Domino's Pizza Orly Pizzeria

C est nulle surtout la fille qui répond au téléphone o

Service de livraison rapide et excellent

Accepte des commandes qu'il ne livre jamais ....et fait preuve d'une mauvaise fois exceptionnel au téléphone

J'ai passé une commande le 06/02 à 12h pour une livraison. Ne voyant le livreur arriver, j'ai rappelé à 12h55 pour savoir où en était ma commande et on m'a dit que le livreur était en route. Le livreur Mr Ndaye m'appelle a 13h30 en me criant dessus, déjà je ne comprends rien de ce qu'il me dit je lui dis de se calmer, d'écouter que j'allais le diriger, ils s'énervent et me raccrochent au nez. il me rappelle et me dit d'envoyer l'adresse par sms et je lui demande qu'elle adresse il a et lui répond que c'est exactement la bonne adresse et raccroche. Il rappel et me dit bon c'est bon je part. Ce livreur s'appelle monsieur NDAYE, il ne faut pas le garder. il n'est pas accueillant, pas poli, incorrect et surtout pas professionel vu que votre collègue lui a demandé de me refaire une livraison il a refusé catégoriquement. Je tiens à dire que la personne qui à prit ma commande a éte très gentil, compréhensive et gêné du comportement de ce monsieur. Il m'a proposé de me rapporté ma commande après son service, mais j'était trop enervé pour accepté et suis rentré le ventre vide chez moi.

Avis : Très déçu par la qualité et le service ! Je suis extrêmement déçu par ma dernière commande chez Domino’s Pizza. Sur les six pizzas commandées, cinq sont arrivées renversées dans leur boîte, complètement abîmées et immangeables. De plus, elles étaient froides à leur réception, ce qui est inadmissible pour une livraison. La qualité globale des pizzas était médiocre, bien en dessous de ce que l’on peut attendre d’une enseigne de cette envergure. J’ai pris des photos pour attester de l’état dans lequel elles nous ont été livrées. Je ne recommande pas cette expérience et espère que l’équipe de Domino’s prendra des mesures pour éviter que d’autres clients subissent la même chose. Commande passer par Uber Eats Livrer par un velo Domino’s chercher l erreur

Les pizzas étaient absolument délicieux,La serveuse nous a accueillis avec un sourire chaleureux et une gentillesse remarquable. Une expérience culinaire et humaine vraiment agréable que je recommande vivement !

À l’écoute ! Service top! livraison rapide ! Et pizza magnifiquement bonne !!!!

J'ai passé commande pour livraison à 18h24 livraison estimé 19h . 19h15 j'appelle pour savoir où sa en est, on me dis la pizza arrive dans 10 minutes. 19h40 je rappelle, on me dis que le livreur était la et qu'il m'a appelé 18 fois, alors que j'ai bien marquer le digi code sur la livraison. Le responsable commence alors à mal me parler en me disant que je n'ai qu'à avoir mon téléphone avec moi, que c'est mon problème, je lui dis que je n'ai reçu aucun apel, aucun message, il me dis que je suis une monteuse et il me raccroche au nez. Je suis aller sur place , j'ai demandé un responsable, on m'a répondu qu'il n'y avait de responsable le samedi, 10 min après un autre salarié me dis que je dois voir avec le responsable, la personne en question était tout simplement juste à côté entrain de m'écouter et n'a pas eu envie de venir me voir en face et à demande à son collègue de me mentir délibérément, c'est sa un responsable chez Domininos??? Grosse formation en relation clientèle à faire pour vous responsables.

c'est quelque chose de terrible, qu'il faille attendre 2 heures pour une pizza banale. Se moquer de ses propres clients ! Je ne recommande pas !

Vraiment pas déçu très bonne les pizza à rebrendre

Service inacceptable !!! Temps d’attentes 2h pour une pizza et en plus non conforme à la commande je ne vous parle pas de la qualité et de l’amabilité de l’équipe !!!! À FUIR

Pizza de moins en moins bonne Aucune qualité Aucun respect du client quand vous arrivée à l'accueil je dirait même aucun accueil. Responsable avec aucune expérience ni professionnalisme.

Des délais de livraison non respectés. Des difficultés à les joindre par téléphone. On nous indique à chaque fois qu’un livreur est en chemin mais toujours rien après plus d’une heure. Scandaleux.

2 h d’attentes pour 5 pizzas, je ne comprends pas comment on peut faire attendre autant de temps pour des pizza, une honte. J’ai jamais vue ça !

Inadmissible. Nous avons attendu plus de 2h pour 4 pizzas. Dominos est un restaurant considéré comme rapide. On attend plus que dans un resto normal. Je ne comprend pas comment c’est possible d’avoir autant d’attente un week-end. S’il y ne sont pas capables de prendre en charge des commandes qu’ils le disent.

Livraison vraiment rapide et horaire soigneusement respecté 👌

🚨🚨Plus jamais ⚠️⚠️ J’attends encore ma commande , pas de nouvelles du livreur jamais arrivée et impossible de les joindre le numéro ne fonctionne pas !

service épouvantable, pizza arrivée froide, employés grossiers au téléphone, n'ont aucun respect pour le client

Nous sommes toujours bien accueilli et bien servi👌. Les pizzas sont très bonnes. Je remercie Thibault pour son professionnalisme et sa gentillesse 👍🙏.

Ma commende en ligne est une pizza de 7€99 payements espèce.. je me présente en caisse pour récupérer ma commande je suis tombé sur une caissière très désagréable et manque professionnalisme.. je donne un billet de 20€ et 3 euro en pièces pour quelle me rend 15€ en billet aussi .. j’ai remarqué quelle la meme pas saisie dans sa caisse et elle a juste calcule dans la tete puis elle me rend que 10 sur 23€ la commende était du 7€99. Je lui dit c’est pas bon elle s’énerve elle me dit ‘ je connais bien mon travail bla bla ‘ moi j’ai garde mon calme jai rien dit j’attendais voir son responsable une il est la c’est régle histoire de la monnaie puis je demande mon ticket de caisse la dame elle me dit il y a pas de ticket de caisse pour les paiements en espèces.. LA HONTE sérieusement .. elle dit que la note de la commande qui est le ticket de caisse alors qu’il avait meme pas de TVA sur le document provisoire puis jai du voir encore son responsable pour qu’il imprime le vrai ticket de caisse avec TVA.. faites vraiment attention quand vous payez en espèces..

J'ai commander une petite pizza a un hôtel proche d'Orly, on m'a dit d'habitude on livre pas ici j'aurais laisser un pourboire de base, mais là c'est un peu un manque de respect de la façon dont on me l'a préciser. Dans ce cas là modifier le périmètre sur votre app.

Commandez pour 19:15 en avance Arrivée en magasin ,il m annonce que la commande sera prête dans 30 minutes !!! Dommage que le service de dominos pizza est devenu aussi catastrophique !!!!!

Refuses de prendre la commande par téléphone et exiges que je commande sur le site internet ! Habituellement je commande toujours par téléphone ! Je ne passerai plus jamais de commande chez domino s pizza ! A fuir !

Une 1h d'attente tout ça pour ne pas être livré 🤬 heureusement que j'ai appelé sinon je pouvais toujours attendre 🤦, quand c'est pas ça c'est l'oubli d'ingrédients à enlever ou à ajouter .. Ça ne vaut vraiment plus les services d'avant .. passer votre chemin

Mal aimable et dégueulasse Dommage que nous soyons obligés de mettre minimum 1 étoiles parce que ça ne la vaut pas Minable

Fermé à 13:50 un Samedi alors que sur Google c’est affiché ouvert jusqu’à 14:30. En arrivant rien sur la porte. Je ne comprend pourquoi fermer à un horaire censé être ouvert. Veuillez s’il vous plaît changer vos horaires s’ils ne sont pas bons. Me déplacer pour que à la fin ce soit fermé franchement c’est du n’importe quoi. Résultat des courses, je me retrouve à manger chez Macdo! 🤦

15min d'attente pour 2 pizzas, tout ça pour que ça soit dégueulasse. Le bacon était cramé, la sauce tomate goût ketchup, le miel de la chèvre miel qui dégouline au point de débordé sur mon pantalon (voir photo). Des prix d'une pizza gastro italienne pour avoir une pizza moins bien faite que si c'était fait par un enfant. Une pizza trempée dans du miel ou du ketchup aurait le même goût (oui parce que le reste n'est que décor, voir une texture de papier). Je ne vous conseille vraiment pas. Plus jamais.

J’étais un client habituer à ce dominos mais là c’est Une honte ! Je passe une commande à 19h40 , ou l’application beug énormément. Je me rend compte après commande que ça m’a sélectionner médium alors que je voulais Large. J’appelle pas moins de 17 fois ! Non je n’abuse pas 17 appels ou on laisse sonner et on ne répond pas. (Ma femme appel 8x ) Au bout du 18 eme appel pas un bonjour rien et directe on me dit « oui attendez j’arrive » j’ai attendu 7 minutes encore. Pour qu’on me dise « ouai dit moi » comme si j’étais son amis et pour m’annoncer finalement que après 14 minute de trajet ou j’ai appeler en vain cetais pas possible de prendre en Large car la pizza étais déjà dans le four. J’explique au téléphone que 2 médium ça ne m’intéresse pas car on es 4 a manger il me dit je suis déborder alors que étant arriver devant le restaurant je vois qu’il a une seul personne devant lui et l’écran affiche 4 commande dont la mienne ? Déborder ? Plus jamais je ne reviendrais je suis finalement aller chez Pizza Hut et je ne payerais pas ces pizzas fait sans envie de satisfaire le client. Personnel de caisse et téléphonique à revoir.

27/12/23 / Suite à une commande en ligne effectuée à 11h49 pour une livraison à 12h30, aucunes nouvelles jusqu'à 13h ( malgré de nombreux appels depuis l'ouverture / 11 h30 / pour des indications ) . Le responsable me répond à 13h pour finir par me dire que les équipiers ne se sont pas réveillés et que le magasin n'a jamais été ouvert. ( une blague non ? ) Après de précédents incidents quant au manque de politesse et respect de cette équipe, un changement d'équipe semble nécessaire et primordiale pour que ce magasin reste ouvert. Malheureusement je ne recommande pas.

Chaque fois que je n'ai pas envie de cuisiner, je profite de mardi fou et jeudi fou. Les personnels est amical et poli, et la qualité de pizza est consistante.

2 pizza avec de la boisson pour 2 adultes et 2 enfants ! L'ambiance pas terrible a la fin de service 🥵 je viens de mangé chez vous avec mes enfants. Un jeune homme brun petit taille je lui donné la boîte a pizza pour la jeter à leur poubelle(intérieur)il m'a dit il y a des poubelles à l'extérieur de magasin j'ai sorti j'ai trouvé des bacs a poubelles je lui expliquer j'ai pas fini de manger je peux pas toucher la poubelles extérieure enfaîte il regarde ces collègue la réponse non je peux pas la prendre 😵‍💫. Alors moi aussi 🙃🙂j'ai laissé la boîte sur la table puisque vous avez pas une poubelle pensé à vous clients qui mange sur place un peu de respect mon petit bonhomme A ne pas oublier la poubelles de la sortir

Une grande déception !!! Se déplacer pour acheter une pizza, arrivée à la maison pizza immangeable dur trop cuite, garnitures désechées donc trop salé, pâte comme une croûte de pain trop cuit. Le prix exorbitant pour un truc pas réussi dutout. Mon fils était trop déçu, du coup , rien à manger 🤦🏾‍♀️ A fuir, je n y remettrais pas les pieds.

Vendeur tres mal poli, meme pas dire bonjour/ aurevoir au client. Ils ne sont pas honnetes aussi, ils vous rendent la monnaie 1e, 2e mais les centimes ils vous rendent pas sauf si vous demandez. Faut que Domino vérifie ce probleme. J’ai passé le 6 juin 2023 à 20h30 et c’est un jeune avec cheveux bouclé qui a encaissé. La derniere fois pareille avec une autre vendeuse.

A eviter ! Nous avons mangé a 19h. il est 00h30 ! et on arrive même pas a dormir tellement qu'on a mal au ventre et 4 personnes d'un coup ! ... j'ai un gros doute sur l'hygiène...

Pizzas chaudes et prêtes rapidement! L’accueil est toujours très agréable, si tous les Domino’s pouvait être à ce niveau ce serait top. Merci au manager Ivan et à son équipe.

Voulant manger Domino's avant notre départ, nous nous sommes régalés hier soir. Merci au manager qui s'est déplacé lui-même pour nous remettre notre commande. Je recommande! ;)

Bonjour je me permets de modifier étant donné que je n’arrive pas à répondre au propriétaire des lieux. Premièrement monsieur je n’ai en aucun cas le temps de mentir si vraiment j’ai commandé sur Dominos Pizza et avoir reçu seulement une pizza sans la boisson pour 32 euros et bien j’ai réellement reçu ceci pour 32 euros. Si ce n’est pas votre restaurant je m’en excuse sincèrement mais comprenez mon mécontentement lorsque vous recevez une pizza froide commandé pour 32 euros je l’ai reçu hier j’ai encore la facture et tout ce qui va avec et le dominos venait d’Orly si ce n’est pas vous je m’en excuse mais comprenez mon mécontentement cordialement.

Très bonnes recettes. Personnel courtois et serviable. Les pizzas sont prêtes rapidement. Du coup, les délais d'attente sont restreints. Certains jours avec promotions.

Pizzas pas top garniture quasi inexistante … je n’irais plus ! Voici la pizza au saumon, je vous laisse juger par vous mêmes !

Première et dernière fois que je contacte ce restaurant ! J'appelle pour savoir si la vente à emporter était disponible : j'ai eu droit à accueil froid, expéditif, condescendant. Encore un peu et on me disait que je dérangeais. Inadmissible ! Je mets une étoile parce qu'on ne peut malheureusement pas en mettre 0, mais ce n'est pas l'envie qui manque !

Service lamentable de A à Z !! 0 règles d’hygiène 🤮 Je commande ce midi sur le site internet pour une livraison. J’attend plus de 30 minutes avant d’appeler pour savoir pourquoi il y a du retard et on me répond qu’aujourd’hui ils ne sont que 2 pour la livraison et la préparation et qu’il me faudra donc patienter encore environ 30 minutes. Je décide d’y aller par moi même car je suis à 5 min en voiture. En arrivant , je vois effectivement un seul employé sur son téléphone. Sans gants sur le plan de préparation des pizzas avec de la semoule de partout. L’employé encaisse des clients et touche au frigo des boissons sans se laver les mains quand il faut reprendre les preparations des pizzas. = 0 hygiène. Je lui dis que je viens pour les pizzas car je n’allais pas attendre tout ce temps , il me dit ok sans rien ajouter. Je lui demande donc de me rembourser les frais de livraisons car je suis venu de moi même et il me dit que cela n’est pas possible. Je lui demande donc un geste commercial et il me répond «  je peux vous offrir une cannette de coca ». Lamentable en sachant que j’ai commandée pour 5 personnes. Bref Dominos à fuir !! 21/12/2020 13:50

Se domino's est vraiment nul ils ne respectent pas les clients, les prix ne correspond pas avec les tailles de pizza. Les pizzas on un gout de carton je le deconseilles fortememt

J'ai commandé une pizza Deluxe, dans les ingrédients, il devait y avoir des poivrons mélangés. Comme vous pouvez le voir sur la photo, il n'y a aucun poivron dessus. C'est malhonnête ! Plus jamais je n'irai chez Dominos Pizza.

Commande internet passée à 18h pour venir récupérer les pizzas à 21h15. A mon arrivée on me dit d attendre 5mn. Au bout de 15 mn je relance la personne qui me dit qu elle n est même pas encore au four!! Je demande un remboursement mais refus catégorique. Resultat je repars avec mes pizzas plus de 30 mn par rapport à l heure prévue. Commande passée 3h en avance pour l avoir a l heure bein apparemment c est pas suffisant pour eux! A fuir aucun mot d excuse. En plus je suis repartie sans ma boisson! Moi sous les nerfs j ai pas percuté.1ere et dernière commande en ce qui me concerne. J aurais dû lire les avis au préalable !!

Commande passée sur internet à 18h30 pour une livraison à 20h30. A 20h45 rien en vue. Appel à Domino's qui me dit que ça va arriver, que je suis loin et le livreur est à vélo... Je demande un dédommagement mais l'interlocuteur ne comprend pas pourquoi !! Finalement il va enlever 5 euros à la facture. 21h10 toujours rien. Je rappelle et annule la commande. Aucune excuse de la part de Domino's qui semble banaliser ce genre de situation. No comment !

Suite à une commande passer , 3 pizza 40€ 😱😱😱 j’ai grincer mais je me suis dit c’est une enseigne donc prestation bonne ! Horrible !!!!!!! La personne a l’accueil remet la faute sur le livreur car il ont oublier les serviettes et sauce demander !!!! Pour 3 pizza moyenne 40€ , pas de serviette pas de sauce piquante ! A éviter !!!! Nous allons commander chez la pizzeria du coin , pour 40€ On aura au moins la sauce et les serviettes !!!!!! Et seulement désoler ou excuser nous ! Vous êtes complètement malade domino’s !

Accueil très décevant. Celui qui a pris notre commande était très arrogant et impoli. La base bonjourmerciau revoir ils ne connaissent pas. On nous dit qu'il y a de l'attente. On souhaite récupérer nos pizzas au bout de 30mn et toujours pas prêtes ni même préparées. Je n'irai plus. Je ne recommande pas non plus.

L'accueil client est méprisant vis à vis du client. Le changement de management refuse toute commande à partir de 22h00 (fermeture à 22h30) , ne répond pas au téléphone et lorsque la réponse se fait attendre (10 à 20 minutes d'attente contrairement à avant), alors ils jettent le client. J'étais un client fidèle. Mais au vu de leur méprise, je n'y reviendrais plus. La pizzeria WOODIZ est super par contre !

Commande passé en ligne (paiement en ligne) a 18h45, commande toujours pas reçu a 21h30, la ligne du restaurant (Orly) est coupée et je ne sais pas quand je vais me faire remboursé ma commande ou si je peux même espérer me la faire rembourser. Premier commentaire posté le 14/12/18. Commande payé par CB et ma commande ne ma jamais été livré, je n'ai toujours pas été remboursé a ce jour soit 1 moi plus tard. il n'y a qu'un mot pour décrire cette situation, VOLEUR !

Nouvelle tentative par téléphone aujourd'hui... Ils ne trouvent pas mon adresse dans le système et ne peuvent donc pas me livrer... Je suis à 800 mètres !! J'abandonne, je ne commanderai plus jamais chez eux ! ------- commentaire précédent. ------ Commande internet non respectée. Changement de pâte sans prévenir... Pourtant ils ont le numéro de téléphone et en plus j'ai appelé pour demander de délai de préparation... L'information aurait pu être donnée !! En plus de la piètre qualité des Pizza, le service n'est pas à la hauteur. Bref à éviter !