Domino's Pizza Schiltigheim - Bischheim Pizzeria

L'application Domino's est souvent coupé par le propriétaire de la franchise. On est alors obligé de commander sur place ou c'est souvent bcp plus cher.

Service pitoyable, zéro respect du client Commande annulée deux fois de suite, alors que le restaurant était encore ouvert pendant plus de 30 minutes. Pas un mot d’excuse, pas de message, rien. Juste des pizzaiolos qui, visiblement, préfèrent bâcler leur soirée que faire leur boulot correctement. Après une semaine de travail chargée, je comptais simplement sur une commande livrée comme prévu. Au lieu de ça, je tombe sur une équipe qui n’a aucun professionnalisme et qui traite ses clients avec un mépris total. Si vous n’avez pas envie de bosser, changez de métier. Parce que là, c’est clairement du foutage de gueule. À fuir.

1h d’attente pour 1 pizza et quand j’appelle pour demander ce qu’il en est on me raccroche au nez :) catastrophique

Le personnel est assez cool et reactif. Respect. Le manager aussi est a l'ecoute

Très belle découverte ! Le restaurant est accueillant, le service impeccable et le personnel aux petits soins. Les plats sont savoureux, bien présentés et préparés avec des produits frais. L’ambiance est agréable, on s’y sent bien du début à la fin. Je recommande sans hésiter

Personnel très gentil, rapide, rien à dire !

Nous avons commandé 8 pizzas et nous sommes très déçus: le fromage un peu cramé ,et il y avait trop de sauce tomate on ne sentait que ça .

Un grand merci à Karime pour son accueil toujours impeccable ! Super courtois, toujours avec le sourire à chaque fois que je viens. Il sait parfaitement gérer les imprévus avec professionnalisme et efficacité. Un vrai atout pour Domino’s ! Je recommande vivement.

Franchement nickel superbe accueil Service rapide et pizza bien garnis en plus la pattes faite maison est très tendre je vous valide

Pizza froide et beignets froid coller dans la boîte plus de moelleux ça raccroche au nez quand ont demende les allergènes de la merde

J’ai annulé une commande chez Domino’s Pizza en décembre, et deux mois plus tard, je n’ai toujours pas reçu mon remboursement. J’ai envoyé plusieurs emails et appelé plusieurs fois, et à chaque fois, on me dit que c’est réglé… mais rien sur mon compte ! Ce manque de sérieux et de suivi est inacceptable. Très déçu du service client.

Commandé à 18h30, j’ai reçu ma commande + d’une heure après. Et en plus, j’ai commandé un lot de 8 Kick’n Chicken avec une sauce mangue, j’ai reçu que 6 Kick’n Chicken et une sauce barbecue ! L’ensemble est arrivé froid et dans un sale état. J’ai la facture avec moi ! Grosse arnaque ! Personne ne daigne répondre au téléphone quand on réclame !

Commande de 2 pizzas le 28/11 à 18h30 pour 20h30. Les pizzas arrivent vers 22h00. Entre temps nous avions commandé à Dominos La Marne et déjà fini de manger.

Rien ne sert de courir...passer une commande pour une heure précise et attendre 30 min ... Ça ne sert a rien de commander avant autant commander sur place ... L'avantage c'est que l'on peut regarder le pizzaiolo faire les pizzas

Faut trouver une solution c’est pas possible … Commande internet délai pas respecté déjà. De plus en 5 min énormément de réclamation mais sa dérange personne.

Des menteurs. Plus de deux heures d’attente. On appelle pour savoir où ça en est et deux personnes nous mentent délibérément. Honteux

Plus jamais nous ne commanderons , à chaque fois les délais ne sont pas respecté, et la aujourd'hui on me dit que c'est pas de leur faute, que c'est de la mienne parce que je commande pour un horaire ou il on trop de travail. La blague....

Ils sont si lents !! La pizza peut être cuite en 10 minutes, mais ça prend 40 min avant qu’un livreur la prenne en livraison, et encore 20 à 30 minutes pour être livré. Donc les pizza sont froides

Impossible de passer commande sur le site internet (une fois il y a 2 semaines, une autre aujourd’hui) et injoignables au téléphone. C’est dommage, nous étions des clients fidèles.

2h d'attente pour UNE pizza en livraison . Impossible de joindre Domino's au risque de perdre 40 minutes de votre vie avec un son répétitif. Ps : le coca était quand même frais mais la pizza aussi 1/2 merci🫶🏻

Commande faites via l'application dominos en livraison à 18h15 pour être livré à 19h35, c'est quand même aberrant d'attendre aussi longtemps pour 2 pizzas et 2 accompagnements. On essaie de les appeler pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone ! Et en plus ce n'est pas la première fois. Pour les livraisons je déconseille c'est pas top du tout et faudrait mettre à jour l'application. Je pense que c'est mieux d'aller chercher soi même sa pizza. Et pour ce qui est des pizzas, c'est pas les meilleurs mais ça dépanne.

Nul nous n'arrivons pas à contacter qui que ce soit pendant plus de 30 minutes au téléphone plus de 1h30 et mes pizza ne sont toujours pas entrain de cuir inadmissible ses ce foutre ouvertement de la geule des gens et de la publicité mensongère

Injoignable par téléphone, mon conjoint commande sur internet en sortant de son train, il se rend directement en voiture à Schiltigheim, il patiente 40 min !! Plus les 10 de trajet soit 50 min pour sortir deux pizzas ? Même un mardi ou jeudi fou je n'ai jamais attendu aussi longtemps au Dominos marne ou encore Illkirch. Le fast food n'est plus ce qu'il était c'est decevant ! Soit il faut embaucher ou revoir vos process, mais faire patienter 50 min pour deux pizzas... c'est plus long qu'au resto !

Une commande faite la veille pour 30 pizza, pour 12h. Reçu à 12h50. Pas de réponse à notre appel entre ces horaires. Je ne vais plus là bas!

Inadmissible !! commande passer par livraison a 19h16 exactement reçu a 21h35 avec l'offre trois pizza nous n'avons aucun des accompagnements (PAYER) vous perdez déjà des clients et croyez moi que je ne recommande plus jamais chez vous et ne recommande cette endroit a personne du tout ( plus me fait que payement par internet passe une fois sur deux à force d'essayer bah c'est déjà fermée honteux)

Voici, ma pizza peperoni supplément jalapénos ! Je vous laisse juger de la qualité du supplément 😂 Pour une pizza qui devais arrivé à 21h57 max, qui finalement est arrivé à 22h25. Qui plus est froide.. car je Apperement je n’est pas décroché au téléphone 🤷 On reviendra.. ou pas Ps : le cookie était génial 👍

J’ai commandé aujourd’hui sur JUSTEAT à 11:11, on me dit qu’elle sera livrée à 12:00. À 12:50, j’appelle Dominos Pizza car je n’ai aucunes nouvelles de ma commande. Ils me disent qu’ils n’ont pas accepté ma commande et me demandent si je la veux toujours….

Loin d'être la première fois que nous avons le même problème mais là 3 pizzas commandées et les 3 sont pareils. Il arrive régulièrement que lorsqu'on commande le format XXl il n'y a pas suffisamment de sauce et donc après cuisson on se retrouve avec de la pâte complément sèche, c'est immangeable franchement vu le prix c'est inadmissible et franchement l'épaisseur de votre pâte sur les Formats xxl c'est du papier. Vous devriez sérieusement revoir la méthode de préparation.

2 pizza jamais livrées ce jour 01/08/24 Les avis était donc réel. Ne vous faites pas avoir non plus. En tout cas en commande. Update : 3 heures après le livreur est enfin devant la porte mais bon je n’y suis plus étant donné qu’il fallait que j’aille me chercher quelque chose à manger. ( jespere qu’il s’est régalé en les mangeant ) . Et le plus irrespectueux selon moi c’est l’appel à 23 h 30 qui m’a réveillé alors que le restaurant est censé être fermé à 22 heures. Bref je ne sais pas ce pas ce qu’il se passe dans ce restaurant. Ce n’est pas la faute du livreur qui m’avait l’air sympathique et qui avait l’air de faire au mieux. Il m'a affirmé avoir bcp de commande mais bon en tant que client ça passe moyen. 2ieme update : Le service client nous a quand même remboursé les pizzas + une offre complémentaire. Merci au moins pour la réactivité du service client

Commande passée à ce jour à 18h30 pour une livraison 1h15 plus tard. Nous n’avons eu aucunes nouvelles de notre commande. Aucun mail indiquant un retard, 20h30 toujours aucune nouvelle de la commande. Le suivi n’a pas été actualisé. Impossible de les joindre par téléphone… Je déconseille fortement cette pizzeria où aucun suivi n’est mise en place.

Je passe commande en ligne, on me débite mais la commande ne peut pas aboutir, avec comme instruction : appeler pour finaliser. Aucun moyen de joindre quelqu'un après de longues minutes d'attente, et ce message infernal en boucle. Après plus d'une heure d'attente je raccroche. Aucun message pour dire s'il y a un problème, on vous laisse poireauter.

Si c’était possible de mettre 0 je l’aurais fait, commande en ligne passée il y a + d’une heure et aucune nouvelle de celle-ci; j’ai tenté de joindre le restaurant mais aucune réponse comme par hasard, je passerais demain pour exiger mon remboursement. HONTEUX

Bonjour j’ai commandé ce soir 3 pizzas franchement immangeable pâte qui colle pas d’huile pour la Pizza pas de gout thon pas frais une horreur je déconseille fortement sa sera la premier et dernière fois que je viens chez vous accueil pas si top

j’ai commandé deux pizzas hier à 18h40 on est le lendemain à 20h30 et j’attend toujours mes pizzas bref je ne recommande pas du tout

Commande de deux pizzas larges en livraison . Arnaque Mais une n’est en fait pas large …. Photo à l’appuie . Nous avons téléphoné pour le signaler. Malheureusement rien n’a été changé. Après ce commentaire vous pouvez me contacter je conserve la facture .

J’ai acheté 3 pizza large jeudi 1 pizza était bon mais les 2 pizza était pas cuite il était tellement fines que il c’est collé au carton ça donne pas envie de les mangé je conseille pas..

Dommage que ma pizza était crue 😒 Sinon le personnel en livraison et au téléphone est très sympathique mais niveau cuisine la qualité est à revoir

Hier soir (jeudi), je passe une commande par téléphone, en livraison, surprise de voir que selon l'opérateur qui vous répondra le tarif jeudi fou est appliqué d'office ou non... Et cerise sur le gâteau je ne cumule même pas mes points fidélité, et ce a chaque commande passée par téléphone. On ne m'y reprendra plus.

Et voilà, il est 22h et le restaurant a fermé. J’ai commandé deux pizzas à l’avance pour une commande à 21h15…Qui n’est PAS arrivé…Je n’ai pas été livré par un restaurant, en écrivant cette phrase, je ne le crois pas moi-même. Je serais là demain matin à l’ouverture pour réclamer mon dû. Apprenez à travailler correctement. C’est la honte, l’incompétence à son paroxysme. À fuir.

Une horreur. Commande passée pour 19h pour 4 pizzas. Il y a eu plus de 30 min de retard, j’ai appelé à deux reprises pour savoir où en était la commande, chaque fois on me disait «vous êtes la prochaine », « vous les aurez dans 15 min » Le livreur est arrivé, son TPE ne marchait pas, impossible de le redémarrer, je n’avais pas de monnaie heureusement que j’ai pu me débrouiller, résultat : Les pizzas étaient froides avec autant d’attente au restaurant et dans le froid. Une bouteille de coca a été offerte, une bien maigre compensation. Je ne recommande absolument pas, à fuir !

Dernière Expérience chez Domino's Pizza. La promotion en ligne n'a pas été respectée, et le manager a refusé d'annuler la commande malgré la bévue évidente. Le personnel et le manager ont fait preuve d'une attitude irrespectueuse. En plus de cela, la pizza n'était même pas cuite correctement. Une expérience à éviter à tout prix

Alors celle là on me l’avait jamais faite ! Bravo la portion de frite à 4.99 ! Vous êtes des champions 👏🏽

Bonjour nous avons passez la commande de nos pizzas a 18h30 il et 19h38 et nous n'avons pas encore été livré alor que sa fait 10 minutes que les pizzas sont prêtes nous attendons la livraison c'est inadmissible de votre part c est la dernière fois que je commende chez vous nous avons u notre livraison a 20h livraison viens. D Arrivée c est inadmissible le livreur très sympa mes le service on en parle pas bonne soirée à vous...

Le problème n’est pas le retard, ça peut arriver … mais en réalité ma pizza a attendu plus de 30 min avant qu’elle me soit remise (alors que j’attendais depuis une bonne demie heure…) Résultat, une pizza froide et surtout bien sèche … ! En voyant leur erreur, ils auraient simplement pu la refaire plutôt que de me donner ça

Pizza est ni ronde ni carré, taille vraiment pas large, quantité manquant surtout du thon. C'etait tout bizarre aujourd'hui...

Je suis très déçue de ma commande la pizza était immangeable. Je commande régulièrement mais la, la pâte était inexistante, la garniture était brûlée, la viande carbonisée et le peu de pâte était friable bref beaucoup trop cuite j'avais l'impression de manger de la biscotte. J'ai tenté de vous joindre et malgré qu'on ai décroché le téléphone personne ne m'a répondu.

Bonsoir, j'ai choisi la crispy Cannibal. Dans l'ensemble ça va mais il y a trop de sauce barbecue. J'avais l'impression de manger du pain bien mou et de la sauce barbecue sur la longue c'est gavant

Les pizzas sont bonnes et le personnel est sympathique. En revanche les mardis et jeudis fous, il arrive bien souvent malheureusement de commander des pizzas larges et au final de se retrouver avec une pizza de taille médium. Je peux comprendre que durant ces jours il y a un certain rush et qu'il faut aller vite, mais plusieurs fois j'ai commandé une pizza large en pâte classique et je me retrouve avec une pizza qui fait la taille d'une médium et une pâte fine.

Si c’est la première fois On peut laisser passer mais justement ça arrive souvent!! La pizza fade ou mal préparer Mes 60 points pour ça ?!

Dernière commande passé chez eux il y a 2 ou 3 semaines. La commande n’est jamais arrivée, impossible de les joindre au téléphone, le numéro n’était pas disponible. J’avais utilisé mes 60 points pour une pizza offerte et eux ont bien était déduit de mon compte! Je peux comprendre qu’ils aient eu un problème ce soir là mais ils auraient pu au moins appeler ou envoyer un mail le lendemain. A fuir!