feuille ciseaux plus jamais je joue mais trop bon sinon

À peine 10 frites/ où potatoes (oui c'est pareil pour les deux) à peine 10 pour 6€ . . . Avant c'était bien mieux garni pizzas comme entrées. J'aurai bien recommandé avant, mais plus maintenant 😕 J'ai signalé mon interrogation à l'hôtesse qui m'a répondu qu'ils avaient des consignes À fuir.

Très bonne ambiance peu de temps d’attente j’ai rien de plus à dire à part que c’est génial

Pizza pas assez garnies, avec trop de pâte malgré le choix ''pâte fine'' Les bord font facilement 2 à 3 centimètres... et beaucoup de bulles sans garniture.. Le seul point fort: la rapidité. Les pizzas étaient meilleures il y a quelques années... aujourd'hui, c'est pas top.

J'ai commander hier soir un serveur très accueillant et j'ai été servi très rapidement. Une équipe souriante qui donne chaud au coeur. Merci et à bientot !!

Incroyable, payer 95€ de pizzas pour à la finale te prévenir juste avant le paiement qu’il n’y a plus de poulet, remplacé par du bœuf sans même poser la question… Aucun geste commercial, même pas une seule bouteille de coca..

Nous n'avons jamais été déçus par nos commandes auparavant, malheureusement ce soir ce n'était pas du tout le cas. Le tableau électronique affichait notre commande comme étant prête, pourtant on a attendu encore 5 minutes avec un employé qui faisait des aller-retours. Je pense qu'il y a eu un souci sur une de nos pizzas, résultat on a tout de suite vu en arrivant chez nous que l'une d'entre elle (sans doute celle qui a attendu que la 2ème soit refaite) était toute sèche et grillé plus que d'habitude. Elle a du repasser au four une 2ème fois et franchement elle n'était pas du tout de qualité acceptable pour une pizza fraîchement commandée. La 2ème pizza quand a elle était bien moins garnie qiue d'habitude, nous prenons toujours les mêmes et la, vu que c'était une pâte pan, j'ai eu l'impression pour la moitié de la pizza de manger du pain avec de la sauce bbq et rien d'autre. Le service était très aimable comme d'habitude, mais cette fois grosse déception sur les 2 pizzas.

Il y a 15 jours, après une commande passée sur le site, nous repartons avec une commande qui n'est pas la nôtre mais à notre nom malgré tout! et ce soir, il manquait la sauce sur notre pizza qui la rendait du coup beaucoup moinsspicy. Deux commandes passées et aucune ne fut satisfaisante. Bref à fuir!

Passage le 9 mai pour récupérer ma commande à 18h45. Les pizzas non prêtes, ça encore je peux l'accepter. La salle est sale mais à un point ..... Gravier partout, pieds de table et dessus de table pleins de traces. Le service d'avant n'a pas dû faire le taf. Passons.... Le pire c'est le mec en face de moi qui se mouche ( tu as le droit d'être enrhumé) et qui ne se lave pas les mains. Elle est où l'hygiène ? L'enseigne Domino's ne vous l'apprend pas ? Ce Domino's me fait vraiment peur niveau hygiène..et nous n'avons pas accès à l'arrière des cuisines. Par contre j'ai été rappelé par la responsable 1h30 après pour échanger. Très agréable et cet appel est très appréciable pour un client. Merci à cette responsable

Il y a un problème ? Les pizzas étaient bien garnies avant ...avec une bonne pâte. Hier soir ...de la pâte avec de la pâte et 3 morceaux de champignons ... Une pâte immangeable mise carton ... Plein d'oubli et d'erreurs dans la commande (4 pizzas au lieu de 5 et pas de boisson ) . Nous qui venions commander régulièrement des pizzas, avons été très désagréablement surpris. Ressaisissez vous ! Vous voyez bien que les commentaires sont unanimes ! Il y a un gros problème, elles ne sont plus bonnes du tout vos pizzas !

A fuir ! ils ne font les commandes qu’on passe par téléphone, donc sur place vous devez attendre le temps de la préparation et aucune excuse de leur part ni du responsable. Une honte! le prix ne mérite pas un tel mépris pour sa clientèle.

A fuir, dommage qu’il n’y ait pas 0 étoile. Je prend contact avec dominos à 18h35 pour une commande à 19h30, arrivé sur place le vendeur me dit qu’elles ne sont pas prêtent et ni lancées, le vendeur demande donc à son responsable qui n’ose même pas m’adresser la parole et dit à son collègue c’est impossible qu’elle ai appeler et qu’il va les faire: « oh je suis là! » êtes vous entrain d’insinuer que je suis une menteuse ou peux être ai-je parlé toute seul avec un sois disant vendeur de dominos à Nord sur erdre appel effectuer à 18h35! Bref aucune excuse!!!! Au début, il m’annonce 15min d’attente je me fâche car la commande a été faite par téléphone du coup c’est passé à 5 min d’attente sans excuse de leur part juste m’éviter du regard. Quel honte et manque de professionnalisme du responsable qui n’ose pas aller voir ses clients afin présenter ses excuses. Dernière chose sur 4 pizzas 1 pizzas que je n’ai pas commander et les autres complètement fade et trop cuite. Bravo c’est plus le dominos d’avant 0 sur 5. Les 5 min d’attente ont été rapide m’avez donné les pizzas d’une autre personne pour combler ce retard, d’où l’erreur de la pizzas une saumoneta que je n’ai pas eu.

Pizza non garnie, rien à part de la pâte et de la sauce tomate! Et le culot de dire que non non elle est bien c’est le gramme requis par le patron !! Heure non respectée. pris plusieurs fois mais cette fois sera la dernière !! A fuir

Accueil agréable. Ce soir on a trouvé les pizzas moins bonnes : la kebab la sauce beaucoup trop et trop piquante La steak haché ,viande cramé et peu. La reine champignons cramé . La pizza merguez , nickel . Juste un peu surpris , on reviendra essayer . Endroit sympathique.

Une deuxième fois commandé des chicken Wings avec 3 sauces BBQ , et ce soir les chicken immangeable... brûlés cramés, direct à la poubelle et toujours qu'une sauce livrée !!!

Très bonnes pizzas, surtout la pizza Urban Kebab. Pizzas commandées a emporter. Le délai a été respecté et les pizzas étaient chaudes.

Manque de respect total, aucune organisation, on a clairement été mis à la porte et n'avons pas pu récupérer nos 3 pizzas commandées à 22h. Soit disant qu'il nous avait appelé 30mn avant pour nous dire qu'il fallait les récupérer, le seul appel que l'on avait datait d'il y a 4mn nous étions sur la route pour venir les récupérer. Aucun tact bref à fuire !

Nous avions commandé à 21h53 et avions du retard pour récupérer notre commande. Nous sommes arrivés 4 min après leur appel ; refusé malgré la porte grande ouverte. Il ne voulait pas nous servir. Certes nous étions en retard par rapport à l'heure convenue sur la commande mais aucune discussion possible nous avons été mis à la porte. Manque de tact.

On appel hier soir pour commander. J'appel une première fois, on me met poliment en attente mais jamais on ne me reprend après 15 min d'attente. Je raccroche donc et rappel. On prend ma commande et on me dis qu'ils ne savent pas a quelle heure ce sera prêt donc ils prennent mon numéro de tel pour me rappeler ou m'envoyer un texto quand ce sera prêt. Voyant l'heure tourner et sans nouvelle, a 20 min de la fermeture je rappel pour savoir où ça en est. On me répond que c'est prêt depuis un moment. J'explique que j'attendais un appel ou SMS et on me répond que jamais ils préviennes quand c'est prêt. Bref pas grave je vais chercher ma commande. J'explique gentiment ce qui c'est passé pour expliquer que c'est compliqué si on nous dit que l'on nous prévient alors qu'après personnes ne nous rappel. Bref je n'ai pas eu d'excuse rien. Juste un je ne sais pas. Ce n'est pas moi qui me suit occupé de votre commande On rentre. Les pizzas sont plus très chaude et en plus il manque de la sauce sur une pizza. Grosse déception alors que d'habitude aucun soucis. On peut avoir plus de monde. Être dans le rush. Je peux comprendre. Juste le minimum c'est de s'excuser dans ce cas et de reconnaître le problème d'organisation et de communication. On ne reviendrais pas.

Snacks extrêmement coriaces. Il faut avoir de bonne dents. 3 interlocuteurs 3 versions différentes. Manager à la limite du mépris qui est incapable d'assurer les erreurs faites., qui je gargarise du manque de compréhension du client mécontent. Commande pas honorée correctement ou on vous fait croire que vous devez vous contenter de chose que vous n'avez pas demandé. 50 minutes dur place pour ne pas avoir ce que j'ai payé. Minable pitoyable.

Tres mauvaise manager qui reporte les erreurs sur un brave jeune qui est en formation depuis 3 jours. Incapable de régler un situation. Produit pas cuit sûrement volontairement puisque j'insistais pour que ma commande soit honorée correctement. Le prix réclamé est passé de 55 à 48 euros puisque j'ai réclamé mon ticket de caisse.

N'ayant pas eu la bonne commande (et ayant très faim) je décide d'appeler la pizzeria afin d'éviter les contacts -covid 19- et demande un geste commercial pour cette erreur. Je tombe sur une personne, peut agréable... Cette personne parle à son supérieur pour soit disant trouver une solution. J'entends donc par l'intermédiaire du téléphone des critiques plutôt négatives. Aussitôt, je décide donc de raccrocher. Très déçu.

Je n'aime pas mettre de mauvais commentaire mais la...ça m mérite pas mieux ........ Très déçu 🤮🤮🤮🤮 3 bouts de jambons sur une part 2 bout de champignon par part Commander sur mesure ....avec de la crème et obliger d'en mettre en arrivant elle était inexistante ( sur la photo c'est moi qui est mis la crème) Pas de livraison alors que nous sommes à 2 km du magasin alors qu'il livre le village a coté ! ! J'ai l'impression d'avoir manger du pain chaud à la tomate pour 8€ ....pas une pizza. lamentable J'ai mis la moitié de la pizza à la poubelle Même notre chien ne veux pas la manger Je regrette d avoir fait une infidélité à la baldoria camion pizza qui vient 2 fois par semaine sur le parking de super u a nort et qui fait de vrai et excellente pizza 1ère et dernier fois chez dominos ....

Plusieurs fois que l'on commande à emporter et tout est conforme (accueil, délai et qualité...) Seul bémol, il n'y pas de carte de fidélité et surtout il faut passer par internet pour profiter des promotions nationales car ils ne peuvent pas l'appliquer par téléphone !

Pizzas commandées sur internet à 19h00 pour emporter à 20h00. Suivi de commande en ligne non disponible et pizzas finalement préparées vers 20h30. Des excuses fin employé très inexpérimenté et visiblement dépassé, la personne semblant être responsable étant pour sa part assez désagréable et non avenante avec les clients qui ce soir la ont été nombreux à devoir attendre leurs pizzas sans aucune information. Espérons que ce soit lié à l'ouverture récente et que le service va s'améliorer...