Dormio Resort Berck-sur-Mer Complexe hôtelier

Séjour parfait au dormio Berck Maison propre et spacieuse au calme avec terrasse et piscine😀 Proche de la mer /personnel agréable Nous le recommandons sans hésiter

Très belle maison. Propre. De la place pour 6 personnes. Terrasse très agréable. Produits de toilettes et de nettoyage mis à disposition dans le logement. Vaisselles variées et en quantité suffisante. Piscine, bar et supérette disponibles dans le complexe. Proche de la plage mais un peu loin de l'hypercentre de Berck-sur-Mer. Places de parking disponibles à proximité de chaque logement.

Bonjour, Nous avons passé le week-end de Pâques chez vous,9 personnes pour 3 nuits. Wahou quand nous avons vu l’espace . Hélas vite déçue par la propreté, le sol très sale, les vitres pleines de traces, encore une feuille avec un dessin d’enfant sur un canapé. Question vaisselle 😱pas de bol pour le petit déjeuner, pas d’essoreuse à salade, verre, ect ect. Le salon de jardin très sale et la terrasse de même. L’espace salon manque de couleurs. La literie matelas pas assez ferme. Les jeunes à la réception nous ont donné les clefs, en nous disant voilà c’est là sur le plan. Beaucoup beaucoup de choses à revoir . C’est dommage car l’agencement delà maison est bien pour 10 personnes. Je ne crois pas y revenir un jour Catherine

Séjour de 8 jours dans une maison Ardèche grande maison mais il manque une machine à laver pas de laverie collective Nous avons rencontré un gros souci de chauffage le système étant à la base problématique : le chauffage ne se déclenche que par une détection humaine ! Après plusieurs interventions techniques nous avons pu dans les derniers jours bénéficier d’une température satisfaisante grâce à la déconnexion du thermostat ! Le personnel a été à notre écoute mais on voit qu’ils dépendent de choix de la Société qui tend à limiter la maintenance préventive Pas sûr que cela soit économique en tous les cas cela se fait au détriment des clients

Village vacances composé de logement (maisonnette) de 6 à 10 personnes. C'est neuf et propre avec terrasse et de la place entre les logements. En prime une piscine pour sa rafraîchir, c'était bien sympa !

Il s'agit d'une résidence avec des maisons de vacances, la plupart sont récentes. Notre maison comportait 3 chambres elle était spacieuse, moderne bien équipée. La réception à un personnel sympathique et disponible. Il y a une épicerie qui peut bien dépanner et une piscine chauffée. L'espace extérieur est assez grand les enfants ont apprécié de pouvoir jouer en extérieur. Il y a également un restaurant. C'est situé à 2,5 km des plages de Berck.

Un Grand Merci à Thomas, Dona, Emy pour leur accueil, sourire, gentillesse, efficacité et disponibilité. Tout est mis en œuvre afin que chacun y passe un agréable séjour et s'y sent bien. Le domaine est magnifique, les appartements spacieux, bien équipés et d'un nettoyage irréprochable. Qu'ils en soient félicités

Très beau lieu, logement confortable et lumineux. Environnement très apaisant.

Petit week end entre amis pour les cerfs volants Positif : Maison très propre, agréable, relativement grande pour 6 personnes avec jardin clos (dommage pas assez beau pour en profiter) bien situé (environ 900 m de la plage), personnel très agréable et serviable Négatif : Pas de volets dans les chambres a l étage et matelas un peu mou à notre goût - un peu cher quand même

De très jolies maisons confortables Propreté au top Personnel très à l écoute du client

Les maisons sont très confortables et équipées, lits faits à l'arrivée et le ménage compris dans le prix très appréciable. Le personnel est extrêmement gentil. Petite supérette sur place et piscine restaurant très sympa. J'y retournerai.

Résidence calme et accueillante, nous y avons passé un très agréable séjour

Séjour de 14 personnes grand week-end du 6 mai. 2 maisons de louer. Impeccable, personnels au top, service, amabilité et réactif. Lieu spacieux, maison propre tout confort. Vraiment pas déçu (le groupe aussi). Accessibilité sans problème. J'y reviendrai.

Les maisons sont très bien équipées manque un sèche cheveux

Logement superbe, très bien équipé. Nous avons passé un excellent weekend

Très bon séjour pendant la semaine des RICV. Compter 25 min pour rejoindre la plage. Logement spacieux et très propre avec grande terrasse sans vis-à-vis. Petit bémol pour la qualité d image de la TV et la poêle !! Mais reste anecdotique.

Nous avons séjourné du 29/12 2022 au 1/1/2023 ,nous avions la maison n62, très belle maison

Maison Marne au top très lumineuse Très bien équipée Accueil du personnel au top du top merci 🤩 Très calme nous avons adorés Seul petit bémol matelas trop mou Belle balades

Dormio est un groupe financier hollandais. Ne vous attendez pas au moindre dialogue en cas de pepin de santé vous obligeant à décaler votre séjour : il empoche les frais d annulation et loue de nouveau le logement aux dates annulées. Assez stupéfait de l absence de service client. Je ne juge pas les infrastructures mais l etat d esprit de ce groupe qui ne reflète en rien les valeurs d un tourisme de proximité que l on souhaite trouver sur notre belle côte d opale. Réservation faite via air bnb laissant toute latitude à DORMIO d annuler sans frais. Refus de leur part malgré mes demandes. Logement reloué 5 jours après......

Nous avons passé 4jours en août en famille. C'était très bien, l'appartement était parfait spacieux propre très bien équipée juste les matelas bien trop mou a mon goût. Nous reviendrons avec plaisir.

La villa est salle( les vitres ne sont pas faites des tâches sur le sol, du sable partout meme dans la douche, de la poussièrepartout sur les poutre alors qu'on dort en dessous,...), la chaise haute louée en supplement est degueulasse aussi, la vaisselle aussi était dégueulasse toute grasse et les cafards qui étaient partout nous avons dû jeter plusieurs fois de la nourriture. Pour le prix payé c'est honteux! En plus il n'y a rien à faire dans ce village de vacances. Mail fait AUCUN RETOUR, ni par téléphone ni par retour de mail apparement quelqu'un serait venu en journée pour nous voir mais sans prendre rdv donc on ne les a pas vu. Je ne vous conseille pas ce resort. Il y a bien mieux ailleurs et moins cher!

Pas de climatisation et pas de vrais rideaux occultants sur la grande baie vitrée. Pas de ventilateurs proposés en bref 32 dans la maison de l après midi jusqu au soir. A presque 1000€ les 6 jours je trouve ca moyen. Pas de machine a laver sur place non plus...très décue.

Je confirme les problèmes de réservation lu dans les avis précédents. Nous venons de recevoir un mail d'annulation à 2 jours du départ ! Il y a un vrai problème et notre pont du 14 juillet tombe à l'eau ! Je passe sur la déception des enfants ! Lamentable

Moyen + Nous avons loué ce logement pour 2 jours pour un week-end entres amis (6) avec nos 3 chiens. Nous sommes tombés sur un logement relativement vieux, mal équipé et plutôt sale. Il avait tout de même l'avantage d'être clôturé donc rien que pour ça ça augmente la note! D'après l'accueil Dormio a reprit le Resort il y a 1 an donc ils sont en train de refaire les maisons et en construisent d'autres donc ca va devenir pas mal (projet d'une piscine chauffé dès octobre 2022!). Nous, notre maison étaient vieille. Elle était mal équipé (4 chaises de jardin pour un logement de 6, 3 cuillères à café, que des verres différents, même pas 1 couteau à steak). J'ai connu des appart hôtel beaucoup mieux équipé. Et malheureusement ce n'était pas très propre. Les sanitaires et les draps pas de problème mais le reste ... les sols étaient sales, la cuisine c'était compliquée ... dommage. La déco veillotte d'un autre âge est à revoir et les extérieurs aussi. Nous avons eu un problème lors de l'arrivée car d'après eux le prix pour les chiens n'étaient pas inclus dans le prix de la location par Airbnb. Ils voulaient nous faire payer 35€/chien ce que j'ai refusé. En passant par Airbnb logiquement tout ce qui est payé sur le site est payé. En plus faire payer des chiens quoi! Dormio, réveillez vous!!! Comment justifier ce prix en sachant qu'on a payé 166€ de frais de ménage!!! Appart ça, les personnes à l'accueil étaient hyper gentilles et serviables. Il y a un service de commande de pain et de viennoiserie bien pratique. Je vais leur laisser le temps de remettre ce Resort un peu au propre et je vais garder l'adresse pour un futur!

Maison neuve pour 6 personnes sur 2 niveaux, spacieuse et très confortable avec 2 salles de bains. Il manque juste une machine à laver pour les longs séjour d'été. Maison la plus proche du chantier de la piscine, donc environnement moins agréable mais cependant aucune gêne.

Tres mauvaise expérience Logement sale pour le prix Nous devions être dédommagés nous attendons toujours . Nous n avons même pas reçu le coup de fil du patron comme la réceptionniste nous avait dis.

Grande maison ok. Mais pas propre, pas assez de rangements, mal achalandé en verres, en ustensiles... maison quasi vide, impersonnelle... les carreaux et le parquet était dégoûtants, des traces noires sur les murs, de la poussière partout. Accueil pas terrible. Le chauffage ne chauffe pas. Le four, une catastrophe. Très déçue !!! Et sur les 9 personnes, les 9 sont déçues... bref à eviter.

Nous avons passé 1 semaine dans une maison à 4. Maison très propre et spacieuse. Petit kit de démarrage offert ( essu ie vaisselle, produit vaisselle, lavette, pastilles lave vaisselle,poubelle, savon, shampoing, gel douche) Lit fait à notre à notre arrivé . Nous avons été très bien accueilli.

Jolies petites maisons spacieuses avec le confort intérieur le tout pour y en passer un bon séjour au calme. Intéressant

Bien. Bonne literie. Pour le moment encore en travaux, finitions non terminées dans les maisons. Un peu loin de la mer, voiture conseillée, notamment pour les courses.

Maison fonctionnelle, plage à 10/15 min de marche, par contre les terrasses donnent sur une route passante avec bcp de véhicules ce qui n est pas très agréable… par ailleurs les villas ne sont pas clôturées du coup vous avez les enfants d autres familles quasiment chez vous! Dernier point négatif, le tapis du salon était juste immonde de crasse et de taches en tout genre … à ce prix là c’est limite ! Bref bcp de progrès à faire

Comme tous les derniers commentaires, notre logement a été annulé 1 semaine avant, pour 8 personnes.... La direction ne s'inquiète pas de la satisfaction client, bien embêtant quand on travaille dans le service... Aucune proposition de relogement ni de dédommagement pour la gène occasionnée, alors que l'on peut facilement imaginer que des comptes de leur part seront demander à leur fournisseur en retard non ? La personne faisant le relais était agréable et n'a pas du avoir une tâche facile en prévenant tous les clients concernés...

Belle maison fonctionnelle avec un petit jardin plutôt propre à l'arrière + 1 place de parking privée. Contrairement aux photos sur le site, pas de piscine, pas de terrain de jeux enfant / adultes, la plage est assez loin si vous y allez avec de jeunes enfants ou des personnes un peu âgées, voiture obligatoire. Tout est encore en construction depuis plusieurs mois donc prévoir de la gêne.

Maison pour 4 réservée en avril pour enfin nous retrouver en famille. Nous devions arriver le 2/08. Une semaine avant je reçois un mail, nous annulons votre réservation car la maison n’est pas disponible. Je téléphone à Berck, et on me dit que j’ai bien telle maison etc… sur place et ils ne savent rien ! Nous contactons le siège, en anglais, ils ont fait du surbooking ! On nous propose de venir en Septembre, la bonne blague ! Ils auraient pu réserver un autre logement et nous le donner si tout n’était pas fini ! Voilà comment nous nous retrouvons sans rien pour nos 10 jours de congés, merci Dormio. C’est juste scandaleux. Il a fallu 3 appels au siège pour être remboursés !

Lamentable !!!! Ils mettent en location via les plateformes de réservations et n'ont même pas les logements à disposition !!! Vous arrivez pour vos vacances et l'on vous dit qu'on ne peut pas vous accueillir.... vous n'avez qu'à faire demi-tour !!! Je déconseille fortement !

Je déconseille vivement cette adresse pour réserver vos vacances !!! Location d’une maison effectuée (et payée) au mois d’avril pour la période du 26 juillet au 05 août 2021. La réception du complexe qui vous appelle le 19 juillet soit 1 semaine avant votre départ en vacances, pour vous dire qu’ils annulent votre réservation car la maison n’est pas terminée !!!! On marche sur la tête dans cette entreprise !!!! Soit disant un grand groupe de location de vacances ???? HONTEUX !!!!

C'est INADMISSIBLE !!! Ils ont annulé notre réservation une semaine avant la date de location !!! Je ne recommande absolument pas !

Organisation nul.. Arrive sur place, pas de logement car travaux non terminé.. Réservation confirmée deux mois à l'avance. Aucune solution, sauf nous demander de repartir. A ne pas conseiller

Tres belle maison ... la litterie est très très confortable... très propre... personnel très présent et attentionné.

Avis modifié suite à un changement de propriétaire. La convivialité n'y est plus, il n'y a plus aucun service annexe offert, vaiseille salle en arrivant, seulement 3chaînes de télé, wifi inopérant, quasiment pas de papier toilette, et surtout propriétaire ultra désagréable qui demande de quitter le gîte à midi pile quand tous les gîtes autour sont vides (et que juste une heure de rallonge était demandée). Nous venions régulièrement depuis 6ans et ça ne sera plus le cas.

Cela fait 8 fois que je demande une facture acquittée. On me balade depuis des semaines .inadmissible .soit la gestion est très mauvaise soit des choses à cacher. Je n avais pas prévu de laisser des commentaires car mon sejour date de juin 2018 mais la facture m a motivée . Attention 10 euros à payer sur place en liquide (pour la mairie ....Et pas la même comptabilité selon la dame de l accueil d un certain âge et blonde )je n ai jamais vu cela. Heureusement que j avais prevu de la monnaie grace aux commentaires sur les sites. Ménage 135 euros !!!!!!! MAIS il faut enlever -tous les draps , -vider le lave vaisselle et ranger celle-ci -nettoyer le four et - four à micro onde si on en fait la demande car dans les maisons mitoyennes pas de fout à micro onde. -il faut ranger les chaises du jardin dans le cabanon . Ah oui il ne faut pas toucher au store du Salon sinon ils vont casser. ....euh donc on ne peut pas ouvrir en entier les fenêtres lol Ok on ne rend pas la maisons dans un état insalubre mais quand même 135 euros que se soit pour 2 jours ou 15 jours ce n'est pas le même ménage ! !!! La dame de l acceuil est venue sonner 45 mnt avant l heure limite de départ en nous demandant quand est ce que l on allait partir et de laisser la porte ouverte car la femme de ménage (qui est également elle ) va venir faire l étage. Donc le début du ménage à été fait pendant que nous étions là ....Du jamais vu . Toile et poussière dans le coin des chambres à l étage mais vu que l escalier était trop trop raide nous avons tous dormis en bas avec nos enfants de 6 mois et 2 ans et demi donc les toiles ont les a laissées telle quelle et elles sont sûrement encore là lol. Pelouse grillée dommage Sinon très belle ville,belle plage, les phoques,balades, maison spacieuse ,coin calme et sécurisant. D ailleurs à l inverse de cette dame les habitants et commerçants sont très accueillants et aimable, une belle ambiance dans le nord. Au vu de tous les commentaires négatifs sur ce fameux ménage qu il faut faire pour moitié et cette dame de l accueil qui n'est pas accueillante il faudrait quand même que la direction revoit son personnel et savoir qu elle est l image qu il souhaite donner à son lotissement RESORT En attendant J ATTENDS toujours MA FACTURE ! !!

Le logement qui nous a été attribué été neuf donc difficile de dire autre chose que magnifique (en particulier le mobilier), il a fait l'unanimité dans le groupe. Belle finition et cadre agréable. Le changement de propriétaire ayant lieu prochainement, nous espérons que cela continuera dans la même lignée. Seule bémol ; notre logement fraîchement fini manqué d'une seule choses ; un congelateur ou au moins un fraiseur dans le frigo. Est quelque rangements dans la salle de bain ne serait pas superflux Sinon la literie est d'une rare qualité pour ce prix. a Louer sans hésitation!

Super rapport qualité prix. Endroit très agréable. Seul petit hic, le forfait ménage obligatoire facturé 135€.

Beau mais dommage que l on a été obligés de stationner sur le parking le longt de la haie car beaucoup de moustiques désagréables car nous avons été piqué et meme beaucoup

Personnel d'accueil exécrable mais jolie villa! Je recommande la location de la villa individuelle avec 3 chambres (capacité de 6 personnes) car le rapport qualité/prix est bon. Néanmoins, la personne de la réception qui était sur place pendant notre séjour a été odieuse aussi bien à notre check in qu'au moment du check out.

Maisons très propres et bien aménagées. Juste le ménage un peu cher, facturé 100€ et l'endroit un peu loin du centre.

Arriver vendredi je vais faire part que la télé ne fonctionne pas la dame de l'accueil me dit que j'ai qu'à pas trifouiller la télé non mais je rêve je paie un standing elle me répond vous n'avez qu'à partir elle me raccroche au téléphone je vais la voir au bureau elle me répond vous êtes arriver à 14h30 et vous arrêtez pas de m'ennuyer non mes je rêve et elle me dit sortez du bureau je demande le numéro de la direction elle me dit non je vous le donne pas cette dame est malhonnête isolante désagréable mais j'ai appeler la direction pour cette dame est expliquer sont comportement consolante envers les clients j'attend le retour et je ne lache rien pour le ménage on a payer elle me dit les femmes de ménages ne nettoie pas la cuisine ni le frigo on paie est on nous dit cela ce n'est pas sa le plus grave mais cette dame la direction a était mise au courant nous attendons leur retour très énervé surtout des notre premier jour d'arriver

Bien dans l'ensemble sauf pas de WI FI, TNT très aléatoire et parfois 3 chaînes seulement, literie trop trop souple et PAS de couteau à huîtres, le plus important.

Propre agréable malgré soucis wifi et baignoire trop haute à recommandé

La plage horaire pour récupérer les clés est beaucoup trop tard, 15h. La maison est assez bien situé, au calme et pas très loin de la mer. Frais de service exhorbitant, 99 euros, pour que l'on nous disent qu'il fallait que l'on sortent les poubelles nous-même, que l'on fasse une partie des lits, que l'on mettent le linge de maison en tas en bas devant la salle de bain, que si on prenait du matériel de salon de jardin dans le cabanon, nous devions tout remettre en place. Machine Senseo horriblement sale, pas de micro-ondes ni de machine à laver. La propreté générale de la maison était satisfaisante mais mauvaise insonorisation. Nous pouvons entendre les voisins en train de parler. Nous ne reviendrons pas puisque nous trouvons cela trop onéreux pour les services proposés.