Domino's Pizza Reims 2 Pizzeria

Comment peut on livrer des pizzas comme cela avec très peu de garniture juste de la pâte et de la sauce tomate , j'ai payé 25€ en plus une honte

Très bien

Domino's pizza sympa, rapide, on récupère toujours nos pizzas bien chaudes. L'appli est super pratique pour commander en payant par avance ou sur place. J'aime bien en plus des pizza les petites bouchées au piment jalapeno. Et des desserts gourmands et sucres pour les plus courageux !

Nous avons commandé 3 pizzas 2 cannibales et 1 au thon Pizza au thon sec pas de crème et cannibale à peine de la sauce barbecue pâte sèche. Les 2 en cuisines qui rigole feraient mieux de faire attention à comment ils font les pizzas plutôt que de s’amuser entre eux!

Belle arnaque ! On commande deux calz (pas de choix de taille) pour au final en avoir une toute petite avec 2 cuillère à soupe de garniture, nous avons manger plus de pâte qu’autre chose Client qui à commander hier soir (dimanche 2 juin) De plus les poulets on un goût horrible .. laisse à désiré .. COMMANDE N°6C2B05DC-035F-46AA-8489-B864F4B50654 passée le 02 Juin 2024 21:28 Saucy Wings Miel 1 €7,49 Cal'z Beef Burger 1 €6,49 Cal'z Poulet-Curry 1 €6,49 TOTAL €20,47 De plus, les bacs à pâte à pizza qui traînent dans la rue, sachant pertinemment qu’ils ne seront pas nettoyés. (Voir photo)

8 pizzas de commandées 172€ 2 bouteilles de coca offerte c'est abusé. Ne recommande pas du tout

Deuxième commandes chez dominos, deux fois des pizzas demandées sans sauces bbq, une fois les pizzas arrivés, la sauce est présente, quand on appelle le restaurant on a l’impression que c’est nous les fautifs, a peine expliquer le problème, la personne au téléphone lâche un « ok » et raccroche, je n’ai jamais vu ça. Pensez à revoir votre service client et à recadrer les personnes qui s’occupent des appels. Ce n’est sûrement pas de cette façon que vous allez reconquérir vos clients. Heureusement que le livreur était compréhensif. A fuir.

commande passé a 19h05 livraison entre 19h40 et 19h55 pizza pres depuis 19h32 à 20h05 j'appel pour savoir où est ma commande on me mets en attente 18min on me dit ya des plaques chauffante des plaques qui maintiennent au chaud le tps de la livraison donc 10 min max mais la livraison est arrivé à 20h26 soit 54 min apres leur sortie du four donc collé au carton et froide faudrai imposer a vos gerants lors d'offre promotionnel de prendre des extra et parlons des garnitures 7 morceaux de poulet pour une pizza au poulet c'est limite les extra a 3,50€ ben on les cherche Domino's 2 Reims à fuir

Commande récupéré dans les temps, quand la commande a été récupéré on nous a dit que la commande était déjà réglé. 2h après on me rappelle pour me dire de régler la commande, je suis revenu ( de bonne foi et nous n'avons même pas eu de geste commercial. Bref je ne laisse jamais de commentaire mais bon merci de m'avoir fait perdre 20min allé et 20 min retour de trajet. Pour une erreur venant de votre part

Les pizzas sont pas mal mais très cher pour ce que c'est

Jeudi fou... Mais pas garnitures folle... Pizza kebab avec pas grand chose dessus et surtout très très peu de viandes de kebab C'est limites La prochaine fois je prendrais une baguette à la boumangerie en face

Pizzas irréprochables Personnel motivé et sympa Parfois on sent une certaine désorganisation et un manque de personnel qui rendent les temps d'attente un peu long

Lors de ma commande, avec les personnes devant moi, j'avais 20 minutes d'attente. au bout des 20 minutes, mon nom disparait de l'écran alors que je n'étais pas servi. j'ai fait réclamation plusieurs fois mais rien ni fait, ils continuaient de faire les préparation des clients arrivés après moi et de les servir. il a fallut que je râle pour être entendu et je n'étais pas le seul dans la même situation. Après 45 minutes, j'ai enfin eu ma commande avec leurs excusent et une bouteille de coca pour l'attente. Ah, j'allais oublier, les caisses de pâtons étaient posées à même le sol avec le personnel qui gravitait autour. bonjour l’hygiène. Je ne suis pas prêt d'y retourner. Arrivé chez moi, à la dégustation de mes pizzas, je trouve qu'ils sont radins sur la sauce, elles étaient un peu trop sèche. Très mauvaise expérience.

pizzas bien garnies, livraison rapide sérieuse et efficace. rien à dire. parfait

Rien à redire sur les pizzas 🍕, par contre, quand on commande sur internet et on va les chercher a la pizzeria, la personne qui est au comptoir ne sais plus où donner de la tête. Il devrait y avoir un comptoir pour les personnes qui commande sur place et ceux qui commande via l'application.

Belle bande de potes qui s amusent. Le client n est plus une préoccupations, passez votre chemin. 1/3 du disque extérieur sans garniture, 1/3 de la garniture centrale sur carton... une honte

Pire domino’s imaginable 20minutes d’attente au téléphone pour qu’on me raccroche au nez ! J’essaye ensuite de rappeler bien sûr ça ne réponds plus A fuir si vous ne voulez pas travailler à quoi sert d’ouvrir !! Plus jamais je ne commanderais dans un quelconque dominos aller vous faire… cordialement

De pire en pire.... Attente interminable. Commande passée par application payée etc... Introuvable aucune solution de proposer, ormis renvoyer vers un service client.... Ce dominos est devenu une calamité. Incapable de prévoir du personnel pour les soirs de match, incapable de gérer le rush! À fuire !

Commande passée ce jour à 18h45. À 19h30 la commande est notifiée livrée. À 19h50 la commande arrive enfin. 1h d'attente pour recevoir 2 pizzas froides dont une qui n'est pas la bonne. Service commercial mensonger et donc irrespectueux avec les clients, qui paient pour un service de qualité à ameliorer. Il n'y a pas un seul service qui a été effectué avec qualité depuis que le Domino's de l'avenue de Laon ne livre plus. A chaque fois qu'on appel pour savoir où en est la commande, nous recevons des justifications lunaires.

Domino's Reims 2 perd grandement en qualité de service. Impossible de pouvoir se fier au tracker qui pendant près de 20 minutes affiche que la commande est prête, avant de partir en livraison. Quand la livraison est expédiée, il faut encore patienter au minimum une vingtaine de minutes supplémentaires avant de recevoir la commande à domicile. Les pizzas ou calzs arrivent tout juste tièdes et un passage au micro-ondes est nécessaire. Un cal'z est livré ouvert avec ses ingrédients dans la boîte... La boisson à températue ambiante, très certainement mise au réfrigérateur peu de temps avant d'en ressortir... Les prix pratiqués sont exorbitants pour la qualité et service proposés. Pour couronner le tout, lorsque vous faites une réclamation via l'application, on vous communique un bon de réduction dérisoire et de surcroît qui ne fonctionne pas. Tous ces désagréments n'incitent aucunement à rester client chez vous.

Une attente interminable malgré une commande en ligne planifiée, nous avons attendus 1h30 devant l’enseigne (faute de place à l’intérieur). Heureusement qu’il ne pleuvait pas. Je trouve ça déplorable, si le restaurant était débordé pourquoi ne pas stopper la prise de commande ou mettre des quotas ? Je plains les employés qui ont très certainement dus faire du rab étant donné la myriade de commande à notre départ a 10min de la fermeture annoncée.

Quatrième fois que je commande en peu de temps, un retard de plus d’une demi-heure à chaque fois et d’une heure la dernière fois. C’est aberrant.

On a commandé 3 pizzas pour 20h00 et on a attendu jusqu’à 21h . Juste honteux

Pizza commander attente de 49 minutes ( j habite a 10 minutes à pied ) La pizza ne correspond pas à la commande La pizza est froide Je précise que c est la 3 ème commande... Merci de revoir votre politique.

Première et dernière expérience chez Domino's Pizza à Reims. On a commandé par Internet 2 pizzas moyennes, 8 Buffalo Wings avec sauce Barbecue et 1 moyenne portion de Domino's Fries... On a reçu chez nous les 2 pizzas, 8 Buffalo Wings sans la sauce et... quelques bouts de frites au fond d'une boîte (littéralement... voir la photo). À 4,99 € la moyenne portion de frites, on s'attendait à beaucoup mieux. Le responsable s'est excusé au téléphone et a envoyé un livreur avec une portion de frites de remplacement. Je donne une étoile de plus pour l'effort du responsable, mais en toute sincérité, quand les frites sont arrivées, on avait déjà fini de manger. Désolé Domino's, mais on commandera ailleurs la prochaine fois.

Ce n est plus comme avant niveau service !!!!! Nous avons fait livrer nos pizzas le livreur nous appel pour nous dire qu'il est arrivé .Il ne sort même pas de sa voiture nous somme obligé d allée jusqu'à sa voiture pour prend nous même nos pizzas et de plus 20 min de retard

À FUIR !!!!!!!!!! Les pizzas avec 1h de retard !! Le personnel rigole au téléphone ! Incapable de rembourser pour aller commander ailleurs (évidemment c’est mieux de se moquer des clients !) Font payer à l’arrivée des clients avant que quoi que ce soit soit prêt ! Incapable de faire de gestes commercial ! IGNOBLE ! DES INCAPABLES À FUIR

Les Pizzas peuvent êtres bonnes ... 50 minutes de retards. 2 appels Pas une excuse les Employés rigolent au de la situation au téléphone. Une façon de parler au téléphone qui ne donne pas envie d'appeler ... Finalement, on m'a offert une bouteille en dédommagement Pour résumer, on se paye de notre ... et manque de professionnalisme des employés.

Après avoir commandé à 19h48. On a reçu une notification que les pizzas étaient prêtes et une fois arrivée sur place, j’ai reçu mes 5 pizzas à 21h10. Arrivée à 20h30 j’ai attendu entre 40 et 45 min pour des pizzas qui étaient censées être prête. C’est inadmissible.

19/01/2024. Prévue sur internet à la demande pour 21h15. Pizza prête soi disant à 21h28 lors d’un appel pour confirmer ma commande (déjà 13 minutes de retard mais passe encore). Sauf qu’elle a du être faite juste avant ou après mon appel. Elle est Arrivée à mon domicile à 22h19. C’est inadmissible !!! elle est froide. Elle n’est pas juste en retard, elle a été préparée prématurément et livrée bien trop tard.. En retard, mais chaude ça passe. Là C’est inacceptable. Je pense que le livreur n’y est pour rien mais il y a un gros problème de gestion sur place. Il s’agit d’une promo et heureusement, car sinon je ne l’aurais pas acceptée !!

Commande passée à 20h15, livraison estimée 20h45, n’ayant pas de nouvelles 15 minutes plus tard nous décidons d’appeler, soit disant un problème de four mais quand je vois le nombre d’avis négatif concernant la livraison c’est à se demander si cela est vrai ou alors le problème de four doit être vachement récurrent… La livraison est arrivée 1h plus tard que ce qui était prévue… la moindre des choses est d’appeler pour prévenir le client plutôt que de le laisser attendre. Vraiment pas professionnel du tout, aucune excuse rien. L’amabilité des personnes qui répondent au téléphone est à revoir aussi. Bref en ce qui concerne la livraison c’est À FUIR.

1h30 pour livrer 3 pizzas, arrivées tièdes qui plus est. Pizza au curry sans curry. Service plus que médiocre, Dominos a bien changé, je ne recommanderai plus. Pas de geste commercial…

Commande faite à 19h55 sur Deliveroo, afficher 20h35 pour la livraison, 21h30 toujours rien et c'est pas la première fois. Ps: On habite à 5 minutes en scooter :))))

J'ai commander via uber eat. Ma commande est arrivé 30 minutes après l'heure max, on appelle plus de 5 minutes d'attente et pas de réponse. J'ai fait une commande a 75€ même pas eu de boisson offerte. Heureusement que les pizzas sont bonne.

Dimanche soir horaire d ouverture affiché 18h, j arrive à 18h30 fermé, au bout de quelque minutes la porte s ouvre ...enfin. Je commante 5 pizzas à 18h40, j ai eu le temp d observer pendant que certains court partout car il sont en sous effectif, le mec aux pizzas est sur son téléphone il envoi et reçois des texto sans scrupule et répond même aux appels tranquille, le pire de tout le mec pose son téléphone sur le plan de travail et ne se lave pas les mains avant de remanipuler les pâtes à pizzas, c est juste une blague , je l ai stipuler a plisieur reprise personne n a reagi quel manque d hygiene et de savoir vivre , c est honteux , servi à 19h35 , une fois pas 2, tchao.

Des pizzas délicieuse à des prix raisonnable, des promos sont faite régulièrement qui font encore baisser la note. Les livraisons sont tres rapide, avec des livrer toujours souriant. Commandé les yeux fermés ^^

Pizza franchement dégueulasse...... j'ai commandé une groovy....pas de sauce barbecue....la pâte pas cuite.....bref c'est dégueulasse .....vu le prix que vous proposez ben faites un effort....une honte pour une enseigne comme vous

Commande par téléphone : ai appelé plusieurs fois dans réponse, une fois que cela décroche, sans dire bonjour on nous demande d'attendre..... 🥱 Longtemps.... Ai du répéter plusieurs fois car la personne ne comprenais pas, j'ai a nouveau commandé les kick'nchicken mais deux fois ils n'étaient vraiment pas cuit, j'ai précisé bien cuit....on verra bien.

Service déplorable Plus d'une heure d'attente pour 3pizzas a emporter alors que 20min avaient été annoncées ... Vraiment déçus et le prix n'en parlons pas surtout au vu de la qualité des pizzas très peu garnies

Commande passée à 12h05 pour une pizza livreur arrivé à 13h10. Pizza qui fait 2 ou 3 millimètres d'épaisseur, je cherche encore le goût chèvre car le miel et très existant. 15 euros la pizza médium ridicule je trouve ça une honte. Je ne recommanderais plus dans cette enseigne et je ne recommande pas aux gens.....

Mes collègues et moi avons programmé avant l'ouverture, une livraison de 2 pizzas larges pour 12h30. À 12h45, le pizza tracker était passé à l'étape d'évaluation indiquant que la livraison était effectuée alors que ce n'était pas le cas. J'appelle donc le restaurant pour avoir des informations. La personne au téléphone me dit qu'il y a eu un contretemps et qu'elle n'a pas pu me prévenir car elle n'avait pas mon numéro alors que j'avais spécifié mon numéro lors de la commande. Cette personne me dit que le livreur est en route et qu'il devrait arriver sous peu. Le livreur est finalement arrivé vers 13h10 soit 40min en retard. Étant en pause déjeuner sur notre lieu de travail, nous avons dû manger en 15min des pizzas froides. Très mécontente et aucun geste commercial de la part du restaurant.

Après 1h30 d'attente, nous avons dû rappeler pour connaitre l'état de notre commande. Le livreur est arrivé, je lui ai donc demandé au moins un geste commercial ce qui me semblait être la moindre des corrections, il m'a informé qu'il n'avait pas la main alors qu'on m'avait dit que c'était le responsable qui livrait. Résultat 4 pizzas en plus froides, même pas tiède. Client pourtant très fidèle, et faisant preuve de compréhension, c'est la dernière fois que je commande chez Dominos.

Rapidité de commande. Accueil sympathique, on peut observer les équipes préparer les pizzas. Tarifs et formules diverses correctes. Les pizzas étaient bonnes. J adore domino s, mon seul regret c est que le pourtour de la pate (classique) est toujours trop gros.

Commande passée à 20h24, on m'informe de 20min d'attente. Entre temps, des personnes arrivent, commandent et sont livrées avant moi. La pizza est finalement prête bien après 21h. Je n'irai plus.

Accueil téléphonique très bien. La pizza pepper bacon très bonne avec un peu de poivrons jaune et vert ça serais encore plus cool pour atténuer le goût du fromage pour plus de douceur. Le livreur rapide et efficace. Le livreur apelle et livrer en peu de temps après la commande. Le prix à revoir par rapport à la taille de la pizza.pour une première fois contente. Merci bon courage à tous.

Si ça arrive pas froid, la pizza choisi a un ingredients en plus qui n'a pas était demander. Quand ont en informe le responsable c'est limite si il nous envoies pas voir ailleurs. P. S: non ce jour là il n'y avait pas de neige !

Ne veulent pas livrer à 1,7 km une honte en plein confinement... nous voulons faire travailler les commerces mais en retour aucun sens commercial.. livraison qu'à 1km apparemment, je ne recommande pas. Maestro pizza à la place délicieuse pizza 🍕 et personnel agréable + bouteille de coca offerte !

Extrêmement déçue par ma dernière commande. Impression de manger une pizza à la crème fraîche ! Champignons, jambon et lardons ? Tellement peu d'ingrédients qu'ils tenaient sur une seule part ! Sur la pizza de mon fils, les boulettes de viande attendues ressemblaient à des miettes desséchées. Quant aux bouchées apéritives, des morceaux de pâte à pain au vague goût de fromage. Elles ont fini à la poubelle ! Nous appréciions vos produits jusqu'à présent mais cette dernière expérience plus que décevante va me faire réfléchir à deux fois avant de commander à nouveau !

Commande émise à 18h35, sur le site à 18h50, commande prête. A 19h10, nous sommes là. Nous dis que la commande n’est pas finit. Nous avons donc payer la somme dûe. A 19h45, toujours rien. Je me déplace et demande où cela en est. Je demande un geste commerciale, le responsable me confirme que la commande est prête depuis 18h50... La vendeuse me dit, que mon ami s’est trompé de nom. En revanche nous avons payer en arrivant la somme du avec le bon nom.... inadmissible!

Très déçus! Première commande passée, pizza sur laquelle il manquait des ingrédients. Deuxième tentative, erreur sur l'étiquetage des pizzas un jour spécial promo où le restaurant était bondé... Le nom de famille enregistré n'était pas le bon et en plus le charmant interlocuteur (très sympathique en passant) avait enregistré 3 pizzas au lieu de 2! Sans oublié le savoir vivre des clients présents à ce moment là qui avait clairement aucun savoir vivre et qui ne respect pas la file d'attente (les vendeurs étant trop aimables et débordés pour gérer le flux). Pour notre part, nous conseillons les yeux fermés le second restaurant avenue de Laon où nous n'avons jamais rencontré aucun souci en 5 ans de temps!