Domino's Toulouse - Narbonne Pizzeria

Je suis extrêmement déçu par le service de Domino's à Narbonne Toulouse. L'ambiance générale dans ce restaurant est très désagréable, en grande partie à cause du comportement du responsable. Il semble mépriser aussi bien les employés que les clients, ce qui crée une atmosphère tendue et peu professionnelle. Le service est désorganisé, lent, et l'accueil laisse vraiment à désirer. C'est regrettable pour une enseigne aussi connue. Je ne recommande pas du tout cette adresse.

Bonsoir, vous n’avez pas honte de faire pédaler vos employés avec des vélos délabrés sur toute la côte de Pech David? Une enseigne comme la vôtre pourrait mettre à disposition des scooters pour ce genre de trajet. C’est de l’esclavage moderne !!!!!!

De l'argent jeté par les fenêtres... pizza vide, pâte trop trop fine... quasi pas d'ingrédient. On mange de l'air... qualité médiocre. Je ne sais pas si c'est la chaîne qui a chuté ou celui ci en particulier. C'est vmt énervant quand on espère profiter à pech david et qu'on a faim.

Déçu du comportement du Patron du restaurant avec ces collaborateurs, j’ai jamais vu un tel comportement ailleurs dans d’autres établissements , je l’ai remarqué lors de ma visite avec des potes on etait des clients réguliers mais plus maintenant.

De passage dans le quartier du dominos toulouse narbonne, nous passons commande sur le site. Nous venons récupérer la commande et rentrons a la maison. Nous avions 5 pizzas dont une custom : base tomate, mozza, pepperoni et merguez... surprise ! J'ai eu une pizza sans garniture, j'appelle le restaurant pour leur signifier l'erreur et la responsable m'envoie boulet en me disant que je ne sais pas passer de commande et que c'est de ma faute si j'ai payé une pizza custom dans garniture. Je n'attendais pas de geste co, j'habite trop loin pour revenir, j'aurais apprécié un excusez nous.

J'invite fortement la responsable a revoir son sens du commerce. Sur mon récapitulatif de commande, le supplément est affiché mais sur leur ordi rien. D'après la responsable je ne sais pas passé une commande! Elle ne sait pas se remettre en question...

Excellent travail, bon accueil, pizzas bien cuites

C’était les meilleures pizzas Dominos que j’ai mangé de ma vie. Franchement elles étaient très bonne, pour une grande chaîne alimentaire on ne s’attend pas forcément à de la qualité et pourtant j’ai trouvé qu’elles étaient superbes ! Elles remplissaient bien leur boîte. Tout était parfait 😊

Dommage que le supplément cheesy ait été oublié. Sinon pizzas convenables et service très aimable !

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à vous et à votre équipe pour vos pizzas absolument délicieuses et uniques. Chaque bouchée est une véritable explosion de saveurs, témoignant de votre passion, de votre savoir-faire et de votre souci du détail. Merci de nous offrir des expériences culinaires aussi exceptionnelles. J’ai hâte de revenir pour savourer encore vos créations gourmandes !

Omg ! La durée pour avoir commande sur uber eats. Plus d'une 1h. Ouf que j'ai eu un coca en plus. Ca a fait un peu passer la pillule.

Pour la nourriture : la qualité des pizzas est mediocre, le nouveau menu propose moins choix. Le personnel : erreur dans la prise de commande. Équipe surmenée. Malgré cela le personnel reste assez agréable. Bon courage au personnel.

Pas toujours très régulier comme délais, et pepperoni party = pepperoni classique

On est allés commander sur place. J’ai demandé une pizza moitié bacon chèvre miel, moitié chicken Satay. On s’est retrouvés avec une moitié chèvre miel, et une moitié poulet champignons (donc manque oignons frits et sauce satay, qui me paraît plutôt indispensable pour une pizza chicken Satay). Plutôt décevant au vu des prix.

Merci pour cette magnifique pizza, complètement crue😡. Elle était infâme, enfin pour le peu que j’ai mangé car elle a fini à la poubelle. Donc au final, j'ai perdu de l'argent et vous m'avez forcé à jeter de la nourriture. Bravo Domino's Pizza, c'est une honte.

J’ai attendu une heure ma commande, ils n’ont même pas eu la décence de nous faire un geste quand on leur a demandé une boisson, ils nous ont donné une canette alors que des personnes qui sont arrivées avant nous ont été servi en premier et en plus de ça ces personnes ont eu droit à une Grande boisson, alors qu’ils n’ont attendu que 20 minutes, je déconseille fortement cette pizzeria, le service est vraiment chaotique

40 minutes d attente pour manger sur place, accueil glacial, la fille au comptoir qui n a apparemment pas de monnaie et demande à tous ces clients s ils veulent les centimes ?! Et ceci à chaque commande....

le service est de piètre qualité, le temps que le serveur a pris pour encaisser ma commande m’aurais été suffisant pour construire une startup. je commande une calzone chèvre miel dont j’ai payé 3 euro de supplément, je me retrouve avec une pizza du diamètre de la roue de secours d’un piwi 50 en défaut majeur de contrôle technique. A fuir si vous voulez évitez de payer l’équivalent d’un séjour à Madère spa inclus pour une pizza dont le miel n’est convié au rendez vous…

Très déçu nous avons commandé pars le biais de ubert eats franchement Bein Nous regrettons notre commande Cookie mélanger avec les pilon de poulet .... Cookie mélanger avec les frites ... Les frites ils faut les chercher car beaucoup de petit morceau et tres peux de frite .... Très déçu vraiment cela ne vaux pas les 50€ dépenser je suis désolé on ne mélange pas le sucré et le salé....

Très bonnes pizzas et bon rapport qualité prix.

Très contrariée par la commande. On nous a annoncé 30 min d'attente, les pizzas sont arrivées au bout de 2h (parce qu'on a rappelé !) . Elles sont arrivées froides. On avait commandé une moitié sans fromage, on a reçu toute la pizza sans fromage. Le tout pour un supplément moitie sans fromage de 1€/pizza. Les coupons ne sont pas valables par téléphone...

Aujourd’hui nous avons commandé 2 pizza avec une boisson à 19h08. À 20h30 toujours rien nous appelons le restaurant qui nous dit que ce n’est toujours pas près mes quelle arrivera à 20h40/20h50 nous patientons à 21h08 donc 2h après le livreur arrive enfin, encore une GROSSE BLAGUE il manque la boisson et les pizza sont froides il nous dit qu’il revient avec la boisson 30min après toujours rien juste inacceptable!

Manque de sérieux retrouver dés déchets sur ma pizza

Grosse blague.... Commande via Uber eat, livraison pour ma fille qui vit loin; au bout de 30min pas de livraison donc j'appelle: commande oubliée ce sera la prochaine à partir, de nouveau 30min plus tard toujours rien donc je rappelle = (attente de 6 min car la personne discutait et rigolait avec son collègue) le livreur a disparu ! Mais on la fait partir en priorité ca part de suite....30 min plus tard toujours pas de pizza, je rappelle = je me fait moitié engueuler par le manager car le livreur a crevé son pneu et que lui aussi ça l'arrange pas et lui aussi il est énervé donc c'est comme ça! Au final livraison 2h après la commande d'une pizza froide et sans le pot de glace ! Bravo à l'équipe ! 👏👏👏

Commande sur le site dominos, commande passée à 19h45 reçu à 21h, froide et des sauces manquantes Livreur sympathique

Ce n’est pas la première fois que je commande chez ce Domino’s, mais c’est la première fois que je vis une telle expérience avec eux. J’ai commandé une pizza à livrer qui devait arriver entre 21h47 et 22h02. Cependant, la pizza est arrivée à 22h50. Lorsque j’ai appelé, la personne au téléphone était extrêmement nonchalante et semblait n’en avoir rien à faire. Je ne parle même pas du fait que j’ai commandé une pizza chèvre-miel et que j’ai dû ajouter le miel moi-même, car il n’y en avait tout simplement pas dessus. Je ne publie jamais de mauvais avis, mais l’attitude nonchalante de la personne au téléphone m’a vraiment agacée. C’est vraiment désolant.

Pizza excellente mais temps d’attente trop long; commande passée à 20h45, arrivée à 22h au lieu de 21h05-21h25. Livraison plus rapide habituellement.

Le personnel est toujours très gentil et les pizzas sont toujours bonnes !

Agréable serveur, récupérer pizza tout juste sortit du four. Très bon ! On as passé un bon moment avec nos pizzas

Une grosse blague! On a commandé une pizza avec de la pâte cheezy en supplément et on a reçu une pizza sans supplément on rappelle on nous demande de ne pas toucher à la pizza et nous promet d’envoyer un livreur pour échanger après une heure sans nouvelle du livreur on rappelle et la dame nous envoie balader en nous disant qu’elle n’a qu’un livreur et qu’elle ne veut pas se coucher à 3h du matin… manque de professionnalisme de compréhension et moquerie résultat soirée pizza foutue en l’air par une manager qui ne sait pas communiquer avec son équipe. Lamentable.

Commande passée sur uber eat, précisé 20 min d'attente, arriver 1 heure après par un coursier dominos et non uber. Les pizzas sont froides, la glace est fondue. 50€ 2 pizza froide taille moyenne et un pot de glace fondue 100ml (72g). Service et qualité déplorable.

Commande via le site, pizzas reçues 2h30 plus tard (on habite à 10-15 min), appel à la pizzeria plusieurs fois pour savoir où ça en est. À la réception de la commande on s'attendait à un geste commercial ... Au final, ma pizza n'est même pas assez cuite, la pâte n'est pas entièrement cuite ...

1h30 plus tard, j’attends toujours mes pizzas. Je les contacts par téléphone, la dame me répond de mauvaise humeur et me ment au téléphone. Je trouve ça vraiment très dommage

Super idée de commander en ligne pour « gagner du temps » tout ça pour se présenter au comptoir avec une équipe aussi froide que la météo et attendre 30 min supplémentaire Mention spéciale à la salariée qui mâchait gaiement son chewing-gum la bouche ouverte en préparant les pizzas.

Très mauvaise expérience, nous avons attendu 2h nos pizzas, avec un service client très mauvais. Le manager fut une personne très désagréable, avec aucune envie de trouver une solution. Un manque de professionnalisme et de politesse ont été noté. Enfin, les pizzas étaient tièdes

Lamentable! Plus de 55minutes d'attente.... La malheureuse qui est actuellement au comptoir ne sait qu'encaisser et faire attendre les clients alors que les pizzas sont déjà sorties ! C'est d'autant plus dommage que l'équipe précédente n'a jamais fait preuve d'une incompétence pareille.... En bref, si vous voulez attendre une heure pour deux pizzas à emporter c'est le bon domino's...

1h d’attente pour commande incomplète. Sur 2 pizza et une part de frites ils arrivent quand même a oublié une pizza… franchement je recommande pas du tout pizza classique jambon assez bonne , livré chaude mais rien de transcendant non plus pizza spicy peperoni immangeable , salé à mourir c’était vraiment mauvais. à fuir

Equipe surmenée 3 personnes pour un samedi soir.. au lieu d'ouvrir des chaînes à tout va, penser un peu plus à votre personnel. Erreur dans la commande La découpe de la pizza nous a quand même bien fait rire. Je ne mange jamais Domino's, je sais pourquoi maintenant. Allez ... Bon chance 💪

Pizzas très bonnes, temps de service plus que convenable même dans les moments de grande affluence mais l’employé faisant les pâtes à pizzas qui semble être le patron parle extrêmement mal à ses employés devant tout le monde et crie. Gros courage aux employé(e)s qui sont eux très aimables et souriants malgré tout.

Commande arrivé en temps et en heure. Mais bon à la place de frites au cheval je me retrouve avec un moelleux au chocolat. J'appelle ont me dit on vous livre vos frites. 1 heures après j'attends toujours. Vous pouvez les garder ont à manger. Vous avez plus de roulettes pour couper les pizzas? Aller tchao et pas à bientôt.

Aujourd'hui (dimanche 8 sept) , j'ai reçu une pizza bâclée à moitié cuite et au goût infâme. J'ai appelé le restaurant et j'ai eu affaire à l'incompétence d'un prétendu responsable. Un type désagréable, malhonnête et surtout sans aucune considération pour son travail ou pour le client. Quand on fait mal son travail on a au moins la décence de l'admettre et de proposer une solution et surtout on s'informe (il m'a parlé de sauce kebab - rien à voir avec ma commande). J'étais un client régulier, c'est fini. Petit conseil, débarrassez vous de ce type. Il n'a rien à faire là et fera partir dautres clients.

Cela fait plusieurs fois que je commande ici mais ça sera la dernière. Commande passée sur Uber Eats à 19h00, 1h15 plus tard toujours rien reçu alors qu'il est indiqué qu'à 19h30 j'aurai ma commande. J'appelle une première fois à 20h00 on me dit que le livreur est partie et qu'il sera là dans moins de 10 minutes, 20h30 toujours rien... Je rappelle et une autre personne me dit EXACTEMENT la même chose, j'explique la situation et encore on ne vous croit pas... Je suis vraiment déçue, au vu des commentaires au fil des mois derniers il faudrait se poser des questions.

Tout le monde vous donne une étoile, j aurais du me méfiais, Je passe une commande vers 21h livraison 23h!, Je pensais meme pas a être livré tellement sa ma dégoûté... Finalement pizza froide et infect ,et je plains le livreur qui été encore plus déprimé que moi( courage à lui). Vous avez le pire manager dans votre pizzeria, je me demande comment des gens comme lui reste toujours en poste. Bref, première et dernière fois chez vous.

Je souhaiterais porter à votre attention les circonstances très mécontentes dans lesquelles j'ai été confronté lors de ma récente commande chez votre établissement. Le 22 mars, à 19h32, j'ai passé une commande chez Domino's Pizza et effectué le paiement correspondant. Cependant, malgré l'attente jusqu'à 20h17, mon ordre n'a toujours pas été livré. Cela m'a profondément contrarié, ce qui m'a incité à contacter votre établissement. Lors de mon premier appel, vers 20h50, une employée m'a informé que ma commande était toujours en cours de préparation et n'était pas encore prête. Par la suite, vers 21h09, j'ai appelé une deuxième fois pour obtenir des informations sur l'état de ma commande, et on m'a dit qu'elle avait été expédiée après vérification de mon adresse. Cependant, à 21h20, ma commande n'était toujours pas arrivée. Lors de mon dernier appel, l'employée m'a indiqué qu'elle ne trouvait aucune information concernant ma commande et m'a demandé de patienter, affirmant qu'elle me rappellerait après avoir contacté le livreur. Cette attente interminable m'a causé une grande frustration. Après deux heures d'attente et d'incertitude, je suis profondément déçu par le manque de professionnalisme et de considération pour les clients dont j'ai fait l'expérience. Votre refus de répondre à mes appels ultérieurs et l'absence totale de suivi approprié sont inacceptables. Je ne peux tolérer un tel niveau de service client et je ne prévois pas de faire à nouveau appel à vos services à l'avenir.

Les recettes sont respectées mais par contre ça serait cool d'annoncer qu'on a perdu ma commande et que je dois attendre 1h. Faut remettre la télé avec les préparations en cours aussi ça évite d'être comme un débile a demander 3 fois la même chose. A part ça c'est sympa d'offrir la bouteille quand on attend trop.

Pizza sans goût on ce demande si c'est une chèvre miel on ne sais pas même pas si c'est une pizza c'est de la semelle. Pizza aucun goût dégueulasse Puis la pizza était froide à son arrivé 15 balle pour sa autant la faire moi même

J'ai récemment eu une expérience décevante dans une pizzeria Domino's. L'attente était tout simplement insupportable, avec plus de 40 minutes de retard sur la commande. Cela montre un manque flagrant d'organisation et de respect envers les clients. C'est inacceptable pour une chaîne renommée comme Domino's. La qualité du service laisse également à désirer, car même lorsque nous avons finalement reçu la pizza, elle était tiède et peu appétissante. Dans l'ensemble, cette expérience m'a fait perdre confiance en Domino's et je ne recommanderais pas cette pizzeria à quiconque recherche un service rapide et de qualité. Et en plus de ça c'est super cher 16€ pour boisson + pizza M.

Les pizzas étaient très bonnes, très bien garnie comme vous pouvez le constater sur les photos. Vraiment rien à dire, l’équipe était sympa je voulais commander comme dab deux pizzas en livraison et ils m’ont proposé l’offre de la deuxième pizza à -50%. Je recommande fortement.

Bonjour, j'ai été dans votre pizzeria ce midi, très bon accueil par le responsable du magasin qui a su me conseiller une pizza en fonction de mes envies et j'ai même pu l'a composé. Au final, elle était très bonne et l'offre du midi est avantageuse car la boisson est comprise avec la pizza ! Je recommande.

Cliente régulière! Je décide ce soir de profiter de l’offre a 7,99€ pour commander mes pizzas deux cannibale comme d’habitude dans le restaurant de Toulouse route de narbonne! Après avoir récupérer mes pizzas je viens pour les manger à ma grande surprise (pas si grande car nous sommes en période de chaleur et je comprends tout à fait qu’il y ait des mouches ce qui reste tout à fait normal) je retrouve du caca de mouche je décide d’appeler le restaurant pour les en informer! Un responsable ce déplace pour voir la preuve décidé de prendre une photo mon retourner au restaurant montrer cette même photo à son manager! Le manager m’appelle et me dit que cela ne vient pas de son restaurant me dit qu’il ne me refait pas les pizzas me parle mal il est désagréable et assume être désagréable. Apprenez à vos manager et responsables la satisfaction de la clientèle et surtout quand il y a une erreur s’excuser